員工宿舍違規(guī)處理與考核管理制度第一章總則第一條制度目的為強化員工宿舍管理，嚴(yán)肅住宿紀(jì)律，規(guī)范違規(guī)處理流程，建立公平、公正的考核機制，引導(dǎo)員工自覺遵守宿舍各項管理制度，維護宿舍正常秩序與環(huán)境，保障全體住宿員工的合法權(quán)益，依據(jù)公司《員工獎懲管理制度》及宿舍相關(guān)專項制度（安全、衛(wèi)生、住宿秩序、設(shè)施設(shè)備管理等），制定本制度。本制度適用于公司所有在職住宿員工的違規(guī)行為處理與住宿表現(xiàn)考核，宿舍管理員、保潔人員及參與宿舍管理的相關(guān)人員參照執(zhí)行。第二條基本原則1.依法依規(guī)原則：違規(guī)處理與考核嚴(yán)格依據(jù)國家法律法規(guī)、公司規(guī)章制度及本制度規(guī)定執(zhí)行，不得超越權(quán)限、違反程序，確保處理與考核行為合法合規(guī)。2.公平公正原則：對所有住宿員工一視同仁，處理標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、考核指標(biāo)一致，考核過程公開透明，處理結(jié)果及時公示，接受員工監(jiān)督，確保結(jié)果公正合理。3.教育與懲戒相結(jié)合原則：以教育引導(dǎo)為主，懲戒為輔，通過違規(guī)處理促使員工認識錯誤、主動改正，同時以典型案例發(fā)揮警示作用，引導(dǎo)全體員工自覺遵守制度。4.實事求是原則：違規(guī)處理與考核以事實為依據(jù)，充分調(diào)查核實違規(guī)行為細節(jié)，認真聽取當(dāng)事人陳述與申辯，留存完整證據(jù)材料，避免主觀臆斷、片面判定。5.權(quán)責(zé)對等原則：明確住宿員工、管理部門及相關(guān)人員的責(zé)任，違規(guī)行為與處理結(jié)果、考核成績直接掛鉤，確保責(zé)任落實到人，獎懲分明。第三條管理職責(zé)劃分1.行政部：作為違規(guī)處理與考核管理歸口部門，負責(zé)制定、修訂違規(guī)處理標(biāo)準(zhǔn)與考核細則；組織違規(guī)行為的調(diào)查、核實與取證；作出違規(guī)處理決定并送達當(dāng)事人；開展住宿表現(xiàn)日?？己?、月度及年度匯總評定；受理員工申訴申請并組織復(fù)核；建立違規(guī)處理與考核檔案，留存相關(guān)材料備查。2.宿舍管理員：負責(zé)日常巡查中違規(guī)行為的發(fā)現(xiàn)、當(dāng)場制止與初步記錄（含時間、地點、當(dāng)事人、違規(guī)事實、現(xiàn)場照片等）；及時向行政部上報違規(guī)情況，提交初步證據(jù)材料；協(xié)助行政部開展違規(guī)調(diào)查、核實工作；執(zhí)行日?？己藬?shù)據(jù)的收集、記錄與上報；傳達違規(guī)處理決定與考核結(jié)果，督促員工整改違規(guī)行為。3.安保部：協(xié)助行政部處理涉及治安、安全類的嚴(yán)重違規(guī)行為（如賭博、打架斗毆、私藏危險品等）；配合開展違規(guī)調(diào)查，提供監(jiān)控錄像、巡邏記錄等證據(jù)材料；參與突發(fā)事件的應(yīng)急處置，維護違規(guī)處理過程中的現(xiàn)場秩序。4.各部門負責(zé)人：配合行政部做好本部門住宿員工的違規(guī)處理與考核工作，督促本部門員工遵守宿舍管理制度；協(xié)助傳達違規(guī)處理決定，做好員工思想教育工作，引導(dǎo)員工改正錯誤；對本部門員工的申訴申請?zhí)峁┍匾獏f(xié)助。5.住宿員工：自覺遵守宿舍各項管理制度，接受日常考核與違規(guī)核查；對自身違規(guī)行為主動承認、及時整改；有權(quán)對違規(guī)處理與考核結(jié)果提出申訴，配合申訴復(fù)核工作。