跨境電商特立尼達(dá)和多巴哥站運(yùn)營專員崗位招聘考試試卷及答案一、填空題（共10題，每題1分）1.特立尼達(dá)和多巴哥的官方貨幣代碼是______。2.特多的官方語言為______。3.特多最大的天然良港是______港。4.特多消費(fèi)者常用的國際支付方式之一是______。5.特多狂歡節(jié)通常在每年______月舉辦。6.特多電商物流以______運(yùn)輸為主（因島國屬性）。7.特多屬于______共同體成員國。8.特多電商平臺入駐需提供的核心證件是______。9.特多消費(fèi)者偏好的產(chǎn)品品類包括3C、美妝和______。10.特多本地常用的社交平臺是______和Instagram。二、單項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分）1.特多貨幣“特立尼達(dá)和多巴哥元”的英文縮寫是？A.TTDB.USDC.GBPD.EUR2.特多電商最主流的本地支付方式是？A.比特幣B.現(xiàn)金貨到付款C.FirstCitizense-walletD.支付寶3.特多海運(yùn)物流的平均時(shí)效約為？A.5-7天B.20-30天C.10-15天D.30-40天4.特多獨(dú)立日是每年的？A.8月31日B.10月24日C.3月17日D.6月12日5.特多電商運(yùn)營需遵守的增值稅稅率是？A.10%B.12.5%C.15%D.20%6.特多消費(fèi)者最信任的跨境電商平臺是？A.WishB.AliExpressC.亞馬遜D.Shopify7.特多禁止進(jìn)口的產(chǎn)品類型是？A.電子產(chǎn)品B.未認(rèn)證食品C.服裝D.家居用品8.特多主要的本地配送合作商是？A.DHLB.FedExC.TNTD.本地郵政9.特多電商頁面必須適配的語言是？A.西班牙語B.英語C.法語D.克里奧爾語10.特多電商運(yùn)營中，清關(guān)需要提供的核心文件是？A.護(hù)照B.商業(yè)發(fā)票C.銀行流水D.無犯罪記錄三、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分，多選、少選不得分）1.特多常用的支付方式包括？A.PayPalB.Visa/MastercardC.本地銀行轉(zhuǎn)賬D.現(xiàn)金貨到付款2.特多電商需遵守的法規(guī)有？A.進(jìn)口關(guān)稅條例B.數(shù)據(jù)保護(hù)法C.產(chǎn)品認(rèn)證要求D.環(huán)保法規(guī)3.特多適合的產(chǎn)品品類是？A.3C電子產(chǎn)品B.戶外裝備C.美妝個(gè)護(hù)D.本地手工藝品4.特多主要社交平臺是？A.FacebookB.InstagramC.TikTokD.WhatsApp5.特多物流方式包括？A.海運(yùn)B.空運(yùn)C.快遞（DHL）D.本地配送合作6.特多節(jié)日營銷重點(diǎn)是？A.狂歡節(jié)B.圣誕節(jié)C.獨(dú)立日D.復(fù)活節(jié)7.特多電商平臺入駐要求是？A.公司注冊B.本地銀行賬戶C.產(chǎn)品認(rèn)證D.本地代理8.特多消費(fèi)者購物習(xí)慣是？A.偏好英語頁面B.重視物流時(shí)效C.喜歡折扣活動(dòng)D.信任本地品牌9.特多進(jìn)口關(guān)稅常見稅率是？A.5%-20%B.0%-5%C.20%-30%D.30%-40%10.特多運(yùn)營必備技能是？A.英語溝通B.本地市場調(diào)研C.物流協(xié)調(diào)D.合規(guī)操作四、判斷題（共10題，每題2分，對打√，錯(cuò)打×）1.特多官方語言是西班牙語。