2026年初級經(jīng)濟師之初級經(jīng)濟師人力資源管理考試題庫500道第一部分單選題(500題)1、關(guān)于工作場所勞動保護，下列說法錯誤的是（）。

A.用人單位應(yīng)當(dāng)對勞動者進行上崗前的職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)和在崗期間的定期職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)，指導(dǎo)勞動者正確使用職業(yè)中毒危害防護設(shè)備和個人使用的職業(yè)中毒危害防護用品

B.用人單位對受到或者可能受到急性職業(yè)中毒危害的勞動者，應(yīng)當(dāng)及時組織進行健康檢查和醫(yī)學(xué)觀察

C.勞動者職業(yè)健康檢查和醫(yī)學(xué)觀察的費用，由用人單位和勞動者共同承擔(dān)

D.用人單位安排勞動者在35攝氏度以上高溫天氣從事室外露天作業(yè)以及不能采取有效措

【答案】：C2、關(guān)于工作相關(guān)概念的說法，正確的是（）。

A.工作也被稱為崗位族

B.職責(zé)是指職位的工作權(quán)力范圍

C.任務(wù)是企業(yè)中相似工作的集合

D.職業(yè)不局限于一個企業(yè)內(nèi)部

【答案】：D3、湖北有一家?guī)装偃俗笥业闹圃炱髽I(yè)，年銷售額達可以達到億元以上，企業(yè)發(fā)展勢頭不錯。公司老板程總是一個非常喜歡學(xué)習(xí)的人，只要聽說或者從網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)哪里有好的培訓(xùn)課程，有知名的培訓(xùn)大師授課，不僅自己積極參加，還要求各部門經(jīng)理、主管都去學(xué)習(xí)。一年下來，光培訓(xùn)的交通、食宿費用就花了近200萬元。

A.知識和意識、經(jīng)營技能和領(lǐng)導(dǎo)技能

B.專業(yè)知識提升

C.從專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能與工作態(tài)度三方面進行培訓(xùn)與開發(fā)

D.如何處理人際關(guān)系

【答案】：A4、自我存在和自我理由的出發(fā)點是()。

A.內(nèi)心動機

B.個人價值

C.個人信念

D.自我價值

【答案】：D5、卡車運輸行業(yè)中的“普通貨物運輸業(yè)”，由處理普通貨物的不需要專門設(shè)備的機動車來完成。這個行業(yè)分為不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，一是批量貨運業(yè)，二是零擔(dān)貨運業(yè)，前者只需把貨物從一個地區(qū)運到另一個地方，因此批量貨運業(yè)的市場進入非常容易，競爭激烈，而后者每輛車上有多種貨物，牽涉到交貨，裝貨的復(fù)雜協(xié)調(diào)工作。上面這兩個領(lǐng)域的產(chǎn)品需求彈性相差很大。各部分代表卡車司機的工會提高工資能力也十分不同。從事零擔(dān)貨運業(yè)的企業(yè)不易進入，易于部分壟斷，1987年國家最大的零擔(dān)貨運業(yè)占總收入的37%，而國家最大的批量貨運業(yè)只占總收入的11%。1991年的調(diào)查表明，兩個業(yè)務(wù)領(lǐng)域工資里程率非常不同：批量貨運業(yè)。工會平均工資里程率，28.4美分/英里，工會工資里程率/非工會工資里程率=1.23；零擔(dān)貨運業(yè)。工會平均工資里程率，35.8美分/英里，工會工資里程率/非工會工資里程率=1.34。根據(jù)以上資料，回答下列問題：批量貨運業(yè)的產(chǎn)品需求彈性與零擔(dān)貨運業(yè)相比()，而其提高工資的能力與零擔(dān)貨運業(yè)相比()。

A.較大；較大

B.較?。惠^小

C.較??；較大

D.較大；較小

【答案】：D6、在員工關(guān)系管理中，企業(yè)內(nèi)出現(xiàn)比較嚴重的沖突，且沖突的一方無理取鬧的情況下，適合的處理方法是（）。

A.和平共處

B.教育

C.拖延

D.上級仲裁

【答案】：D7、招募工作最先要做的是（）。

A.確定招募需求

B.制訂招募計劃

C.安排招募時間

D.選擇招募渠道

【答案】：A8、關(guān)于用人單位自主用人杈的說法,錯誤的是()

