2026年養(yǎng)老服務(wù)師認(rèn)證培訓(xùn)課程設(shè)置試題及真題考試時(shí)長(zhǎng)：120分鐘滿分：100分試卷名稱：2026年養(yǎng)老服務(wù)師認(rèn)證培訓(xùn)課程設(shè)置試題及真題考核對(duì)象：養(yǎng)老服務(wù)師認(rèn)證培訓(xùn)學(xué)員題型分值分布：-判斷題（總共10題，每題2分）總分20分-單選題（總共10題，每題2分）總分20分-多選題（總共10題，每題2分）總分20分-案例分析（總共3題，每題6分）總分18分-論述題（總共2題，每題11分）總分22分總分：100分---一、判斷題（每題2分，共20分）1.養(yǎng)老服務(wù)師認(rèn)證培訓(xùn)課程設(shè)置應(yīng)完全遵循國(guó)家統(tǒng)一大綱，不得根據(jù)機(jī)構(gòu)實(shí)際需求調(diào)整內(nèi)容。2.案例教學(xué)法在養(yǎng)老服務(wù)師培訓(xùn)中屬于基礎(chǔ)教學(xué)方法，適用于所有學(xué)員。3.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化是養(yǎng)老服務(wù)師的核心技能之一。4.培訓(xùn)課程中關(guān)于老年人心理健康的部分應(yīng)占全部課程的30%以上。5.養(yǎng)老服務(wù)師認(rèn)證考試僅考核理論知識(shí)，不涉及實(shí)操能力。6.培訓(xùn)課程應(yīng)包含至少20小時(shí)的老年人常見疾病護(hù)理實(shí)操訓(xùn)練。7.養(yǎng)老服務(wù)師需具備一定的急救技能，如心肺復(fù)蘇和海姆立克法。8.課程設(shè)置中，老年人權(quán)益保障相關(guān)內(nèi)容不屬于核心模塊。9.培訓(xùn)教材必須每年更新一次，以反映最新的養(yǎng)老服務(wù)政策。10.養(yǎng)老服務(wù)師認(rèn)證培訓(xùn)中，角色扮演法不屬于有效的教學(xué)方法。二、單選題（每題2分，共20分）1.養(yǎng)老服務(wù)師認(rèn)證培訓(xùn)中，以下哪項(xiàng)不屬于核心課程模塊？A.老年人生活照料B.社會(huì)工作實(shí)務(wù)C.機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)管理D.老年人心理健康2.培訓(xùn)課程中，實(shí)操訓(xùn)練占比應(yīng)達(dá)到多少？A.20%B.30%C.40%D.50%3.養(yǎng)老服務(wù)師需掌握的法律法規(guī)中，不包括以下哪項(xiàng)？A.《老年人權(quán)益保障法》B.《勞動(dòng)合同法》C.《社會(huì)救助暫行辦法》D.《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》4.培訓(xùn)課程中，老年人認(rèn)知障礙護(hù)理占比應(yīng)不低于多少？A.10%B.15%C.20%D.25%5.養(yǎng)老服務(wù)師認(rèn)證培訓(xùn)中，以下哪種教學(xué)方法最適用于老年人心理護(hù)理課程？A.講座法B.案例分析法C.角色扮演法D.翻轉(zhuǎn)課堂法6.培訓(xùn)課程中，老年人營(yíng)養(yǎng)膳食指導(dǎo)的課時(shí)占比應(yīng)達(dá)到多少？A.5%B.10%C.15%D.20%7.養(yǎng)老服務(wù)師需具備的溝通能力中，以下哪項(xiàng)最為重要？A.書面溝通能力B.非語(yǔ)言溝通能力C.跨文化溝通能力D.技術(shù)溝通能力8.培訓(xùn)課程中，老年人安全防護(hù)知識(shí)的占比應(yīng)不低于多少？A.10%B.15%C.20%D.25%9.養(yǎng)老服務(wù)師認(rèn)證培訓(xùn)中，以下哪項(xiàng)不屬于實(shí)操考核內(nèi)容？A.老年人日常照護(hù)B.藥物管理C.心理疏導(dǎo)D.機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)報(bào)表分析10.培訓(xùn)課程中，老年人權(quán)益維護(hù)相關(guān)內(nèi)容的課時(shí)占比應(yīng)達(dá)到多少？A.5%B.10%C.15%D.20%三、多選題（每題2分，共20分）1.養(yǎng)老服務(wù)師認(rèn)證培訓(xùn)中，以下哪些屬于核心課程模塊？A.老年人生活照料B.老年人心理健康C.機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)管理D.老年人權(quán)益保障E.老年人常見疾病護(hù)理2.培訓(xùn)課程中，以下哪些教學(xué)方法可提高學(xué)員實(shí)操能力？A.案例分析法B.角色扮演法C.實(shí)操訓(xùn)練法D.講座法E.翻轉(zhuǎn)課堂法3.養(yǎng)老服務(wù)師需掌握的法律法規(guī)中，包括哪些？A.《老年人權(quán)益保障法》B.《社會(huì)救助暫行辦法》C.《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》D.