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文檔簡介
[10]。(三)社區(qū)參與和生態(tài)旅游之間的關(guān)系在《社區(qū):旅游方法》這本專著中,墨菲(1985)首次系統(tǒng)闡述了社區(qū)參與的理論框架。社區(qū)居民是旅游開發(fā)中的關(guān)鍵角色,應(yīng)當(dāng)把社區(qū)居民加入到旅游規(guī)劃、旅游經(jīng)營管理、旅游效果的評估以及整個(gè)過程的生態(tài)保護(hù)中來REF_Ref186128612\r\h[11],突出社區(qū)居民在生態(tài)旅游發(fā)展中的主導(dǎo)地位。有相關(guān)研究的案例表明:“生態(tài)旅游的可持續(xù)發(fā)展本質(zhì)決定了其必須重視當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的融入。為確保這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化居民在旅游開發(fā)中的參與度,強(qiáng)調(diào)社區(qū)參與的實(shí)際成效,維護(hù)社區(qū)合法權(quán)益”REF_Ref18495\r\h[12]。根據(jù)文獻(xiàn)梳理表明,社區(qū)參與一直是生態(tài)旅游研究的核心議題之一。1.社區(qū)參與生態(tài)旅游管理的重要性和作用發(fā)展生態(tài)旅游的目標(biāo)是追求旅游目的地生態(tài)、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的和諧共生,而要保證這一目標(biāo)有效達(dá)成并最終實(shí)現(xiàn),社區(qū)參與不可或缺,開展以社區(qū)參與的生態(tài)旅游活動(dòng)REF_Ref29736\r\h[13]。生態(tài)旅游的發(fā)展進(jìn)程里,科學(xué)有效的管理機(jī)制發(fā)揮著關(guān)鍵性作用。有效的管理機(jī)制是生態(tài)旅游取得成功的前提條件REF_Ref186128666\r\h[14]?!吧鐓^(qū)參與”已成為生態(tài)旅游的理論研究和實(shí)踐探索的關(guān)鍵維度和核心路徑,當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的深度介入已成為實(shí)現(xiàn)生態(tài)保護(hù)與旅游產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展的重要策略,是實(shí)現(xiàn)區(qū)域社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化協(xié)調(diào)發(fā)展的必要途徑REF_Ref186128686\r\h[15]。生態(tài)旅游與環(huán)境教育的開展離不開社區(qū)居民的高度參與,對部分旅游者存在損害自然生態(tài)環(huán)境的不當(dāng)行為,作為生態(tài)保護(hù)的主體,享有制止此類行為的正當(dāng)權(quán)利,當(dāng)口頭勸阻無效時(shí),居民可采取影像記錄方式向相關(guān)管理機(jī)構(gòu)舉報(bào)REF_Ref186128703\r\h[16]。社區(qū)參與是生態(tài)旅游的本質(zhì)需求,是檢驗(yàn)生態(tài)旅游的標(biāo)準(zhǔn)之一,是發(fā)展旅游目的地經(jīng)濟(jì)的重要手段,是實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然要求,對生態(tài)旅游的發(fā)展具有不可忽視的重要意義REF_Ref186128719\r\h[17]。2.社區(qū)參與對生態(tài)旅游的影響從生態(tài)旅游的可持續(xù)發(fā)展理論框架來看,社區(qū)參與能保障社區(qū)及居民獲得合理的利益分配,顯著提升當(dāng)?shù)孛癖姷纳钯|(zhì)量,完善基礎(chǔ)設(shè)施,并促進(jìn)居民教育水平與社區(qū)整體發(fā)展;生態(tài)旅游實(shí)踐證實(shí),社區(qū)參與能強(qiáng)化保護(hù)區(qū)的可持續(xù)發(fā)展,當(dāng)?shù)鼐用褡鳛橹苯永嫦嚓P(guān)方,既受益于環(huán)境改善,也首當(dāng)其沖承受環(huán)境惡化,因而更加關(guān)注開發(fā)活動(dòng)的生態(tài)持續(xù)性,這種切身利益促使他們積極支持保護(hù)工作REF_Ref186128735\r\h[18]。二、大新縣生態(tài)旅游概況及現(xiàn)狀(一)大新縣概況大新縣是廣西西南部的重要縣域,屬于崇左市行政轄區(qū),憑借優(yōu)越的地理位置和多樣化的生態(tài)資源在區(qū)域發(fā)展中占據(jù)顯著地位。縣接鄰江州區(qū)、隆安與天等、龍州三縣、靖西市。同時(shí),西部與越南接壤的邊境線延伸達(dá)43公里,具有重要的跨境區(qū)位特征。大新縣轄2747平方公里,含5個(gè)鎮(zhèn)9個(gè)鄉(xiāng)1個(gè)國營華僑農(nóng)場,146個(gè)村(社區(qū))及1356個(gè)屯。根據(jù)最新人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,截至2024年1月,該縣居住人口數(shù)量為28.21萬。地勢呈現(xiàn)北高南低的趨勢,地形呈菱形分布,東北與西北部分地勢高聳,并逐漸向南部傾斜,中部呈低洼。轄區(qū)在東西方向上橫跨90公里,在南北方向上則縱貫75公里。其境內(nèi)有碩龍口岸和巖應(yīng)、碩龍、德天3個(gè)邊貿(mào)互市點(diǎn),是中國通往越南及東南亞各國便捷的陸路大通道之一。