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酒店住宿合同規(guī)范協(xié)議本合同由以下雙方于______年______月______日在______簽訂:出租方(酒店):名稱:________________________法定代表人/授權代表:________________________統(tǒng)一社會信用代碼/營業(yè)執(zhí)照號碼:________________________地址:________________________聯(lián)系電話:________________________承租方(客人):姓名/名稱:________________________身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼/護照號碼:________________________地址:________________________聯(lián)系電話:________________________電子郵箱:________________________(如為團體預訂,則需注明團體負責人信息及預訂確認書編號:預訂確認書編號:________________________)根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關法律法規(guī)的規(guī)定,遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則,雙方就酒店住宿服務事宜達成以下協(xié)議:第一條預訂與確認承租方通過______(電話/郵件/酒店官方網(wǎng)站/第三方預訂平臺等)方式,于______年______月______日向出租方預訂自______年______月______日至______年______月______日的______房型______間,共計______人住宿。預訂確認號為:________________________。出租方已確認承租方的預訂,并接受了承租方的預訂請求。第二條入住與退房2.1承租方應于______年______月______日前辦理入住手續(xù)。預計入住時間為______時。2.2承租方入住時,應向出租方出示有效的身份證件/證件,并按規(guī)定繳納押金人民幣______元(大寫:______________)。押金用于擔保承租方遵守本合同約定,退房結(jié)清所有費用且無損壞后,出租方應于______日內(nèi)將押金無息退還承租方。2.3標準退房時間為每日______時。如承租方需要延遲退房,應提前與出租方協(xié)商,并按規(guī)定支付延遲退房費用。延遲退房費用標準為:每小時人民幣______元,超過______小時后的費用標準為每小時人民幣______元。延遲退房時間最長不超過______小時/天。2.4承租方應在退房時結(jié)清所有應付房費、費用及押金。結(jié)清方式為:現(xiàn)金/銀行卡/信用卡/支票等。第三條費用與支付3.1房費標準:所住房型為______,單價為人民幣______元/間/晚,共計______晚,房費總計人民幣______元(大寫:______________)。此費用______包含/不包含______稅費。3.2費用包含:房費包含______(例如:基礎寬帶網(wǎng)絡、早餐等)。3.3費用不包含/額外費用:房費不包含/額外費用可能包括但不限于:市內(nèi)電話費、洗衣費、熨燙費、行政酒廊服務費、健身中心使用費、SPA服務費、宴請服務費、酒水飲料費、機場接送費、旅游項目費、增值服務費等,具體收費標準見出租方提供的價目表或相關規(guī)定。3.4稅費:如適用,稅費按國家及地方相關規(guī)定計算并收取。3.5支付方式:出租方接受現(xiàn)金、中國內(nèi)地發(fā)行的信用卡(如Visa、Mastercard、銀聯(lián)卡等)、支付寶、微信支付等支付方式。3.6付款時間:預付定金(如有)應于______年______月______日前支付;全部房費及額外費用應于______年______月______日前/辦理入住時/退房時結(jié)清。第四條提供的服務與設施出租方應根據(jù)本合同約定,向承租方提供符合國家標準或行業(yè)標準的住宿服務,包括但不限于:提供干凈、安全的住宿環(huán)境,每日進行必要的客房清潔服務,提供合理的維修服務,以及本合同附件《酒店服務指南》或類似文件中列明的其他標準服務。承租方可按酒店規(guī)定使用公共設施和酒店設施,如健身房、游泳池、餐廳、停車場等。具體使用規(guī)則和收費標準詳見酒店相關規(guī)定。第五條客人權利與義務5.1承租方權利:*享有合同約定的住宿環(huán)境和服務的權利。*對房間內(nèi)設施存在損壞或故障時,有權要求出租方進行維修。*在遵守法律法規(guī)和本合同約定的前提下,享有個人隱私得到尊重的權利。*有權獲得出租方提供的必要幫助。*對酒店提供的服務和服務人員有提出意見和建議的權利。5.2承租方義務:*按時辦理入住手續(xù),按時退房。*如實提供預訂時登記的個人信息和有效證件,并對其真實性負責。*按照合同約定及時足額支付房費、稅費及所有額外費用。*愛護并合理使用酒店提供的家具、設施設備、布草等,不得損壞。如造成損壞,應照價賠償。*遵守酒店的各項管理規(guī)定,包括但不限于:禁止在客房及公共區(qū)域吸煙、控制音量以免干擾他人、遵守消防安全規(guī)定、不得攜帶危險品或從事違法活動等。*遵守國家法律法規(guī),不得利用酒店房間或設施進行任何非法活動。*妥善保管個人貴重物品,出租方對客人房間內(nèi)物品的保管不負保管責任。*遵守酒店關于攜帶寵物、舉辦小型活動等的特殊規(guī)定(如有)。第六條安全與保險6.1出租方已采取必要的安保措施和安全設施(如監(jiān)控系統(tǒng)、消防設施等)保障客人的人身和財產(chǎn)安全。6.2承租方應自行注意人身及財產(chǎn)安全,遵守酒店及當?shù)氐陌踩芾硪?guī)定。6.3出租方建議承租方自行購買旅游意外險或住宿安全險。6.4因不可抗力或客人自身原因造成的損失,出租方在法律允許的范圍內(nèi)承擔責任。第七條不可抗力7.1若因不可抗力(如地震、臺風、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等)導致本合同無法履行或難以履行,遭遇不可抗力的一方不承擔違約責任。7.2遭遇不可抗力的一方應立即通知另一方,并在合理期限內(nèi)提供不可抗力發(fā)生的有效證明。雙方應根據(jù)不可抗力的影響,協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除合同。第八條違約責任8.1若出租方未能按合同約定提供住宿服務,或提供的服務不符合標準,承租方有權要求出租方采取補救措施(如更換房間、減免相應費用等),并可根據(jù)情況要求賠償損失。8.2若承租方違反本合同約定,特別是未按時支付費用、嚴重損壞酒店財產(chǎn)、違反管理規(guī)定造成不良影響或后果,出租方有權要求承租方立即糾正,并有權收取違約金人民幣______元(大寫:______________),違約金不足以彌補實際損失的,出租方仍有權要求賠償實際損失。情節(jié)嚴重者,出租方有權單方解除合同,并要求承租方承擔賠償責任,包括但不限于已產(chǎn)生的房費、額外費用及違約金。8.3因一方違約給對方造成損失的,違約方應承擔賠償責任。第九條爭議解決凡因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權向出租方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。第十條其他10.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2本合同一式______份,出租方執(zhí)______份,承租方執(zhí)______份,具有同等法律效力。10.3本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.4本合同附件(如預訂確認書、價目表、《酒店服務指南》等)是本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等法律效力。10.5如本合同任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行,不影響
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