2026年養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級評定考核題含答案一、單選題（每題2分，共20題）1.根據(jù)《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級劃分》（GB/T36905-2018），養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級評定分為幾個等級？A.3個B.4個C.5個D.6個2.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級評定中，“基礎(chǔ)條件”部分主要考察哪些內(nèi)容？A.服務(wù)質(zhì)量與人員管理B.場所設(shè)施與環(huán)境安全C.醫(yī)療支持與應(yīng)急能力D.財務(wù)管理與運(yùn)營效率3.某養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位數(shù)量為100張，其護(hù)理型床位比例應(yīng)不低于多少？A.30%B.40%C.50%D.60%4.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級評定中，一級機(jī)構(gòu)的核心區(qū)域建筑面積應(yīng)不低于多少平方米？A.2000B.3000C.4000D.50005.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)消防設(shè)施驗(yàn)收合格證明需在等級評定前多久提交？A.1個月B.3個月C.6個月D.1年6.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級評定中，入住老人滿意度調(diào)查的樣本量應(yīng)不低于多少？A.30%B.40%C.50%D.60%7.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級評定中，護(hù)理人員的資質(zhì)要求是什么？A.中專及以上學(xué)歷B.高職及以上學(xué)歷C.本科及以上學(xué)歷D.持有護(hù)理員證或相關(guān)資格證書8.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級評定中，食品衛(wèi)生檢查不合格會被直接評定為哪個等級？A.三級B.四級C.五級D.不合格9.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級評定中，醫(yī)療協(xié)助服務(wù)的頻率要求是什么？A.每日B.每周2次C.每月2次D.每季度1次10.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級評定中，失智老人專區(qū)設(shè)施配置比例應(yīng)不低于多少？A.20%B.30%C.40%D.50%二、多選題（每題3分，共10題）1.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級評定中，基礎(chǔ)條件部分包含哪些內(nèi)容？A.場所選址與布局B.醫(yī)療設(shè)備配置C.食品安全管理體系D.消防安全設(shè)施2.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級評定中，服務(wù)質(zhì)量部分考察哪些指標(biāo)？A.生活照料服務(wù)B.醫(yī)療康復(fù)服務(wù)C.心理支持服務(wù)D.社交活動組織3.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級評定中，人員管理部分的核心要求是什么？A.管理人員持證上崗B.護(hù)理人員定期培訓(xùn)C.服務(wù)人員背景審查D.老人檔案完整4.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級評定中，環(huán)境安全部分包含哪些內(nèi)容？A.消防安全檢查B.食品衛(wèi)生檢測C.電梯維保記錄D.綠化養(yǎng)護(hù)情況5.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級評定中，醫(yī)療支持部分的核心要求是什么？A.配備執(zhí)業(yè)醫(yī)師B.藥品管理規(guī)范C.急救設(shè)備齊全D.與周邊醫(yī)院聯(lián)動6.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級評定中，應(yīng)急能力部分考察哪些指標(biāo)？A.災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案B.醫(yī)療轉(zhuǎn)診流程C.老人走失處理機(jī)制D.消防演練記錄7.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級評定中，設(shè)施設(shè)備部分的核心要求是什么？A.生活輔助設(shè)施B.醫(yī)療康復(fù)設(shè)備C.消防安全設(shè)施D.信息化管理系統(tǒng)8.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級評定中，社會評價部分包含哪些內(nèi)容？A.老人滿意度調(diào)查B.行業(yè)監(jiān)管反饋C.員工滿意度調(diào)查D.社區(qū)口碑評分9.