圖1大新縣地理位置大新縣的土地總面積為274700公頃,森林覆蓋率47.54%,全縣林地總面積為17.92萬公頃。平均降雨量1332.5毫米,無霜期長達(dá)341天,年平均氣溫21.3攝氏度,是適宜居住和旅游的地方。圖2大新縣全貌衛(wèi)星圖(二)大新縣生態(tài)旅游資源分析結(jié)合文獻(xiàn)梳理與實(shí)地調(diào)研,對大新縣現(xiàn)有旅游資源進(jìn)行評估與分析。崇左市大新縣包含地文、水域等8個(gè)主類和9個(gè)亞類的旅游資源(見表1)。表1大新縣旅游資源分類分級表資源類型旅游資源名稱級別分級評價(jià)地文景觀廣西大新黑水河國家濕地公園國家級濕地公園三級龍宮仙境旅游區(qū)國家AAAA級旅游景區(qū)三級水域景觀峒那嶼灣景區(qū)國家AAAA級旅游景區(qū)四級德天跨國瀑布景區(qū)國家AAAAA級旅游景區(qū)五級生物景觀廣西恩城國家級自然保護(hù)區(qū)國家級自然保護(hù)區(qū)三級建筑與設(shè)施崇左大新德天﹒老木棉景區(qū)國家AAAA級旅游景區(qū)國家AAAA級旅游景區(qū)-三級五級明仕田園民俗文化龍門三聯(lián)高腔“詩雷”山歌、寶圩2·19儂垌節(jié)、寶圩上甲短衣壯制作技藝、下雷霜降節(jié)、下雷壯劇非物質(zhì)文化遺產(chǎn)三級遺址遺跡碩龍邊關(guān)地下長城-三級旅游商品大新苦丁茶、大新龍眼-三級人文活動(dòng)大新明仕旅游度假區(qū)豐收節(jié)-三級(三)大新縣生態(tài)旅游發(fā)展的條件分析1.政策條件桂政辦發(fā)〔2021〕105號(hào)文件《粵桂協(xié)作優(yōu)惠措施》于2021年10月27日經(jīng)廣西壯族自治區(qū)人民政府辦公廳批準(zhǔn)發(fā)布。其中,第九條明確規(guī)定了旅游投資方面的獎(jiǎng)勵(lì)政策:針對在大新縣投資的廣東省企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體以及個(gè)人,新投入的旅游資源開發(fā)、農(nóng)旅融合、林旅融合、文旅融合、文體融合等項(xiàng)目金額超過1億元人民幣,當(dāng)建設(shè)項(xiàng)目竣工并正式投產(chǎn)后,參照統(tǒng)計(jì)部門認(rèn)定的固定資產(chǎn)投資額度,實(shí)施一次性獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,獎(jiǎng)勵(lì)比例為實(shí)際投資的1%,單個(gè)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目最高獎(jiǎng)勵(lì)金額為1000萬元。此政策的出臺(tái),有效吸引了眾多企業(yè)的入駐與商業(yè)活動(dòng)的展開,為大新縣旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。廣西壯族自治區(qū)人民政府辦公廳于2022年12月9日批準(zhǔn)發(fā)布的桂政辦發(fā)〔2022〕82號(hào)文件《關(guān)于推進(jìn)崇左市打造國際邊關(guān)風(fēng)情旅游勝地的指導(dǎo)意見》,系統(tǒng)規(guī)劃了崇左市旅游發(fā)展戰(zhàn)略。文件著重強(qiáng)調(diào)提升旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平,重點(diǎn)推進(jìn)德天跨國瀑布景區(qū)國際化升級改造,同步實(shí)施明仕旅游度假區(qū)國際標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。在旅游產(chǎn)品開發(fā)方面,要求創(chuàng)新邊境商貿(mào)與旅游消費(fèi)業(yè)態(tài),重點(diǎn)培育德天跨國瀑布景區(qū)成為具有全國影響力的夜間文旅消費(fèi)集聚區(qū)。提出推進(jìn)全域旅游升級發(fā)展,支持創(chuàng)建國家全域旅游示范區(qū),推動(dòng)農(nóng)業(yè)與旅游業(yè)協(xié)同發(fā)展,打造田園綜合體和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園區(qū)。明確了建設(shè)堪圩鄉(xiāng)、碩龍鎮(zhèn)德天村為國際鄉(xiāng)村旅游目的地的戰(zhàn)略定位。2.資源環(huán)境條件大新縣被自治區(qū)授予“廣西特色旅游名縣”榮譽(yù)稱號(hào),堅(jiān)守綠色發(fā)展理念為核心,念好“山”字經(jīng)、做好“水”文章、打好生態(tài)文明建設(shè)的特色牌。近年來,大新縣先后榮獲“國家級生態(tài)示范區(qū)”等15個(gè)國家級獎(jiǎng)項(xiàng),德天瀑布景區(qū)所在地碩龍鎮(zhèn)被國家環(huán)保部命名為“國家級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”,明仕田園景區(qū)所在地堪圩鄉(xiāng)亦被授予“全國生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)”稱號(hào)。寶賢村價(jià)屯、恩城鄉(xiāng)維新村共同被授予了“全國生態(tài)文明村?!崩灼芥?zhèn)新立村榮獲“全國綠色小康村”稱號(hào),桃城鎮(zhèn)新振社區(qū)、寶圩鄉(xiāng)板價(jià)村、龍門鄉(xiāng)武安村等7個(gè)村(社區(qū))被正式命名為“崇左市級生態(tài)村”。3.其他條件2022年碩龍口岸升格為國際客貨運(yùn)口岸,同時(shí)巖應(yīng)通道的開放權(quán)限也獲得相應(yīng)擴(kuò)展。