社會行為一、

侵犯行為的定義侵犯行為是有目的、有意圖地傷害他人的行為。侵犯行為判定標準內(nèi)在意圖或動機：有意傷害他人外在表現(xiàn)：一種已經(jīng)實施的外在行為侵犯行為的種類標準類型1是否違背社會準則親社會的侵犯行為反社會的侵犯行為被認可的侵犯行為2行為方式的不同言語侵犯動作侵犯3侵犯者的動機報復性侵犯工具性侵犯侵犯行為的原因

1生物本能理論2挫折-侵犯假說3社會學習理論侵犯行為的原因（1）本能說：侵犯是人的本能嗎？威廉·詹姆斯認為人類皆有好斗的劣根性。他相信侵犯傾向是通過祖先的遺傳而來的本能，人們基本不能擺脫它，只有通過替代性的活動消耗侵犯動力，才能使侵犯傾向得到控制。弗洛伊德：侵犯源于人的死本能。死本能代表著人類自身的恨及破壞的力量，表現(xiàn)為求死的欲望。死本能向內(nèi)作用，表現(xiàn)為人的自我折磨，甚至會毀滅自己；死本能向外作用，人們就會表現(xiàn)出破壞、損害、征服和侵犯他人的行為。洛倫茲：動物的爭斗和侵犯具有求得生存，并使物種不斷進化與發(fā)展的功能，侵犯也是人類生活不可避免的組成部分，所以必須定期通過體育競賽等方式加以發(fā)泄研究者普遍認為侵犯是環(huán)境刺激下的一種內(nèi)反應，而不是一種本能。侵犯行為產(chǎn)生的原因：生物學解釋激素：雄性激素對侵犯行為有影響。遺傳：有研究證明遺傳對侵犯行為有作用染色體：XYY基因的作用挫折—侵犯說多拉德等人在1939年首次提出；首次把人類侵犯行為系統(tǒng)地定義為對環(huán)境條件的反應早期基本觀點：人的侵犯行為是因為個體遭受挫折而引起的侵犯是挫折的一種后果，侵犯行為的發(fā)生總是以挫折的存在為先決條件，反之，挫折的存在也必然會導致某種形式的侵犯。認為挫折與侵犯之間是一種簡單的、一一對應的因果關(guān)系。伯克威茲對挫折侵犯說的修正

侵犯線索

挫折侵犯的喚起狀態(tài)侵犯挫折的存在并不一定會導致個體發(fā)生實際的侵犯行為，只能使個體處于一種侵犯行為喚起狀態(tài)侵犯行為最終是否會發(fā)生，取決于個體所處的環(huán)境中是否存在侵犯線索如果個體所處的環(huán)境并沒有提供這樣的侵犯線索，那么個體未必會表現(xiàn)出侵犯行為外在環(huán)境的侵犯線索是使內(nèi)在侵犯沖動形成實際表現(xiàn)的必要條件，并且，侵犯行為的反應強度取決于其喚起程度。二、利他行為

利他行為含義：利他行為是對別人有好處，沒有明顯自私動機的自覺自愿的行為。以幫助他人為目的不期望有精神或物質(zhì)的獎勵（主要特征）自愿的利他者本身有所損失

2影響利他行為的因素（1）利他行為的喚起（2）助人的得與失（3）求助者特點（4）助人者特點和當時的心境（5）環(huán)境和情境因素（1）利他行為的喚起緊急度：緊急情況是利他行為喚起決定因素之一。如果人們將事件判斷為緊急的，就有可能給予幫助，事件被認定的緊急程度決定了旁觀者給予幫助的可能性大小。求助者的需要特性及助人者的能力也會影響他助人與否的決策。（2）助人的得與失利他者本身有損失，幫助他人的行為可能會帶來麻煩和損失。助人的代價金錢時間不愉快的體驗精力生命安全（3）求助者的特點求助者需要幫助的程度，是決定我們是否給予幫助的重要因素。我們更容易幫助那些我們認為他們自己沒有解決問題的能力，因而必須求得幫助的人。性別：女性的被助機會多于男性年齡：孩子比成人獲得更多幫助機會人品：人們傾向于幫助看上去正派、質(zhì)樸的人，不愿幫助讓人厭惡、不正經(jīng)的人，討厭粗魯、行為怪誕的人、流氓等。外貌：外貌有吸引力更容易得到別人的幫助責任：求助者對自己所處的困境應承擔的責任也是其中一個影響被助的因素（4）助人者的特點和當時的心境家庭中的社會化和榜樣的作用：早期社會化起重要作用（兒童期形成的觀念、父母的言傳身教）人格因素價值觀念、社會規(guī)范、個人的信仰等等人格特征在利他行為中只起中介作用。性別：女性人道主義思想比男性強，但利他行為少原因可能在于女性助人技能弱利他者心境的作用積極的心境可以增加利他行為的可能性。（5）環(huán)境和情境因素自然環(huán)境：晴朗天氣有利于利他行為發(fā)生；噪音會減少利他行為。社會環(huán)境

