購物中心客流分析與營銷系統(tǒng)集成合同購物中心客流分析與營銷系統(tǒng)集成合同甲方（購物中心運營方）：名稱：__________________________地址：__________________________法定代表人：____________________乙方（系統(tǒng)集成服務方）：名稱：__________________________地址：__________________________法定代表人：____________________鑒于1.甲方系合法運營的商業(yè)購物中心，需將現(xiàn)有客流分析系統(tǒng)與營銷系統(tǒng)（含CRM、優(yōu)惠券發(fā)放、會員推送等）集成，實現(xiàn)客流數(shù)據(jù)驅(qū)動的精準營銷；2.乙方系具備計算機信息系統(tǒng)集成資質(zhì)及數(shù)據(jù)安全合規(guī)能力的服務商，擁有客流分析與營銷系統(tǒng)集成的技術(shù)經(jīng)驗；3.雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供系統(tǒng)集成服務達成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條合同標的乙方為甲方提供以下系統(tǒng)集成服務：1.客流分析系統(tǒng)對接：完成甲方現(xiàn)有客流攝像頭、數(shù)據(jù)采集終端與乙方集成平臺的協(xié)議適配（支持HTTP/HTTPS、MQTT等主流協(xié)議），實現(xiàn)實時客流數(shù)據(jù)（含人數(shù)、分時段流量、樓層/鋪位分布、停留時長、性別/年齡區(qū)間等）的穩(wěn)定采集；2.營銷系統(tǒng)集成：與甲方現(xiàn)有CRM系統(tǒng)、優(yōu)惠券系統(tǒng)、會員推送系統(tǒng)對接，實現(xiàn)：-客流觸發(fā)營銷：高客流時段自動定向發(fā)放優(yōu)惠券、會員到店（特定鋪位）觸發(fā)個性化推送；-數(shù)據(jù)雙向同步：營銷效果數(shù)據(jù)（優(yōu)惠券核銷率、會員到店轉(zhuǎn)化）回傳至客流分析系統(tǒng)；3.數(shù)據(jù)中臺搭建：構(gòu)建臨時數(shù)據(jù)中臺（集成期內(nèi)），實現(xiàn)客流數(shù)據(jù)與營銷數(shù)據(jù)的實時同步（T+0，延遲≤10秒），存儲符合《個人信息保護法》要求；4.定制功能開發(fā)：開發(fā)客流預警模塊（客流峰值≥閾值自動提醒）、營銷效果分析報表（含ROI、轉(zhuǎn)化漏斗等）；5.測試與聯(lián)調(diào)：完成單元測試、聯(lián)調(diào)測試、壓力測試（支持單設備1000+并發(fā)）及現(xiàn)場試運行。第二條雙方權(quán)利義務（一）甲方權(quán)利義務1.提供現(xiàn)有客流系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)的完整接口文檔（含數(shù)據(jù)字段、權(quán)限要求）及系統(tǒng)管理員聯(lián)系方式；2.協(xié)調(diào)物業(yè)、商戶配合攝像頭點位確認、線路鋪設（如需），提供集成所需的場地及電力支持；3.授權(quán)乙方合法使用甲方現(xiàn)有系統(tǒng)的接口權(quán)限（僅限集成服務范圍），不得提供虛假數(shù)據(jù)；4.按約定時間組織驗收，提出合理整改需求；5.不得將乙方交付的系統(tǒng)、文檔擅自復制、轉(zhuǎn)讓給第三方。（二）乙方權(quán)利義務1.保證具備相應資質(zhì)，所提供的系統(tǒng)、軟件、接口無知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)；2.按合同約定時間交付集成系統(tǒng)，提供1年免費質(zhì)保服務（含故障修復、版本更新）；3.對集成過程中知悉的甲方客流數(shù)據(jù)、營銷策略等商業(yè)秘密嚴格保密；4.