第二章違規(guī)行為分類與處理標(biāo)準(zhǔn)第四條違規(guī)行為分類結(jié)合宿舍管理專項制度，將違規(guī)行為分為輕微違規(guī)、一般違規(guī)、嚴(yán)重違規(guī)三類，各類行為具體界定如下：（一）輕微違規(guī)行為指違反宿舍管理制度，情節(jié)輕微、未造成不良影響、無財產(chǎn)損失，且首次發(fā)生的行為，包括但不限于：1.違反作息時間規(guī)定，熄燈后小聲喧嘩、播放音樂（音量較低），經(jīng)提醒后立即改正的；2.個人物品擺放不規(guī)范（如衣物搭在床架、鞋子未放入鞋架）、桌面輕微雜亂，經(jīng)宿舍管理員提醒后1小時內(nèi)整改的；3.輕微浪費水電（如水龍頭滴漏未及時關(guān)閉、離開宿舍忘記關(guān)燈），未造成資源大量損耗的；4.在公共區(qū)域短暫堆放私人物品（如臨時放置行李箱、衣物），經(jīng)提醒后立即清理的；5.未按規(guī)定時間接待訪客，超時不超過30分鐘，且無其他違規(guī)行為的；6.床上用品未按規(guī)定疊放（如被子未疊、床單褶皺），經(jīng)提醒后及時整理的；7.在宿舍內(nèi)食用氣味較重的食物，影響他人但未造成嚴(yán)重糾紛的；8.其他經(jīng)行政部認定為情節(jié)輕微的違規(guī)行為。（二）一般違規(guī)行為指違反宿舍管理制度，情節(jié)較嚴(yán)重、造成一定不良影響（如影響他人休息、破壞宿舍環(huán)境），或輕微違規(guī)行為二次發(fā)生，或存在輕微財產(chǎn)損失的行為，包括但不限于：1.私自調(diào)換床位、宿舍，未按規(guī)定辦理調(diào)宿手續(xù)，經(jīng)發(fā)現(xiàn)后拒不整改或拖延整改的；2.熄燈后大聲喧嘩、打鬧嬉戲、播放高分貝音樂/視頻，多次提醒仍不改正，嚴(yán)重影響他人休息的；3.在宿舍內(nèi)酗酒、聚餐喧鬧，擾亂宿舍正常秩序，未造成沖突或財產(chǎn)損失的；4.留宿非住宿人員（如家屬、朋友），未造成不良影響，且主動配合核查的；5.故意損壞宿舍低值易耗品類設(shè)施設(shè)備（如掃帚、拖把、垃圾桶），造成損失金額在100元以內(nèi)的；6.違反衛(wèi)生管理制度，宿舍內(nèi)衛(wèi)生多次不達標(biāo)（月度內(nèi)2次及以上），經(jīng)警告后仍未整改的；7.在宿舍墻壁、門窗上亂貼、亂畫、亂釘，造成輕微損壞且可修復(fù)的；8.違規(guī)使用小型電器（如功率≤300W的迷你風(fēng)扇、小型充電寶），未造成安全隱患，且主動上交的；9.未按規(guī)定辦理退宿手續(xù)，逾期1-2天搬離，且無惡意占用行為的；10.拒絕、阻撓宿舍管理員日常巡查、衛(wèi)生檢查，態(tài)度惡劣但未發(fā)生沖突的；11.輕微違規(guī)行為二次發(fā)生，或同一類型輕微違規(guī)行為月度內(nèi)出現(xiàn)2次及以上的；12.其他經(jīng)行政部認定為情節(jié)較嚴(yán)重的違規(guī)行為。（三）嚴(yán)重違規(guī)行為指違反宿舍管理制度，情節(jié)惡劣、造成嚴(yán)重不良影響（如引發(fā)糾紛、安全隱患）、較大財產(chǎn)損失，或多次違反一般違規(guī)行為，或觸犯法律法規(guī)的行為，包括但不限于：1.在宿舍內(nèi)組織或參與賭博、吸毒、打架斗毆、賣淫嫖娼等違法犯罪活動的；2.傳播淫穢、反動、迷信等不良信息（如張貼、傳播非法刊物、視頻），影響宿舍風(fēng)氣的；3.私藏易燃易爆物品（如汽油、酒精、煙花爆竹）、管制刀具、有毒有害危險品，或違規(guī)使用大功率電器（如電爐、電熱毯、電磁爐），引發(fā)安全隱患或造成安全事故的；4.故意損壞宿舍固定資產(chǎn)類設(shè)施設(shè)備（如床架、空調(diào)、洗衣機、水電設(shè)施），造成損失金額在100元以上，或?qū)е略O(shè)施設(shè)備無法正常使用的；5.