新泰社工考試題庫及答案一、單項選擇題（每題1分，共30題）1.社會工作者在服務(wù)過程中始終尊重服務(wù)對象的個體差異，這體現(xiàn)了社會工作價值觀的（）原則。A.接納B.非評判C.個別化D.保密答案：C2.某社區(qū)針對獨居老人開展“時間銀行”互助服務(wù)，年輕志愿者為老人提供陪伴服務(wù)并存儲時間，未來可兌換自己需要的服務(wù)。這一模式主要體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）目標(biāo)。A.推動社區(qū)居民參與B.提高社區(qū)居民的社會意識C.善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求D.培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德答案：C3.社會工作者小李在接案時發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象王奶奶因子女長期在外務(wù)工產(chǎn)生孤獨感，小李首先需要完成的工作是（）。A.制定服務(wù)計劃B.收集王奶奶的詳細(xì)資料C.與王奶奶建立專業(yè)關(guān)系D.評估王奶奶的問題嚴(yán)重程度答案：C4.小組工作中，當(dāng)組員開始主動表達(dá)對小組的期望，討論小組規(guī)則時，小組處于（）階段。A.開始B.中期轉(zhuǎn)折C.后期成熟D.結(jié)束答案：A5.根據(jù)《最低生活保障審核確認(rèn)辦法》，申請低保時共同生活的家庭成員人均收入應(yīng)低于（）。A.當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)B.當(dāng)?shù)厣夏甓热司芍涫杖隒.當(dāng)?shù)氐捅?biāo)準(zhǔn)D.當(dāng)?shù)厣鐣骄べY答案：C6.社會工作者運用“自我披露”技巧時，應(yīng)注意（）。A.分享自己的所有經(jīng)歷以拉近距離B.僅分享與服務(wù)對象問題相關(guān)的個人經(jīng)驗C.避免涉及情感層面的內(nèi)容D.優(yōu)先分享負(fù)面經(jīng)歷以引發(fā)共鳴答案：B7.某社區(qū)為改善流浪兒童生存狀況，聯(lián)合救助站、學(xué)校、派出所建立聯(lián)動機(jī)制。這種介入方式屬于（）。A.直接介入B.間接介入C.綜合介入D.危機(jī)介入答案：B8.針對自閉癥兒童的康復(fù)服務(wù)，社會工作者最適合采用的個案管理模式是（）。A.社會心理治療模式B.任務(wù)中心模式C.危機(jī)介入模式D.生態(tài)系統(tǒng)模式答案：D9.下列屬于社會工作專業(yè)倫理中“服務(wù)對象自決”原則例外情況的是（）。A.服務(wù)對象因精神障礙無法做出合理決定B.服務(wù)對象拒絕接受社工建議的服務(wù)C.服務(wù)對象要求社工替其做職業(yè)選擇D.服務(wù)對象希望社工為其保守家庭暴力的秘密答案：A10.社區(qū)工作者在組織居民會議時，發(fā)現(xiàn)部分居民因意見分歧發(fā)生爭執(zhí)，此時最適宜的處理方式是（）。A.直接打斷爭執(zhí)，宣布會議暫停B.引導(dǎo)雙方表達(dá)感受，尋找共同利益點C.支持多數(shù)居民的意見，壓制少數(shù)D.記錄爭執(zhí)內(nèi)容，會后單獨溝通答案：B11.某青少年因網(wǎng)絡(luò)成癮出現(xiàn)逃學(xué)行為，社工運用“行為契約法”幫助其制定上網(wǎng)時間規(guī)則。這一干預(yù)方法屬于（）。A.認(rèn)知行為治療B.理性情緒治療C.任務(wù)中心模式D.現(xiàn)實治療法答案：A12.