對此,大新縣乘勢而上,累計(jì)投入5.98億元,按“一口岸兩通道”切實(shí)推動(dòng)口岸升級改造,積極融入廣西推進(jìn)“一區(qū)兩地一園一通道”建設(shè)。驗(yàn)收開放后,助力提升跨境旅游,將成為國內(nèi)外游客跨境旅游的重要通道,拉動(dòng)跨境游、邊境游、民俗游等跨境特色旅游業(yè)發(fā)展。2024年10月,中越兩國政府通過聯(lián)合《聲明》確認(rèn),德天-板約瀑布跨境旅游合作區(qū)進(jìn)入正式運(yùn)營階段。該合作區(qū)自2023年9月開始試運(yùn)行以來,累計(jì)服務(wù)跨境旅游團(tuán)隊(duì)1232批次,接待游客量達(dá)17991人。值得注意的是,在2024年國慶黃金周期間,該區(qū)域游客接待量較往年同期激增489%,展現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展態(tài)勢。(四)大新縣生態(tài)旅游定位及規(guī)劃現(xiàn)狀1.生態(tài)旅游定位大新縣以生態(tài)康養(yǎng)為特色,以集中連片發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ),堅(jiān)持生態(tài)立縣目標(biāo),持續(xù)優(yōu)化生態(tài)環(huán)境,構(gòu)建“綠水青山就是金山銀山”的綠色發(fā)展理念,加速發(fā)展全域生態(tài)旅游。因地制宜,科學(xué)合理地開發(fā)旅游資源,進(jìn)一步加大對基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的力度,努力打造旅游精品,創(chuàng)新旅游營銷,增強(qiáng)旅游功能,改善旅游環(huán)境,提升旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì),打造“山水田園旅游名鄉(xiāng)”,讓生態(tài)文化旅游產(chǎn)業(yè)賦能鄉(xiāng)村振興。2.規(guī)劃現(xiàn)狀大新縣的綠色發(fā)展理念,從“生態(tài)立縣”開始。為推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè),大新縣專門設(shè)立了生態(tài)示范縣創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并相繼制定了《大新縣生態(tài)縣發(fā)展規(guī)劃(2009-2020年)》及縣域生態(tài)功能區(qū)劃方案,以生態(tài)文明建設(shè)規(guī)劃為指引,全面協(xié)調(diào)并推進(jìn)各項(xiàng)生態(tài)建設(shè)工作:打造農(nóng)文旅融合發(fā)展“百億工程”示范帶。有序?qū)嵤┨页恰⒍鞒?、雷平等鄉(xiāng)鎮(zhèn)沿線鄉(xiāng)村風(fēng)貌提升、人居環(huán)境整治、雷平鎮(zhèn)安民生態(tài)清潔小流域水土保持綜合治理工程等項(xiàng)目,推進(jìn)峒那嶼灣生態(tài)人文度假區(qū)游客中心、停車場建成投入使用,啟動(dòng)伏那花溪生態(tài)旅游景區(qū)水上漂流親水項(xiàng)目、藝術(shù)創(chuàng)作中心、步游道等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加快恩城水鄉(xiāng)國際康養(yǎng)旅游度假區(qū)第二游客接待中心、生態(tài)停車場、小玲瓏廣場等建設(shè),使“百億工程”旅游示范帶成為宜游、宜樂、宜居的游客聚集地。(五)旅游市場規(guī)模及效益自大新縣第十三次黨代會(huì)以來,積極推動(dòng)生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)升級,促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長。近年來旅游市場保持穩(wěn)健發(fā)展態(tài)勢。根據(jù)《大新縣國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》顯示,2020-2023年期間旅游業(yè)發(fā)展出現(xiàn)顯著的波動(dòng)。具體數(shù)據(jù)見表2:表22020-2023年期間大新縣旅游市場發(fā)展規(guī)模和現(xiàn)狀年份累計(jì)接待國內(nèi)游客量(人次)同比增長率(%)國內(nèi)旅游收入(元)同比增長率(%)2020581.56萬-27.64%43.66億-28.36%2021733.75萬26.2%58.06億33.0%2022420.6萬-42.7%34.61億-40.4%2023818.22萬120%74.53億134.5%2020年大新縣國內(nèi)游客接待量與旅游收入同比顯著下滑,降幅分別達(dá)-27.64%和-28.36%。疫情暴發(fā)及相關(guān)管控政策的實(shí)施對旅游產(chǎn)業(yè)造成了嚴(yán)重沖擊。2021年國內(nèi)疫情呈現(xiàn)多點(diǎn)散發(fā)態(tài)勢,得益于地理位置優(yōu)勢,地處西南邊境的大新縣未受明顯影響,旅游業(yè)得以持續(xù)發(fā)展。然而2022年由于大新縣緊鄰鄰越南的特殊區(qū)位,被劃入中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)實(shí)施管控而導(dǎo)致旅游活動(dòng)受到限制,除醫(yī)院、藥店外,其他場所一律暫停營業(yè),旅游業(yè)受到重創(chuàng),累計(jì)接待國內(nèi)游客量和國內(nèi)旅游收入下降到了驚人的-42.7%和-40.4%。