辱罵、毆打宿舍管理員、保潔人員或其他住宿員工，引發(fā)沖突或造成他人人身傷害的；6.盜竊、侵占他人財物，或故意損毀他人私人物品，情節(jié)惡劣的；7.多次違反一般違規(guī)行為（月度內(nèi)3次及以上），經(jīng)多次處罰仍不改正的；8.未經(jīng)批準(zhǔn)私自拆卸、改裝宿舍設(shè)施設(shè)備（如電路、水管、門鎖），造成安全隱患或設(shè)施損壞的；9.向窗外、樓下拋擲垃圾、雜物，危及他人人身安全或損壞公司財物的；10.在宿舍內(nèi)從事經(jīng)營性活動（如售賣商品、提供有償服務(wù)），擾亂宿舍管理秩序的；11.隱瞞違規(guī)行為、偽造證據(jù)，或?qū)εe報人員進行打擊報復(fù)的；12.未按規(guī)定辦理退宿手續(xù)，逾期3天及以上仍不搬離，惡意占用宿舍資源的；13.違反宿舍安全管理制度，引發(fā)火災(zāi)、觸電等安全事故，造成公司或員工財產(chǎn)損失、人身傷害的；14.其他經(jīng)行政部認定為情節(jié)惡劣、影響嚴(yán)重的違規(guī)行為。第五條違規(guī)處理標(biāo)準(zhǔn)針對不同類型的違規(guī)行為，采取分層級處理方式，處理結(jié)果納入員工個人檔案及住宿考核，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：（一）輕微違規(guī)行為處理1.首次發(fā)生：給予口頭警告，由宿舍管理員現(xiàn)場記錄，當(dāng)事人簽字確認；行政部對違規(guī)行為進行登記，督促員工當(dāng)場或限期整改，整改完成后由宿舍管理員核實閉環(huán)。2.同一類型輕微違規(guī)月度內(nèi)發(fā)生2次：升級為一般違規(guī)行為，按一般違規(guī)處理標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。（二）一般違規(guī)行為處理1.首次發(fā)生：給予書面警告，出具《員工宿舍違規(guī)處罰通知書》，并處以50-300元罰款；罰款從員工當(dāng)月工資中扣除，行政部留存扣款憑證。同時，責(zé)令員工在3個工作日內(nèi)整改，整改完成后提交書面整改報告，由宿舍管理員及行政部聯(lián)合核實。2.造成財產(chǎn)損失的：除上述處罰外，員工需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額按實際損失核算（由行政部聯(lián)合維修部、財務(wù)部確認），賠償費用可與罰款一并從工資中扣除，或由員工主動繳納。3.同一類型一般違規(guī)月度內(nèi)發(fā)生2次，或不同類型一般違規(guī)月度內(nèi)發(fā)生3次：給予記過處分，取消當(dāng)月住宿考核優(yōu)秀資格，并處以300-500元罰款；同時，行政部約談員工及所在部門負責(zé)人，進行專項思想教育，簽訂《整改承諾書》，明確整改要求及期限。（三）嚴(yán)重違規(guī)行為處理1.首次發(fā)生：立即取消住宿資格，責(zé)令員工在3個工作日內(nèi)辦理退宿手續(xù)；給予記大過處分，并處以500-2000元罰款；造成財產(chǎn)損失的，承擔(dān)全部賠償責(zé)任；處理結(jié)果在公司內(nèi)部通報批評，記入員工個人檔案，作為年度評優(yōu)、晉升、調(diào)薪的重要參考依據(jù)。2.情節(jié)特別惡劣（如組織賭博、引發(fā)重大安全事故、造成他人重傷）：除上述處罰外，公司有權(quán)依據(jù)《員工獎懲管理制度》解除勞動合同；構(gòu)成違法犯罪的，立即移交公安機關(guān)處理，追究其法律責(zé)任；造成公司重大損失的，依法追究其民事賠償責(zé)任。3.