培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度守則一、總則（一）目的為了規(guī)范培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理，提高教學(xué)質(zhì)量，保障學(xué)員和教職工的合法權(quán)益，促進(jìn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的健康、穩(wěn)定發(fā)展，特制定本管理制度守則。（二）適用范圍本守則適用于本培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的全體教職工、學(xué)員以及與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)相關(guān)的各項(xiàng)活動(dòng)。（三）管理原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家和地方有關(guān)教育培訓(xùn)的法律法規(guī)和政策要求，依法開展培訓(xùn)活動(dòng)。2.質(zhì)量第一原則：始終將教學(xué)質(zhì)量作為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，不斷優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容和方法，提高教學(xué)效果。3.以人為本原則：尊重教職工和學(xué)員的個(gè)性差異和合法權(quán)益，營(yíng)造良好的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境。4.科學(xué)管理原則：運(yùn)用現(xiàn)代管理理念和方法，建立健全各項(xiàng)管理制度，提高管理效率和水平。二、教職工管理（一）招聘與錄用1.招聘計(jì)劃培訓(xùn)機(jī)構(gòu)根據(jù)教學(xué)和管理需要，制定年度或階段性的教職工招聘計(jì)劃，明確招聘崗位、人數(shù)、任職條件和招聘流程。2.招聘渠道通過(guò)多種渠道發(fā)布招聘信息，如招聘網(wǎng)站、社交媒體、校園招聘、人才市場(chǎng)等，吸引符合條件的人員應(yīng)聘。3.面試與考核對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行面試、試講、筆試等考核，全面了解其專業(yè)知識(shí)、教學(xué)能力、工作經(jīng)驗(yàn)和綜合素質(zhì)。4.錄用與入職對(duì)考核合格的人員，辦理錄用手續(xù)，簽訂勞動(dòng)合同，并安排入職培訓(xùn)，使其了解培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度、教學(xué)理念和工作要求。（二）培訓(xùn)與發(fā)展1.入職培訓(xùn)新入職教職工需參加為期[X]天的入職培訓(xùn)，內(nèi)容包括培訓(xùn)機(jī)構(gòu)概況、規(guī)章制度、教學(xué)流程、師德師風(fēng)等方面的培訓(xùn)。2.業(yè)務(wù)培訓(xùn)定期組織教職工參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如教學(xué)方法培訓(xùn)、課程設(shè)計(jì)培訓(xùn)、教育技術(shù)培訓(xùn)等，提高其教學(xué)水平和專業(yè)素養(yǎng)。3.外出學(xué)習(xí)鼓勵(lì)教職工參加外部學(xué)術(shù)交流、培訓(xùn)和研討會(huì)，拓寬視野，了解行業(yè)最新動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)。4.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃為教職工制定個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提供晉升機(jī)會(huì)和發(fā)展空間，激勵(lì)其不斷提升自身能力和業(yè)績(jī)。（三）考勤與休假1.考勤制度實(shí)行嚴(yán)格的考勤制度，教職工需按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。采用指紋打卡、人臉識(shí)別等方式進(jìn)行考勤記錄。2.請(qǐng)假制度教職工因事、因病需要請(qǐng)假的，需提前填寫請(qǐng)假申請(qǐng)表，按照審批權(quán)限逐級(jí)審批。請(qǐng)假期限在[X]天以內(nèi)的，由部門負(fù)責(zé)人審批；請(qǐng)假期限超過(guò)[X]天的，由校長(zhǎng)審批。3.休假制度教職工享受國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日、帶薪年休假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等假期。具體休假標(biāo)準(zhǔn)按照國(guó)家和地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（四）績(jī)效考核1.考核指標(biāo)建立科學(xué)合理的績(jī)效考核指標(biāo)體系，包括教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)成果、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面的指標(biāo)。2.考核周期績(jī)效考核分為月度考核、季度考核和年度考核。月度考核主要考核教職工的工作表現(xiàn)和任務(wù)完成情況；季度考核和年度考核綜合考慮教職工的工作業(yè)績(jī)、能力提升和職業(yè)發(fā)展等因素。3.考核結(jié)果應(yīng)用績(jī)效考核結(jié)果與教職工的薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放、晉升、評(píng)優(yōu)等掛鉤，激勵(lì)教職工積極工作，提高工作績(jī)效。（五）薪酬福利1.