PAGE海爾公司生產(chǎn)計(jì)劃制度一、總則（一）目的本生產(chǎn)計(jì)劃制度旨在規(guī)范海爾公司的生產(chǎn)計(jì)劃管理流程，確保生產(chǎn)活動(dòng)高效、有序地進(jìn)行，滿足市場需求，提高公司整體運(yùn)營效率和經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。（二）適用范圍本制度適用于海爾公司各生產(chǎn)基地、生產(chǎn)車間及相關(guān)職能部門涉及生產(chǎn)計(jì)劃制定、執(zhí)行、監(jiān)控與調(diào)整的所有活動(dòng)。（三）基本原則1.以市場為導(dǎo)向原則生產(chǎn)計(jì)劃應(yīng)緊密圍繞市場需求和客戶訂單，及時(shí)響應(yīng)市場變化，確保產(chǎn)品能夠按時(shí)、按質(zhì)、按量交付給客戶。2.均衡生產(chǎn)原則合理安排生產(chǎn)任務(wù)，避免生產(chǎn)過程中的不均衡現(xiàn)象，使各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的生產(chǎn)能力得到充分利用，提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本。3.資源優(yōu)化配置原則充分考慮公司內(nèi)部的人力、物力、財(cái)力等資源狀況，優(yōu)化資源配置，確保生產(chǎn)計(jì)劃的可行性和有效性，避免資源浪費(fèi)。4.協(xié)同合作原則生產(chǎn)計(jì)劃的制定和執(zhí)行需要各部門之間密切協(xié)作、相互配合。采購部門要確保原材料及時(shí)供應(yīng)，銷售部門要準(zhǔn)確預(yù)測市場需求，質(zhì)量部門要嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量，各部門共同為實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)計(jì)劃目標(biāo)而努力。二、生產(chǎn)計(jì)劃的組織與職責(zé)（一）生產(chǎn)計(jì)劃管理委員會(huì)1.組成由公司總經(jīng)理擔(dān)任主任，生產(chǎn)總監(jiān)擔(dān)任副主任，成員包括銷售部門經(jīng)理、采購部門經(jīng)理、質(zhì)量部門經(jīng)理、物流部門經(jīng)理、財(cái)務(wù)部門經(jīng)理等相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人。2.職責(zé)負(fù)責(zé)審議公司年度生產(chǎn)計(jì)劃大綱，確定年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)和重點(diǎn)任務(wù)。協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行過程中涉及的跨部門重大問題，確保生產(chǎn)計(jì)劃的順利實(shí)施。對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行定期評(píng)估和決策，根據(jù)市場變化和公司實(shí)際情況調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃。（二）生產(chǎn)部門1.生產(chǎn)計(jì)劃科負(fù)責(zé)收集、整理市場需求信息和銷售訂單，進(jìn)行訂單評(píng)審，評(píng)估訂單的交貨期、產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量等要求是否符合公司生產(chǎn)能力。根據(jù)訂單評(píng)審結(jié)果和公司生產(chǎn)能力，制定月度、周度生產(chǎn)計(jì)劃，并將生產(chǎn)計(jì)劃分解到各生產(chǎn)車間和班組。跟蹤生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行情況，及時(shí)協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，確保生產(chǎn)任務(wù)按時(shí)完成。定期對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為生產(chǎn)計(jì)劃的調(diào)整提供依據(jù)。2.生產(chǎn)車間按照生產(chǎn)計(jì)劃科下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，組織安排車間的生產(chǎn)活動(dòng)，合理調(diào)配人員、設(shè)備、物料等資源，確保生產(chǎn)任務(wù)的順利進(jìn)行。嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)工藝紀(jì)律，控制產(chǎn)品質(zhì)量，及時(shí)反饋生產(chǎn)過程中的質(zhì)量問題和設(shè)備故障等異常情況。做好生產(chǎn)現(xiàn)場的5S管理工作，保持生產(chǎn)現(xiàn)場的整潔、有序，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。（三）銷售部門1.負(fù)責(zé)市場需求預(yù)測，定期收集、分析市場動(dòng)態(tài)和客戶需求信息，為生產(chǎn)計(jì)劃的制定提供依據(jù)。