PAGE廣告行業(yè)生產(chǎn)加工制度一、總則（一）目的本制度旨在規(guī)范廣告行業(yè)生產(chǎn)加工流程，確保廣告產(chǎn)品的質(zhì)量，提高生產(chǎn)效率，保障公司的合法權(quán)益，促進廣告行業(yè)的健康發(fā)展。（二）適用范圍本制度適用于本公司廣告生產(chǎn)加工的全過程，包括但不限于廣告設(shè)計、制作、印刷、發(fā)布等環(huán)節(jié)。（三）基本原則1.合法性原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準，確保廣告生產(chǎn)加工活動合法合規(guī)。2.質(zhì)量第一原則：始終將廣告產(chǎn)品質(zhì)量放在首位，滿足客戶需求，樹立良好的品牌形象。3.效率優(yōu)先原則：優(yōu)化生產(chǎn)流程，合理安排資源，提高生產(chǎn)效率，按時交付廣告產(chǎn)品。4.安全環(huán)保原則：注重生產(chǎn)過程中的安全管理，遵守環(huán)保要求，減少對環(huán)境的影響。二、生產(chǎn)加工流程規(guī)范（一）項目承接1.業(yè)務(wù)部門接到客戶廣告制作需求后，應(yīng)詳細記錄客戶要求，包括廣告內(nèi)容、形式、規(guī)格、交付時間等信息。2.對客戶需求進行初步評估，判斷是否符合公司業(yè)務(wù)范圍和能力，如有疑問及時與客戶溝通確認。3.簽訂廣告制作合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)，包括廣告內(nèi)容、制作要求、費用、交付時間、違約責(zé)任等條款。合同簽訂后，及時將合同副本交至相關(guān)部門備案。（二）設(shè)計環(huán)節(jié)1.設(shè)計部門根據(jù)業(yè)務(wù)部門提供的客戶需求和合同要求，制定設(shè)計方案。設(shè)計方案應(yīng)包括廣告的創(chuàng)意構(gòu)思、表現(xiàn)形式、色彩搭配、排版布局等內(nèi)容。2.設(shè)計過程中，設(shè)計師應(yīng)與業(yè)務(wù)部門保持溝通，及時反饋設(shè)計進展和遇到的問題，根據(jù)業(yè)務(wù)部門意見進行修改完善。3.設(shè)計初稿完成后，提交給業(yè)務(wù)部門審核。業(yè)務(wù)部門應(yīng)組織客戶、相關(guān)部門人員等進行審核，提出修改意見。設(shè)計部門根據(jù)審核意見進行修改，直至設(shè)計方案通過審核。4.審核通過的設(shè)計方案應(yīng)進行存檔，作為后續(xù)制作環(huán)節(jié)的依據(jù)。（三）制作環(huán)節(jié)1.根據(jù)設(shè)計方案，制作部門制定詳細的制作計劃，明確制作步驟、所需材料、設(shè)備、人員安排等內(nèi)容。2.按照制作計劃，采購所需材料和設(shè)備。采購過程中，應(yīng)選擇合格的供應(yīng)商，確保材料和設(shè)備的質(zhì)量符合要求。對采購的材料和設(shè)備進行檢驗和驗收，合格后方可投入使用。3.制作人員按照設(shè)計方案和制作工藝要求進行廣告制作。制作過程中，應(yīng)嚴格遵守操作規(guī)程，確保制作質(zhì)量。對制作過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和質(zhì)量控制點進行監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。4.在制作過程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)計方案存在問題或需要變更，制作部門應(yīng)及時與設(shè)計部門和業(yè)務(wù)部門溝通，經(jīng)同意后進行修改。修改后的設(shè)計方案應(yīng)重新進行審核和存檔。（四）印刷環(huán)節(jié)（如有）1.