薪酬結(jié)構(gòu)教職工的薪酬由基本工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)金等部分組成?；竟べY根據(jù)教職工的崗位、職級(jí)和工作經(jīng)驗(yàn)確定；績(jī)效工資根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果發(fā)放；獎(jiǎng)金根據(jù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和教職工的工作表現(xiàn)發(fā)放。2.福利待遇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為教職工提供完善的福利待遇，包括社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金、帶薪年假、節(jié)日福利、生日福利等。（六）師德師風(fēng)1.行為規(guī)范教職工應(yīng)遵守職業(yè)道德規(guī)范，為人師表，關(guān)愛(ài)學(xué)員，尊重學(xué)員的人格和權(quán)利，不得歧視、體罰或變相體罰學(xué)員。2.廉潔自律教職工應(yīng)廉潔奉公，不得接受學(xué)員或家長(zhǎng)的財(cái)物、禮品、宴請(qǐng)等，不得利用職務(wù)之便謀取私利。3.培訓(xùn)與監(jiān)督定期組織教職工參加師德師風(fēng)培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)教職工師德師風(fēng)的監(jiān)督和考核，對(duì)違反師德師風(fēng)規(guī)定的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。三、教學(xué)管理（一）課程設(shè)置1.市場(chǎng)調(diào)研定期開展市場(chǎng)調(diào)研，了解學(xué)員需求和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為課程設(shè)置提供依據(jù)。2.課程體系建設(shè)根據(jù)市場(chǎng)需求和學(xué)員特點(diǎn)，建立科學(xué)合理的課程體系，包括基礎(chǔ)課程、專業(yè)課程、實(shí)踐課程等。3.課程開發(fā)組織教師開展課程開發(fā)工作，編寫教材和教學(xué)資料，確保課程內(nèi)容的科學(xué)性、實(shí)用性和針對(duì)性。4.課程更新定期對(duì)課程進(jìn)行評(píng)估和更新，及時(shí)調(diào)整課程內(nèi)容和教學(xué)方法，以適應(yīng)市場(chǎng)變化和學(xué)員需求。（二）教學(xué)計(jì)劃1.制定原則教學(xué)計(jì)劃應(yīng)根據(jù)課程目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和學(xué)員實(shí)際情況制定，具有明確的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)進(jìn)度。2.審核與批準(zhǔn)教學(xué)計(jì)劃由教學(xué)部門負(fù)責(zé)人審核，校長(zhǎng)批準(zhǔn)后實(shí)施。3.執(zhí)行與調(diào)整教師應(yīng)嚴(yán)格按照教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行教學(xué)，不得隨意更改教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)進(jìn)度。如因特殊情況需要調(diào)整教學(xué)計(jì)劃，需提前向教學(xué)部門負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可實(shí)施。（三）教學(xué)過(guò)程管理1.備課教師應(yīng)認(rèn)真?zhèn)湔n，撰寫詳細(xì)的教案。教案應(yīng)包括教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)過(guò)程、教學(xué)時(shí)間安排等內(nèi)容。2.授課教師應(yīng)按照教案進(jìn)行授課，注重教學(xué)方法的選擇和運(yùn)用，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和積極性。授課過(guò)程中應(yīng)關(guān)注學(xué)員的學(xué)習(xí)情況，及時(shí)調(diào)整教學(xué)節(jié)奏和方法。3.輔導(dǎo)與答疑教師應(yīng)定期為學(xué)員提供輔導(dǎo)和答疑服務(wù)，幫助學(xué)員解決學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題。4.作業(yè)批改教師應(yīng)認(rèn)真批改學(xué)員的作業(yè)，及時(shí)反饋?zhàn)鳂I(yè)情況，指導(dǎo)學(xué)員改進(jìn)學(xué)習(xí)方法。（四）教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控1.聽課制度建立聽課制度，教學(xué)管理人員定期到課堂聽課，了解教師的教學(xué)情況和學(xué)員的學(xué)習(xí)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決教學(xué)中存在的問(wèn)題。2.教學(xué)評(píng)價(jià)定期組織學(xué)員對(duì)教師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)內(nèi)容包括教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方法、教學(xué)效果等方面。教學(xué)評(píng)價(jià)結(jié)果作為教師績(jī)效考核的重要依據(jù)。3.教學(xué)檢查定期對(duì)教師的教學(xué)資料進(jìn)行檢查，包括教案、課件、作業(yè)批改記錄等，確保教學(xué)資料的完整性和規(guī)范性。（五）考試與考核1.考試制度建立嚴(yán)格的考試制度，規(guī)范考試流程和考風(fēng)考紀(jì)?？