被取消住宿資格的員工：1年內(nèi)不得再次申請公司宿舍住宿；若因工作特殊需求（如倒班崗位）需重新申請，需經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，且需簽訂《嚴(yán)格遵守宿舍管理制度承諾書》，接受為期3個月的重點監(jiān)管。第六條處理特殊說明1.多人共同實施違規(guī)行為的：根據(jù)個人在違規(guī)行為中的作用，分別作出處理；主謀或首要執(zhí)行者加重處罰（罰款金額上浮20%），從犯從輕處罰（罰款金額下浮20%），但不得低于對應(yīng)違規(guī)類型的最低罰款標(biāo)準(zhǔn)。2.主動承認違規(guī)行為、積極整改且未造成不良影響的：可從輕處罰（罰款金額下浮10%-30%）；隱瞞違規(guī)行為、拒不配合核查、整改態(tài)度惡劣的，加重處罰（罰款金額上浮30%-50%）。3.違規(guī)行為同時違反多項宿舍管理制度的：按處罰較重的違規(guī)類型處理，不重復(fù)處罰，但可在對應(yīng)處罰標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上適當(dāng)加重（罰款金額上浮10%-20%）。4.新入職員工入職未滿1個月發(fā)生違規(guī)行為的：按對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)處理，同時由行政部及所在部門負責(zé)人進行專項培訓(xùn)，重申宿舍管理制度。第三章違規(guī)處理流程第七條違規(guī)發(fā)現(xiàn)與上報1.宿舍管理員在日常巡查、衛(wèi)生檢查、安全排查中發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，需立即當(dāng)場制止，做好現(xiàn)場記錄（填寫《員工宿舍違規(guī)行為記錄表》，注明時間、地點、當(dāng)事人、違規(guī)事實、現(xiàn)場照片/視頻等證據(jù)），并在2小時內(nèi)將記錄表及證據(jù)材料上報行政部。2.住宿員工之間相互監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為可通過書面、線上（OA系統(tǒng)、微信公眾號）、口頭等方式向宿舍管理員或行政部舉報，舉報需提供明確的違規(guī)信息及初步證據(jù)，行政部對舉報人員信息嚴(yán)格保密。3.安保部在夜間巡邏、監(jiān)控查看中發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為（尤其是治安、安全類違規(guī)），需立即制止并控制現(xiàn)場，同時通知宿舍管理員及行政部，提供監(jiān)控錄像、巡邏記錄等證據(jù)材料。4.行政部收到違規(guī)上報或舉報后，需在1個工作日內(nèi)對信息進行初步核實，確認是否屬于違規(guī)行為及違規(guī)類型，對符合條件的違規(guī)行為啟動處理流程，對不符合的予以駁回并說明理由。第八條調(diào)查與核實1.輕微違規(guī)行為：由宿舍管理員牽頭，行政部協(xié)助進行調(diào)查，通過現(xiàn)場核查、當(dāng)事人詢問等方式確認事實，1個工作日內(nèi)完成調(diào)查并形成《違規(guī)調(diào)查核實報告》。2.一般違規(guī)行為：由行政部牽頭，宿舍管理員、所在部門負責(zé)人配合進行調(diào)查，詢問當(dāng)事人、證人，核實證據(jù)材料（現(xiàn)場照片、監(jiān)控錄像、損失核算單等），2個工作日內(nèi)完成調(diào)查并形成《違規(guī)調(diào)查核實報告》。3.