動物園動物傷人應急救援腳本上午10:15，虎山觀光區(qū)西側(cè)圍欄外，游客張某（男，42歲）因拍攝老虎翻越1.8米高防護欄，踩滑墜入隔離溝（深0.8米），引發(fā)展區(qū)內(nèi)6歲雄性孟加拉虎"阿泰"警覺。老虎從休息區(qū)快速接近，前爪按住張某左肩，口部撕咬其右上臂。同游家屬李某（女，39歲）尖叫呼救，附近3名游客立即上前試圖驅(qū)趕，老虎被驚動后叼住張某腰部向展區(qū)深處拖拽約5米，張某持續(xù)發(fā)出慘叫。10:16:20，虎山飼養(yǎng)員王強（從業(yè)8年）聽見異響，通過監(jiān)控盲區(qū)巡查通道跑至事發(fā)點，發(fā)現(xiàn)游客已被老虎控制，立即用對講機呼叫："監(jiān)控中心！虎山西側(cè)隔離溝，游客墜溝被老虎攻擊！重復，游客被老虎攻擊！位置在3號觀景臺正下方，傷者穿藍色運動服！"同時向試圖靠近的游客揮手大喊："退后！別出聲！別扔東西！"10:16:30，監(jiān)控中心值班員陳芳確認畫面，立即啟動一級應急響應："各小組注意，啟動動物傷人應急預案，虎山發(fā)生游客被老虎攻擊事件，醫(yī)療組攜帶AED、急救箱3分鐘內(nèi)抵達；動物控制組帶麻醉槍、網(wǎng)具、鎮(zhèn)靜劑5分鐘內(nèi)到位；安保一組封鎖虎山周邊50米，疏散觀景臺游客；安保二組引導救護車至3號門；飼養(yǎng)員王強現(xiàn)場指揮動物行為！"同步撥打120，說明傷情："成年男性，被老虎撕咬右上臂及腰腹，有活動性出血，意識清醒。"10:18:10，動物控制組（組長趙剛，成員2名麻醉師、1名飼養(yǎng)員）攜帶9mm麻醉槍（預裝0.3mg/kg芬太尼）、防咬網(wǎng)抵達。王強告知："阿泰昨天剛投喂過牛肉，現(xiàn)在屬于護區(qū)狀態(tài)，別直視它眼睛，聲音要低。"趙剛觀察老虎狀態(tài)：阿泰趴伏，頭部壓住張某腰部，右爪按住其右臂，喉嚨發(fā)出低吼聲，未出現(xiàn)撕咬動作。趙剛指揮："小吳繞到展區(qū)東側(cè)灌木叢，用肉塊引誘；老周準備網(wǎng)具，等老虎抬頭就拋網(wǎng)；我從西側(cè)30米外瞄準后肢肌肉。"10:19:05，小吳將帶血牛肉（提前準備的誘食劑）用長桿挑至展區(qū)東側(cè)食槽，阿泰耳朵微動，抬頭張望。趙剛抓住時機扣動扳機，麻醉針準確刺入老虎左后肢大腿肌。王強提示："起效時間約3分鐘，注意保持距離。"10:20:10，阿泰出現(xiàn)踉蹌，趙剛確認麻醉生效，帶領(lǐng)網(wǎng)具組快速靠近，用防咬網(wǎng)覆蓋老虎頭部及前肢，老周持橡膠棍輕觸老虎鼻梁確認無反應。王強檢查老虎呼吸（12次/分鐘）、瞳孔（對光反射減弱），確認進入深度鎮(zhèn)靜狀態(tài)。10:19:30，醫(yī)療組（組長林悅，護士2名）抵達隔離溝邊緣，李某哭喊："他胳膊快斷了！"林悅觀察張某：面色蒼白，右上臂中段可見3處深達肌層的咬痕，最大傷口長15cm，肱動脈破裂，鮮血噴射；腰腹部有4處抓痕，最長10cm，無活動性出血；意識清醒，主訴"疼得厲害"。立即下達指令："小孫用止血帶在右上臂中上1/3處結(jié)扎（標記時間10:19:45），壓力以阻斷動脈搏動為準；小王用碘伏沖洗腰腹傷口，覆蓋無菌敷料加壓；我檢查是否有骨折——右上臂畸形、反?；顒?，用木板做臨時固定；測血壓85/50mmHg，心率120次/分，口服補液鹽（溫水500ml+鹽4.5g）。"10:21:00，安保一組完成警戒：用隔離帶封鎖虎山周邊50米，疏散觀景臺游客至科普館，安排心理疏導員（志愿者張敏）陪同受驚嚇兒童；安保二組引導120救護車（市三院）從3號門進入，停靠至隔離溝最近處（直線距離30米）。10:22:30，動物控制組確認老虎完全鎮(zhèn)靜，王強用長桿將張某從老虎腹下移出，醫(yī)療組將其平移至擔架（保持右上臂高于心臟），林悅向120醫(yī)生匯報："傷者男性42歲，右上臂肱動脈斷裂（止血帶時間10:19:45），右肱骨開放性骨折，腰腹軟組織挫傷，血壓85/50，已補液，需備血2000ml，手術(shù)室準備。"10:24:00，張某被抬上救護車，120鳴笛駛離，林悅隨車上前，持續(xù)監(jiān)測生命體征。10:25:00，動物控制組用蘇醒劑（納洛酮0.4mg靜脈注射）喚醒老虎，王強觀察30分鐘，確認其活動正常、無異常攻擊行為后，開放虎山部分區(qū)域（避開事發(fā)點）。10:30:00，監(jiān)控中心調(diào)取事發(fā)監(jiān)控，安保部核查圍欄（發(fā)現(xiàn)隔離溝邊緣有新的踩踏痕跡，防護欄頂部防翻越倒刺部分脫落）；后勤組用高壓水槍沖洗事發(fā)點血跡，噴灑獸用消毒劑（戊二醛1:200）。10:40:00，園長辦公室召開臨時會議：安保部提交整改方案（3日內(nèi)修復圍欄倒刺，隔離溝邊緣增設0.5米高不銹鋼擋網(wǎng)）；飼養(yǎng)部加強動物行為觀察（每日增加2次展區(qū)巡查）；客服部聯(lián)系張某家屬（告知醫(yī)院地址、主治醫(yī)生聯(lián)系方式）；宣傳部通過官方微博發(fā)布情況說明（"今日10:15虎山發(fā)生游客違規(guī)翻越護欄被老