（）2.特多貨幣是特立尼達(dá)和多巴哥元。（）3.特多電商物流以空運(yùn)為主。（）4.特多狂歡節(jié)在每年1月。（）5.特多屬于英聯(lián)邦成員國。（）6.特多電商不允許銷售食品。（）7.特多支付方式支持比特幣。（）8.特多最大港口是圣費(fèi)爾南多。（）9.特多電商需注冊本地公司。（）10.特多消費(fèi)者偏好本地制造產(chǎn)品。（）五、簡答題（共4題，每題5分）1.簡述特多站運(yùn)營中需適配的核心支付方式及策略。2.特多站物流選擇的核心考慮因素有哪些？3.如何針對特多狂歡節(jié)開展?fàn)I銷活動(dòng)？4.特多站運(yùn)營需遵守的主要法規(guī)是什么？六、討論題（共2題，每題5分）1.特多電商市場規(guī)模較小，如何精準(zhǔn)定位目標(biāo)客群并提升轉(zhuǎn)化率？2.特多站運(yùn)營中遇到清關(guān)延遲，如何有效解決及預(yù)防？---答案部分一、填空題1.TTD2.英語3.西班牙4.PayPal5.2-36.海運(yùn)7.加勒比8.商業(yè)注冊證9.戶外裝備10.Facebook二、單項(xiàng)選擇題1.A2.C3.B4.A5.B6.C7.B8.D9.B10.B三、多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABC8.ABCD9.AB10.ABCD四、判斷題1.×2.√3.×4.×5.√6.×7.×8.×9.√10.√五、簡答題1.核心支付方式：PayPal（國際通用）、Visa/Mastercard（信用卡）、FirstCitizense-wallet（本地電子錢包）、現(xiàn)金貨到付款（偏遠(yuǎn)地區(qū)）。適配策略：開通PayPal企業(yè)賬戶；對接本地銀行e-wallet接口；偏遠(yuǎn)地區(qū)聯(lián)合本地配送商支持貨到付款；頁面醒目標(biāo)注支付方式。2.①時(shí)效：海運(yùn)20-30天（適合bulk貨），空運(yùn)7-10天（適合急單）；②成本：海運(yùn)成本低（占比60%以上），空運(yùn)成本高；③清關(guān)：需提供商業(yè)發(fā)票、裝箱單、產(chǎn)地證，選擇有本地清關(guān)經(jīng)驗(yàn)的物流商；④配送覆蓋：偏遠(yuǎn)地區(qū)需本地配送合作，避免物流盲區(qū)。3.①預(yù)熱：提前1-2個(gè)月推出狂歡節(jié)主題產(chǎn)品（服飾、配飾、美妝）；②推廣：聯(lián)合本地KOL（如網(wǎng)紅舞者）在Facebook/Instagram直播帶貨；③活動(dòng)：設(shè)置“狂歡節(jié)專屬折扣”（滿減15%、買二送一）；④物流：優(yōu)先安排空運(yùn)，確保節(jié)前3天送達(dá)。4.①進(jìn)口關(guān)稅：按HS編碼征稅（5%-20%不等）；②增值稅（VAT）：12.5%；③數(shù)據(jù)保護(hù)：需符合本地隱私法規(guī)（類似GDPR）；④產(chǎn)品認(rèn)證：電器需CE認(rèn)證，食品需衛(wèi)生許可證，化妝品需成分備案。六、討論題1.①精準(zhǔn)定位：目標(biāo)客群為18-35歲中產(chǎn)階級（占消費(fèi)主力60%），偏好3C、美妝、戶外；②選品：聚焦高需求品類，淘汰小眾產(chǎn)品；③頁面優(yōu)化：英語簡潔+移動(dòng)適配（特多移動(dòng)滲透率85%）；④營銷：Facebook廣告定向本地用戶（年齡、興趣標(biāo)簽）；⑤轉(zhuǎn)化：設(shè)置分期付款（支持本地銀行分期）、7天無理由退換（提升信任）。2.①解決：聯(lián)系本地清關(guān)代理