根據(jù)《老年人權(quán)益保障法》，贍養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)履行對老年人（）的義務(wù)。①經(jīng)濟(jì)供養(yǎng)②生活照料③精神慰藉④醫(yī)療保障A.①②③B.①②④C.①③④D.②③④答案：A13.小組工作中，“幫助組員認(rèn)識到自我改變的可能性”主要發(fā)生在（）階段。A.開始B.中期轉(zhuǎn)折C.后期成熟D.結(jié)束答案：C14.社會工作者在社區(qū)開展“親子溝通工作坊”，通過角色扮演幫助家長和孩子學(xué)習(xí)溝通技巧。這屬于（）服務(wù)。A.預(yù)防性B.治療性C.發(fā)展性D.支持性答案：A15.某低保家庭因孩子重病需高額醫(yī)療費用，社工應(yīng)首先鏈接的資源是（）。A.慈善組織的醫(yī)療救助B.社區(qū)志愿者的捐款C.醫(yī)療保險公司的報銷D.民政部門的臨時救助答案：D16.個案工作中，“探索描述宣泄”技巧主要用于（）。A.收集服務(wù)對象資料B.幫助服務(wù)對象表達(dá)情緒C.制定服務(wù)目標(biāo)D.評估服務(wù)效果答案：B17.下列屬于社區(qū)照顧中“在社區(qū)照顧”的是（）。A.將老人送到養(yǎng)老院集中照顧B.由社區(qū)志愿者為獨居老人提供每日送餐C.在社區(qū)內(nèi)建立日間照料中心D.社工定期到老人家中進(jìn)行探訪答案：C18.社會工作者在處理倫理困境時，應(yīng)優(yōu)先遵循的原則是（）。A.保護(hù)生命原則B.差別平等原則C.自由自主原則D.最小傷害原則答案：A19.針對失業(yè)青年的職業(yè)輔導(dǎo)，社工首先需要開展的工作是（）。A.聯(lián)系企業(yè)提供就業(yè)崗位B.評估青年的職業(yè)興趣和能力C.開展面試技巧培訓(xùn)D.幫助青年調(diào)整就業(yè)觀念答案：B20.根據(jù)《未成年人保護(hù)法》，學(xué)校發(fā)現(xiàn)未成年人遭受家庭暴力時，應(yīng)當(dāng)（）。A.立即向公安機(jī)關(guān)報案B.通知未成年人的其他監(jiān)護(hù)人C.對未成年人進(jìn)行心理疏導(dǎo)D.與施暴者進(jìn)行溝通教育答案：A21.小組工作中，“領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵組員表達(dá)不同意見，促進(jìn)互動”主要體現(xiàn)了（）的領(lǐng)導(dǎo)方式。A.權(quán)威式B.民主式C.放任式D.指導(dǎo)式答案：B22.某社區(qū)開展“鄰里節(jié)”活動，通過趣味運動會、美食分享促進(jìn)居民互動。這屬于社區(qū)工作（）模式的實踐。A.地區(qū)發(fā)展B.社會策劃C.社區(qū)照顧D.社會行動答案：A23.社會工作者在服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象的問題超出自己的專業(yè)能力范圍，正確的做法是（）。A.繼續(xù)服務(wù)，邊做邊學(xué)B.終止服務(wù)，告知服務(wù)對象自行解決C.轉(zhuǎn)介給其他專業(yè)機(jī)構(gòu)或社工D.聯(lián)合其他社工共同服務(wù)答案：C24.針對留守兒童的心理健康問題，社工最適合運用的專業(yè)方法是（）。A.個案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會政策倡導(dǎo)答案：B25.根據(jù)《反家庭暴力法》，下列屬于人身安全保護(hù)令措施的是（）。A.禁止施暴者騷擾、跟蹤受害人B.要求施暴者賠償受害人損失C.對施暴者進(jìn)行行政拘留D.