2023年作為三年疫情后的經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇之年,對旅游業(yè)而言具有非比尋常的意義。這一年里,國內(nèi)旅游市場呈現(xiàn)出蓬勃態(tài)勢,伴隨疫苗接種普及與出行管控放寬,大新縣旅游市場累計(jì)接待國內(nèi)游客量與旅游收入呈現(xiàn)顯著增長,從原先負(fù)向區(qū)間實(shí)現(xiàn)回升,同比增幅分別躍升至120%和134.5%的高位??偨Y(jié)出,雖然旅游業(yè)在過去幾年中經(jīng)過疫情時(shí)期的起伏波動(dòng),但在疫情防控政策的全面解除后,前期被抑制的消費(fèi)需求得到充分釋放,當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)已重新步入良性發(fā)展軌道。(六)旅游吸引物開發(fā)現(xiàn)狀大新縣憑借獨(dú)特的地貌特征,在既有生態(tài)環(huán)境優(yōu)勢的基礎(chǔ)上構(gòu)建了更加豐富的旅游產(chǎn)品體系。將旅游吸引物劃分為自然資源與社會(huì)旅游資源兩個(gè)類別,具體細(xì)分成自然風(fēng)光和戶外體驗(yàn)等次級分類。具體如表3:表3大新縣旅游旅游吸引物開發(fā)現(xiàn)狀旅游資源名稱類別旅游產(chǎn)品類型廣西大新黑水河國家濕地公園自然旅游資源自然風(fēng)光龍宮仙境旅游區(qū)自然風(fēng)光峒那嶼灣景區(qū)戶外體驗(yàn)德天跨國瀑布景區(qū)自然風(fēng)光廣西恩城國家級自然保護(hù)區(qū)農(nóng)家樂、垂釣燒烤德天老木棉景區(qū)社會(huì)旅游資源野外露營、休閑度假明仕田園自然風(fēng)光、采摘種植、農(nóng)家樂(七)社區(qū)參與現(xiàn)狀大新縣創(chuàng)新性地構(gòu)建了多元主體協(xié)同參與的鄉(xiāng)村發(fā)展機(jī)制,探索出"農(nóng)戶聯(lián)動(dòng)、產(chǎn)業(yè)融合"的新型村企合作方式。通過整合村級集體資源入股旅游景區(qū)運(yùn)營,建立穩(wěn)定的分紅機(jī)制,顯著提升了集體經(jīng)濟(jì)收入水平。明仕村通過實(shí)施土地流轉(zhuǎn)政策,每年獲得集體土地租金收入120000元,同時(shí)發(fā)展形成了包含特色餐飲、休閑娛樂、竹筏游覽等在內(nèi)的完整旅游業(yè)態(tài)鏈,帶動(dòng)周邊八十五家民宿及農(nóng)家樂經(jīng)營主體發(fā)展實(shí)現(xiàn)增收。德天村創(chuàng)新采用“基層黨組織引領(lǐng)、市場化企業(yè)運(yùn)營、邊境居民參與”的三方合作模式,組建專業(yè)旅游服務(wù)企業(yè),開發(fā)觀光交通、住宿接待等多元化旅游服務(wù)產(chǎn)品,直接創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)200余個(gè),實(shí)現(xiàn)年經(jīng)營收入約2400萬元,村民人均月收入突破5000元。大新縣示范村鎮(zhèn)通過開發(fā)露營、農(nóng)事體驗(yàn)等差異化旅游產(chǎn)品,依托社區(qū)提供的場地、農(nóng)產(chǎn)品及文化資源,實(shí)現(xiàn)了居民增收與生活質(zhì)量提升。三、大新縣生態(tài)旅游調(diào)查結(jié)果分析(一)研究設(shè)計(jì)為準(zhǔn)確把握大新縣生態(tài)旅游發(fā)展水平及其關(guān)鍵影響因素,結(jié)合當(dāng)?shù)厍闆r采用線上、線下相結(jié)合的方式發(fā)放問卷。問卷調(diào)研分三階段實(shí)施:第一步設(shè)計(jì)問卷,第二步數(shù)據(jù)采集,第三步分析匯總。1.設(shè)計(jì)目的了解大新縣生態(tài)旅游的游客屬性、需求特征和消費(fèi)特征、滿意度評價(jià)和當(dāng)?shù)芈糜伟l(fā)展制約因素。分析大新縣旅游業(yè)發(fā)展利弊,識(shí)別挑戰(zhàn)并提出策略來構(gòu)建生態(tài)旅游發(fā)展模式及可持續(xù)管理方案。2.問卷設(shè)計(jì)論文采用隨機(jī)抽樣方法,對大新縣生態(tài)旅游發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行調(diào)研。問卷分為四個(gè)版塊:第一版塊聚焦游客人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征,通過性別、年齡、教育背景、職業(yè)及信息獲取渠道(1-5題)等基礎(chǔ)數(shù)據(jù),分析客源市場構(gòu)成。這些信息反映出游客認(rèn)知水平,可以為當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)品開發(fā)和服務(wù)優(yōu)化提供重要依據(jù)。問卷第二版塊是考察游客需求特征與消費(fèi)特征,是為了分析大新縣生態(tài)旅游的市場需求,同時(shí)為后續(xù)調(diào)研游客滿意度做準(zhǔn)備。設(shè)計(jì)分為兩個(gè)維度:行為偏好(6-10題)、消費(fèi)模式(11-14題)。問卷第三版塊(第15題)著重考察游客滿意度??紤]到游客滿意度受多因素影響,因此為了解游客體驗(yàn)質(zhì)量,所以在前文的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)5個(gè)滿意度調(diào)研,采用SPSS統(tǒng)計(jì)軟件對滿意度量表的五個(gè)維度進(jìn)行了信效度檢驗(yàn)。第四版塊(第16題)是調(diào)查游客對當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)旅游的整體評價(jià)。