旁觀者人數(shù)

“責任擴散”——指當發(fā)生了某種緊急事件時，如果有其他人在場，那么，在場者提供幫助的責任就會減小，也就是說提供幫助的責任擴散到其他人身上。

“集體淡漠”現(xiàn)象（p265）對情境的社會性定義但我們遇到一件事時，需要判斷這件事的性質(zhì)，然后行動。當事件性質(zhì)模糊不清時，我們傾向于參考他人的反應來對事件做出判斷，這種對情境的判斷受他人反應影響的現(xiàn)象，就是對情境的社會性定義。評價焦慮：每個人都關(guān)心別人如何評價自己，不想慌張、匆忙行事，以免在別人面前表現(xiàn)得很不成熟或者很傻氣。（3）社會學習理論社會學習論者認為，挫折或憤怒情緒的喚起是侵犯傾向增長的條件，但并非是必要條件。已經(jīng)學到采用侵犯態(tài)度和侵犯行為來對付令人不快處境的人，挫折較會引發(fā)侵犯行為。觀察模仿是一個重要的學習歷程。個體從觀察他人的侵犯性行為到表現(xiàn)出自己的侵犯行為需要三個必要條件有一個榜樣表現(xiàn)侵犯行為榜樣的侵犯行為被斷定為“合理的”觀察者在榜樣表現(xiàn)侵犯行為時在場，即觀察者處在與榜樣表現(xiàn)侵犯行為相同的情境內(nèi)。侵犯行為的消除與控制宣泄習得的抑制社會規(guī)范的抑制痛苦線索的抑制對報復的畏懼置換尋找替罪羊三、從眾、服從與順從一從眾（一）定義從眾，又稱相符，是指社會壓力下，個體在認知、評價、判斷上與大多數(shù)人保持一致的社會現(xiàn)象。變式：表面順從，內(nèi)心的接受（二）從眾行為的實驗研究

1謝里夫的研究

2阿希的研究從眾、服從與順從（三）影響從眾行為的因素

1群體方面（1）群體規(guī)模。規(guī)模越大越導致從眾。（2）群體凝聚力。內(nèi)聚力越大越導致從眾。（3）群體意見的一致性。一致性越大越導致從眾。只要出現(xiàn)不一致就大大降低了從眾。（4）群體成員的身份。群體成員的專業(yè)性導致從眾，但被試的專業(yè)性降低其從眾。（5）群體接納個體的程度。群體接納低的被試公開從眾性高而私下從眾性低；群體接納高的被試各種情況下的從眾性都高。情境方面（1）信息的模糊性。模糊提高從眾。（2）反饋的匿名性。匿名降低從眾。3個人方面（1）獲取正確信息的愿望。愿望強從眾性高。（2）個性心理特征。低智商、自卑的人容易從眾。（3）不想被他人視為越軌者。更可能從眾。（4）性別差異。根據(jù)內(nèi)容而定。二服從

1定義服從是個體按照社會要求、團體規(guī)范或別人的意志而作出的行為，這種行為是因外界的影響而被迫發(fā)生的。

2服從與從眾的差別服從是被迫、無條件的；從眾不是對團體規(guī)范的服從，而是對社會輿力的服從。（二）有關(guān)服從的實驗研究1團體規(guī)范服從的研究2米爾格拉姆的權(quán)威-服從實驗3關(guān)于服從實驗的討論（1）命令者的權(quán)威性（2）服從者的道德水平（3）服從者的人格特征（4）受害者的接近程度（5）權(quán)威的靠近程度（6）誘騙入門的策略三順從

1定義人接受他人請求而行動，使別人請求得到滿足的行為，稱為順從。

2順從與服從的差別

A服從具有強制性。

B服從的理由是外在的，而依從的理由是內(nèi)在的。

3順從的實驗研究

A跨門檻效應

B留面子效應(四)社會影響的作用1021、社會助長結(jié)伴效應觀眾效應2、社會干擾3、理論解釋查榮克的優(yōu)勢反應強化說見后頁科特雷爾的評價說4、社會惰化105他人在場的理論

查榮克優(yōu)勢反應強化說

他人動機水平