2.與客戶溝通協(xié)調(diào)訂單需求，及時(shí)向生產(chǎn)部門反饋客戶的特殊要求和變更信息，確保生產(chǎn)計(jì)劃能夠滿足客戶需求。3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售發(fā)貨工作，根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和實(shí)際生產(chǎn)進(jìn)度，合理安排產(chǎn)品的發(fā)貨時(shí)間和數(shù)量，確保產(chǎn)品及時(shí)交付給客戶。（四）采購部門1.根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃，制定原材料、零部件等物資的采購計(jì)劃，確保物資的及時(shí)供應(yīng)。2.負(fù)責(zé)供應(yīng)商的開發(fā)、評(píng)估和管理，建立穩(wěn)定的供應(yīng)商體系，確保物資的質(zhì)量和供應(yīng)穩(wěn)定性。3.跟蹤采購訂單的執(zhí)行情況，及時(shí)協(xié)調(diào)解決采購過程中出現(xiàn)的問題，確保原材料、零部件等物資按時(shí)、按質(zhì)、按量到貨。（五）質(zhì)量部門1.制定產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃，對(duì)原材料、零部件和成品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求。2.在生產(chǎn)過程中，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問題，防止不合格產(chǎn)品流入下一道工序或出廠。3.參與生產(chǎn)過程中的質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)，協(xié)助生產(chǎn)部門分析質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因，提出改進(jìn)措施和建議，提高產(chǎn)品質(zhì)量水平。（六）物流部門1.根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和銷售發(fā)貨計(jì)劃，合理安排產(chǎn)品的倉儲(chǔ)和運(yùn)輸工作，確保產(chǎn)品的安全存儲(chǔ)和及時(shí)配送。2.負(fù)責(zé)物流信息的跟蹤和反饋，及時(shí)掌握產(chǎn)品的物流狀態(tài)，為生產(chǎn)計(jì)劃的調(diào)整和銷售發(fā)貨提供支持。3.優(yōu)化物流流程，降低物流成本，提高物流效率，確保物流環(huán)節(jié)的順暢運(yùn)行。（七）財(cái)務(wù)部門1.負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃的成本核算和預(yù)算編制，為生產(chǎn)計(jì)劃的制定和決策提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)支持。2.監(jiān)控生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行過程中的成本支出情況，對(duì)成本進(jìn)行分析和控制，確保生產(chǎn)活動(dòng)在預(yù)算范圍內(nèi)進(jìn)行，提高公司經(jīng)濟(jì)效益。3.參與生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整的財(cái)務(wù)評(píng)估，為生產(chǎn)計(jì)劃的調(diào)整提供財(cái)務(wù)方面的建議和意見。三、生產(chǎn)計(jì)劃的制定（一）市場需求分析1.銷售部門每月定期收集、整理市場需求信息，包括市場容量、市場增長率、競爭對(duì)手情況、客戶需求變化趨勢等。2.對(duì)收集到的市場需求信息進(jìn)行分析預(yù)測，結(jié)合公司歷史銷售數(shù)據(jù)和市場份額，運(yùn)用科學(xué)的預(yù)測方法，如時(shí)間序列分析、回歸分析等，預(yù)測未來一段時(shí)間內(nèi)的市場需求總量和產(chǎn)品需求結(jié)構(gòu)。3.根據(jù)市場需求預(yù)測結(jié)果，制定市場需求預(yù)測報(bào)告，提交給生產(chǎn)計(jì)劃管理委員會(huì)審議，為生產(chǎn)計(jì)劃的制定提供依據(jù)。（二）銷售訂單評(píng)審1.銷售部門接到客戶訂單后，及時(shí)將訂單信息傳遞給生產(chǎn)計(jì)劃科。生產(chǎn)計(jì)劃科組織相關(guān)部門對(duì)訂單進(jìn)行評(píng)審，評(píng)審內(nèi)容包括訂單的交貨期、產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量要求、價(jià)格條款等。2.各部門根據(jù)自身職責(zé)對(duì)訂單進(jìn)行評(píng)估，提出意見和建議。生產(chǎn)部門評(píng)估訂單的生產(chǎn)能力和生產(chǎn)周期，采購部門評(píng)估原材料、零部件的供應(yīng)能力和供應(yīng)周期，質(zhì)量部門評(píng)估產(chǎn)品質(zhì)量要求是否符合公司標(biāo)準(zhǔn)，財(cái)務(wù)部門評(píng)估訂單的成本和利潤情況。