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2025年虛擬數(shù)字人形象維護(hù)銷售合同協(xié)議甲方(供應(yīng)商):[甲方詳細(xì)法定名稱]法定代表人/授權(quán)代表:[姓名]注冊(cè)地址:[甲方詳細(xì)注冊(cè)地址]聯(lián)系電話:[甲方聯(lián)系電話]電子郵箱:[甲方電子郵箱]乙方(采購(gòu)):[乙方詳細(xì)法定名稱]法定代表人/授權(quán)代表:[姓名]注冊(cè)地址:[乙方詳細(xì)注冊(cè)地址]聯(lián)系電話:[乙方聯(lián)系電話]電子郵箱:[乙方電子郵箱]鑒于甲方擁有或運(yùn)營(yíng)虛擬數(shù)字人形象(以下簡(jiǎn)稱“數(shù)字人形象”),并具備提供相關(guān)維護(hù)服務(wù)的能力;乙方希望購(gòu)買甲方的數(shù)字人形象維護(hù)服務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī),雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條定義與解釋1.1本合同所稱“數(shù)字人形象”是指由甲方創(chuàng)建、設(shè)計(jì)并擁有的,具有特定外觀、性格及潛在交互能力的虛擬數(shù)字人模型及相關(guān)數(shù)字資產(chǎn)。1.2本合同所稱“維護(hù)服務(wù)”是指甲方為保障乙方授權(quán)使用的數(shù)字人形象正常運(yùn)行、性能穩(wěn)定、形象優(yōu)化等,根據(jù)本合同約定提供的技術(shù)支持、更新、優(yōu)化等服務(wù)。1.3本合同所稱“服務(wù)期限”是指甲方按照本合同約定提供維護(hù)服務(wù)的持續(xù)時(shí)間。第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方同意在本合同有效期內(nèi),向乙方提供編號(hào)為[數(shù)字人形象編號(hào)或名稱]的數(shù)字人形象的維護(hù)服務(wù)。2.2維護(hù)服務(wù)具體內(nèi)容包括但不限于:(1)每日對(duì)數(shù)字人形象在線狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控,確?;A(chǔ)運(yùn)行環(huán)境穩(wěn)定;(2)對(duì)數(shù)字人形象的核心功能(包括但不限于表情庫(kù)、動(dòng)作庫(kù)、基礎(chǔ)對(duì)話邏輯等)進(jìn)行日常技術(shù)維護(hù),保障其正常調(diào)用和表現(xiàn);(3)每月進(jìn)行一次例行檢查,包括形象文件完整性、交互邏輯流暢性等,并提交簡(jiǎn)明服務(wù)報(bào)告給乙方;(4)在服務(wù)期限內(nèi),對(duì)于乙方提出的合理服務(wù)請(qǐng)求(如非基礎(chǔ)功能的微小調(diào)整、素材更新申請(qǐng)等),甲方應(yīng)在收到請(qǐng)求后[具體時(shí)間,如4個(gè)工作日]內(nèi)響應(yīng),并根據(jù)服務(wù)優(yōu)先級(jí)和實(shí)際情況提供服務(wù);(5)對(duì)因軟件更新、技術(shù)迭代等需要進(jìn)行的功能優(yōu)化或版本升級(jí),甲方應(yīng)在不顯著改變數(shù)字人形象核心特質(zhì)的前提下,按乙方需求或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行;(6)提供必要的技術(shù)支持,協(xié)助乙方解決在使用過(guò)程中遇到的與數(shù)字人形象直接相關(guān)的技術(shù)問(wèn)題,標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間為[具體時(shí)間,如8小時(shí)],力爭(zhēng)在[具體時(shí)間,如24小時(shí)]內(nèi)提供解決方案;(7)保障數(shù)字人形象運(yùn)行環(huán)境的基本安全,防止因甲方技術(shù)原因?qū)е碌闹卮蟀踩┒础?.3甲方應(yīng)保證提供的維護(hù)服務(wù)達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn),確保數(shù)字人形象在正常使用條件下能夠穩(wěn)定運(yùn)行。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1乙方同意按照本合同約定向甲方支付維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。3.2本合同項(xiàng)下的維護(hù)服務(wù)費(fèi)用采用[固定月費(fèi)/按服務(wù)量]模式。具體費(fèi)用為人民幣[金額]元/月(或按具體服務(wù)次數(shù)/內(nèi)容另行報(bào)價(jià)),服務(wù)費(fèi)用不含稅費(fèi)。3.3乙方應(yīng)于每月[具體日期,如5號(hào)]前,向甲方支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬,乙方指定的收款賬戶信息如下:開(kāi)戶行:[甲方開(kāi)戶銀行名稱]賬戶名稱:[甲方賬戶名稱]賬號(hào):[甲方銀行賬號(hào)]3.4如雙方約定按服務(wù)量收費(fèi),則具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)算方式由雙方另行簽署補(bǔ)充協(xié)議確定。3.5甲方應(yīng)在收到乙方支付的服務(wù)費(fèi)用后,按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定開(kāi)具等額發(fā)票給乙方。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù):(1)按照本合同第二條約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)、有效地向乙方提供維護(hù)服務(wù);(2)對(duì)乙方提供的非保密信息進(jìn)行必要的保存和處理,僅為提供維護(hù)服務(wù)的目的而使用;(3)有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用;(4)應(yīng)當(dāng)采取合理措施保護(hù)數(shù)字人形象及相關(guān)技術(shù)秘密,防止泄露或被濫用。