2026年縣級(jí)勞動(dòng)保障監(jiān)察協(xié)管員欠薪線索初步核查與引導(dǎo)處置面試含答案面試題（共5題，總分100分）第一題：情景模擬題（15分）題目內(nèi)容：假設(shè)你作為某縣勞動(dòng)保障監(jiān)察協(xié)管員，接到群眾舉報(bào)，反映某家小型服裝加工廠（員工約50人）連續(xù)三個(gè)月未發(fā)工資，員工情緒激動(dòng)，部分員工甚至威脅要到縣政府門口集會(huì)。你到達(dá)現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)工廠老板不在，只有兩名財(cái)務(wù)人員。請(qǐng)現(xiàn)場模擬你如何安撫員工情緒、了解情況，并初步判斷欠薪原因，同時(shí)引導(dǎo)企業(yè)依法處置。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：1.情緒安撫與溝通技巧（5分）2.信息收集與初步判斷邏輯（5分）3.引導(dǎo)企業(yè)解決問題的策略（5分）第二題：政策理解題（20分）題目內(nèi)容：《保障農(nóng)民工工資支付條例》規(guī)定，縣級(jí)勞動(dòng)保障監(jiān)察部門應(yīng)建立欠薪線索處置臺(tái)賬，對(duì)欠薪線索實(shí)行“日清日結(jié)”。結(jié)合本縣實(shí)際（例如：勞務(wù)派遣用工占比高、季節(jié)性用工多等），闡述協(xié)管員在欠薪線索核查中應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪些政策條款，并提出至少三項(xiàng)具體的工作建議。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：1.政策條款理解準(zhǔn)確度（10分）2.結(jié)合地域特點(diǎn)的分析深度（5分）3.工作建議的實(shí)用性（5分）第三題：案例分析題（25分）題目內(nèi)容：某縣出現(xiàn)一起欠薪糾紛，涉事企業(yè)為本地重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目（建筑行業(yè)），工期緊張，但企業(yè)以“資金周轉(zhuǎn)困難”為由拖欠100多名工人工資?？h勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)已介入，但企業(yè)拒不配合調(diào)解。作為協(xié)管員，領(lǐng)導(dǎo)要求你協(xié)助制定處置方案，請(qǐng)列出步驟并說明如何協(xié)調(diào)人力資源、住建等部門共同推進(jìn)。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：1.處置步驟的完整性（10分）2.跨部門協(xié)作的邏輯性（8分）3.應(yīng)對(duì)特殊企業(yè)（如招商引資項(xiàng)目）的策略合理性（7分）第四題：實(shí)務(wù)操作題（30分）題目內(nèi)容：某縣出現(xiàn)多起“跑路型”欠薪案件（如餐飲、直播行業(yè)），員工僅簽訂短期合同或無合同，工資發(fā)放依賴第三方平臺(tái)。假設(shè)你負(fù)責(zé)此類線索核查，請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一份核查清單，明確協(xié)管員需要收集的關(guān)鍵證據(jù)，并說明如何通過平臺(tái)數(shù)據(jù)、證人訪談等方式突破調(diào)查難點(diǎn)。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：1.核查清單的全面性（15分）2.證據(jù)收集方法的創(chuàng)新性（10分）3.針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)的應(yīng)對(duì)策略（5分）第五題：應(yīng)變能力題（10分）題目內(nèi)容：在核查欠薪線索時(shí)，協(xié)管員遭遇企業(yè)老板威脅“不配合就報(bào)警”，且現(xiàn)場有不明身份人員干擾。請(qǐng)簡述你會(huì)如何應(yīng)對(duì)，既保障自身安全，又繼續(xù)推進(jìn)工作。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：1.自我保護(hù)與法律意識(shí)（5分）2.維持秩序的技巧（5分）參考答案與解析第一題答案與解析（15分）答案：1.情緒安撫與溝通（5分）：-保持冷靜，表明身份并說明來意，強(qiáng)調(diào)政府關(guān)注民生，會(huì)依法解決問題。-分組與員工對(duì)話，避免群體沖突，用“我們幫你們反映”代替“政府管你們”，降低對(duì)立情緒。-提供臨時(shí)生活救助（如聯(lián)系工會(huì)墊付餐費(fèi)），承諾48小時(shí)內(nèi)反饋初步進(jìn)展。2.信息收集與初步判斷（5分）：-向財(cái)務(wù)人員核實(shí)工資發(fā)放記錄，檢查銀行流水、社保繳納明細(xì)，判斷是否惡意欠薪。-了解老板行蹤（通過稅務(wù)、市場監(jiān)管等部門），排查是否存在轉(zhuǎn)移資產(chǎn)行為。-詢問員工是否有欠薪證據(jù)（如工資條、考勤記錄）。3.引導(dǎo)企業(yè)處置（5分）：-通知企業(yè)必須在24小時(shí)內(nèi)召開工人代表會(huì)議，公布還款計(jì)劃。