PAGE培訓(xùn)機(jī)構(gòu)公開公示制度一、總則（一）目的為規(guī)范本培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營管理，保障學(xué)員、家長及社會公眾的知情權(quán)，提高培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的透明度和公信力，促進(jìn)培訓(xùn)行業(yè)的健康發(fā)展，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本公開公示制度。（二）適用范圍本制度適用于本培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的所有部門、崗位及各類培訓(xùn)業(yè)務(wù)活動。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)主管部門的相關(guān)規(guī)定，確保公開公示內(nèi)容合法合規(guī)。2.全面真實(shí)原則：涵蓋培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的各項重要信息，保證所公示內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。3.及時準(zhǔn)確原則：按照規(guī)定的時間和方式及時公開公示信息，確保信息的時效性和準(zhǔn)確性。4.便于查詢原則：采用多種公開方式，方便學(xué)員、家長及社會公眾獲取和查詢相關(guān)信息。二、公開公示內(nèi)容（一）機(jī)構(gòu)基本信息1.機(jī)構(gòu)資質(zhì)辦學(xué)許可證、營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證照的副本復(fù)印件，并在顯著位置懸掛原件。辦學(xué)資質(zhì)的批準(zhǔn)文件、登記備案證明等。2.機(jī)構(gòu)簡介培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展歷程、辦學(xué)理念、宗旨、目標(biāo)。機(jī)構(gòu)組織架構(gòu)、部門設(shè)置及職責(zé)分工。師資隊伍情況，包括教師數(shù)量、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、專業(yè)背景、教學(xué)經(jīng)驗等。3.聯(lián)系方式辦公地址、聯(lián)系電話、電子郵箱、官方網(wǎng)站網(wǎng)址、微信公眾號等。（二）培訓(xùn)課程信息1.課程設(shè)置各類培訓(xùn)課程的名稱、內(nèi)容、目標(biāo)、適用對象。課程體系結(jié)構(gòu)，包括課程模塊、教學(xué)大綱、教材選用情況。2.課程收費(fèi)各課程的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，明確學(xué)費(fèi)、教材費(fèi)、住宿費(fèi)（如有）等各項費(fèi)用的金額及收取方式。收費(fèi)依據(jù)及相關(guān)政策文件說明。退費(fèi)規(guī)定，詳細(xì)說明在何種情況下可以退費(fèi)、退費(fèi)的計算方式及流程。3.課程師資各課程的授課教師名單，包括姓名、照片、簡介、教學(xué)成果等。在顯著位置公示教師的資質(zhì)證書、培訓(xùn)經(jīng)歷、教學(xué)榮譽(yù)等證明材料。（三）招生信息1.招生計劃各培訓(xùn)項目的招生人數(shù)、招生批次、招生時間安排。招生對象的具體要求，如年齡、學(xué)歷、前置知識等。2.招生程序報名方式，包括線上報名渠道、線下報名地點(diǎn)及所需材料。錄取規(guī)則，說明如何根據(jù)報名情況確定錄取名單，如考試成績、面試表現(xiàn)（如有）等因素的權(quán)重。公示錄取結(jié)果的方式及時間。（四）教學(xué)管理信息1.教學(xué)計劃與安排各課程的教學(xué)進(jìn)度計劃，包括教學(xué)周次、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、考核方式等。課程表，詳細(xì)列出每天的課程安排，包括上課時間、地點(diǎn)、授課教師等信息。2.教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控教學(xué)質(zhì)量評估指標(biāo)體系及評估方式，定期公布對教師教學(xué)質(zhì)量的評估結(jié)果。學(xué)員對教學(xué)質(zhì)量的反饋渠道及處理機(jī)制，公開學(xué)員投訴處理情況。（五）財務(wù)信息1.財務(wù)狀況年度財務(wù)審計報告，包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表等主要財務(wù)報表。財務(wù)收支情況，定期公布學(xué)費(fèi)收入、支出明細(xì)，包括教師薪酬支出、教學(xué)設(shè)備采購支出、場地租賃支出等。2.