城市公園游樂設(shè)施因安全裝置失效導(dǎo)致游客受傷應(yīng)急救援演練方案2024年6月15日9:0011:30，XX市中央公園開展"飛躍星空"過山車安全裝置失效應(yīng)急救援演練。本次演練設(shè)定場景為：9:10，過山車升至30米爬坡段時(shí)，主制動(dòng)系統(tǒng)因線路短路失效，車輛停滯在25度斜坡處，6節(jié)座艙共24名游客被困，其中2名游客因慣性碰撞出現(xiàn)頭部擦傷、1名游客腰部劇烈疼痛（疑似腰椎損傷）、1名兒童因驚嚇短暫昏迷，觸發(fā)公園一級(jí)安全事故應(yīng)急響應(yīng)。一、組織架構(gòu)與職責(zé)指揮組：由公園管理處主任任組長，成員包括應(yīng)急管理局、消防救援大隊(duì)、120急救中心、市場監(jiān)管局特種設(shè)備科負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌決策、資源調(diào)配及與上級(jí)部門對(duì)接。救援組：由公園設(shè)備維護(hù)部4人、消防救援大隊(duì)6人組成，負(fù)責(zé)設(shè)備固定、座艙破拆及被困人員轉(zhuǎn)移，需攜帶液壓擴(kuò)張器、安全繩、防墜網(wǎng)等工具。醫(yī)療組：由市第二人民醫(yī)院急救科5人、公園兼職醫(yī)護(hù)2人組成，攜帶急救箱（含止血帶、頸托、固定夾板）、自動(dòng)體外除顫器（AED）、擔(dān)架，負(fù)責(zé)現(xiàn)場傷情評(píng)估、緊急處置及轉(zhuǎn)運(yùn)。后勤組：由公園安保部8人、物業(yè)3人組成，負(fù)責(zé)設(shè)置警戒區(qū)（半徑50米）、疏散游客（引導(dǎo)至公園南廣場）、保障救援通道暢通（預(yù)留2米寬消防通道）、提供飲用水及臨時(shí)休息區(qū)。輿情組：由公園宣傳科2人、市網(wǎng)信辦1人組成，負(fù)責(zé)采集現(xiàn)場信息（拍攝救援過程但避開傷員面部）、擬定官方通報(bào)（含事件性質(zhì)、處置進(jìn)展、游客安置措施）、對(duì)接媒體（集中在北停車場記者區(qū)）。二、演練準(zhǔn)備1.場地布置：提前3日封閉"飛躍星空"區(qū)域，在28米爬坡段固定6節(jié)模擬座艙（與實(shí)際設(shè)備同型號(hào)），座艙內(nèi)設(shè)置1:1人體模型（4個(gè)帶模擬傷情：頭部滲血包、腰部固定帶、兒童呼吸模擬裝置），軌道下方鋪設(shè)200㎡緩沖氣墊。2.物資核查：救援組檢查液壓擴(kuò)張器壓力值（需≥30MPa）、安全繩承重（800kg）；醫(yī)療組清點(diǎn)藥品（腎上腺素10支、止血藥5盒）、器械（頸托3個(gè)、夾板5副）；后勤組測試對(duì)講機(jī)頻道（統(tǒng)一使用462.5625MHz）、設(shè)置警戒帶（黃黑相間，高度1.2米）。3.人員培訓(xùn)：參演人員提前2日熟悉《特種設(shè)備事故應(yīng)急處置手冊》，重點(diǎn)演練"設(shè)備雙固定"流程（先啟動(dòng)備用機(jī)械鎖止裝置，再用安全繩交叉固定軌道與座艙）；志愿者（20名）接受"游客"角色培訓(xùn)，包括恐慌情緒表達(dá)（尖叫、詢問救援時(shí)間）、配合疏散（按安保指引單排撤離）。三、演練流程9:10事件觸發(fā)：座艙操作員發(fā)現(xiàn)控制面板"制動(dòng)系統(tǒng)故障"警報(bào)（紅色閃爍），立即按下緊急停止按鈕（無響應(yīng)），通過對(duì)講機(jī)呼叫監(jiān)控室："3號(hào)軌道爬坡段制動(dòng)失效，車輛停滯，請求支援！"