通過SPSS軟件,對“景區(qū)規(guī)劃和管理”等五個(gè)維度的滿意度指標(biāo)與“總體滿意度”進(jìn)行Pearson相關(guān)分析。3.問卷發(fā)放與回收問卷的發(fā)放與回收歷時(shí)30天,以微信、QQ、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)為主要渠道,廣泛發(fā)布問卷鏈接,并在大新縣生態(tài)旅游目的地周邊景區(qū)將問卷發(fā)放到游客和部分村民手中,完成問卷收集。問卷調(diào)查共投放300份并全部回收,最終納入分析的有效問卷為241份,有效率80%。經(jīng)嚴(yán)格篩選剔除包括重復(fù)作答、邏輯矛盾的共59份無效問卷,以確保問卷質(zhì)量。(二)游客來源調(diào)查分析表4大新縣游客來源統(tǒng)計(jì)表題項(xiàng)選項(xiàng)頻數(shù)百分比性別女18878.00%男5322.00%年齡20歲以下187.47%%20-30歲11949.38%31-40歲7129.46%41-50歲249.96%50歲以上93.73%學(xué)歷高中及以下83.3%大專6828.22%本科14660.6%碩士及以上197.88%工作類別學(xué)生13355.19%個(gè)體經(jīng)營者124.98%自由職業(yè)3313.69%公司職員2711.20%公務(wù)員、事業(yè)單位人員2912.03%離退休人員10.41%其他62.50%信息來源電視廣告報(bào)刊2711.20%高速路、交通指示牌239.54%抖音、小紅書、微博12451.45%旅行社72.91%親朋好友推薦6024.9%%大新縣游客群體呈現(xiàn)顯著的性別與年齡特征差異,女性旅游者占比達(dá)78%,從年齡結(jié)構(gòu)來看,20-40歲的青年游客構(gòu)成主體消費(fèi)群體,合計(jì)比例接近80%,其中20-30歲年齡段占比最高達(dá)49.38%,31-40歲次之占29.46%。由表中還可以看出:本科學(xué)歷者比例最高占60.6%,大專學(xué)歷占比28.22%,兩者合計(jì)達(dá)到88.82%,構(gòu)成核心客群。職業(yè)分布方面學(xué)生群體在整體游客中占據(jù)比例超過五成達(dá)到55.19%。數(shù)據(jù)顯示可以得出以下發(fā)現(xiàn):說明大新縣的生態(tài)旅游更受青年女性群體歡迎,對學(xué)生群體更具吸引力,可能是受到景區(qū)推出優(yōu)惠政策,如“全日制本科及以下學(xué)生桂西南十大景區(qū)0元暢游”等促銷活動(dòng)的因素有效提升了旅游參與意愿。信息來源可以看出,社交媒體平臺(tái):抖音、小紅書及微博的占比達(dá)到51.45%,通過人際傳播:親友推薦的方式占比24.9%,兩項(xiàng)合計(jì)占總體的76.35%??梢钥闯龃笮驴h的旅游營銷策略呈現(xiàn)出明顯的雙軌特征,仍未充分發(fā)揮潛力。應(yīng)該整合多種傳播手段,可以結(jié)合大新縣自身旅游資源,考慮與周邊知名景區(qū)建立戰(zhàn)略合作聯(lián)動(dòng)宣傳,如崇左市其它縣域的景區(qū)太平古城、寧明縣花山巖畫等。從大新縣旅游客源結(jié)構(gòu)及游客畫像分析可以看出來旅游推廣的覆蓋范圍仍存在明顯局限。這幾年大新縣憑借地處中越邊境的地理位置形成了鮮明的品牌認(rèn)知,依賴于當(dāng)?shù)氐馁Y源優(yōu)勢推動(dòng)康體養(yǎng)生與休閑旅游的發(fā)展,但從數(shù)據(jù)表明對中老年游客的市場吸引力還有提升空間,需要加大力度開發(fā)中老年旅游市場,與老年大學(xué)、退休機(jī)構(gòu)、社區(qū)活動(dòng)中心等機(jī)構(gòu)聯(lián)合推廣打造出養(yǎng)生療養(yǎng)、文化懷舊等中老年偏好等主題游,吸引更多群體,帶動(dòng)大新縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展。(三)游客需求特征和消費(fèi)特征調(diào)查分析1.游客需求特征表5大新縣游客旅游目的統(tǒng)計(jì)表選項(xiàng)頻數(shù)百分比朋友結(jié)伴11346.89%伴侶度假5623.23%家庭親子出游4819.92%探親訪友145.81%因公出差104.15%表6大新縣游客出行方式統(tǒng)計(jì)表選項(xiàng)頻數(shù)百分比跟團(tuán)旅游3012.45%自駕游11447.3%采用其他交通工具自助游9740.25%表7大新縣游客停留時(shí)間統(tǒng)計(jì)表選項(xiàng)頻數(shù)百分比1天124.98%2天9439%3-5天12150.21%5-7天145.81%表5、表6、表7顯示:“朋友結(jié)伴”出行的主要目的最高占46.89%,將近半數(shù)選擇“自駕游”達(dá)到47.3%。游客停留時(shí)間“3-5天”占比最高為50.21%。以及選擇2天內(nèi)出游的比例是39%。表8大新縣旅游對游客吸引力調(diào)查統(tǒng)計(jì)表選項(xiàng)頻數(shù)百分比生態(tài)自然景觀8736.1%農(nóng)家樂4518.67%周邊景區(qū)6225.73%康養(yǎng)酒店及房車露營197.88%邊關(guān)少數(shù)民族文化2811.62%表9大新縣游客的旅游首要考慮因素調(diào)查統(tǒng)計(jì)表選項(xiàng)頻數(shù)百分比當(dāng)?shù)叵M(fèi)水平2510.37%景區(qū)服務(wù)質(zhì)量9137.76%生態(tài)環(huán)境9037.35%酒店及民宿環(huán)境3514.52%表8和表9顯示:大新縣的“生態(tài)自然景觀”對游客吸引力最強(qiáng),占比為36.1%。首要考慮因素的分布來看,有37.76%的游客更看重“景區(qū)服務(wù)質(zhì)量”。