嚴(yán)重違規(guī)行為：由行政部聯(lián)合安保部、所在部門負責(zé)人組成調(diào)查小組，開展專項調(diào)查，全面收集證據(jù)，詢問相關(guān)人員，必要時聯(lián)系公安機關(guān)協(xié)助調(diào)查，3個工作日內(nèi)完成調(diào)查并形成《違規(guī)調(diào)查核實報告》；情節(jié)復(fù)雜的，可延長至5個工作日，需提前向公司領(lǐng)導(dǎo)報備。4.調(diào)查過程中，需充分聽取當(dāng)事人的陳述與申辯，記錄當(dāng)事人的意見及理由，對當(dāng)事人提出的證據(jù)材料進行核實，納入調(diào)查報告；當(dāng)事人拒不配合調(diào)查、拒絕簽字確認的，不影響調(diào)查結(jié)果及后續(xù)處理。第九條處理決定與送達1.行政部根據(jù)《違規(guī)調(diào)查核實報告》及本制度規(guī)定，作出具體處理決定，填寫《員工宿舍違規(guī)處罰通知書》，明確違規(guī)事實、處理依據(jù)、處理結(jié)果、整改要求、申訴權(quán)利及期限等內(nèi)容。2.處理決定審批權(quán)限：輕微違規(guī)由行政部經(jīng)理審批；一般違規(guī)由行政部經(jīng)理及人力資源部經(jīng)理聯(lián)合審批；嚴(yán)重違規(guī)由行政部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理審核后，報公司副總經(jīng)理或總經(jīng)理審批。3.送達方式：《員工宿舍違規(guī)處罰通知書》需在處理決定作出后1個工作日內(nèi)送達當(dāng)事人，可采取當(dāng)面送達（當(dāng)事人簽字確認）、郵件送達（發(fā)送至員工公司郵箱，留存送達記錄）、公示送達（當(dāng)事人拒不簽收的，在宿舍公告欄及公司內(nèi)部OA公示，公示期3天，公示期滿視為送達）。4.處理結(jié)果公示：一般違規(guī)、嚴(yán)重違規(guī)處理結(jié)果需在宿舍公告欄及公司內(nèi)部OA公示，公示期3天；公示期間接受員工監(jiān)督，對公示內(nèi)容有異議的，可向行政部反饋，行政部核實后作出說明或調(diào)整。第十條整改與跟蹤1.當(dāng)事人需在《員工宿舍違規(guī)處罰通知書》規(guī)定的期限內(nèi)完成整改，整改完成后向行政部提交書面整改報告及整改前后對比照片（如有）。2.宿舍管理員負責(zé)整改過程的日常跟蹤，行政部在整改期限屆滿后1個工作日內(nèi)進行復(fù)核，核實整改是否達標(biāo)：（1）整改達標(biāo)的：出具《整改復(fù)核達標(biāo)通知書》，完成違規(guī)處理閉環(huán)，相關(guān)材料歸檔留存；（2）整改未達標(biāo)或逾期未整改的：視為二次違規(guī)，按對應(yīng)違規(guī)類型加重一級處理，重新下達《員工宿舍違規(guī)處罰通知書》，明確新的整改要求及期限。3.對簽訂《整改承諾書》的員工，行政部及宿舍管理員進行為期1個月的重點監(jiān)管，每周開展1次專項檢查，跟蹤其行為表現(xiàn)，確保不再發(fā)生違規(guī)行為。第四章住宿考核機制第十一條考核對象與周期1.考核對象：所有在職住宿員工，以單個員工為考核單位，同時對宿舍整體表現(xiàn)進行評級，作為員工個人考核的參考依據(jù)。2.考核周期：分為日?？己耍咳眨?、月度考核（每月月末）、年度考核（每年12月末），日?？己私Y(jié)果作為月度、年度考核的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。第十二條考核內(nèi)容與指標(biāo)考核內(nèi)容圍繞宿舍安全、衛(wèi)生、秩序、設(shè)施設(shè)備使用四大維度，結(jié)合日常表現(xiàn)及違規(guī)情況設(shè)定具體指標(biāo)，總分100分，具體指標(biāo)及分值如下：（一）安全規(guī)范（30分）1.