PAGE公交安全生產(chǎn)監(jiān)督制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公交安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，預(yù)防和減少生產(chǎn)安全事故，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，促進(jìn)公交行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本公司實(shí)際情況，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司從事公交運(yùn)營(yíng)的所有部門(mén)、崗位及人員，包括車(chē)輛運(yùn)營(yíng)、維修保養(yǎng)、調(diào)度管理、場(chǎng)站管理等相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)。（三）基本原則公交安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作遵循“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，堅(jiān)持“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須管安全”的原則，強(qiáng)化和落實(shí)公交企業(yè)的主體責(zé)任，建立健全安全生產(chǎn)監(jiān)督管理長(zhǎng)效機(jī)制。二、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)（一）公司安全生產(chǎn)管理委員會(huì)職責(zé)1.全面領(lǐng)導(dǎo)公司公交安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作，貫徹執(zhí)行國(guó)家安全生產(chǎn)方針、政策、法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.定期召開(kāi)安全生產(chǎn)工作會(huì)議，研究決策公司安全生產(chǎn)重大事項(xiàng)，制定安全生產(chǎn)工作目標(biāo)和計(jì)劃，并組織實(shí)施。3.協(xié)調(diào)解決公司安全生產(chǎn)工作中的重大問(wèn)題，督促檢查各部門(mén)安全生產(chǎn)工作落實(shí)情況。（二）安全管理部門(mén)職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定和完善公司公交安全生產(chǎn)監(jiān)督管理制度、操作規(guī)程和應(yīng)急預(yù)案，并組織實(shí)施。2.組織開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓(xùn)工作，提高員工安全意識(shí)和操作技能。3.定期組織安全生產(chǎn)檢查和隱患排查治理工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)下達(dá)整改通知，跟蹤整改情況，確保隱患得到及時(shí)消除。4.負(fù)責(zé)審核車(chē)輛維修保養(yǎng)計(jì)劃，監(jiān)督維修質(zhì)量，確保車(chē)輛技術(shù)狀況良好，符合安全運(yùn)營(yíng)要求。5.參與事故調(diào)查處理工作，分析事故原因，提出處理意見(jiàn)和防范措施，并督促相關(guān)部門(mén)落實(shí)。6.負(fù)責(zé)建立健全安全生產(chǎn)管理檔案，包括安全檢查記錄、隱患排查治理臺(tái)賬、培訓(xùn)記錄、事故檔案等。（三）運(yùn)營(yíng)部門(mén)職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行公交運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，合理安排車(chē)輛運(yùn)行班次和線路，確保運(yùn)營(yíng)秩序正常。2.加強(qiáng)對(duì)駕駛員的日常管理，組織駕駛員參加安全培訓(xùn)和教育活動(dòng)，提高駕駛員安全意識(shí)和服務(wù)水平。3.督促駕駛員嚴(yán)格遵守交通法規(guī)和公司安全操作規(guī)程，做好出車(chē)前、行車(chē)中、收車(chē)后的安全檢查工作，確保行車(chē)安全。4.負(fù)責(zé)收集、分析運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的安全信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，對(duì)重大安全問(wèn)題及時(shí)報(bào)告公司安全管理部門(mén)。5.配合公司安全管理部門(mén)做好安全生產(chǎn)檢查和事故調(diào)查處理工作。（四）維修部門(mén)職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定和實(shí)施公交車(chē)輛維修保養(yǎng)計(jì)劃，確保車(chē)輛按時(shí)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，保持良好的技術(shù)狀況。2.嚴(yán)格按照維修工藝和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行車(chē)輛維修，確保維修質(zhì)量，對(duì)維修后的車(chē)輛進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，合格后方可交付使用。3.建立車(chē)輛維修檔案，記錄車(chē)輛維修情況，包括維修時(shí)間、維修項(xiàng)目、更換零部件等信息。