3.根據(jù)訂單評(píng)審結(jié)果，確定訂單是否可以接受。對(duì)于可以接受的訂單，生產(chǎn)計(jì)劃科將訂單納入生產(chǎn)計(jì)劃安排；對(duì)于不能接受的訂單，銷售部門及時(shí)與客戶溝通協(xié)調(diào)，協(xié)商解決方案。（三）生產(chǎn)能力評(píng)估1.生產(chǎn)部門定期對(duì)公司的生產(chǎn)能力進(jìn)行評(píng)估，包括設(shè)備產(chǎn)能、人員數(shù)量和技能水平、工藝水平、生產(chǎn)場地等方面。2.根據(jù)生產(chǎn)能力評(píng)估結(jié)果，分析公司的生產(chǎn)瓶頸和潛力所在。對(duì)于生產(chǎn)瓶頸環(huán)節(jié)，制定相應(yīng)的改進(jìn)措施，如設(shè)備升級(jí)改造、人員培訓(xùn)、優(yōu)化生產(chǎn)流程等，以提高生產(chǎn)能力。3.在制定生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)，充分考慮公司的生產(chǎn)能力狀況，確保生產(chǎn)計(jì)劃在公司生產(chǎn)能力范圍內(nèi)，避免因生產(chǎn)能力不足導(dǎo)致生產(chǎn)計(jì)劃無法按時(shí)完成。（四）生產(chǎn)計(jì)劃的編制1.生產(chǎn)計(jì)劃科根據(jù)市場需求分析、銷售訂單評(píng)審和生產(chǎn)能力評(píng)估結(jié)果，編制月度生產(chǎn)計(jì)劃大綱。月度生產(chǎn)計(jì)劃大綱應(yīng)明確公司月度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)、重點(diǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)任務(wù)、生產(chǎn)進(jìn)度安排等內(nèi)容。2.在月度生產(chǎn)計(jì)劃大綱的基礎(chǔ)上，生產(chǎn)計(jì)劃科進(jìn)一步細(xì)化編制周度生產(chǎn)計(jì)劃。周度生產(chǎn)計(jì)劃應(yīng)具體到每個(gè)生產(chǎn)車間和班組的生產(chǎn)任務(wù)、產(chǎn)品型號(hào)、數(shù)量、交貨期等，同時(shí)明確原材料、零部件的需求計(jì)劃和設(shè)備、人員的安排。3.生產(chǎn)計(jì)劃編制過程中，要充分考慮各生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間的銜接和協(xié)調(diào)，確保生產(chǎn)流程的順暢。同時(shí)，要預(yù)留一定的彈性空間，以應(yīng)對(duì)市場需求變化和生產(chǎn)過程中的突發(fā)情況。（五）生產(chǎn)計(jì)劃的審批與發(fā)布1.月度生產(chǎn)計(jì)劃大綱編制完成后，提交給生產(chǎn)計(jì)劃管理委員會(huì)審議。生產(chǎn)計(jì)劃管理委員會(huì)對(duì)月度生產(chǎn)計(jì)劃大綱進(jìn)行全面審查，重點(diǎn)審查生產(chǎn)計(jì)劃是否符合市場需求、公司生產(chǎn)能力和戰(zhàn)略目標(biāo)，各部門之間的協(xié)調(diào)配合是否順暢等。2.根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃管理委員會(huì)的審議意見，對(duì)月度生產(chǎn)計(jì)劃大綱進(jìn)行修改完善后，由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布。3.周度生產(chǎn)計(jì)劃由生產(chǎn)計(jì)劃科科長審核批準(zhǔn)后，于每周五下午發(fā)布給各生產(chǎn)車間、采購部門、質(zhì)量部門、物流部門等相關(guān)部門。各部門按照周度生產(chǎn)計(jì)劃組織開展工作。四生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行與監(jiān)控（一）生產(chǎn)任務(wù)下達(dá)1.生產(chǎn)計(jì)劃科按照批準(zhǔn)發(fā)布的周度生產(chǎn)計(jì)劃，將生產(chǎn)任務(wù)下達(dá)給各生產(chǎn)車間。生產(chǎn)任務(wù)下達(dá)應(yīng)明確產(chǎn)品型號(hào)、數(shù)量、交貨期、質(zhì)量要求等具體內(nèi)容，并提供必要的生產(chǎn)工藝文件和技術(shù)資料。2.生產(chǎn)車間接到生產(chǎn)任務(wù)后，組織車間管理人員和班組長召開生產(chǎn)任務(wù)布置會(huì)，將生產(chǎn)任務(wù)分解到各個(gè)生產(chǎn)班組和工作崗位，確保每個(gè)員工清楚了解自己的工作任務(wù)和要求。（二）資源準(zhǔn)備1.采購部門根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃，及時(shí)采購原材料、零部件等物資。采購訂單應(yīng)明確物資的規(guī)格、數(shù)量、交貨期等要求，并跟蹤訂單執(zhí)行情況，確保物資按時(shí)、按質(zhì)、按量到貨。2.