嚴(yán)格遵守用火用電規(guī)定，無違規(guī)使用電器、私拉亂接電線行為（10分）；發(fā)現(xiàn)1次輕微違規(guī)扣5分，一般違規(guī)扣10分，嚴(yán)重違規(guī)此項不得分。2.無私藏危險品、易燃易爆物品行為，遵守門禁及訪客管理規(guī)定（10分）；發(fā)現(xiàn)1次一般違規(guī)扣8分，嚴(yán)重違規(guī)此項不得分。3.主動參與安全培訓(xùn)、應(yīng)急演練，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時上報（10分）；缺席應(yīng)急演練1次扣3分，發(fā)現(xiàn)隱患未上報1次扣5分。（二）衛(wèi)生達標(biāo)（25分）1.個人衛(wèi)生及物品擺放符合規(guī)范，床上用品整潔、個人物品有序存放（10分）；日常檢查1次不達標(biāo)扣2分，月度累計3次不達標(biāo)此項不得分。2.配合宿舍值日工作，按時完成分擔(dān)區(qū)衛(wèi)生清潔，保持宿舍整體衛(wèi)生達標(biāo)（10分）；未履行值日職責(zé)1次扣3分，值日不合格1次扣2分。3.遵守公共區(qū)域衛(wèi)生規(guī)定，無亂扔垃圾、亂堆雜物行為（5分）；發(fā)現(xiàn)1次違規(guī)扣2分，累計3次此項不得分。（三）秩序遵守（25分）1.嚴(yán)格遵守作息時間，熄燈后保持安靜，不影響他人休息（10分）；發(fā)現(xiàn)1次輕微違規(guī)扣3分，一般違規(guī)扣8分，嚴(yán)重違規(guī)此項不得分。2.文明住宿，無酗酒、打鬧、辱罵他人等行為，主動化解住宿矛盾（10分）；發(fā)現(xiàn)1次一般違規(guī)扣5分，嚴(yán)重違規(guī)此項不得分。3.無私自調(diào)換床位、宿舍，違規(guī)留宿他人行為（5分）；發(fā)現(xiàn)1次一般違規(guī)扣5分，嚴(yán)重違規(guī)此項不得分。（四）設(shè)施維護（20分）1.正確使用宿舍設(shè)施設(shè)備，無故意損壞、違規(guī)拆卸行為（10分）；發(fā)現(xiàn)1次輕微損壞扣3分，一般損壞扣8分，嚴(yán)重損壞此項不得分。2.發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障及時報修，配合維修人員開展維修工作（5分）；故障未及時上報1次扣2分，拒絕配合維修1次扣3分。3.節(jié)約用水用電，無浪費資源行為（5分）；發(fā)現(xiàn)1次嚴(yán)重浪費扣3分，月度累計2次此項不得分。（五）加分項（最高加10分）1.主動舉報他人違規(guī)行為，經(jīng)查證屬實的，1次加2分；2.及時發(fā)現(xiàn)重大安全隱患，避免事故發(fā)生的，加5-10分；3.積極參與宿舍衛(wèi)生評比、安全演練等活動，表現(xiàn)突出的，1次加1分；4.所在宿舍被評為月度“衛(wèi)生優(yōu)秀宿舍”“安全文明宿舍”的，宿舍內(nèi)每位員工加2分；5.主動協(xié)助宿舍管理員開展管理工作，積極化解住宿矛盾的，加2-3分。第十三條考核實施與評級（一）考核實施流程1.日?？己耍河伤奚峁芾韱T每日根據(jù)考核指標(biāo)，對住宿員工的表現(xiàn)進行打分記錄，填寫《員工宿舍日常考核表》，每日公示當(dāng)日考核結(jié)果，接受員工核對；員工對日?？己朔?jǐn)?shù)有異議的，可當(dāng)日向宿舍管理員提出，宿舍管理員核實后予以調(diào)整或說明。2.月度考核：行政部每月月末匯總?cè)粘？己朔謹(jǐn)?shù)，結(jié)合當(dāng)月違規(guī)處理情況（違規(guī)行為按對應(yīng)分值扣分）、加分項，計算每位員工的月度考核總分，填寫《員工宿舍月度考核表》；同時，對每間宿舍進行整體評級（優(yōu)秀、合格、不合格）。