儀表禮儀之探望禮儀

探望是指親自或派人到摯友家或與業(yè)務(wù)有關(guān)系的單位

去拜見(jiàn)訪問(wèn)某人的活動(dòng)。人際之間、社會(huì)組織之間、個(gè)人與

企業(yè)之間都少不了這種探望。探望有事務(wù)性探望、禮節(jié)性探

望和私人探望三種，而事務(wù)性探望又有商務(wù)洽談性探望和專

題交涉性探望之分。但不管哪種探望，都應(yīng)遵循肯定的禮儀

規(guī)范。

1事先預(yù)約，不做不速之客。探望友人，務(wù)必選好時(shí)機(jī)，

事先約定，這是進(jìn)行探望活動(dòng)的首要原則。一般而言，當(dāng)確

定要去探望某位友人，應(yīng)寫(xiě)信或打電話取得聯(lián)系，約定賓主

雙方都認(rèn)為比較合適的會(huì)面地點(diǎn)和時(shí)間，并把訪問(wèn)的意圖告

知對(duì)方。預(yù)約的語(yǔ)言、口氣應(yīng)當(dāng)是友好、懇求、商議式的,

而不能是強(qiáng)求吩咐式的。在對(duì)外交往中，未曾約定的拜會(huì),

屬失禮之舉，是不受歡迎的。因事急或事先并無(wú)約定，但又

必需前往時(shí)，則應(yīng)盡量避開(kāi)在深夜打擾對(duì)方；如萬(wàn)不得已非

得在休息時(shí)間約見(jiàn)對(duì)方不行時(shí)，則應(yīng)見(jiàn)到主子馬上致歉，說(shuō)

“對(duì)不起，打擾了"，并說(shuō)明打擾的緣由。

2如期而至，不做失約之客。賓主雙方約定了會(huì)面的詳

細(xì)時(shí)間，作為訪問(wèn)者應(yīng)履約守時(shí)如期而至。既不能隨意變動(dòng)

時(shí)間，打亂主子的支配，也不能遲到或早到，準(zhǔn)時(shí)到達(dá)才最

為得體。如因故遲到，應(yīng)向主子致歉。如因故失約，應(yīng)在事

先晨切而宛轉(zhuǎn)地說(shuō)明。在對(duì)外交往中，更應(yīng)嚴(yán)格遵守時(shí)間，

有的國(guó)家支配探望時(shí)間常以分為計(jì)算單位，如探望遲到10

分鐘，對(duì)方就會(huì)謝絕拜會(huì)。準(zhǔn)時(shí)赴約是國(guó)際交往的基本要求。

3落落大方，不做冒失之客。無(wú)論是辦公室或是寓所探

望，一般要堅(jiān)持“客聽(tīng)主支配”的原則。如是到主子寓所探

望，作為客人進(jìn)入主子寓所之前，應(yīng)輕輕叩門或按門鈴，待

有回音或有人開(kāi)門相讓，方可進(jìn)入。若是主子親自開(kāi)門相迎,

見(jiàn)面后應(yīng)熱忱向其問(wèn)好；若是主子夫婦同時(shí)起身相迎，則應(yīng)

先問(wèn)候女主子好。若不相識(shí)出來(lái)開(kāi)門的人，則應(yīng)問(wèn)：“請(qǐng)問(wèn)，

這是XX先生的家嗎？”得到精確回答方可進(jìn)門。當(dāng)主子

把來(lái)訪者介紹給他的妻子或丈夫相識(shí)，或一直訪者介紹家人

時(shí)，都要熱忱地向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意或握手問(wèn)好。見(jiàn)到主子的長(zhǎng)

輩應(yīng)敬重地請(qǐng)安，并問(wèn)候家中其他成員。當(dāng)主子請(qǐng)坐時(shí)，應(yīng)

道聲“感謝”，并按主子指引的座位入坐。主子上茶時(shí)，

要起身雙手接迎，并熱忱道謝。對(duì)后來(lái)的客人應(yīng)起身相迎;

必要時(shí)，應(yīng)主動(dòng)告辭。如帶小孩作客，要教以禮貌待人，敬

重地稱呼主子家全部的人。如主子家中養(yǎng)有狗和貓，不應(yīng)表

示膽怯、厭煩，不應(yīng)去踢它、趕它。

4衣冠整齊，不做逾遢之客。為了對(duì)主子表示敬重之意，

探望做客要儀表端莊，衣著整齊。入室之前要在踏墊上擦凈

鞋底，不要把臟物帶進(jìn)主子家里。夏天進(jìn)屋后再熱也不應(yīng)脫

掉襯衫、長(zhǎng)褲，冬天進(jìn)屋再冷也應(yīng)摘下帽子，有時(shí)還應(yīng)脫下

外套和圍巾，并切忌說(shuō)“冷”，以免引起主子誤會(huì)。在主

子家中要講究衛(wèi)生，不要把主子的房間弄得煙霧騰騰，糖紙、

果皮、果核應(yīng)放在茶幾上或果皮盒內(nèi)。身患疾病，尤其是傳

染病者，不應(yīng)走親訪友。不潔之客、帶病之客都是不受歡迎

的。

5舉止文靜，談吐得體，不做粗俗之客。古人不：“入其

家者避其諱J人們常說(shuō)，主雅客來(lái)勤;反之，也可以說(shuō)客雅

方受主歡迎。在一般摯友家里，不要亂脫、亂扔衣服。與主

子關(guān)系再好，也不要翻動(dòng)主子的書(shū)信和工藝品。未經(jīng)主子相

讓，不要擅入主子臥房、書(shū)屋，更不要在桌上亂翻，床上亂

躺。做客的坐姿也要留意文靜。同主子談話，看法要懇切自

然，不要自以為是地評(píng)論主子家的陳設(shè)，也不要談?wù)撝髯拥?/p>

長(zhǎng)短和掃興的事。交談時(shí)，如有長(zhǎng)輩在座，應(yīng)專心聽(tīng)長(zhǎng)者談

話，不要隨意插話或打斷別人的談話。

6惜時(shí)如金，適時(shí)告辭，不做難辭之客。準(zhǔn)備商議事，

探望要達(dá)到什么目的，事先要有準(zhǔn)備，以免探望時(shí)跑“馬拉

松”，若無(wú)要事相商，停留時(shí)間不要過(guò)長(zhǎng)、過(guò)晚，以不超

過(guò)半小時(shí)左右為宜。在別人家中無(wú)謂地消磨時(shí)間是不禮貌的。

探望目的已達(dá)到，見(jiàn)主子顯得疲乏，或意欲他為或還有其他

客人，便應(yīng)適時(shí)告辭。假如主子留客心誠(chéng)，執(zhí)意挽留用餐，

則飯后停留一會(huì)兒再走，不要抹嘴便走。辭行要堅(jiān)決，不要

“走了”說(shuō)過(guò)幾次，卻口動(dòng)身不移。辭行時(shí)要向其他客人