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù):(1)有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供維護(hù)服務(wù);(2)應(yīng)當(dāng)按照本合同約定及時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用;(3)應(yīng)當(dāng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用數(shù)字人形象,不得侵犯任何第三方的合法權(quán)益,不得將數(shù)字人形象用于任何違法、違規(guī)或帶有侮辱性、誹謗性的目的;(4)應(yīng)當(dāng)配合甲方進(jìn)行必要的維護(hù)工作,包括但不限于提供使用反饋、描述技術(shù)問(wèn)題現(xiàn)象等;(5)對(duì)從甲方獲取的任何保密信息承擔(dān)本合同約定的保密義務(wù)。第五條知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1數(shù)字人形象本身及其相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)(包括但不限于設(shè)計(jì)、模型、算法、代碼、訓(xùn)練數(shù)據(jù)等)均歸甲方所有。乙方僅獲得在本合同約定范圍內(nèi)的使用授權(quán),不獲得所有權(quán)或任何其他權(quán)利。5.2在本合同履行過(guò)程中,雙方合作開(kāi)發(fā)的任何新功能、新內(nèi)容或優(yōu)化成果,其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬由雙方根據(jù)貢獻(xiàn)大小另行協(xié)商確定,并在書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議中明確。如無(wú)約定,視為屬于甲方所有,乙方獲得免費(fèi)使用權(quán)。第六條保密條款6.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在本合同簽訂及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密(包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息、客戶信息等)承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,不得向任何第三方泄露、披露或使用該等商業(yè)秘密。6.2本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效,持續(xù)有效期限為自保密信息知悉之日起[年數(shù),如三]年或本合同終止后[年數(shù),如五]年,以較長(zhǎng)者為準(zhǔn)。6.3法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)公開(kāi)或信息已非保密的除外。第七條違約責(zé)任7.1若甲方未能按本合同約定提供服務(wù),導(dǎo)致乙方產(chǎn)生損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,但賠償金額不超過(guò)乙方因此直接遭受的實(shí)際損失。7.2若乙方未能按本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的[比例,如萬(wàn)分之五]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[天數(shù),如三十]日,甲方有權(quán)暫停提供服務(wù),并要求乙方一次性付清所有應(yīng)付費(fèi)用及違約金。若乙方仍拒不支付的,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方賠償因此造成的損失。7.3任何一方違反本合同第六條保密義務(wù),給對(duì)方造成損失的,應(yīng)賠償對(duì)方的全部損失。第八條合同的變更、解除與終止8.1本合同的任何變更,均需雙方協(xié)商一致,并簽署書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.2除本合同另有約定外,任何一方單方面解除本合同,應(yīng)提前[天數(shù),如三十]日書(shū)面通知對(duì)方,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3發(fā)生以下情況之一,本合同可自動(dòng)終止:(1)本合同約定的服務(wù)期限屆滿,且雙方未續(xù)簽;(2)雙方協(xié)商一致同意終止本合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致本合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn),經(jīng)雙方確認(rèn)。8.4合同終止后,乙方應(yīng)立即停止使用數(shù)字人形象,并配合甲方完成相關(guān)資料返還或銷毀工作。雙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬、保密義務(wù)、違約責(zé)任等條款在本合同終止后繼續(xù)有效。第九條不可抗力9.1本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水、臺(tái)風(fēng))、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為、法律政策重大調(diào)整等。9.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本合同義務(wù)時(shí),不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[天數(shù),如五]日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十條爭(zhēng)議解決10.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[選擇訴訟或仲裁,如:甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟/申請(qǐng)仲裁(選擇仲裁需明確具體的仲裁委員會(huì)名稱)。第十一條法律適用11.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十二條通知12.1本合同項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書(shū)面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件)發(fā)送至本合同首部列明的地址或郵箱。12.2通知在送達(dá)時(shí)視為有效送達(dá)。第十三條其他13.1本合同構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書(shū)面協(xié)議、諒解。13.2對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充,均應(yīng)

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