生產(chǎn)車間根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)，提前做好設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)和調(diào)試工作，確保設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。同時(shí)，準(zhǔn)備好生產(chǎn)所需的工裝夾具、量具等工具，確保生產(chǎn)活動(dòng)的順利進(jìn)行。3.人力資源部門根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃，合理安排人員，確保各生產(chǎn)崗位有足夠的人員配備。對(duì)于需要加班或臨時(shí)增加人員的情況，及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)安排。（三）生產(chǎn)過程監(jiān)控1.生產(chǎn)車間管理人員和班組長在生產(chǎn)過程中要加強(qiáng)現(xiàn)場管理，實(shí)時(shí)監(jiān)控生產(chǎn)進(jìn)度、產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)備運(yùn)行狀況等情況。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，確保生產(chǎn)任務(wù)按計(jì)劃順利進(jìn)行。2.生產(chǎn)計(jì)劃科定期對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和統(tǒng)計(jì)分析。通過現(xiàn)場檢查、生產(chǎn)報(bào)表、數(shù)據(jù)分析等方式，掌握各生產(chǎn)車間的生產(chǎn)進(jìn)度、產(chǎn)量、質(zhì)量等指標(biāo)完成情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中的異常情況，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。3.質(zhì)量部門在生產(chǎn)過程中加強(qiáng)質(zhì)量檢驗(yàn)和監(jiān)控。按照質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃，對(duì)原材料、零部件和成品進(jìn)行檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求。對(duì)檢驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，及時(shí)反饋給生產(chǎn)部門進(jìn)行整改。（四）進(jìn)度跟蹤與協(xié)調(diào)1.生產(chǎn)計(jì)劃科建立生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤臺(tái)賬，詳細(xì)記錄各生產(chǎn)車間的生產(chǎn)進(jìn)度情況。每天定時(shí)收集各車間的生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表，對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤分析，及時(shí)掌握生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行情況。2.對(duì)于生產(chǎn)進(jìn)度滯后的車間，生產(chǎn)計(jì)劃科及時(shí)與車間管理人員溝通協(xié)調(diào)，分析原因，制定解決方案。如因原材料供應(yīng)不足、設(shè)備故障、人員短缺等原因?qū)е律a(chǎn)進(jìn)度滯后，及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題，確保生產(chǎn)進(jìn)度趕上計(jì)劃要求。3.在生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行過程中，如遇到涉及多個(gè)部門的問題，由生產(chǎn)計(jì)劃管理委員會(huì)協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同解決。各部門要積極配合，相互支持，確保生產(chǎn)計(jì)劃的順利執(zhí)行。五、生產(chǎn)計(jì)劃的調(diào)整（一）調(diào)整原因1.市場需求發(fā)生重大變化，如市場需求突然增加或減少、客戶訂單變更等，導(dǎo)致原生產(chǎn)計(jì)劃無法滿足市場需求。2.原材料、零部件供應(yīng)出現(xiàn)問題，如供應(yīng)商交貨延遲、物資質(zhì)量不合格等，影響生產(chǎn)計(jì)劃的正常執(zhí)行。3.生產(chǎn)過程中出現(xiàn)重大設(shè)備故障、質(zhì)量事故等突發(fā)事件，導(dǎo)致生產(chǎn)進(jìn)度受阻。4.公司內(nèi)部管理因素，如生產(chǎn)計(jì)劃安排不合理、部門之間協(xié)調(diào)不暢等，影響生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行效果。（二）調(diào)整流程1.當(dāng)出現(xiàn)需要調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃的情況時(shí)由相關(guān)部門及時(shí)向生產(chǎn)計(jì)劃科提出生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整申請(qǐng)。