3.年度考核：行政部每年12月末匯總12個月的月度考核分?jǐn)?shù)，取平均分作為員工年度考核總分；結(jié)合年度內(nèi)違規(guī)處理情況、宿舍整體表現(xiàn)，形成年度考核結(jié)果。（二）考核評級標(biāo)準(zhǔn)1.月度/年度考核評級：（1）優(yōu)秀：總分90分及以上，無一般及以上違規(guī)行為，月度內(nèi)輕微違規(guī)不超過1次；（2）合格：總分70-89分，月度內(nèi)一般違規(guī)不超過1次，輕微違規(guī)不超過3次；（3）不合格：總分69分及以下，或月度內(nèi)一般違規(guī)2次及以上，或存在嚴(yán)重違規(guī)行為。2.宿舍整體評級：（1）優(yōu)秀宿舍：宿舍內(nèi)所有員工月度考核平均分85分及以上，無一般及以上違規(guī)行為，衛(wèi)生、安全檢查均達標(biāo)；（2）合格宿舍：宿舍內(nèi)所有員工月度考核平均分70-84分，無嚴(yán)重違規(guī)行為，衛(wèi)生、安全檢查基本達標(biāo)；（3）不合格宿舍：宿舍內(nèi)所有員工月度考核平均分69分及以下，或存在1次及以上嚴(yán)重違規(guī)行為，衛(wèi)生、安全檢查多次不達標(biāo)。第十四條考核結(jié)果應(yīng)用（一）月度考核結(jié)果應(yīng)用1.獎勵：（1）月度考核優(yōu)秀的員工：給予50-100元現(xiàn)金獎勵或等值生活用品（如洗衣液、垃圾袋），在宿舍公告欄及公司內(nèi)部通報表揚；（2）月度優(yōu)秀宿舍：給予每個宿舍200-300元現(xiàn)金獎勵，獎勵由宿舍成員平分，或用于購買宿舍公共用品；同時，在宿舍區(qū)域懸掛“優(yōu)秀宿舍”流動紅旗，保留1個月。2.懲處：（1）月度考核不合格的員工：給予口頭警告，責(zé)令提交書面整改計劃，行政部及宿舍管理員進行為期1個月的重點監(jiān)管；月度內(nèi)2次考核不合格的，按一般違規(guī)行為處理，并處以50元罰款；（2）月度不合格宿舍：責(zé)令全體宿舍成員在3個工作日內(nèi)完成整改，行政部組織專項復(fù)查；月度內(nèi)2次被評為不合格宿舍的，取消該宿舍所有成員當(dāng)月住宿考核獎勵資格，并處以每人50元罰款，約談宿舍長及所在部門負責(zé)人。（二）年度考核結(jié)果應(yīng)用1.獎勵：（1）年度考核優(yōu)秀的員工：納入公司年度評優(yōu)候選名單，優(yōu)先獲得“優(yōu)秀員工”“文明住宿員工”等榮譽稱號；給予200-500元現(xiàn)金獎勵，或作為晉升、調(diào)薪的重要加分項；（2）年度內(nèi)累計6次及以上獲得月度優(yōu)秀宿舍的，給予該宿舍300-500元現(xiàn)金獎勵，表彰宿舍長及表現(xiàn)突出的成員。2.懲處：（1）年度考核不合格的員工：取消年度評優(yōu)、晉升、調(diào)薪資格；年度內(nèi)3次及以上月度考核不合格的，取消住宿資格，1年內(nèi)不得再次申請；（2）年度內(nèi)累計4次及以上被評為不合格宿舍的，對宿舍長予以通報批評，并處以100元罰款；責(zé)令重新選舉宿舍長，或由行政部指定宿舍長，加強宿舍管理。3.其他應(yīng)用：年度考核結(jié)果記入員工個人檔案，作為員工崗位調(diào)整、培訓(xùn)安排、勞動合同續(xù)簽的重要參考依據(jù)。第五章申訴機制第十五條申訴申請1.住宿員工對違規(guī)處理決定或考核結(jié)果有異議的，可在收到《員工宿舍違規(guī)處罰通知書》或考核結(jié)果公示之日起3個工作日內(nèi)，向行政部提交書面申訴申請，說明申訴理由，提供相關(guān)證據(jù)材料（如證人證言、照片、視頻等）。2.申訴申請需填寫《員工宿舍違規(guī)處理/考核結(jié)果申訴表》，經(jīng)所在部門負責(zé)人簽字確認后，提交至行政部；逾期未提交申訴申請的，視為認可違規(guī)處理決定及考核結(jié)果，不再受理申訴。