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級評定中，運(yùn)營管理部分的核心要求是什么？A.財務(wù)管理制度B.服務(wù)流程規(guī)范C.質(zhì)量監(jiān)控體系D.人員績效考核10.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級評定中，創(chuàng)新服務(wù)部分包含哪些內(nèi)容？A.智慧養(yǎng)老技術(shù)應(yīng)用B.特殊群體照護(hù)方案C.社區(qū)融合服務(wù)D.文化康養(yǎng)結(jié)合三、判斷題（每題1分，共20題）1.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級評定結(jié)果有效期一般為3年。（√/×）2.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級評定中，一級機(jī)構(gòu)護(hù)理型床位比例應(yīng)不低于70%。（√/×）3.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級評定前需完成消防驗(yàn)收，否則無法參與評定。（√/×）4.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級評定中，食品衛(wèi)生檢查不合格會被直接評定為五級。（√/×）5.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級評定中，護(hù)理人員需持證上崗，但學(xué)歷要求不作硬性規(guī)定。（√/×）6.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級評定中，失智老人專區(qū)需配備特殊床墊和扶手。（√/×）7.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級評定中，醫(yī)療協(xié)助服務(wù)需由駐點(diǎn)醫(yī)師提供。（√/×）8.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級評定中，場所選址需遠(yuǎn)離污染源和危險區(qū)域。（√/×）9.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級評定中，消防安全設(shè)施需每年檢測一次。（√/×）10.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級評定中，服務(wù)質(zhì)量需通過老人滿意度調(diào)查驗(yàn)證。（√/×）11.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級評定中，一級機(jī)構(gòu)需配備康復(fù)治療師。（√/×）12.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級評定中，食品衛(wèi)生檢查不合格可整改后重新評定。（√/×）13.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級評定中，護(hù)理人員培訓(xùn)需每季度進(jìn)行一次。（√/×）14.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級評定中，環(huán)境安全需通過第三方檢測機(jī)構(gòu)驗(yàn)證。（√/×）15.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級評定中，醫(yī)療支持需與周邊醫(yī)院簽訂合作協(xié)議。（√/×）16.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級評定中，應(yīng)急能力需通過消防演練驗(yàn)證。（√/×）17.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級評定中，設(shè)施設(shè)備需定期維護(hù)，確保運(yùn)行正常。（√/×）18.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級評定中，社會評價需包括老人和家屬意見。（√/×）19.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級評定中，運(yùn)營管理需建立財務(wù)預(yù)算和績效考核制度。（√/×）20.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級評定中，創(chuàng)新服務(wù)需結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際需求設(shè)計。（√/×）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級評定中，基礎(chǔ)條件部分的核心要求有哪些？2.簡述養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級評定中，服務(wù)質(zhì)量部分的主要考察指標(biāo)有哪些？3.簡述養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級評定中，環(huán)境安全部分的重點(diǎn)內(nèi)容有哪些？4.簡述養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級評定中，社會評價部分的具體內(nèi)容有哪些？