判決施暴者承擔(dān)刑事責(zé)任答案：A26.個案管理的核心任務(wù)是（）。A.協(xié)調(diào)資源，為服務(wù)對象提供全面服務(wù)B.對服務(wù)對象進(jìn)行心理輔導(dǎo)C.制定詳細(xì)的服務(wù)計劃D.評估服務(wù)對象的問題答案：A27.社區(qū)工作者在籌備社區(qū)活動時，應(yīng)首先（）。A.確定活動主題和目標(biāo)B.預(yù)算活動經(jīng)費C.聯(lián)系活動場地D.招募活動志愿者答案：A28.社會工作者運用“同理心”技巧時，關(guān)鍵是要（）。A.完全認(rèn)同服務(wù)對象的感受B.用自己的經(jīng)驗理解服務(wù)對象C.準(zhǔn)確感知并反饋服務(wù)對象的情緒D.避免表達(dá)自己的觀點答案：C29.某老人因子女不孝拒絕就醫(yī)，社工在尊重自決原則的同時，應(yīng)（）。A.說服子女強(qiáng)制送醫(yī)B.聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)上門服務(wù)C.尊重老人選擇，不再干預(yù)D.向老人說明拒絕就醫(yī)的風(fēng)險答案：D30.根據(jù)《社會保險法》，職工基本養(yǎng)老保險的個人繳費比例為本人工資的（）。A.8%B.12%C.16%D.20%答案：A二、多項選擇題（每題2分，共15題）1.社會工作價值觀的實踐原則包括（）。A.接納與尊重B.非評判C.個別化D.保密E.服務(wù)對象自決答案：ABCDE2.個案工作中，收集服務(wù)對象資料的方法包括（）。A.訪談B.觀察C.問卷調(diào)查D.量表測量E.文獻(xiàn)查閱答案：ABCDE3.小組工作的功能包括（）。A.提供情感支持B.促進(jìn)經(jīng)驗分享C.培養(yǎng)社會交往能力D.推動社會政策改變E.增強(qiáng)組員的社會功能答案：ABCE4.社區(qū)工作的準(zhǔn)備階段需要完成的任務(wù)有（）。A.了解社區(qū)基本情況B.建立社區(qū)關(guān)系C.確定社區(qū)工作目標(biāo)D.招募社區(qū)志愿者E.制定社區(qū)工作計劃答案：AB5.下列屬于社會救助對象的有（）。A.無勞動能力、無生活來源的孤寡老人B.因災(zāi)導(dǎo)致房屋倒塌的家庭C.患重大疾病需高額醫(yī)療費用的低保家庭D.失業(yè)后未參加失業(yè)保險的青年E.流浪乞討人員答案：ABCE6.社會工作倫理困境的常見類型包括（）。A.保密與知情權(quán)的沖突B.自決與干預(yù)的沖突C.個人利益與機(jī)構(gòu)利益的沖突D.專業(yè)價值與個人價值的沖突E.資源有限與需求無限的沖突答案：ABCDE7.兒童社會工作的服務(wù)內(nèi)容包括（）。A.兒童養(yǎng)育服務(wù)B.兒童教育服務(wù)C.兒童救助保護(hù)D.兒童成長輔導(dǎo)E.兒童權(quán)益倡導(dǎo)答案：ABCDE8.老年社會工作中，社工應(yīng)注意的事項有（）。A.尊重老年人的獨立性B.關(guān)注老年人的認(rèn)知和情緒問題C.避免對老年人的刻板印象D.鼓勵老年人參與社會活動E.優(yōu)先滿足老年人的物質(zhì)需求答案：ABCD9.婦女社會工作的核心原則包括（）。A.性別平等B.尊重婦女的聲音和經(jīng)驗C.關(guān)注婦女的多樣性D.推動婦女參與決策E.解決婦女的所有問題答案：ABCD10.社區(qū)照顧的主要對象包括（）。A.獨居老人B.殘障人士C.精神障礙患者D.留守兒童E.失業(yè)青年答案：ABCD11.社會工作者的角色包括（）。A.服務(wù)提供者B.支持者C.倡導(dǎo)者D.管理者E.資源鏈接者答案：ABCDE12.下列屬于小組工作開始階段社工任務(wù)的有（）。