其次是“生態(tài)環(huán)境”占比37.35%。從上述可知,出行方式上,自駕車輛成為游客的首選交通工具,跟團(tuán)游的比例低且旅游時(shí)間短。這也反映出大新縣旅游發(fā)展的瓶頸,較適合朋友和情侶的休閑度假,在商務(wù)旅行細(xì)分領(lǐng)域尚未形成有效吸引力,各景點(diǎn)之間較分散并且公共交通接駁不便利,游客的交通成本和時(shí)間隨之增加,可能會(huì)影響游客的旅行效率,還可能降低他們的旅游體驗(yàn)。因此要實(shí)現(xiàn)大新縣生態(tài)旅游的發(fā)展,需要旅游線路規(guī)劃升級來增加游客的游覽時(shí)長,實(shí)現(xiàn)景區(qū)間無縫銜接從而刺激旅游消費(fèi)增長,“生態(tài)自然景觀”最高說明大新縣的生態(tài)旅游資源獲得了游客的認(rèn)可,在推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的過程中也要確保生態(tài)旅游資源的可持續(xù)利用。游客首要考慮因素“景區(qū)服務(wù)質(zhì)量”和“生態(tài)環(huán)境”因此需要統(tǒng)一規(guī)劃管理景區(qū),注重生態(tài)承載力評估與管控,提升旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量以及游客滿意度,提高大新縣生態(tài)旅游吸引力。2.游客消費(fèi)特征表10大新縣游客消費(fèi)傾向統(tǒng)計(jì)表選項(xiàng)頻數(shù)百分比住宿10342.74%交通9639.83%門票104.15%餐飲2811.62%購物41.66%表11大新縣游客購買力統(tǒng)計(jì)表選項(xiàng)頻數(shù)百分比少于1000元5723.65%1000-2000元13756.85%2000-4000元4016.6%5000元以上72.9%表12大新縣游客對地方特色旅游商品購買傾向的結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)表選項(xiàng)頻數(shù)百分比實(shí)用性強(qiáng)2020.75%好看有趣8635.68%有文化內(nèi)涵8535.27%價(jià)格實(shí)惠208.3%表13大新縣游客對當(dāng)?shù)貖蕵讽?xiàng)目的結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)表選項(xiàng)頻數(shù)百分比自然山水觀光16066.39%餐飲、農(nóng)宿為主的農(nóng)家樂5221.58%環(huán)道綠道騎行114.56%參與采摘、農(nóng)事體驗(yàn)187.47%表10、表11、表12、表13的消費(fèi)特征調(diào)查顯示:“住宿”(42.74%)和“交通”(39.83%)構(gòu)成游客消費(fèi)的主要支出,兩項(xiàng)合計(jì)82.57%。超過一半選擇“1000-2000元”,而“5000元以上”僅有2.9%。游客購買特色商品的主要原因是“好看有趣”和“有文化內(nèi)涵”分占35.68%和35.27%。有66.39%的游客偏好自然山水觀光項(xiàng)目,另外有21.58%選擇農(nóng)家樂類型的項(xiàng)目。從現(xiàn)有的數(shù)據(jù)繼續(xù)分析:旅游六要素的吃住行游購?qiáng)手小白 焙汀敖煌ā焙嫌?jì)超過百分之八十,購物最低僅占1.66,意味著缺乏吸引力的地方特色商品。消費(fèi)購買力方面明顯不足,半數(shù)游客的消費(fèi)在1000-2000元內(nèi),屬于中低消費(fèi)群體,高消費(fèi)的游客較少,主要是由前文提到的游客停留時(shí)間較短及景區(qū)空間分布分散,導(dǎo)致旅游需求缺乏連續(xù)性,限制了消費(fèi)潛力。購買旅游商品的主要原因是“好看有趣”和“有文化內(nèi)涵”,價(jià)格實(shí)惠僅達(dá)8.3%,說明游客更看重旅游商品的觀賞性和文化價(jià)值,游客對優(yōu)質(zhì)特色商品的支付意愿較強(qiáng),商品定價(jià)還有較大的溢價(jià)空間,可以適當(dāng)調(diào)整價(jià)格策略?!白匀簧剿^光”占比最高66.39%,其次是“農(nóng)家樂”21.58%,環(huán)道綠道騎行4.56%,農(nóng)事體驗(yàn)7.47%。說明大新縣生態(tài)旅游的主打賣點(diǎn)是自然景觀,其它旅游項(xiàng)目吸引度不夠或宣傳不到位。(四)游客滿意度調(diào)查和信效度分析1.滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)游客的滿意度不能僅憑游客的需求和消費(fèi)特征來衡量,開展游客滿意度的目的是收集旅游者對目的地各項(xiàng)服務(wù)的體驗(yàn)反饋,通過分析,可為大新縣旅游產(chǎn)品體系優(yōu)化與服務(wù)品質(zhì)提升提供科學(xué)依據(jù)。具體見表14所示:表14大新縣游客滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)表名稱選項(xiàng)頻數(shù)百分比%景區(qū)規(guī)劃和管理滿意度非常不滿意20.8較不滿意114.6一般3916.2較為滿意15162.7非常滿意3815.8景區(qū)開發(fā)和保護(hù)滿意度非常不滿意41.7較不滿意114.6一般4819.9較為滿意9840.7非常滿意8033.2地方特色商品滿意度非常不滿意20.8較不滿意156.2一般5020.7較為滿意11146.1非常滿意6326.1旅游服務(wù)質(zhì)量滿意度非常不滿意31.2較不滿意135.4一般4518.7較為滿意12150.2非常滿意5924.5生態(tài)、旅游、農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合滿意度非常不滿意20.8較不滿意166.6一般4819.9較為滿意9238.2非常滿意8334.4整體來看,游客對于大新縣旅游滿意度的評價(jià)主要集中在“較為滿意”的維度,游客感到較為滿意最高的是對“景區(qū)的規(guī)劃和管理”的方面,這得益于大新縣生態(tài)旅游發(fā)展的政策條件和資源條件。