系統(tǒng)集成前向甲方提交《需求規(guī)格說明書》《集成方案》，經(jīng)甲方確認后實施；5.提供操作培訓（含甲方運維人員1次現(xiàn)場培訓，培訓時長≥8小時）及完整操作手冊。第三條驗收標準與流程（一）驗收標準1.功能完整性：需求文檔中所有功能100%實現(xiàn)，無重大bug（影響系統(tǒng)運行的bug≤2個/模塊）；2.數(shù)據(jù)準確性：-客流數(shù)據(jù)與人工抽樣對比誤差≤5%；-營銷觸發(fā)準確率≥95%（優(yōu)惠券發(fā)放、推送與客流條件匹配度）；3.系統(tǒng)穩(wěn)定性：連續(xù)72小時試運行無宕機，頁面響應時間≤2秒；4.文檔交付：完整交付《需求規(guī)格說明書》《集成設計文檔》《操作手冊》《測試報告》《驗收清單》。（二）驗收流程1.乙方完成集成后，向甲方提交《交付通知》及驗收資料；2.甲方收到通知后5個工作日內(nèi)組織驗收，驗收組由甲方運營、技術(shù)部門人員組成；3.若驗收不合格，甲方需書面說明問題，乙方10個工作日內(nèi)完成整改，再次驗收；4.驗收合格后，雙方簽署《驗收確認書》，系統(tǒng)正式交付。第四條付款方式本合同總金額為人民幣______元（大寫：______），分四期支付：1.預付款：合同簽訂后5個工作日內(nèi)，甲方支付總金額的30%（______元）；2.進度款：乙方完成聯(lián)調(diào)測試并提交《聯(lián)調(diào)測試報告》后5個工作日內(nèi)，甲方支付總金額的30%（______元）；3.驗收款：系統(tǒng)驗收合格并簽署《驗收確認書》后10個工作日內(nèi)，甲方支付總金額的35%（______元）；4.質(zhì)保金：驗收合格滿1年且無質(zhì)量問題后10個工作日內(nèi)，甲方支付剩余5%（______元）。乙方需在每期付款前提供等額增值稅專用發(fā)票，甲方憑發(fā)票付款。第五條知識產(chǎn)權(quán)與數(shù)據(jù)安全1.乙方保證所提供的集成系統(tǒng)、軟件擁有合法知識產(chǎn)權(quán)，若因乙方侵權(quán)導致甲方損失，乙方承擔全部賠償責任；2.甲方對集成系統(tǒng)中的自身客流數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)擁有所有權(quán)，乙方不得擅自使用、泄露、轉(zhuǎn)讓；3.乙方需采取加密存儲、訪問權(quán)限控制等措施保障數(shù)據(jù)安全，若發(fā)生數(shù)據(jù)泄露，乙方需賠償甲方實際損失（含維權(quán)費用、第三方索賠）；4.集成完成后，乙方需協(xié)助甲方將數(shù)據(jù)遷移至甲方指定服務器，不得留存甲方數(shù)據(jù)。第六條違約責任1.乙方逾期交付：每逾期1天，支付合同總額0.5‰的違約金；逾期超過30天，甲方有權(quán)解除合同，乙方需返還已收款項并支付合同總額10%的違約金；2.系統(tǒng)驗收不合格：乙方逾期整改每1天，支付合同總額0.3‰的違約金；整改超過15天仍不合格，甲方有權(quán)解除合同，乙方返還已收款項并支付5%違約金；3.甲方逾期付款：每逾期1天，支付應付款0.5‰的違約金；逾期超過30天，乙方有權(quán)暫停系統(tǒng)服務；4.保密違約：任何一方泄露商業(yè)秘密，需支付合同總額20%的違約金，若造成損失超過違約金，按實際損失賠償。第七條爭議解決因本合同引起的爭議，雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第八條其他1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為集成期（______天）+1年質(zhì)保期；2.《需求規(guī)格說明書》《集成方案》《驗收清單》為本合同附件，與本合同具有同等法律效力；3.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。甲方（蓋章）：______