《勞動(dòng)合同法》E.《消防法》4.培訓(xùn)課程中，老年人認(rèn)知障礙護(hù)理的內(nèi)容包括哪些？A.阿爾茨海默病護(hù)理B.帕金森病護(hù)理C.認(rèn)知評(píng)估方法D.藥物管理E.家庭溝通技巧5.養(yǎng)老服務(wù)師認(rèn)證培訓(xùn)中，以下哪些屬于實(shí)操考核內(nèi)容？A.老年人日常照護(hù)B.藥物管理C.心理疏導(dǎo)D.應(yīng)急處理E.機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)報(bào)表分析6.培訓(xùn)課程中，老年人營(yíng)養(yǎng)膳食指導(dǎo)的內(nèi)容包括哪些？A.膳食搭配原則B.特殊人群膳食需求C.營(yíng)養(yǎng)評(píng)估方法D.食物過敏處理E.廚房安全管理7.養(yǎng)老服務(wù)師需具備的溝通能力中，包括哪些？A.書面溝通能力B.非語(yǔ)言溝通能力C.跨文化溝通能力D.技術(shù)溝通能力E.情緒管理能力8.培訓(xùn)課程中，老年人安全防護(hù)知識(shí)的內(nèi)容包括哪些？A.跌倒預(yù)防B.火災(zāi)逃生C.水電安全D.藥物濫用預(yù)防E.應(yīng)急呼叫系統(tǒng)使用9.養(yǎng)老服務(wù)師認(rèn)證培訓(xùn)中，以下哪些屬于考核方式？A.筆試B.實(shí)操考核C.問卷調(diào)查D.面試E.機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)評(píng)估10.培訓(xùn)課程中，老年人權(quán)益維護(hù)相關(guān)內(nèi)容的內(nèi)容包括哪些？A.老年人權(quán)益法律保障B.家庭糾紛調(diào)解C.自理權(quán)維護(hù)D.社會(huì)資源鏈接E.機(jī)構(gòu)投訴處理四、案例分析（每題6分，共18分）案例一：某養(yǎng)老機(jī)構(gòu)因老年人跌倒事件頻發(fā)，導(dǎo)致家屬投訴增多。機(jī)構(gòu)管理者要求養(yǎng)老服務(wù)師團(tuán)隊(duì)優(yōu)化服務(wù)流程，降低跌倒風(fēng)險(xiǎn)。請(qǐng)分析該案例中養(yǎng)老服務(wù)師需采取哪些措施？案例二：某社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心需為一名患有阿爾茨海默病的老年人制定個(gè)性化照護(hù)計(jì)劃。請(qǐng)說明養(yǎng)老服務(wù)師應(yīng)如何進(jìn)行評(píng)估和制定計(jì)劃？案例三：某養(yǎng)老機(jī)構(gòu)因員工溝通不暢導(dǎo)致老年人權(quán)益受損，引發(fā)家屬糾紛。請(qǐng)分析該案例中養(yǎng)老服務(wù)師需如何協(xié)調(diào)矛盾，并優(yōu)化機(jī)構(gòu)溝通機(jī)制？五、論述題（每題11分，共22分）1.試述養(yǎng)老服務(wù)師認(rèn)證培訓(xùn)課程設(shè)置的原則及意義。2.結(jié)合實(shí)際，論述養(yǎng)老服務(wù)師在老年人心理健康護(hù)理中的角色與職責(zé)。---標(biāo)準(zhǔn)答案及解析一、判斷題1.×（課程設(shè)置需結(jié)合機(jī)構(gòu)實(shí)際需求，但需遵循國(guó)家大綱）2.×（案例教學(xué)法適用于部分課程，但并非所有學(xué)員）3.√4.√5.×（實(shí)操能力同樣重要）6.√7.√8.×（老年人權(quán)益保障是核心模塊）9.√10.×（角色扮演法可有效提高學(xué)員實(shí)操能力）二、單選題1.C2.C3.D4.C5.C6.B7.B8.C9.D10.B三、多選題1.A,B,D,E2.A,B,C3.A,B,C,D4.A,B,C,E5.A,B,C,D6.A,B,C,D7.A,B,C,E8.A,B,C,D9.A,B,D,E10.A,B,C,D,E四、案例分析案例一：措施：1.優(yōu)化地面防滑設(shè)施，增加扶手；2.加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高跌倒預(yù)防意識(shí)；3.定期進(jìn)行老年人風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，識(shí)別高風(fēng)險(xiǎn)人群；4.建立跌倒事件上報(bào)機(jī)制，及時(shí)處理。案例二：評(píng)估與計(jì)劃：1.評(píng)估老年人認(rèn)知、生活自理能力、行為表現(xiàn)；2.制定個(gè)性化照護(hù)計(jì)劃，包括認(rèn)知訓(xùn)練、安全防護(hù)、家庭溝通等；3.定期復(fù)評(píng)，調(diào)整計(jì)劃。案例三：協(xié)調(diào)與優(yōu)化：1.耐心傾聽家屬訴求，解釋機(jī)構(gòu)措施；2.組織員工培訓(xùn)，提高溝通技巧；3.建立家屬溝通機(jī)制，定期反饋服務(wù)情況；4.優(yōu)化內(nèi)部溝