五、論述題（每題10分，共2題）1.結(jié)合實(shí)際，論述養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級評定對提升服務(wù)質(zhì)量的意義。2.結(jié)合實(shí)際，論述養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級評定中，創(chuàng)新服務(wù)部分的重要性及其發(fā)展方向。答案與解析一、單選題答案與解析1.C解析：《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級劃分》（GB/T36905-2018）將養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級分為五個等級，從五級到一級，等級越高代表服務(wù)能力越強(qiáng)。2.B解析：基礎(chǔ)條件主要考察場所設(shè)施與環(huán)境安全，包括建筑布局、消防設(shè)施、衛(wèi)生條件等，是評定機(jī)構(gòu)是否具備基本運(yùn)營條件的核心指標(biāo)。3.A解析：根據(jù)《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理辦法》，護(hù)理型床位比例應(yīng)不低于30%，其中一級機(jī)構(gòu)需更高，具體要求需參考地方細(xì)則。4.C解析：一級機(jī)構(gòu)的核心區(qū)域建筑面積應(yīng)不低于4000平方米，包括生活區(qū)、醫(yī)療區(qū)、康復(fù)區(qū)等，需滿足老人基本生活需求。5.B解析：消防設(shè)施驗(yàn)收合格證明需在等級評定前3個月提交，確保機(jī)構(gòu)符合消防安全標(biāo)準(zhǔn)。6.C解析：入住老人滿意度調(diào)查的樣本量應(yīng)不低于50%，確保調(diào)查結(jié)果具有代表性。7.D解析：護(hù)理人員需持有護(hù)理員證或相關(guān)資格證書，部分機(jī)構(gòu)可能要求本科及以上學(xué)歷，但資質(zhì)是硬性要求。8.C解析：食品衛(wèi)生檢查不合格會被直接評定為五級，即最低等級，需整改后重新評定。9.B解析：醫(yī)療協(xié)助服務(wù)需每周至少提供2次，包括健康監(jiān)測、用藥指導(dǎo)等，確保老人基本醫(yī)療需求。10.B解析：失智老人專區(qū)設(shè)施配置比例應(yīng)不低于30%，包括防走失系統(tǒng)、特殊家具等，需滿足特殊群體需求。二、多選題答案與解析1.A、B、C、D解析：基礎(chǔ)條件部分包含場所選址與布局、醫(yī)療設(shè)備配置、食品安全管理體系、消防安全設(shè)施等，是機(jī)構(gòu)運(yùn)營的基本保障。2.A、B、C、D解析：服務(wù)質(zhì)量部分考察生活照料、醫(yī)療康復(fù)、心理支持、社交活動等，需全面滿足老人需求。3.A、B、C、D解析：人員管理部分核心要求包括管理人員持證上崗、護(hù)理人員定期培訓(xùn)、服務(wù)人員背景審查、老人檔案完整等。4.A、B、C、D解析：環(huán)境安全部分包含消防安全檢查、食品衛(wèi)生檢測、電梯維保記錄、綠化養(yǎng)護(hù)情況等，確保機(jī)構(gòu)安全運(yùn)營。5.A、B、C、D解析：醫(yī)療支持部分核心要求包括配備執(zhí)業(yè)醫(yī)師、藥品管理規(guī)范、急救設(shè)備齊全、與周邊醫(yī)院聯(lián)動等。6.A、B、C、D解析：應(yīng)急能力部分考察災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案、醫(yī)療轉(zhuǎn)診流程、老人走失處理機(jī)制、消防演練記錄等，確保突發(fā)情況應(yīng)對。7.A、B、C、D解析：設(shè)施設(shè)備部分核心要求包括生活輔助設(shè)施、醫(yī)療康復(fù)設(shè)備、消防安全設(shè)施、信息化管理系統(tǒng)等，提升服務(wù)效率。8.A、B、C、D解析：社會評價部分包含老人滿意度調(diào)查、行業(yè)監(jiān)管反饋、員工滿意度調(diào)查、社區(qū)口碑評分等，綜合反映機(jī)構(gòu)聲譽(yù)。9.A、B、C、D解析：運(yùn)營管理部分核心要求包括財務(wù)管理制度、服務(wù)流程規(guī)范、質(zhì)量監(jiān)控體系、人員績效考核等，確保機(jī)構(gòu)高效運(yùn)營。10.A、B、C、D解析：創(chuàng)新服務(wù)部分包含智慧養(yǎng)老技術(shù)應(yīng)用、特殊群體照護(hù)方案、社區(qū)融合服務(wù)、文化康養(yǎng)結(jié)合等，提升服務(wù)差異化競爭力。三、判斷題答案與解析1.√解析：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級評定結(jié)果有效期一般為3年，到期需重新評定。2.×解析：一級機(jī)構(gòu)護(hù)理型床位比例應(yīng)不低于50%，而非70%，具體要求需參考地方細(xì)則。3.√解析：消防驗(yàn)收是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營的基本要求，未通過無法參與等級評定。4.√解析：食品衛(wèi)生檢查不合格會被直接評定為五級，需整改后重新評定。5.√解析：護(hù)理人員需持證上崗，學(xué)歷不作硬性規(guī)定，但越高越好。6.√解析：失智老人專區(qū)需配備特殊床墊、扶手、防走失系統(tǒng)等，確保安全。7.