其次是“旅游服務(wù)質(zhì)量”。游客感到較不滿意最高的是“生態(tài)、旅游、農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合”,第二點(diǎn)則是“地方特色商品”。游客感到非常不滿意最高的是“景區(qū)開發(fā)和保護(hù)”。這些數(shù)據(jù)表明了需要在相關(guān)方面進(jìn)行改進(jìn)和提升,以提高游客的滿意度。為確保調(diào)研數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與有效性,和對研究結(jié)果進(jìn)行有效的分析和解釋,需要對滿意度進(jìn)行檢驗(yàn)。以下是滿意度調(diào)研的信效度的整理分析內(nèi)容。2.信度分析選取“景區(qū)規(guī)劃和管理、景區(qū)開發(fā)和保護(hù)、地方特色商品、旅游服務(wù)質(zhì)量及三產(chǎn)融合”的滿意度進(jìn)行信度檢驗(yàn),測量結(jié)果以克朗巴哈α系數(shù)值表示,見表15:表15滿意度調(diào)查的Cronbach信度分析名稱克朗巴哈α系數(shù)景區(qū)規(guī)劃和管理0.764景區(qū)開發(fā)和保護(hù)地方特色商品旅游服務(wù)質(zhì)量生態(tài)、旅游、農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合根據(jù)表15數(shù)據(jù)顯示:信度系數(shù)值達(dá)到0.764,故而說明研究量表信度良好,數(shù)據(jù)可靠,為進(jìn)一步的深入分析提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。3.效度分析問卷的有效性需要通過效度分析來檢驗(yàn)。使用因子分析這一數(shù)據(jù)分析手段,分別通過KMO值,巴特利特球型檢驗(yàn)數(shù)值等指標(biāo)進(jìn)行綜合分析,以驗(yàn)證出數(shù)據(jù)的效度水平情況。表16KMO和Bartlett的檢驗(yàn)KMO值0.808巴特利特球形度檢驗(yàn)近似卡方261.499自由度10顯著性0.000使用KMO和巴特利特檢驗(yàn)進(jìn)行效度驗(yàn)證,從表16可以看出:KMO值為0.808,位于0.8至0.9的區(qū)間范圍內(nèi),表明研究數(shù)據(jù)適合提取信息。(五)相關(guān)性分析表17大新縣游客滿意度相關(guān)性分析景區(qū)規(guī)劃和管理景區(qū)開發(fā)和保護(hù)地方特色商品旅游服務(wù)質(zhì)量生態(tài)、旅游、農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合總體滿意度景區(qū)規(guī)劃和管理皮爾遜相關(guān)性10.360**0.382**0.354**0.374**0.472**Sig(雙尾)0.0000.0000.0000.0000.000景區(qū)開發(fā)和保護(hù)皮爾遜相關(guān)性0.360**10.398**0.427**0.489**0.605**Sig(雙尾)0.0000.0000.0000.0000.000地方特色商品皮爾遜相關(guān)性0.382**0.398**10.293**0.377**0.603**Sig(雙尾)0.0000.0000.0000.0000.000旅游服務(wù)質(zhì)量皮爾遜相關(guān)性0.354**0.427**0.293**10.464**0.516**Sig(雙尾)0.0000.0000.0000.0000.000生態(tài)、旅游、農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合皮爾遜相關(guān)性0.374**0.489**0.377**0.464**10.652**Sig(雙尾)0.0000.0000.0000.0000.000總體滿意度皮爾遜相關(guān)性0.472**0.605**0.603**0.516**0.652**1Sig(雙尾)0.0000.0000.0000.0000.000從表17中可知,“景區(qū)規(guī)劃和管理”與“總體滿意度”的關(guān)系系數(shù)是0.472**,說明兩變量是低度正相關(guān);“景區(qū)開發(fā)和保護(hù)”與“總體滿意度”的關(guān)系系數(shù)是0.605**,說明兩變量是中度正相關(guān);“地方特色商品”與“總體滿意度”的關(guān)系系數(shù)是0.603**,說明兩變量是中度正相關(guān);“旅游服務(wù)質(zhì)量”與“總體滿意度”的關(guān)系系數(shù)是0.516**,說明兩變量是中度正相關(guān);“生態(tài)、旅游、農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合”與“總體滿意度”的關(guān)系系數(shù)是0.652**,說明兩變量是中度正相關(guān)。“景區(qū)規(guī)劃和管理”、“景區(qū)開發(fā)和保護(hù)”、“地方特色商品”、“旅游服務(wù)質(zhì)量”、“生態(tài)、旅游、農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合”、共5項(xiàng)的滿意度與“總體滿意度”之間的相關(guān)系數(shù)為0.472,0.605,0.603,0.516,0.652,結(jié)果顯示五項(xiàng)滿意度指標(biāo)與總體滿意度之間存在著較高的相關(guān)性,且這些相關(guān)性數(shù)據(jù)均通過0.01水平的顯著性檢驗(yàn)。