收費(fèi)票據(jù)依法依規(guī)開具的收費(fèi)票據(jù)樣式及說明，告知學(xué)員如何獲取正規(guī)票據(jù)。（六）學(xué)員管理信息1.學(xué)員考勤管理學(xué)員考勤制度，明確請假、曠課等相關(guān)規(guī)定及處理辦法。定期公布學(xué)員考勤情況，包括出勤人數(shù)、缺勤人數(shù)及原因等。2.學(xué)員獎勵與處分學(xué)員獎勵制度，明確獎勵的種類、條件及評選程序。學(xué)員處分制度，說明處分的種類、適用情形及處理流程。公開學(xué)員獎勵與處分情況。（七）安全管理信息1.安全管理制度校園安全管理制度，包括消防安全、食品安全、設(shè)施設(shè)備安全、人員安全等方面的規(guī)定。安全應(yīng)急預(yù)案，針對火災(zāi)、地震、食品安全事故等各類突發(fā)事件的應(yīng)急處置措施。2.安全檢查與整改定期公布安全檢查情況，包括檢查時間、檢查人員、檢查內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及整改措施和結(jié)果。三、公開公示方式（一）機(jī)構(gòu)官網(wǎng)在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)官方網(wǎng)站首頁設(shè)立“公開公示”專欄，集中發(fā)布各類公開公示信息，并按照信息類別進(jìn)行分類整理，方便查詢。（二）微信公眾號通過培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的微信公眾號定期推送公開公示信息，設(shè)置專門的菜單入口引導(dǎo)用戶查看。（三）線下公示欄在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的辦公場所、教學(xué)區(qū)域等顯著位置設(shè)置公示欄，張貼重要的公開公示信息，如機(jī)構(gòu)資質(zhì)、課程收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、招生信息等。（四）培訓(xùn)場所在各培訓(xùn)教室門口張貼該教室的課程信息、授課教師信息等。（五）家長會及學(xué)員活動在家長會、學(xué)員活動等場合，向?qū)W員及家長發(fā)放公開公示資料，介紹培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的相關(guān)信息。四、公開公示時間（一）定期公開1.機(jī)構(gòu)基本信息、財務(wù)信息等每年更新一次，并在當(dāng)年[具體日期]前公開。2.培訓(xùn)課程信息、招生信息等每學(xué)期更新一次，在學(xué)期開學(xué)后[具體天數(shù)]內(nèi)公開。3.教學(xué)管理信息、學(xué)員管理信息、安全管理信息等每月定期公開。（二）即時公開1.涉及機(jī)構(gòu)資質(zhì)變更、重大政策調(diào)整、突發(fā)事件處理結(jié)果等重要信息，在信息確定后[具體天數(shù)]內(nèi)及時公開。2.學(xué)員的獎勵與處分情況在作出決定后[具體天數(shù)]內(nèi)公開。五、審核與監(jiān)督（一）審核機(jī)制1.設(shè)立公開公示信息審核小組，由機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、財務(wù)負(fù)責(zé)人、教學(xué)負(fù)責(zé)人等相關(guān)人員組成。2.各類公開公示信息在發(fā)布前需經(jīng)審核小組審核，確保信息內(nèi)容準(zhǔn)確無誤、符合法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。3.審核人員應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé)，對審核的信息簽字確認(rèn)，對審核結(jié)果負(fù)責(zé)。（二）監(jiān)督機(jī)制1.建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，定期對公開公示制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。2.接受學(xué)員、家長及社會公眾的監(jiān)督，設(shè)立專門的投訴舉報渠道，如投訴電話、電子郵箱等。對收到的投訴舉報信息及時進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果公開。3.行業(yè)主管部門及相關(guān)監(jiān)管部門對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)公開公示情況進(jìn)行監(jiān)督檢查時，積極配合，如實(shí)提供相關(guān)信息。六、責(zé)任追究1.對于違反本公開公示制度，未按規(guī)定公開公示信息或公開公示虛假信息的部門和個人，視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、罰款等處理。2.