4.加強(qiáng)對(duì)維修設(shè)備的管理和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行，為車(chē)輛維修提供保障。5.配合公司安全管理部門(mén)做好因車(chē)輛故障引發(fā)的安全事故調(diào)查處理工作。（五）調(diào)度部門(mén)職責(zé)1.負(fù)責(zé)公交車(chē)輛的調(diào)度指揮工作，根據(jù)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃合理安排車(chē)輛運(yùn)行，提高運(yùn)營(yíng)效率。2.實(shí)時(shí)監(jiān)控車(chē)輛運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)掌握車(chē)輛位置、行駛速度等信息，對(duì)異常情況及時(shí)進(jìn)行處理。3.加強(qiáng)與運(yùn)營(yíng)部門(mén)、駕駛員的溝通協(xié)調(diào)，確保運(yùn)營(yíng)秩序正常，及時(shí)解決運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。4.配合公司安全管理部門(mén)做好安全生產(chǎn)相關(guān)工作，提供必要的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和信息支持。（六）場(chǎng)站管理部門(mén)職責(zé)1.負(fù)責(zé)公交場(chǎng)站的日常管理工作，包括場(chǎng)地設(shè)施維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生管理等，確保場(chǎng)站安全、整潔、有序。2.加強(qiáng)對(duì)場(chǎng)站設(shè)備的管理和維護(hù)，定期檢查設(shè)備運(yùn)行情況，確保設(shè)備正常運(yùn)行，為車(chē)輛停放和調(diào)度提供保障。3.制定場(chǎng)站安全管理制度，加強(qiáng)對(duì)進(jìn)入場(chǎng)站人員和車(chē)輛的安全檢查，防止無(wú)關(guān)人員和車(chē)輛進(jìn)入場(chǎng)站。4.配合公司安全管理部門(mén)做好場(chǎng)站安全生產(chǎn)檢查和事故調(diào)查處理工作。（七）駕駛員職責(zé)1.嚴(yán)格遵守交通法規(guī)和公司安全操作規(guī)程，文明駕駛，安全行車(chē)，確保乘客生命財(cái)產(chǎn)安全。2.做好出車(chē)前、行車(chē)中、收車(chē)后的安全檢查工作，包括車(chē)輛制動(dòng)、轉(zhuǎn)向、燈光、輪胎等關(guān)鍵部位的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告并處理。3.參加公司組織的安全培訓(xùn)和教育活動(dòng)，不斷提高安全意識(shí)和操作技能。4.積極配合公司安全管理部門(mén)和其他相關(guān)部門(mén)的安全檢查和管理工作，如實(shí)提供有關(guān)情況和資料。5.發(fā)生交通事故或發(fā)現(xiàn)安全隱患時(shí)，及時(shí)采取措施，并向公司報(bào)告。三、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查（一）檢查類(lèi)型1.日常檢查：安全管理部門(mén)及各運(yùn)營(yíng)、維修、調(diào)度、場(chǎng)站管理等部門(mén)應(yīng)定期開(kāi)展日常安全生產(chǎn)檢查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。2.專(zhuān)項(xiàng)檢查：針對(duì)公交運(yùn)營(yíng)中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)、關(guān)鍵部位或季節(jié)性特點(diǎn)，組織開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)安全生產(chǎn)檢查，如節(jié)假日安全檢查、夏季高溫安全檢查、冬季防寒保暖安全檢查等。3.季節(jié)性檢查：根據(jù)不同季節(jié)的氣候特點(diǎn)和安全生產(chǎn)要求，開(kāi)展季節(jié)性安全生產(chǎn)檢查，如春季防火檢查、夏季防汛檢查、秋季防雷檢查、冬季防滑檢查等。4.綜合性檢查：公司安全生產(chǎn)管理委員會(huì)定期組織開(kāi)展綜合性安全生產(chǎn)檢查，對(duì)公司安全生產(chǎn)工作進(jìn)行全面檢查和評(píng)估。（二）檢查內(nèi)容1.安全管理制度執(zhí)行情況：檢查各部門(mén)、崗位是否嚴(yán)格執(zhí)行公司安全生產(chǎn)管理制度和操作規(guī)程。2.人員資質(zhì)情況：檢查駕駛員、維修人員、調(diào)度人員等關(guān)鍵崗位人員是否具備相應(yīng)的從業(yè)資格證書(shū)，是否按時(shí)參加培訓(xùn)和考核。3.車(chē)輛技術(shù)狀況：檢查公交車(chē)輛的制動(dòng)、轉(zhuǎn)向、燈光、輪胎、消防器材等設(shè)備是否完好，是否按規(guī)定進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。4.運(yùn)營(yíng)安全情況：檢查駕駛員行車(chē)操作是否規(guī)范，是否遵守交通法規(guī)，是否存在超速、超載、疲勞駕駛等違法違規(guī)行為；檢查車(chē)輛運(yùn)營(yíng)秩序是否正常，是否存在甩站、串線等現(xiàn)象。5.場(chǎng)站安全情況：檢查公交場(chǎng)站的設(shè)施設(shè)備是否完好，場(chǎng)地是否整潔有序，消防通道是否暢通，安全警示標(biāo)志是否齊全。