申請(qǐng)內(nèi)容應(yīng)包括調(diào)整原因、調(diào)整內(nèi)容、預(yù)計(jì)調(diào)整時(shí)間等。2.生產(chǎn)計(jì)劃科接到調(diào)整申請(qǐng)后，對(duì)申請(qǐng)內(nèi)容進(jìn)行初步審核和分析。如認(rèn)為申請(qǐng)合理，組織相關(guān)部門召開生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整會(huì)議，共同商討調(diào)整方案。3.在生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整會(huì)議上，各部門根據(jù)自身職責(zé)對(duì)調(diào)整方案進(jìn)行評(píng)估和討論，提出意見和建議。生產(chǎn)計(jì)劃科根據(jù)會(huì)議討論結(jié)果，制定生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整方案，明確調(diào)整后的生產(chǎn)任務(wù)、生產(chǎn)進(jìn)度安排、資源需求等內(nèi)容。4.生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整方案編制完成后，提交給生產(chǎn)計(jì)劃管理委員會(huì)審議。生產(chǎn)計(jì)劃管理委員會(huì)對(duì)調(diào)整方案進(jìn)行全面審查，重點(diǎn)審查調(diào)整方案是否符合市場需求、公司生產(chǎn)能力和戰(zhàn)略目標(biāo)，各部門之間的協(xié)調(diào)配合是否順暢等。5.根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃管理委員會(huì)的審議意見，對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整方案進(jìn)行修改完善后，由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布。生產(chǎn)計(jì)劃科按照批準(zhǔn)的調(diào)整方案，及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，并將調(diào)整后的生產(chǎn)計(jì)劃下達(dá)給各生產(chǎn)車間和相關(guān)部門。六、生產(chǎn)計(jì)劃的考核與獎(jiǎng)懲（一）考核指標(biāo)1.生產(chǎn)任務(wù)完成率：考核各生產(chǎn)車間是否按時(shí)、按質(zhì)、按量完成生產(chǎn)計(jì)劃任務(wù)。計(jì)算公式為：生產(chǎn)任務(wù)完成率=實(shí)際完成產(chǎn)量/計(jì)劃產(chǎn)量×100%。2.產(chǎn)品質(zhì)量合格率：考核各生產(chǎn)車間生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量是否符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求。計(jì)算公式為：產(chǎn)品質(zhì)量合格率=合格產(chǎn)品數(shù)量/檢驗(yàn)產(chǎn)品數(shù)量×100%。3.生產(chǎn)進(jìn)度偏差率：考核各生產(chǎn)車間的生產(chǎn)進(jìn)度是否與生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)度相符。計(jì)算公式為：生產(chǎn)進(jìn)度偏差率=（實(shí)際生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃生產(chǎn)進(jìn)度）/計(jì)劃生產(chǎn)進(jìn)度×100%。4.設(shè)備故障率：考核生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)行狀況，計(jì)算設(shè)備出現(xiàn)故障的次數(shù)與設(shè)備運(yùn)行總時(shí)長的比例。計(jì)算公式為：設(shè)備故障率=設(shè)備故障次數(shù)/設(shè)備運(yùn)行總時(shí)長×100%。（二）考核方式1.生產(chǎn)計(jì)劃科每月定期對(duì)各生產(chǎn)車間的生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，根據(jù)考核指標(biāo)計(jì)算各車間的考核得分。2.質(zhì)量部門負(fù)責(zé)提供產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)數(shù)據(jù)，作為產(chǎn)品質(zhì)量合格率考核的依據(jù)。3.設(shè)備管理部門負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)設(shè)備故障情況，作為設(shè)備故障率考核的依據(jù)。（三）獎(jiǎng)懲措施1.對(duì)于生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行情況良好，各項(xiàng)考