（第2頁(yè)）制卷人簽名：制卷日期制卷人簽名：制卷日期：審核人簽名：：審核日期：………………………………………………裝……訂……線…………………學(xué)院專業(yè)/班級(jí)學(xué)號(hào)姓名題號(hào)一二三四五六七八總分閱卷教師得分………………一、單項(xiàng)選擇題（總共10題，每題3分，每題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確答案填寫在括號(hào)內(nèi)）1.運(yùn)營(yíng)管理的核心是（）。A.質(zhì)量控制B.成本控制C.效率提升D.滿足顧客需求2.以下不屬于運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)輸入要素的是（）。A.原材料B.勞動(dòng)力C.設(shè)備D.產(chǎn)品3.產(chǎn)品生命周期中，銷售量增長(zhǎng)最快的階段是（）。A.導(dǎo)入期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期4.生產(chǎn)能力利用率的計(jì)算公式是（）。A.實(shí)際產(chǎn)量/設(shè)計(jì)產(chǎn)量×100%B.設(shè)計(jì)產(chǎn)量/實(shí)際產(chǎn)量×100%C.實(shí)際產(chǎn)量/最大產(chǎn)量×100%D.最大產(chǎn)量/實(shí)際產(chǎn)量×100%5.以下哪種生產(chǎn)類型的產(chǎn)品品種較多，產(chǎn)量較低（）。A.大量生產(chǎn)B.成批生產(chǎn)C.單件生產(chǎn)D.連續(xù)生產(chǎn)6.質(zhì)量管理體系中，PDCA循環(huán)的D階段是（）。A.計(jì)劃B.執(zhí)行C.檢查D.處理7.庫(kù)存管理的ABC分類法中，A類物資的特點(diǎn)是（）。A.品種多，占用資金少B.品種少，占用資金多C.品種多，占用資金多D.品種少，占用資金少8.供應(yīng)鏈的核心企業(yè)通常是（）。A.供應(yīng)商B.制造商C.分銷商D.零售商9.設(shè)備的經(jīng)濟(jì)壽命是指（）。A.設(shè)備從投入使用到報(bào)廢的時(shí)間B.設(shè)備從投入使用到因技術(shù)落后而被淘汰的時(shí)間C.設(shè)備從投入使用到年平均使用成本最低的時(shí)間D.設(shè)備從投入使用到維修費(fèi)用過高而被淘汰的時(shí)間10.項(xiàng)目管理的三大目標(biāo)不包括（）。A.質(zhì)量B.成本C.進(jìn)度D.范圍二、多項(xiàng)選擇題（總共5題，每題5分，每題至少有兩個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確答案填寫在括號(hào)內(nèi)）1.運(yùn)營(yíng)管理的主要內(nèi)容包括（）。A.運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略制定B.運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)C.運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)運(yùn)行D.運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)改進(jìn)E.運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)評(píng)價(jià)2.運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的構(gòu)成要素包括（）。A.輸入要素B.轉(zhuǎn)換過程C.輸出要素D.反饋機(jī)制E.控制機(jī)制3.產(chǎn)品設(shè)計(jì)的原則包括（）。A.功能性原則B.可靠性原則C.經(jīng)濟(jì)性原則D.美觀性原則E.創(chuàng)新性原則4.生產(chǎn)計(jì)劃的主要指標(biāo)有（）。A.產(chǎn)品品種指標(biāo)B.產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)C.產(chǎn)品產(chǎn)量指標(biāo)D.產(chǎn)品產(chǎn)值指標(biāo)E.產(chǎn)品交貨期指標(biāo)5.質(zhì)量管理的常用工具包括（）。A.因果圖B.排列圖C.直方圖D.控制圖E.散布圖三、判斷題（總共10題，每題2分，判斷對(duì)錯(cuò)，請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)內(nèi)打“√”或“×”）1.運(yùn)營(yíng)管理只涉及生產(chǎn)制造企業(yè)。（）2.運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略是企業(yè)總體戰(zhàn)略的重要組成部分。（）3.產(chǎn)品的生命周期是指產(chǎn)品從投入市場(chǎng)到被淘汰的整個(gè)過程。（）4.生產(chǎn)能力是指企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)能夠生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量。（）5.成批生產(chǎn)的產(chǎn)品品種單一，產(chǎn)量較大。（）6.質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行是企業(yè)提高質(zhì)量的關(guān)鍵。（）7.庫(kù)存管理的目的是降低庫(kù)存成本。（）8.供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體的最優(yōu)績(jī)效。（）9.設(shè)備的更新主要取決于設(shè)備的技術(shù)壽命。（）10.項(xiàng)目管理的關(guān)鍵在于項(xiàng)目的進(jìn)度控制。（）四、簡(jiǎn)答題（總共3題，每題10分，請(qǐng)簡(jiǎn)要回答問題）1.簡(jiǎn)述運(yùn)營(yíng)管理的重要性。2.說明產(chǎn)品設(shè)計(jì)的流程。3.簡(jiǎn)述庫(kù)存管理的ABC分類法及其應(yīng)用。五、案例分析題（總共1題，每題30分