對于需要印刷的廣告產(chǎn)品，制作部門應(yīng)選擇具備相應(yīng)印刷資質(zhì)和能力的印刷廠家。與印刷廠家簽訂印刷合同，明確印刷要求、質(zhì)量標準、價格、交付時間等條款。2.向印刷廠家提供經(jīng)審核通過的設(shè)計文件和制作要求，確保印刷廠家準確理解印刷內(nèi)容和質(zhì)量要求。3.在印刷過程中，制作部門應(yīng)安排專人對印刷質(zhì)量進行跟蹤檢查。檢查內(nèi)容包括印刷顏色、清晰度、套準精度、墨層厚度等方面。如發(fā)現(xiàn)印刷質(zhì)量問題，及時與印刷廠家溝通協(xié)商解決。4.印刷完成后，對印刷成品進行檢驗和驗收。驗收合格的印刷成品按照要求進行包裝和標識，準備交付客戶。（五）發(fā)布環(huán)節(jié)（如有）1.如果廣告需要發(fā)布，業(yè)務(wù)部門應(yīng)根據(jù)廣告內(nèi)容和目標受眾，選擇合適的發(fā)布渠道和媒體。與發(fā)布渠道和媒體簽訂發(fā)布合同，明確發(fā)布時間、位置、形式、費用等條款。2.在廣告發(fā)布前，對發(fā)布內(nèi)容進行審核，確保廣告內(nèi)容符合法律法規(guī)和社會道德規(guī)范。審核通過后，按照發(fā)布合同要求進行廣告發(fā)布操作。3.發(fā)布過程中，對廣告發(fā)布效果進行監(jiān)測和評估。如發(fā)現(xiàn)發(fā)布效果不理想或出現(xiàn)問題，及時與發(fā)布渠道和媒體溝通協(xié)商解決，采取相應(yīng)的調(diào)整措施。（六）交付與驗收1.廣告產(chǎn)品制作完成后，制作部門應(yīng)按照合同要求及時通知業(yè)務(wù)部門進行驗收。業(yè)務(wù)部門組織客戶對廣告產(chǎn)品進行驗收。2.驗收內(nèi)容包括廣告產(chǎn)品的質(zhì)量、規(guī)格、數(shù)量、交付時間等方面?？蛻趄炇蘸细窈?，簽署驗收報告。如客戶提出質(zhì)量問題或其他異議，制作部門應(yīng)及時進行整改，直至客戶滿意。3.將驗收合格的廣告產(chǎn)品交付給客戶，并辦理相關(guān)交付手續(xù)。交付手續(xù)應(yīng)包括交付清單、簽收記錄等內(nèi)容。三、質(zhì)量控制（一）質(zhì)量標準制定1.根據(jù)國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和客戶要求，制定廣告生產(chǎn)加工各環(huán)節(jié)的質(zhì)量標準。質(zhì)量標準應(yīng)明確具體、可操作性強，涵蓋廣告的內(nèi)容、形式、制作工藝、材料質(zhì)量等方面。2.定期對質(zhì)量標準進行評估和修訂，確保質(zhì)量標準與行業(yè)發(fā)展和客戶需求相適應(yīng)。（二）質(zhì)量檢驗流程1.在廣告生產(chǎn)加工的各個環(huán)節(jié)，應(yīng)按照質(zhì)量標準進行質(zhì)量檢驗。檢驗方式包括自檢、互檢和專檢。2.制作人員在完成自己負責(zé)的工作任務(wù)后，首先進行自檢，對自己的工作質(zhì)量進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。3.不同工序之間的制作人員應(yīng)進行互檢，相互檢查工作質(zhì)量，確保工序銜接處的質(zhì)量符合要求。4.質(zhì)量管理人員應(yīng)進行專檢，對關(guān)鍵工序、重要環(huán)節(jié)和成品進行重點檢驗。專檢應(yīng)采用抽樣檢驗和全檢相結(jié)合的方式，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合標準。（三）質(zhì)量問題處理1.在質(zhì)量檢驗過程中，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)及時記錄并分析原因。