A.建立小組規(guī)范B.幫助組員相互認(rèn)識C.處理組員的焦慮情緒D.引導(dǎo)組員討論小組目標(biāo)E.評估小組工作效果答案：ABCD13.社會政策的功能包括（）。A.收入再分配B.社會投資C.社會控制D.文化傳承E.促進(jìn)社會和諧答案：ABCE14.個案工作中，危機(jī)介入模式的特點包括（）。A.迅速了解服務(wù)對象的主要問題B.快速做出危險性判斷C.有效穩(wěn)定服務(wù)對象的情緒D.積極協(xié)助服務(wù)對象解決當(dāng)前問題E.注重服務(wù)對象的長期發(fā)展答案：ABCD15.社區(qū)工作者在組織居民參與時，可采用的策略有（）。A.邀請居民參與決策過程B.提供參與的具體信息C.解決居民參與的實際困難D.對積極參與者給予獎勵E.強(qiáng)制居民參與社區(qū)活動答案：ABCD三、案例分析題（每題10分，共5題）案例1某社區(qū)有20戶低保家庭，其中15戶存在家庭成員殘疾或重病情況，5戶為單親家庭且主要勞動力文化程度低、就業(yè)能力弱。社區(qū)社工在入戶走訪中發(fā)現(xiàn)，這些家庭普遍存在以下問題：①因長期貧困產(chǎn)生自卑心理，不愿與其他居民交往；②部分家庭子女因經(jīng)濟(jì)困難面臨輟學(xué)；③家庭照顧者（多為老人或婦女）因長期照料患者身心疲憊；④缺乏就業(yè)技能，難以擺脫貧困。問題：如果你是該社區(qū)社工，應(yīng)如何設(shè)計服務(wù)方案？答案：1.需求評估：通過問卷調(diào)查、訪談進(jìn)一步明確各家庭的具體需求（如醫(yī)療救助、心理支持、就業(yè)培訓(xùn)等）。2.個案管理：為每個家庭建立服務(wù)檔案，針對殘疾/重病家庭鏈接醫(yī)療資源（如申請醫(yī)療救助、聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心上門護(hù)理）；為單親家庭提供子女教育支持（如聯(lián)系學(xué)校減免費用、招募大學(xué)生志愿者輔導(dǎo)功課）。3.小組工作：開設(shè)“抗逆力提升小組”，通過經(jīng)驗分享、心理輔導(dǎo)幫助家庭成員緩解自卑情緒；組織“照顧者支持小組”，邀請專業(yè)社工開展壓力管理培訓(xùn)，鏈接社區(qū)志愿者分擔(dān)照顧壓力。4.社區(qū)層面：聯(lián)合轄區(qū)企業(yè)開展“就業(yè)幫扶計劃”，針對就業(yè)能力弱的家庭成員提供家政、手工制作等技能培訓(xùn)；舉辦“鄰里互助市集”，鼓勵低保家庭展示手工藝品，促進(jìn)其與社區(qū)居民互動，減少社會隔離。5.政策倡導(dǎo)：向民政部門反映低保家庭的特殊困難，推動落實“低保漸退”“分類施保”等政策，幫助有勞動能力的家庭逐步脫離低保。案例2初中生小明（14歲）因父母離異跟隨父親生活，父親長期酗酒且脾氣暴躁，經(jīng)常打罵小明。小明逐漸出現(xiàn)逃學(xué)、沉迷網(wǎng)絡(luò)、與社會青年交往等行為，班主任發(fā)現(xiàn)后聯(lián)系了學(xué)校社工。問題：學(xué)校社工應(yīng)如何介入？答案：1.危機(jī)干預(yù)：立即與小明溝通，評估其人身安全風(fēng)險，若存在嚴(yán)重暴力傷害可能，聯(lián)系公安機(jī)關(guān)或民政部門啟動保護(hù)程序。2.個案輔導(dǎo)：運用“社會心理治療模式”，傾聽小明的感受，幫助其識別不良情緒的來源；通過“認(rèn)知行為療法”糾正“父母離異是我的錯”“逃學(xué)可以逃避痛苦”等不合理認(rèn)知，培養(yǎng)積極應(yīng)對方式。3.家庭介入：與小明父親建立聯(lián)系，開展“親職教育”，通過角色扮演、情景模擬幫助其學(xué)習(xí)非暴力溝通技巧，認(rèn)識到酗酒和打罵對孩子的傷害；若父親拒絕配合，聯(lián)系居委會、婦聯(lián)進(jìn)行干預(yù)。