6.應(yīng)急管理情況：檢查公司應(yīng)急預(yù)案是否完善，應(yīng)急救援物資和設(shè)備是否配備齊全、完好，是否定期組織應(yīng)急演練。（三）檢查方式1.現(xiàn)場(chǎng)檢查：安全檢查人員深入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)設(shè)備設(shè)施、作業(yè)環(huán)境、人員操作等進(jìn)行實(shí)地查看。2.資料查閱：查閱安全生產(chǎn)管理制度、操作規(guī)程、培訓(xùn)記錄、維修檔案、事故報(bào)告等相關(guān)資料，檢查安全生產(chǎn)管理工作的落實(shí)情況。3.人員詢問(wèn)：與駕駛員、維修人員、調(diào)度人員等相關(guān)人員進(jìn)行交談，了解安全生產(chǎn)工作中的實(shí)際情況和存在的問(wèn)題。4.視頻監(jiān)控：通過(guò)公司安裝的視頻監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)時(shí)查看車(chē)輛運(yùn)行情況和場(chǎng)站安全狀況。（四）檢查記錄與報(bào)告1.安全檢查人員應(yīng)如實(shí)記錄檢查情況，填寫(xiě)安全生產(chǎn)檢查記錄表，詳細(xì)記錄檢查時(shí)間、地點(diǎn)、檢查人員、檢查內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及整改要求等信息。2.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患和問(wèn)題，應(yīng)下達(dá)安全生產(chǎn)隱患整改通知書(shū)，明確整改責(zé)任部門(mén)、整改期限和整改要求。3.整改責(zé)任部門(mén)應(yīng)按照整改通知書(shū)的要求，及時(shí)制定整改措施，落實(shí)整改責(zé)任人，按時(shí)完成整改任務(wù)，并將整改情況書(shū)面報(bào)告公司安全管理部門(mén)。4.安全管理部門(mén)應(yīng)對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查，確保隱患得到徹底消除。對(duì)整改不力的部門(mén)和個(gè)人，應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)肅處理。四、隱患排查治理（一）隱患排查1.公司建立健全隱患排查治理制度，明確隱患排查的責(zé)任部門(mén)、排查周期和排查內(nèi)容。2.隱患排查應(yīng)覆蓋公交運(yùn)營(yíng)的全過(guò)程，包括車(chē)輛、駕駛員、場(chǎng)站、調(diào)度等各個(gè)環(huán)節(jié)。3.采用定期排查與不定期排查相結(jié)合的方式，對(duì)安全生產(chǎn)狀況進(jìn)行全面排查。定期排查包括月度排查、季度排查和年度排查；不定期排查根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)組織開(kāi)展，如在重大節(jié)日、重要活動(dòng)前進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)排查。4.隱患排查應(yīng)充分利用安全檢查、日常巡查、設(shè)備檢測(cè)、數(shù)據(jù)分析等多種手段，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的安全隱患。（二）隱患分級(jí)1.根據(jù)隱患的危害程度和整改難度，將隱患分為一般隱患和重大隱患。2.一般隱患是指危害和整改難度較小，發(fā)現(xiàn)后能夠立即整改排除的隱患。3.重大隱患是指危害和整改難度較大，應(yīng)當(dāng)全部或者局部停產(chǎn)停業(yè)，并經(jīng)過(guò)一定時(shí)間整改治理方能排除的隱患，或者因外部因素影響致使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位自身難以排除的隱患。（三）隱患治理1.對(duì)于排查出的一般隱患，整改責(zé)任部門(mén)應(yīng)立即組織整改，確保在規(guī)定期限內(nèi)整改到位。2.對(duì)于排查出的重大隱患，公司應(yīng)立即制定專(zhuān)項(xiàng)治理方案，明確治理措施、責(zé)任部門(mén)、責(zé)任人員、治理期限和資金保障等內(nèi)容。3.專(zhuān)項(xiàng)治理方案應(yīng)經(jīng)公司安全生產(chǎn)管理委員會(huì)審核批準(zhǔn)后實(shí)施。在重大隱患治理過(guò)程中，應(yīng)采取有效的防范措施，防止事故發(fā)生。4.隱患治理完成后，整改責(zé)任部門(mén)應(yīng)組織驗(yàn)收，確保隱患得到徹底消除。驗(yàn)收合格后，填寫(xiě)隱患治理驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，并報(bào)公司安全管理部門(mén)備案。（四）隱患排查治理臺(tái)賬1.公司安全管理部門(mén)應(yīng)建立健全隱患排查治理臺(tái)賬，詳細(xì)記錄隱患排查治理情況，包括隱患名稱、排查時(shí)間、發(fā)現(xiàn)部位、隱患類(lèi)型、隱患等級(jí)、整改措施、整改責(zé)任人、整改期限、整改完成情況、驗(yàn)收情況等信息。2.隱患排查治理臺(tái)賬應(yīng)定期更新，確保信息準(zhǔn)確、完整。通過(guò)對(duì)臺(tái)賬數(shù)據(jù)的分析，總結(jié)隱患排查治理工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷完善安全生產(chǎn)管理措施。五、安全教育培訓(xùn)（一）培訓(xùn)對(duì)象公司全體員工，包括管理人員、駕駛員、維修人員、調(diào)度人員、場(chǎng)站工作人員等。