×解析：醫(yī)療協(xié)助服務(wù)可由駐點(diǎn)護(hù)士或簽約醫(yī)師提供，非必須由駐點(diǎn)醫(yī)師提供。8.√解析：場所選址需遠(yuǎn)離污染源和危險區(qū)域，確保老人安全。9.√解析：消防設(shè)施需每年檢測一次，確保運(yùn)行正常。10.√解析：服務(wù)質(zhì)量需通過老人滿意度調(diào)查驗(yàn)證，確保服務(wù)達(dá)標(biāo)。11.√解析：一級機(jī)構(gòu)需配備康復(fù)治療師，提供專業(yè)醫(yī)療康復(fù)服務(wù)。12.√解析：食品衛(wèi)生檢查不合格可整改后重新評定，但需確保問題徹底解決。13.×解析：護(hù)理人員培訓(xùn)需每半年進(jìn)行一次，而非每季度。14.√解析：環(huán)境安全需通過第三方檢測機(jī)構(gòu)驗(yàn)證，確保符合標(biāo)準(zhǔn)。15.√解析：醫(yī)療支持需與周邊醫(yī)院簽訂合作協(xié)議，確保緊急情況及時救治。16.√解析：應(yīng)急能力需通過消防演練驗(yàn)證，確保預(yù)案有效。17.√解析：設(shè)施設(shè)備需定期維護(hù)，確保運(yùn)行正常，避免意外發(fā)生。18.√解析：社會評價需包括老人和家屬意見，綜合反映機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量。19.√解析：運(yùn)營管理需建立財務(wù)預(yù)算和績效考核制度，確保高效運(yùn)營。20.√解析：創(chuàng)新服務(wù)需結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際需求設(shè)計，提升服務(wù)針對性。四、簡答題答案與解析1.簡述養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級評定中，基礎(chǔ)條件部分的核心要求有哪些？答：基礎(chǔ)條件部分的核心要求包括：-場所選址與布局：需符合消防安全、衛(wèi)生條件，布局合理，便于老人活動。-設(shè)施設(shè)備配置：需配備生活輔助設(shè)施（如輪椅、助行器）、醫(yī)療康復(fù)設(shè)備（如理療儀、急救箱）、信息化管理系統(tǒng)等。-食品衛(wèi)生管理：需建立食品安全管理體系，確保飲食安全。-消防安全設(shè)施：需配備消防器材，定期檢測，確保安全。2.簡述養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級評定中，服務(wù)質(zhì)量部分的主要考察指標(biāo)有哪些？答：服務(wù)質(zhì)量部分主要考察：-生活照料服務(wù)：包括餐飲、清潔、睡眠照料等，需滿足老人基本生活需求。-醫(yī)療康復(fù)服務(wù)：包括健康監(jiān)測、用藥指導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練等，需配備執(zhí)業(yè)醫(yī)師和護(hù)士。-心理支持服務(wù)：包括情緒疏導(dǎo)、社交活動等，需關(guān)注老人心理健康。-社交活動組織：需定期組織文娛活動，豐富老人生活。3.簡述養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級評定中，環(huán)境安全部分的重點(diǎn)內(nèi)容有哪些？答：環(huán)境安全部分重點(diǎn)內(nèi)容包括：-消防安全：需配備消防設(shè)施，定期演練，確保應(yīng)急能力。-食品衛(wèi)生：需通過第三方檢測，確保飲食安全。-設(shè)施維護(hù)：需定期檢查電梯、護(hù)欄等設(shè)施，確保運(yùn)行正常。-綠化養(yǎng)護(hù)：需保持環(huán)境整潔，提升居住舒適度。4.簡述養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級評定中，社會評價部分的具體內(nèi)容有哪些？答：社會評價部分具體內(nèi)容包括：-老人滿意度調(diào)查：需覆蓋50%以上入住老人，收集意見建議。-行業(yè)監(jiān)管反饋：需接受民政部門監(jiān)管，無重大投訴。-員工滿意度調(diào)查：需了解員工對機(jī)構(gòu)管理的評價。-社區(qū)口碑評分：需收集周邊社區(qū)對機(jī)構(gòu)的評價。五、論述題答案與解析1.結(jié)合實(shí)際，論述養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級評定對提升服務(wù)質(zhì)量的意義。答：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級評定對提升服務(wù)質(zhì)量具有重要意義，主要體現(xiàn)在：-標(biāo)準(zhǔn)化管理：評定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范了機(jī)構(gòu)運(yùn)營，促使機(jī)構(gòu)提升管理水平。-服務(wù)質(zhì)量提升：通過考核指標(biāo)，機(jī)構(gòu)需加強(qiáng)服務(wù)細(xì)節(jié)，滿足老人需求。-競爭激勵：等級評定形成競爭機(jī)制，促使機(jī)構(gòu)不斷創(chuàng)新服務(wù)。-社會認(rèn)可：高等級機(jī)構(gòu)獲得社會認(rèn)可，吸引更多老人入住。結(jié)合實(shí)際，如某地養(yǎng)老機(jī)構(gòu)通過等級評定，優(yōu)化了醫(yī)療康復(fù)服務(wù)，提升了老人滿意度。2.