4.學(xué)校支持：與班主任、任課教師溝通，關(guān)注小明的課堂表現(xiàn)，安排學(xué)習(xí)小組幫助其補(bǔ)上落下的課程；鼓勵小明參與學(xué)校社團(tuán)活動，增強(qiáng)歸屬感。5.社會資源鏈接：聯(lián)系青少年宮、心理咨詢機(jī)構(gòu)為小明提供免費心理輔導(dǎo)；若小明有特長（如游戲設(shè)計），引導(dǎo)其參與技能培訓(xùn)，轉(zhuǎn)化網(wǎng)絡(luò)興趣為正向能力。案例3某老舊小區(qū)因停車位不足，居民常因停車問題發(fā)生爭吵，甚至出現(xiàn)劃車、堵路等沖突。社區(qū)居委會多次協(xié)調(diào)未果，邀請社工介入。問題：社工應(yīng)如何處理這一社區(qū)矛盾？答案：1.問題調(diào)研：通過實地觀察、居民訪談了解停車位短缺的具體情況（如現(xiàn)有車位數(shù)量、居民車輛數(shù)量、高峰時段停車需求），分析矛盾焦點（如外來車輛占用、部分居民長期占用公共區(qū)域）。2.組織協(xié)商會議：邀請業(yè)主代表、物業(yè)、交警部門、熱心居民召開“停車問題懇談會”，引導(dǎo)各方表達(dá)需求（如業(yè)主希望公平分配車位、物業(yè)希望規(guī)范管理、交警建議優(yōu)化停車區(qū)域），共同討論解決方案（如劃分固定車位與臨時車位、設(shè)置外來車輛限時停放區(qū)）。3.制定規(guī)則：協(xié)助居民制定《小區(qū)停車管理公約》，明確車位分配原則（如優(yōu)先滿足本小區(qū)住戶、按登記順序分配）、違規(guī)處理措施（如首次警告、多次違規(guī)限制停車），并通過公示、入戶講解確保居民知曉。4.監(jiān)督執(zhí)行：組建“停車管理志愿者隊”，由居民代表輪流值班，協(xié)助物業(yè)引導(dǎo)停車、記錄違規(guī)行為；定期召開居民會議反饋執(zhí)行情況，根據(jù)實際調(diào)整規(guī)則。5.社區(qū)文化建設(shè)：開展“和諧鄰里”主題活動（如停車文明宣傳畫比賽、鄰里停車互助日），增強(qiáng)居民的社區(qū)歸屬感，從根本上減少因停車引發(fā)的矛盾。案例4獨居老人張奶奶（78歲）因突發(fā)腦梗住院，出院后需長期臥床，生活不能自理。其子女在外地工作，僅能每月寄錢但無法照顧。張奶奶表示不愿去養(yǎng)老院，希望在家養(yǎng)老。問題：社工應(yīng)如何為張奶奶提供居家養(yǎng)老服務(wù)？答案：1.需求評估：與張奶奶、子女溝通，明確其具體需求（如日常照護(hù)、醫(yī)療康復(fù)、心理慰藉）；聯(lián)系醫(yī)生評估張奶奶的身體狀況（如是否需要定期翻身、用藥管理）。2.服務(wù)資源整合：生活照護(hù)：鏈接社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，安排護(hù)工每日上門提供送餐、清潔、如廁協(xié)助等服務(wù)；招募社區(qū)志愿者（如退休護(hù)士、熱心居民）每周定期探訪，陪張奶奶聊天。醫(yī)療支持：聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心簽訂“家庭醫(yī)生”協(xié)議，醫(yī)生每周上門檢查身體，指導(dǎo)康復(fù)訓(xùn)練；安裝智能監(jiān)測設(shè)備（如一鍵呼叫器、血壓監(jiān)測儀），子女可通過手機(jī)實時查看張奶奶的健康狀況。心理慰藉：開展“隔代親情連線”，幫助張奶奶與孫輩視頻通話；邀請老年社會工作者定期進(jìn)行心理疏導(dǎo)，緩解其孤獨感和對疾病的焦慮。3.子女支持：與