3.行政部對申訴申請材料進行初步審核，審核內(nèi)容包括申訴主體是否合法、申訴理由是否明確、證據(jù)材料是否完整；審核通過的，予以受理并出具《申訴受理通知書》；審核未通過的，予以駁回并說明理由，當(dāng)事人不得再次申訴。第十六條申訴復(fù)核1.輕微違規(guī)處理及月度考核結(jié)果申訴：由行政部經(jīng)理牽頭，組織宿舍管理員、所在部門負責(zé)人組成復(fù)核小組，在受理申訴后3個工作日內(nèi)完成復(fù)核，復(fù)核方式包括重新調(diào)查核實、調(diào)取證據(jù)材料、詢問相關(guān)人員等。2.一般、嚴(yán)重違規(guī)處理及年度考核結(jié)果申訴：由行政部聯(lián)合人力資源部、安保部（涉及安全、治安類違規(guī)）組成復(fù)核小組，在受理申訴后5個工作日內(nèi)完成復(fù)核；情節(jié)復(fù)雜的，可延長至7個工作日，需提前通知申訴人。3.復(fù)核小組需客觀、公正地開展復(fù)核工作，充分聽取申訴人的陳述與申辯，對申訴人提供的證據(jù)材料進行核實，結(jié)合原有調(diào)查記錄，形成《申訴復(fù)核報告》，明確復(fù)核結(jié)論。第十七條申訴處理結(jié)果1.復(fù)核結(jié)論分為維持原決定、變更原決定、撤銷原決定三類：（1）維持原決定：申訴理由不成立、證據(jù)不足，原違規(guī)處理決定或考核結(jié)果正確，駁回申訴，維持原結(jié)果；（2）變更原決定：申訴理由部分成立，原違規(guī)處理決定或考核結(jié)果存在偏差，調(diào)整處理結(jié)果或考核分?jǐn)?shù)（如減輕罰款金額、調(diào)整考核評級）；（3）撤銷原決定：申訴理由成立，原違規(guī)處理決定或考核結(jié)果錯誤，撤銷原決定，重新作出處理決定或考核結(jié)果。2.行政部在復(fù)核結(jié)論作出后1個工作日內(nèi)，將《申訴復(fù)核結(jié)果通知書》送達申訴人，說明復(fù)核結(jié)論及理由；涉及違規(guī)處理決定或考核結(jié)果調(diào)整的，同步更新相關(guān)記錄，退還已扣除的罰款（如有），重新公示調(diào)整后的結(jié)果。3.申訴復(fù)核結(jié)果為最終決定，申訴人需服從復(fù)核結(jié)果，不得再次提出申訴或糾纏。第六章檔案管理與監(jiān)督第十八條檔案管理1.行政部建立健全員工宿舍違規(guī)處理與考核檔案，專人負責(zé)管理，檔案內(nèi)容包括：《員工宿舍違規(guī)行為記錄表》《違規(guī)調(diào)查核實報告》《員工宿舍違規(guī)處罰通知書》《整改承諾書》《員工宿舍日?？己吮怼贰秵T工宿舍月度/年度考核表》《員工宿舍違規(guī)處理/考核結(jié)果申訴表》《申訴復(fù)核報告》等相關(guān)材料。2.檔案管理需符合公司檔案管理規(guī)定，實行電子化與紙質(zhì)化雙重存檔：電子化檔案定期備份，防止數(shù)據(jù)丟失；紙質(zhì)檔案整理成冊，存放于檔案柜，妥善保管，建立檔案查閱臺賬。3.檔案保存期限：輕微違規(guī)及日?？己藱n案保存1年；一般違規(guī)、月度考核、申訴材料檔案保存2年；嚴(yán)重違規(guī)、年度考核、解除勞動合同相關(guān)檔案保存至員工離職后3年。4.檔案查閱需履行審批手續(xù)：公司內(nèi)部部門因工作需要查閱檔案，需經(jīng)行政部經(jīng)理批準(zhǔn)；外部單位（如公安機關(guān)）查閱檔案，需提供有效證明文件，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可查閱，查閱過程中不得復(fù)制、篡改檔案內(nèi)容。第十九條監(jiān)督檢查1.公司人力