相關(guān)系數(shù)的絕對值越大說明相關(guān)性越強(qiáng),“生態(tài)、旅游、農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合”的相關(guān)系數(shù)最高,“景區(qū)規(guī)劃和管理“的相關(guān)系數(shù)最小,表明了生態(tài)、旅游、農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合對總體滿意度的影響最大,而“景區(qū)規(guī)劃和管理”的影響相對較小。數(shù)據(jù)表明,游客對于大新縣生態(tài)旅游總體滿意度是受多重因素共同影響的,圍繞以上分析結(jié)果,可以對大新縣旅游發(fā)展做出更深層次的問題剖析和提出對策建議。四、大新縣生態(tài)旅游發(fā)展存在問題分析結(jié)合前文大新縣生態(tài)旅游發(fā)展現(xiàn)狀,在滿意度調(diào)查的基礎(chǔ)上,繼續(xù)在實(shí)地調(diào)查訪談,深入了解當(dāng)?shù)鼐用窈陀慰偷目捶ê驮u價(jià)。(一)社區(qū)參與程度低,經(jīng)濟(jì)收益差距大部分居民表示在旅游發(fā)展過程中,缺乏足夠的話語權(quán)與參與度,往往是被政府與企業(yè)所主導(dǎo),導(dǎo)致利益分配失衡且缺乏有效保障,進(jìn)而引發(fā)沖突。這些居民未能認(rèn)識(shí)到自身有能力參與社區(qū)事務(wù)的管理,認(rèn)為參與社區(qū)事務(wù)并無實(shí)際價(jià)值,加上對社區(qū)事務(wù)的認(rèn)知有限,不知如何參與,在面對需較大資本投入且回報(bào)周期較長的旅游開發(fā)項(xiàng)目時(shí),表現(xiàn)出拒絕投資的傾向。(二)生態(tài)旅游開發(fā)監(jiān)管不力,缺乏可持續(xù)規(guī)劃旅游企業(yè)普遍側(cè)重于利用當(dāng)?shù)刭Y源來滿足游客的住宿、餐飲等需求,卻忽視了對自然生態(tài)與社區(qū)環(huán)境的保護(hù)工作,由此給生態(tài)環(huán)境施加了沉重負(fù)擔(dān),嚴(yán)重?cái)_亂了當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)平衡,且對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)與社區(qū)產(chǎn)生了長遠(yuǎn)的消極效應(yīng)。很多生態(tài)旅游開發(fā)項(xiàng)目的選址決策,忽視了生態(tài)環(huán)境的承載能力與穩(wěn)定性評估,過度采掘與利用資源加速了資源枯竭進(jìn)程,進(jìn)而縮減當(dāng)?shù)鼐用竦慕?jīng)濟(jì)來源,制約社區(qū)發(fā)展的潛力,由于相關(guān)法律法規(guī)的缺失及管理機(jī)構(gòu)的不到位,執(zhí)法強(qiáng)度顯得薄弱,難以及時(shí)有效地應(yīng)對違規(guī)開發(fā)與環(huán)境破壞行為,造成不可逆的生態(tài)破壞,嚴(yán)重阻礙了可持續(xù)發(fā)展的進(jìn)程。(三)特色商品缺乏內(nèi)涵,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重游客在深入游覽大新縣旅游景區(qū)后,普遍反饋指出景區(qū)在展示內(nèi)容上存在一定的局限性,主要聚焦于山水實(shí)景的呈現(xiàn),固然展現(xiàn)了大自然的壯麗景色,卻未能充分凸顯其獨(dú)特的文化特色。景區(qū)內(nèi)商店的商品同質(zhì)化問題嚴(yán)重。從日常用品到紀(jì)念品,各商店所售商品大同小異,缺乏獨(dú)特性和創(chuàng)新性,缺乏足夠的吸引力和購買欲望,滿足游客對于尋找獨(dú)特紀(jì)念品和購物體驗(yàn)的需求。(四)區(qū)域間發(fā)展不均衡,三產(chǎn)結(jié)合能力薄弱根據(jù)第三章大新縣生態(tài)旅游調(diào)查可知,大新縣面臨生態(tài)資源分散、景區(qū)間距較大的問題,導(dǎo)致旅游需求難以形成連續(xù)性,影響了游客的消費(fèi)潛力,阻礙整體旅游經(jīng)濟(jì)的有效提升。大新縣的農(nóng)業(yè)與旅游業(yè)目前呈現(xiàn)出相對孤立的發(fā)展態(tài)勢,缺乏有機(jī)聯(lián)系。兩大產(chǎn)業(yè)都缺乏創(chuàng)新的思維,發(fā)展難以產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng),彼此間的資源利用與相互促進(jìn)不足。在生態(tài)旅游的開發(fā)上局限于表面層次的項(xiàng)目融合,未能充分融合當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)農(nóng)業(yè)獨(dú)特優(yōu)勢,也使得旅游和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展面臨了更多的阻礙與挑戰(zhàn)。五、大新縣生態(tài)旅游發(fā)展對策及建議(一)提高社區(qū)參與程度,調(diào)動(dòng)全民積極性加強(qiáng)信息傳遞,通過多渠道宣傳和定期培訓(xùn)增強(qiáng)居民認(rèn)知,提升鎮(zhèn)政府村委
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