（二）培訓(xùn)內(nèi)容1.安全生產(chǎn)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、政策文件以及公交行業(yè)的安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。2.公司安全管理制度和操作規(guī)程：熟悉公司制定的各項(xiàng)安全管理制度、操作規(guī)程和應(yīng)急預(yù)案，明確各自在安全生產(chǎn)工作中的職責(zé)和要求。3.安全知識(shí)和技能：包括交通安全知識(shí)、車(chē)輛安全知識(shí)、消防知識(shí)、應(yīng)急救援知識(shí)等，提高員工的安全意識(shí)和操作技能。4.職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)：培養(yǎng)員工的職業(yè)道德，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立公交行業(yè)良好形象。（三）培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：由公司安全管理部門(mén)或相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)組織開(kāi)展內(nèi)部培訓(xùn)，邀請(qǐng)專(zhuān)家或經(jīng)驗(yàn)豐富的員工進(jìn)行授課。2.外部培訓(xùn)：根據(jù)安全生產(chǎn)工作需要，選派員工參加外部專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)舉辦的安全培訓(xùn)課程或研討會(huì)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的安全管理理念和方法。3.在線學(xué)習(xí)：利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，提供安全生產(chǎn)在線學(xué)習(xí)課程，員工可自主學(xué)習(xí)，不受時(shí)間和空間限制。4.案例分析：通過(guò)分析典型安全事故案例，吸取教訓(xùn)，提高員工對(duì)安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)防范事故的能力。5.現(xiàn)場(chǎng)演示：針對(duì)車(chē)輛維修、應(yīng)急救援等實(shí)際操作環(huán)節(jié)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演示和講解，讓員工直觀了解正確的操作方法和流程。（四）培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施1.公司安全管理部門(mén)應(yīng)制定年度安全教育培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式等，并組織實(shí)施。2.各部門(mén)應(yīng)按照培訓(xùn)計(jì)劃的要求，組織本部門(mén)員工參加培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)記錄。培訓(xùn)記錄應(yīng)包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師、參加人員等信息。3.安全管理部門(mén)應(yīng)定期對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，通過(guò)考試、實(shí)際操作考核、問(wèn)卷調(diào)查等方式，了解員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度和培訓(xùn)后的工作表現(xiàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中存在的問(wèn)題，調(diào)整和改進(jìn)培訓(xùn)計(jì)劃。（五）培訓(xùn)檔案管理1.公司安全管理部門(mén)應(yīng)建立健全安全教育培訓(xùn)檔案，將培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)教材、考試試卷、考核結(jié)果等資料進(jìn)行歸檔保存。2.培訓(xùn)檔案應(yīng)妥善保管，以備查閱。員工的培訓(xùn)檔案應(yīng)作為員工績(jī)效考核、崗位晉升、資格認(rèn)證等的重要依據(jù)。六、應(yīng)急管理（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.公司應(yīng)根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合公交運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)，制定完善的應(yīng)急預(yù)案體系，包括綜合應(yīng)急預(yù)案、專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場(chǎng)處置方案。2.綜合應(yīng)急預(yù)案應(yīng)明確公司應(yīng)急管理的總體目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急資源保障等內(nèi)容，是公司應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件的總體指導(dǎo)文件。3.專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案應(yīng)針對(duì)公交運(yùn)營(yíng)中可能發(fā)生的火災(zāi)、交通事故、自然災(zāi)害等各類(lèi)突發(fā)事件，制定具體的應(yīng)急處置措施和程序。