荚嚪譃槠綍r(shí)考試和期末考試，平時(shí)考試由教師自行組織，期末考試由教學(xué)部門統(tǒng)一組織。2.考核方式采用多元化的考核方式，如筆試、口試、實(shí)踐操作等，全面評(píng)價(jià)學(xué)員的學(xué)習(xí)成果。3.成績(jī)?cè)u(píng)定教師應(yīng)按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真評(píng)定學(xué)員的考試成績(jī)，及時(shí)公布成績(jī)，并將成績(jī)記錄在學(xué)員檔案中。（六）教材與資料管理1.教材選用根據(jù)教學(xué)需要，選用合適的教材和教學(xué)資料。教材應(yīng)具有權(quán)威性、科學(xué)性和實(shí)用性。2.教材采購(gòu)教學(xué)部門負(fù)責(zé)教材的采購(gòu)工作，確保教材的及時(shí)供應(yīng)。3.教材發(fā)放與回收在開學(xué)前，將教材發(fā)放給學(xué)員；在學(xué)期結(jié)束后，回收學(xué)員的教材。4.教學(xué)資料管理建立教學(xué)資料管理制度，對(duì)教學(xué)課件、教案、試題庫(kù)等教學(xué)資料進(jìn)行分類管理，方便教師查閱和使用。四、學(xué)員管理（一）招生管理1.招生計(jì)劃根據(jù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展規(guī)劃和市場(chǎng)需求，制定年度招生計(jì)劃，明確招生目標(biāo)、招生渠道和招生策略。2.招生宣傳通過(guò)多種渠道進(jìn)行招生宣傳，如廣告投放、網(wǎng)絡(luò)推廣、線下活動(dòng)等，提高培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的知名度和影響力。3.招生咨詢?cè)O(shè)立招生咨詢熱線和咨詢窗口，安排專人負(fù)責(zé)解答學(xué)員和家長(zhǎng)的咨詢，提供詳細(xì)的招生信息和報(bào)名指導(dǎo)。4.報(bào)名與錄取學(xué)員報(bào)名時(shí)需填寫報(bào)名申請(qǐng)表，提交相關(guān)證明材料。招生部門對(duì)報(bào)名學(xué)員進(jìn)行資格審核，審核合格后辦理錄取手續(xù)。（二）學(xué)籍管理1.學(xué)籍注冊(cè)學(xué)員入學(xué)后，為其建立學(xué)籍檔案，記錄學(xué)員的基本信息、學(xué)習(xí)成績(jī)、獎(jiǎng)懲情況等。2.學(xué)籍異動(dòng)學(xué)員因轉(zhuǎn)學(xué)、退學(xué)、休學(xué)等原因需要辦理學(xué)籍異動(dòng)手續(xù)的，需按照規(guī)定程序辦理。3.畢業(yè)與結(jié)業(yè)學(xué)員完成規(guī)定的課程學(xué)習(xí)，考試成績(jī)合格，頒發(fā)畢業(yè)證書或結(jié)業(yè)證書。（三）學(xué)習(xí)管理1.學(xué)習(xí)指導(dǎo)為學(xué)員提供學(xué)習(xí)指導(dǎo)，幫助學(xué)員制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間，提高學(xué)習(xí)效率。2.學(xué)習(xí)激勵(lì)建立學(xué)習(xí)激勵(lì)機(jī)制，對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀、表現(xiàn)突出的學(xué)員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)動(dòng)力。3.學(xué)習(xí)監(jiān)督定期對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督，了解學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度和學(xué)習(xí)效果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題。（四）生活管理1.安全管理加強(qiáng)校園安全管理，制定安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，確保學(xué)員的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。2.紀(jì)律管理建立學(xué)員紀(jì)律管理制度，規(guī)范學(xué)員的行為舉止，維護(hù)良好的學(xué)習(xí)和生活秩序。對(duì)違反紀(jì)律的學(xué)員，按照規(guī)定進(jìn)行處理。3.心理健康教育關(guān)注學(xué)員的心理健康，開展心理健康教育和心理咨詢服務(wù)，幫助學(xué)員解決心理問(wèn)題，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)。（五）家校溝通1.溝通機(jī)制建立家校溝通機(jī)制，定期向家長(zhǎng)反饋學(xué)員的學(xué)習(xí)情況和在校表現(xiàn)，及時(shí)了解家長(zhǎng)的意見和建議。2.家長(zhǎng)會(huì)定期召開家長(zhǎng)會(huì)，與家長(zhǎng)進(jìn)行面對(duì)面的溝通和交流，共同探討學(xué)員的教育問(wèn)題。3.家長(zhǎng)參與鼓勵(lì)家長(zhǎng)參與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)活動(dòng)，如親子活動(dòng)、家長(zhǎng)課堂等，增進(jìn)家長(zhǎng)與學(xué)員之間的感情，促進(jìn)學(xué)員的健康成長(zhǎng)。五、財(cái)務(wù)管理（一）財(cái)務(wù)預(yù)算1.預(yù)算編制每年年底，財(cái)務(wù)部門根據(jù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃，編制下一年度的財(cái)務(wù)預(yù)算。預(yù)算內(nèi)容包括收入預(yù)算、支出預(yù)算、資金預(yù)算等。2.