根據(jù)質(zhì)量問題的嚴重程度，采取相應(yīng)的處理措施。2.對于一般質(zhì)量問題，制作部門應(yīng)及時進行整改，整改完成后重新進行檢驗，直至質(zhì)量合格。3.對于嚴重質(zhì)量問題，應(yīng)立即停止生產(chǎn)加工，組織相關(guān)人員進行調(diào)查分析，制定整改方案。整改完成后，進行嚴格的復(fù)查，確保問題得到徹底解決。4.對質(zhì)量問題的處理情況進行記錄和總結(jié)，分析質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因，采取預(yù)防措施，防止類似問題再次發(fā)生。四、人員管理（一）人員資質(zhì)與培訓(xùn)1.從事廣告生產(chǎn)加工的人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能，取得相關(guān)職業(yè)資格證書或經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)合格。2.定期組織員工參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能提升培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括廣告設(shè)計、制作工藝、法律法規(guī)、質(zhì)量管理等方面。鼓勵員工參加行業(yè)內(nèi)的學(xué)術(shù)交流和培訓(xùn)活動，不斷提高員工的綜合素質(zhì)。（二）崗位職責(zé)與分工1.明確廣告生產(chǎn)加工各環(huán)節(jié)的崗位職責(zé)，制定詳細的崗位說明書。崗位說明書應(yīng)包括崗位工作內(nèi)容、工作要求、工作流程、考核標準等內(nèi)容。2.根據(jù)崗位說明書，合理安排人員工作任務(wù)，確保各崗位人員各司其職，協(xié)同配合，高效完成廣告生產(chǎn)加工任務(wù)。（三）績效考核與激勵1.建立科學(xué)合理的績效考核制度，對員工的工作業(yè)績、工作質(zhì)量、工作態(tài)度等方面進行考核評價。績效考核結(jié)果與員工的薪酬、晉升、獎勵等掛鉤。2.設(shè)立優(yōu)秀員工獎、創(chuàng)新獎等激勵機制，對在廣告生產(chǎn)加工工作中表現(xiàn)突出的員工進行表彰和獎勵，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性。五、設(shè)備與材料管理（一）設(shè)備管理1.建立設(shè)備臺賬，詳細記錄設(shè)備的名稱、型號、規(guī)格、購置時間、使用部門、維修保養(yǎng)記錄等信息。2.制定設(shè)備操作規(guī)程和維護保養(yǎng)計劃，定期對設(shè)備進行維護保養(yǎng)和檢修，確保設(shè)備正常運行。設(shè)備維護保養(yǎng)和檢修記錄應(yīng)及時存檔。3.對設(shè)備操作人員進行培訓(xùn)，使其熟悉設(shè)備操作規(guī)程和安全注意事項。操作人員應(yīng)嚴格按照操作規(guī)程操作設(shè)備，不得違規(guī)操作。4.設(shè)備出現(xiàn)故障時，應(yīng)及時通知維修人員進行維修。維修人員應(yīng)及時排除故障，恢復(fù)設(shè)備正常運行。對設(shè)備故障原因進行分析總結(jié)，采取預(yù)防措施，防止類似故障再次發(fā)生。（二）材料管理1.建立材料采購管理制度，選擇合格的供應(yīng)商，確保采購的材料質(zhì)量符合要求。與供應(yīng)商簽訂采購合同，明確材料規(guī)格、數(shù)量、價格、交付時間、質(zhì)量標準等條款。2.對采購的材料進行檢驗和驗收，合格后方可入庫。材料入庫時，應(yīng)填寫入庫單，詳細記錄材料名稱、規(guī)格、數(shù)量、供應(yīng)商名稱等信息。3.建立材料庫存管理制度，定期對材料進行盤點，確保賬實相符。