4.現(xiàn)場(chǎng)處置方案應(yīng)根據(jù)不同的事故現(xiàn)場(chǎng)情況，制定詳細(xì)的應(yīng)急處置流程和措施，確保在事故發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行救援和處置。（二）應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)1.公司應(yīng)組建應(yīng)急救援隊(duì)伍，明確應(yīng)急救援人員的職責(zé)和分工。應(yīng)急救援隊(duì)伍應(yīng)包括搶險(xiǎn)救援組、醫(yī)療救護(hù)組、后勤保障組、治安保衛(wèi)組等。2.應(yīng)急救援人員應(yīng)經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，具備相應(yīng)的應(yīng)急救援知識(shí)和技能，能夠熟練使用應(yīng)急救援設(shè)備和器材。3.定期組織應(yīng)急救援隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn)和演練，提高應(yīng)急救援隊(duì)伍的實(shí)戰(zhàn)能力和協(xié)同配合能力。（三）應(yīng)急物資與設(shè)備保障1.公司應(yīng)配備必要的應(yīng)急物資和設(shè)備，包括消防器材、急救藥品、防護(hù)用品、救援工具、通訊設(shè)備等，并確保物資和設(shè)備完好有效。2.建立應(yīng)急物資和設(shè)備管理制度，明確應(yīng)急物資的采購(gòu)、儲(chǔ)存、保管、發(fā)放、使用、維護(hù)等環(huán)節(jié)的要求，定期對(duì)應(yīng)急物資和設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新。3.在公交車(chē)輛和場(chǎng)站設(shè)置明顯的應(yīng)急物資存放點(diǎn)，并標(biāo)明物資的種類(lèi)、數(shù)量和用途，便于在緊急情況下能夠迅速取用。（四）應(yīng)急演練1.公司應(yīng)定期組織應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，提高員工的應(yīng)急處置能力。應(yīng)急演練包括桌面演練、實(shí)戰(zhàn)演練等多種形式。2.演練內(nèi)容應(yīng)涵蓋火災(zāi)、交通事故、自然災(zāi)害等各類(lèi)突發(fā)事件的應(yīng)急處置，模擬真實(shí)的事故場(chǎng)景，檢驗(yàn)應(yīng)急救援隊(duì)伍的響應(yīng)速度、協(xié)同配合能力和應(yīng)急處置措施的執(zhí)行情況。3.演練結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)對(duì)應(yīng)急演練進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，針對(duì)演練中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)修訂應(yīng)急預(yù)案，完善應(yīng)急管理措施。（五）應(yīng)急響應(yīng)與處置1.突發(fā)事件發(fā)生后，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即報(bào)告公司應(yīng)急指揮中心，并采取必要的應(yīng)急措施，防止事故擴(kuò)大。2.公司應(yīng)急指揮中心接到報(bào)告后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織應(yīng)急救援隊(duì)伍趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行救援和處置。3.在應(yīng)急處置過(guò)程中，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)和相關(guān)政府部門(mén)報(bào)告事故情況，按照政府部門(mén)的要求和指揮，做好事故救援、現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)、信息發(fā)布等工作。4.事故處置結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)組織對(duì)事故原因進(jìn)行調(diào)查分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施，防止類(lèi)似事故再次發(fā)生。七、事故管理（一）事故報(bào)告1.發(fā)生公交安全生產(chǎn)事故后，事故現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告本部門(mén)負(fù)責(zé)人，部門(mén)負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，應(yīng)于1小時(shí)內(nèi)向公司安全管理部門(mén)報(bào)告。2.公司安全管理部門(mén)接到事故報(bào)告后，應(yīng)立即報(bào)告公司安全生產(chǎn)管理委員會(huì)，并按照規(guī)定及時(shí)向當(dāng)?shù)卣踩a(chǎn)監(jiān)督管理部門(mén)和相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)報(bào)告。3.事故報(bào)告應(yīng)包括事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過(guò)、傷亡情