2025年大學會展經濟與管理（會展營銷實務）試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分，共40分。在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的，請將正確答案填涂在答題卡相應位置上。1.會展營銷的核心是A.滿足參展商需求B.滿足觀眾需求C.創(chuàng)造價值D.促進交易2.以下哪種不屬于會展營銷的特點A.綜合性B.直觀性C.靈活性D.滯后性3.會展營銷調研的第一步是A.確定調研目標B.制定調研計劃C.收集信息D.分析數據4.會展市場細分的依據不包括A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.企業(yè)規(guī)模5.目標市場選擇策略中，無差異營銷適用于A.資源有限企業(yè)B.市場需求差異大的情況C.標準化產品D.競爭激烈市場6.會展產品的核心層次是A.展位B.展會服務C.參展體驗D.展會品牌7.以下屬于會展產品延伸層的是A.展會宣傳資料B.現場餐飲服務C.展會主題D.展位搭建8.會展產品定價的首要目標是A.利潤最大化B.市場份額擴大C.成本回收D.適應競爭9.成本加成定價法的關鍵是A.準確計算成本B.合理確定加成比例C.考慮市場需求D.分析競爭對手10.會展營銷渠道中，直接渠道的優(yōu)點是A.覆蓋面廣B.節(jié)省成本C.信息傳遞準確D.市場滲透力強11.以下哪種不屬于會展促銷的方式A.廣告B.人員推銷C.降價銷售D.公共關系12.會展廣告的特點不包括A.針對性強B.傳播速度快C.費用高D.效果持久13.人員推銷的核心是A.建立良好關系B.介紹產品C.促成交易D.收集信息14.會展公共關系活動的主要目的是A.提高知名度B.促進銷售C.塑造良好形象D.加強與媒體合作15.會展客戶關系管理的核心是A.客戶信息收集B.客戶分類C.客戶關懷D.客戶價值挖掘16.以下屬于會展客戶關系管理中關系維護階段的是A.提供個性化服務B.客戶投訴處理C.展會后續(xù)跟進D.以上都是17.會展營銷策劃的第一步是A.制定營銷目標B.分析市場環(huán)境C.設計營銷策略D.評估效果18.會展營銷策劃中，SWOT分析主要針對A.企業(yè)自身B.競爭對手C.市場環(huán)境D.合作伙伴19.會展營銷效果評估的主要指標不包括A.參展商滿意度B.觀眾數量C.展會收入D.企業(yè)員工數量20.以下關于會展營銷趨勢的說法錯誤的是A.數字化營銷將更加重要B.體驗式營銷會逐漸興起C.綠色會展營銷不受關注D.跨界融合營銷成為趨勢第II卷（非選擇題共60分）21.（10分）簡述會展營銷的概念及要素。22.（10分）分析會展市場細分的作用及步驟。23.（10分）舉例說明會展產品定價的方法有哪些。24.（15分）閱讀以下材料：某展會為了提高知名度和吸引更多參展商與觀眾，決定開展一系列營銷活動。該展會定位為專業(yè)性行業(yè)展會，目標受眾為行業(yè)內企業(yè)及專業(yè)人士。請你根據材料，為該展會制定一份簡單的營銷策劃方案。25.（15分）閱讀材料：某會展企業(yè)在客戶關系管理方面存在一些問題，如客戶信息更新不及時、對客戶需求響應慢等。請分析該企業(yè)存在的問題及解決措施。答案：1.C2.D3.A4.D5.C6.C7.B8.A9.B10.C11.C12.D13.C14.C15.D16.D17.B18.A19.D20.C21.會展營銷是指會展企業(yè)通過計劃、組織、實施、協調與控制等活動，利用各種營銷手段，向目標客戶提供會展產品和服務，滿足客戶需求，實現企業(yè)目標的一系列活動。要素包括會展營銷主體（會展企業(yè)）、會展營銷客體（會展產品和服務）、會展營銷目標（滿足客戶需求、實現企業(yè)目標）、會展營銷手段（調研、市場細分、產品策略、定價策略、渠道策略、促銷策略等）。22.作用：有利于會展企業(yè)發(fā)現新的市場機會；有利于會展企業(yè)集中資源，提高營銷效率；有利于會展企業(yè)制定更有針對性的營銷策略。步驟：選定會展市場范圍；列舉潛在參展商和觀眾的基本需求；分析潛在參展商和觀眾的不同需求；剔除潛在參展商和觀眾的共同需求；為細分市場定名；進一步認識各細分市場的特點，作進一步細分或合并。23.成本加成定價法，如某展會展位成本為5000元，預計加成比例為30%，則展位定價為6500元。競爭導向定價法，若競爭對手同類展會展位定價為8000元，該展會可根據自身情況定價7500元。需求導向定價法，對于一些熱門行業(yè)的展位，因需求旺盛，可適當提高價格；對于冷門行業(yè)展位，根據需求情況降低價格。24.營銷策劃方案：營銷目標為提高展會知名度，吸引至少[X]家新參展商和[X]名專業(yè)觀眾。市場環(huán)境分析：明確行業(yè)現狀及競爭態(tài)勢。營銷策略：線上利用社交媒體、行業(yè)網站宣傳展會亮點；線下在行業(yè)聚集地發(fā)放傳單。產品策略：突出展會專業(yè)性和特色服務。定價策略：根據展位位置和面積合理定價。渠道策略：與行業(yè)協會合作邀請參展商，與專業(yè)媒體合作推廣。促銷策略：開展預登記優(yōu)惠活動，舉辦線上直播預熱。25.問題：客戶信息更新不及時，導致對客戶最新需求和情況