監(jiān)控室調(diào)取360度攝像頭確認(rèn)后，1分鐘內(nèi)啟動(dòng)一級(jí)響應(yīng)，電話通知指揮組組長（"中央公園過山車制動(dòng)失效，24人被困，4人受傷，請求啟動(dòng)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)"）。9:15應(yīng)急響應(yīng)：指揮組5分鐘內(nèi)集結(jié)完畢（9:20），通過對(duì)講機(jī)下達(dá)指令："救援組3分鐘內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場固定設(shè)備，醫(yī)療組攜帶AED和頸托隨消防梯上樓，后勤組10分鐘內(nèi)完成警戒和疏散，輿情組同步記錄信息。"9:22現(xiàn)場救援：救援組抵達(dá)后，設(shè)備維護(hù)員操作備用機(jī)械鎖止裝置（旋轉(zhuǎn)手柄3圈至鎖定狀態(tài)），消防隊(duì)員用安全繩"8字結(jié)"交叉固定座艙與軌道（每節(jié)座艙2條繩，承重測試：拉動(dòng)安全繩無滑動(dòng)）。9:25，確認(rèn)設(shè)備穩(wěn)定后，使用液壓擴(kuò)張器緩慢撐開卡死的座艙門（避免二次位移），優(yōu)先轉(zhuǎn)移兒童（用防墜網(wǎng)包裹，3名救援人員協(xié)同抬至氣墊）。醫(yī)療組同步評(píng)估傷情：頭部擦傷游客用碘伏消毒+無菌紗布包扎（按壓3分鐘止血）；腰部疼痛游客使用頸托+腰椎固定板（3人平托至擔(dān)架，保持身體直線）；昏迷兒童檢查呼吸（12次/分）、脈搏（100次/分），輕拍雙肩呼喊無反應(yīng)，立即開放氣道（仰頭提頦法），觀察5秒胸廓起伏（正常），轉(zhuǎn)移至臨時(shí)醫(yī)療點(diǎn)持續(xù)監(jiān)測。9:35人員疏散：后勤組用高音喇叭循環(huán)廣播："各位游客，前方區(qū)域臨時(shí)管控，請帶好隨身物品，沿綠底白箭頭指示前往南廣場休息，有需要幫助的游客請聯(lián)系穿黃馬甲的工作人員。"同時(shí)設(shè)置2條疏散通道（寬1.5米），安排安保人員每10米站位引導(dǎo)，30分鐘內(nèi)完成200名在場游客疏散（實(shí)際演練中游客配合撤離，無滯留）。9:45輿情處置：輿情組整理信息（時(shí)間、地點(diǎn)、設(shè)備名稱、受傷人數(shù)、救援進(jìn)展），9:50通過公園官方微博發(fā)布首條通報(bào)："今日9:10，中央公園'飛躍星空'過山車因制動(dòng)系統(tǒng)臨時(shí)故障停滯，24名游客安全，4名游客輕微受傷已送醫(yī)觀察，救援仍在進(jìn)行，后續(xù)情況將及時(shí)通報(bào)。"同時(shí)安排1名工作人員在記者區(qū)接受采訪（"設(shè)備日常維保記錄齊全，本次為突發(fā)電氣故障，具體原因正在調(diào)查"），避免回答"是否存在設(shè)計(jì)缺陷"等未核實(shí)問題。10:30演練結(jié)束：最后1名被困游客（模擬）安全落地，醫(yī)療組確認(rèn)4名"傷員"已轉(zhuǎn)運(yùn)至市第二人民醫(yī)院（演練中由救護(hù)車模擬，實(shí)際未運(yùn)送），后勤組撤除警戒帶，恢復(fù)周邊道路通行。指揮組現(xiàn)場召開總結(jié)會(huì)，重點(diǎn)記錄問題：設(shè)備維護(hù)員備用鎖止裝置操作耗時(shí)4分鐘（超標(biāo)準(zhǔn)2分鐘）、醫(yī)療組頸托佩戴不熟練（調(diào)整3次）、疏散廣播音量在嘈雜區(qū)不清（需更換大功率音柱）。11:00資料歸檔：各小組提交演練記錄（救援組設(shè)備操作日志、醫(yī)療組傷情處置記錄、后