對庫存材料進行分類存放，做好防潮、防火、防盜等工作。4.根據(jù)生產(chǎn)加工需求，合理領(lǐng)用材料。領(lǐng)用材料時，應(yīng)填寫領(lǐng)料單，經(jīng)審批后到倉庫領(lǐng)取。對材料領(lǐng)用情況進行記錄和統(tǒng)計，防止浪費和丟失。六、安全生產(chǎn)與環(huán)境保護（一）安全生產(chǎn)管理1.建立安全生產(chǎn)管理制度，明確安全生產(chǎn)責(zé)任，制定安全生產(chǎn)操作規(guī)程。2.對員工進行安全生產(chǎn)培訓(xùn)，提高員工的安全意識和操作技能。培訓(xùn)內(nèi)容包括安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全操作規(guī)程、事故案例分析等方面。3.在生產(chǎn)加工場所設(shè)置明顯的安全警示標志，配備必要的安全防護設(shè)備和消防器材。定期對安全防護設(shè)備和消防器材進行檢查和維護，確保其正常運行。4.加強對生產(chǎn)加工過程的安全管理，對危險作業(yè)進行審批和監(jiān)管。如進行電氣作業(yè)、動火作業(yè)、高處作業(yè)等危險作業(yè)時，必須嚴格遵守相關(guān)安全規(guī)定，確保作業(yè)安全。5.定期組織安全生產(chǎn)檢查和隱患排查治理工作，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)立即采取措施進行整改，確保生產(chǎn)加工活動安全進行。（二）環(huán)境保護管理1.遵守國家環(huán)境保護法律法規(guī)，制定環(huán)境保護管理制度，明確環(huán)境保護責(zé)任。2.在廣告生產(chǎn)加工過程中，采取有效的污染防治措施，減少廢氣、廢水及固體廢棄物的排放。如對印刷過程中產(chǎn)生的廢氣進行凈化處理，對廢水進行達標排放，對固體廢棄物進行分類收集和處理等。3.選用環(huán)保型材料和設(shè)備，減少對環(huán)境的污染。對使用后的材料和設(shè)備進行合理回收和處置，避免資源浪費和環(huán)境污染。4.加強對員工的環(huán)境保護教育，提高員工的環(huán)保意識，鼓勵員工積極參與環(huán)境保護工作。七、合同管理（一）合同簽訂1.業(yè)務(wù)部門在承接廣告制作業(yè)務(wù)后，應(yīng)及時與客戶簽訂廣告制作合同。合同內(nèi)容應(yīng)明確雙方的權(quán)利義務(wù)，包括廣告內(nèi)容、制作要求、費用、交付時間、違約責(zé)任等條款。2.合同簽訂前，業(yè)務(wù)部門應(yīng)將合同草案提交給公司法律顧問進行審核。法律顧問應(yīng)從法律角度對合同條款進行審查，確保合同合法合規(guī)。3.合同簽訂后，業(yè)務(wù)部門應(yīng)及時將合同副本交至相關(guān)部門備案，包括設(shè)計部門、制作部門、財務(wù)部門等，以便各部門按照合同要求開展工作。（二）合同執(zhí)行與監(jiān)督1.各部門應(yīng)按照合同要求履行各自的職責(zé)，確保廣告生產(chǎn)加工任務(wù)按時、按質(zhì)、按量完成。2.業(yè)務(wù)部門應(yīng)定期對合同執(zhí)行情況進行跟蹤檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題。如發(fā)現(xiàn)客戶有違約行為，應(yīng)及時與客戶溝通協(xié)商，采取相應(yīng)的措施維護公司的合法權(quán)益。3.財務(wù)部門應(yīng)按照合同約定及時收取廣告制作費用，對費用支付情況進行記錄和管理。如客戶未按時支付費用或出現(xiàn)費用糾紛，財務(wù)部門應(yīng)及時與業(yè)務(wù)部門溝通，共同采取措施解決問題。（三）合同變更與終止1.在合同執(zhí)行過程中，如因客戶需求變更、不可抗力等原因需要變更合同內(nèi)容