預(yù)算審批財(cái)務(wù)預(yù)算經(jīng)校長(zhǎng)辦公會(huì)審議通過(guò)后，報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)執(zhí)行。3.預(yù)算執(zhí)行各部門應(yīng)嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行，不得隨意超支。如因特殊情況需要調(diào)整預(yù)算，需按照規(guī)定程序進(jìn)行審批。（二）收入管理1.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照物價(jià)部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取培訓(xùn)費(fèi)用，不得擅自提高或降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.收費(fèi)方式采用現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、微信支付、支付寶支付等多種收費(fèi)方式，方便學(xué)員繳費(fèi)。3.收入核算財(cái)務(wù)部門及時(shí)對(duì)培訓(xùn)收入進(jìn)行核算，確保收入的準(zhǔn)確性和完整性。（三）支出管理1.支出審批各項(xiàng)支出需按照審批權(quán)限進(jìn)行審批。小額支出由部門負(fù)責(zé)人審批；大額支出由校長(zhǎng)審批；重大支出由董事會(huì)審批。2.費(fèi)用報(bào)銷員工報(bào)銷費(fèi)用時(shí)，需填寫費(fèi)用報(bào)銷單，附相關(guān)發(fā)票和憑證，經(jīng)審批后到財(cái)務(wù)部門報(bào)銷。3.成本控制加強(qiáng)成本控制，優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)，降低運(yùn)營(yíng)成本。對(duì)辦公用品、水電費(fèi)、差旅費(fèi)等費(fèi)用進(jìn)行嚴(yán)格管理。（四）資產(chǎn)管理1.固定資產(chǎn)管理建立固定資產(chǎn)管理制度，對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行登記、核算和盤點(diǎn)。定期對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保固定資產(chǎn)的安全和完整。2.流動(dòng)資產(chǎn)管理加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)資產(chǎn)的管理，合理安排資金，提高資金使用效率。對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金、銀行存款、應(yīng)收賬款等進(jìn)行嚴(yán)格管理。（五）財(cái)務(wù)審計(jì)1.內(nèi)部審計(jì)定期開展內(nèi)部審計(jì)工作，對(duì)財(cái)務(wù)收支、資產(chǎn)管理、內(nèi)部控制等進(jìn)行審計(jì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。2.外部審計(jì)聘請(qǐng)專業(yè)的審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行年度審計(jì)，出具審計(jì)報(bào)告。六、行政管理（一）辦公設(shè)備與用品管理1.設(shè)備采購(gòu)根據(jù)工作需要，合理采購(gòu)辦公設(shè)備和用品。采購(gòu)前需進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，選擇性價(jià)比高的產(chǎn)品。2.設(shè)備使用與維護(hù)制定辦公設(shè)備和用品的使用管理制度，規(guī)范員工的使用行為。定期對(duì)辦公設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。3.設(shè)備報(bào)廢與更新對(duì)老化、損壞的辦公設(shè)備及時(shí)進(jìn)行報(bào)廢處理，并根據(jù)工作需要進(jìn)行更新。（二）檔案管理1.檔案分類將檔案分為教學(xué)檔案、人事檔案、財(cái)務(wù)檔案、行政檔案等類別，進(jìn)行分類管理。2.檔案收集與整理及時(shí)收集和整理各類檔案，確保檔案的完整性和準(zhǔn)確性。對(duì)檔案進(jìn)行編號(hào)、裝訂和歸檔，方便查閱和使用。3.檔案保管與借閱建立檔案保管制度，確保檔案的安全和保密。員工因工作需要借閱檔案時(shí)，需辦理借閱手續(xù)，并按時(shí)歸還。（三）會(huì)議管理1.會(huì)議制度建立會(huì)議制度，規(guī)范會(huì)議流程和會(huì)議紀(jì)律。定期召開校長(zhǎng)辦公會(huì)、教職工大會(huì)、教學(xué)研討會(huì)等會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)工作精神，解決工作中存在的問(wèn)題。2.會(huì)議組織會(huì)議組織者應(yīng)提前做好會(huì)議準(zhǔn)備工作，包括確定會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員、會(huì)議議程等。會(huì)議過(guò)程中應(yīng)做好會(huì)議記錄，及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要。（四）安全管理1.安全制度建立健全安全管理制度，包括消防安全、食品安全、交通安全等方面的制度。定期組織安全培訓(xùn)和演練，提高員工和學(xué)員的安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。2.安全檢查定期對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的安全設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，及時(shí)發(fā)