-建議企業(yè)申請(qǐng)銀行貸款或政府紓困資金，避免強(qiáng)制清場引發(fā)極端事件。-聯(lián)系住建部門（如涉及工程款），形成聯(lián)合施壓。解析：評(píng)分重點(diǎn)在于能否平衡“執(zhí)法剛性”與“人性化”處理，例如避免直接指責(zé)企業(yè)，而是通過第三方（如工會(huì)）介入，體現(xiàn)協(xié)管員的靈活性與責(zé)任心。第二題答案與解析（20分）答案：1.重點(diǎn)關(guān)注政策條款（10分）：-工資支付保障制度：要求企業(yè)按月足額支付，明確行業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn)（如建筑行業(yè)最低工資不得低于當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)）。-勞務(wù)派遣用工監(jiān)管：重點(diǎn)核查用工單位與勞務(wù)派遣單位是否明確工資支付責(zé)任，避免“皮包公司”逃避監(jiān)管。-欠薪線索處置流程：強(qiáng)調(diào)“快查快結(jié)”，對(duì)惡意欠薪企業(yè)列入黑名單，限制高消費(fèi)。2.結(jié)合地域特點(diǎn)的工作建議（5分）：-針對(duì)季節(jié)性用工：建立“預(yù)付工資保證金”制度，農(nóng)業(yè)豐收期前發(fā)放部分工資，防止企業(yè)跑路。-加強(qiáng)勞務(wù)派遣監(jiān)管：聯(lián)合人社、住建等部門，對(duì)勞務(wù)派遣單位進(jìn)行突擊檢查，杜絕“包工頭”跑路。3.具體工作建議（5分）：-建立“白名單”制度：對(duì)誠信企業(yè)給予宣傳獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)失信企業(yè)聯(lián)合銀行、住建等部門限制招投標(biāo)。-推廣“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”：通過APP實(shí)時(shí)上傳工資發(fā)放數(shù)據(jù)，避免手工賬目造假。解析：政策理解需結(jié)合本縣實(shí)際，例如勞務(wù)派遣、建筑行業(yè)欠薪是高頻問題，建議需具有可操作性。第三題答案與解析（25分）答案：1.處置步驟（10分）：-第一步：與企業(yè)溝通，出示執(zhí)法文書，明確法律后果，爭取自愿協(xié)商。-第二步：若拒絕，聯(lián)合住建部門對(duì)企業(yè)資金流向調(diào)查，查找關(guān)聯(lián)公司。-第三步：申請(qǐng)法院發(fā)布“限制高消費(fèi)令”，防止企業(yè)轉(zhuǎn)移資產(chǎn)。-第四步：協(xié)調(diào)工會(huì)、企業(yè)聯(lián)合會(huì)介入，組織勞資雙方協(xié)商。2.跨部門協(xié)作（8分）：-住建部門：核查項(xiàng)目資金是否撥付到位，是否存在墊資施工問題。-稅務(wù)部門：追繳企業(yè)偷稅漏稅款項(xiàng)，優(yōu)先用于清償工資。-公安部門：對(duì)惡意欠薪立案偵查，追究刑事責(zé)任。3.應(yīng)對(duì)招商引資項(xiàng)目策略（7分）：-先與企業(yè)談判，爭取政府擔(dān)保貸款清償工資，避免影響招商引資大局。-若企業(yè)拒不配合，通過媒體曝光，形成輿論壓力，同時(shí)啟動(dòng)法律程序。解析：重點(diǎn)在于如何平衡法律執(zhí)行與企業(yè)生存，特別是對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目，需多方聯(lián)動(dòng)避免“一刀切”。第四題答案與解析（30分）答案：1.核查清單（15分）：-合同與工資記錄：檢查平臺(tái)后臺(tái)數(shù)據(jù)、銀行轉(zhuǎn)賬流水、零工收入確認(rèn)函。-證人訪談：調(diào)取平臺(tái)訂單記錄，訪談同工種員工，查找“工資墊付”第三方機(jī)構(gòu)。-工商信息：核查企業(yè)是否使用“皮包公司”規(guī)避監(jiān)管，如無注冊(cè)地但實(shí)際運(yùn)營。2.證據(jù)收集方法（10分）：-平臺(tái)數(shù)據(jù)挖掘：通過API接口獲取企業(yè)訂單頻次、結(jié)算周期等數(shù)據(jù)，分析欠薪規(guī)律。-“大數(shù)據(jù)+人工”結(jié)合：利用算法篩查高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)，再派員核查，提高效率。3.行業(yè)應(yīng)對(duì)策略（5分）：-推廣“保證金”制度：餐飲、直播企業(yè)按季度存入工資保證金，由行業(yè)協(xié)會(huì)監(jiān)管。-立法建議：推動(dòng)地方性法規(guī)明確零工平臺(tái)工資支付責(zé)任，強(qiáng)制平臺(tái)代扣代發(fā)。解析：針對(duì)新業(yè)態(tài)欠薪，需結(jié)合技術(shù)手段，例如利用平臺(tái)數(shù)據(jù)代替?zhèn)鹘y(tǒng)人工核查，體現(xiàn)協(xié)管員的專業(yè)性。第五題答案與解析（10分）答案：1.自我保護(hù)（5分）：-保持冷靜，不激化矛盾，立即報(bào)告現(xiàn)場情況，申請(qǐng)支援。-暫停調(diào)查，退至安全區(qū)域，通過執(zhí)法記錄儀全程錄像，保