A.用人單位有權(quán)決定招用勞動者的時!間和數(shù)量

B.用大單位有權(quán)決定勞動者權(quán)益范圍

C.用人單位有權(quán)決定用工形式

D.用人單位有權(quán)決定招用勞動者的條件

【答案】：B9、關(guān)于人際關(guān)系運動階段的說法不正確的是()。

A.人力關(guān)系運動對人力資源管理的發(fā)展做出重要貢獻

B.霍桑實驗的本來目的是確定照明對于工人及其產(chǎn)出的影響

C.人們認識到人是企業(yè)重要資產(chǎn)，關(guān)心員工福利能夠提高勞動生產(chǎn)率

D.人力資源管理者的主要任務(wù)是在管理者與工人之間架起一座橋梁

【答案】：D10、同一企業(yè)內(nèi)相同職位上的兩名員工，其為企業(yè)做出的貢獻相同，但兩者所得到的獎金卻是不同的，這說明該企業(yè)的薪酬違反了（）原則。

A.外部公平性

B.個人公平性

C.內(nèi)部公平性

D.集體公平性

【答案】：B11、自用工之日起1個月內(nèi),經(jīng)用人單位書面通知后,勞動者不與用人單位訂立書面勞動合同用人單位應(yīng)當(dāng)書面通知勞動者(),無須向勞動者支付經(jīng)濟補償。

A.解除勞動合同

B.終止勞動關(guān)系

C.解除勞務(wù)

D.終止勞務(wù)關(guān)系

【答案】：B12、人力資源管理共享服務(wù)中心的工作特點是（）。[2014年真題]

A.不對企業(yè)外部客戶提供人力資源管理服務(wù)

B.將所有與人力資源管理有關(guān)的行政事務(wù)性工作集中起來處理

C.將人力資源職責(zé)轉(zhuǎn)交給企業(yè)外部的服務(wù)供應(yīng)者去完成

D.接受服務(wù)的本企業(yè)各部門無需支付服務(wù)費

【答案】：B13、下列對確定和調(diào)整小時最低工資標準,應(yīng)在頒布的月最低工資標準的基礎(chǔ)上,考慮的因素表述錯誤的是()。

A.單位應(yīng)繳納的基本養(yǎng)老保險費和基本醫(yī)療保險費

B.非全日制勞動者工作穩(wěn)定性

C.非全日制勞動者勞動條件和勞動強度

D.非全日制勞動者平均月工作時間

【答案】：D14、下列關(guān)于作業(yè)測定的方法的說法錯誤的是（）。

A.秒表時間研究主要用于為人工重復(fù)作業(yè)建立標準時間

B.工作抽樣法具有省時、可靠、經(jīng)濟等特點

C.標準資料法以其他作業(yè)測定方法為基礎(chǔ)

D.預(yù)定動作時間標準法主要用于制定和修改工序或作業(yè)標準時間

【答案】：D15、當(dāng)一個人不明白自己的角色，不知道自己應(yīng)該在組織內(nèi)部、外部扮演一個什么樣的角色時，這種迷茫的心態(tài)稱為()。

A.角色模糊

B.角色沖突

C.角色壓力

D.角色期望

【答案】：A16、隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，A公司面臨著降低成本的巨大壓力，公司高層認為：產(chǎn)品成本太高的主要原因在于公司閑雜人員太多，人未盡其事。因此決定在引進高層次人才的同時減員若干，公司人事處制定了一系列的考核政策，采取下崗分流、內(nèi)退、工齡買斷、提前退休等措施。在季度生產(chǎn)工作總結(jié)會上，總經(jīng)理認為第一季度鋼材產(chǎn)量和質(zhì)量都不如從前，要求各部門經(jīng)理找出原因。

A.結(jié)構(gòu)性裁員

B.優(yōu)化性裁員

C.經(jīng)濟性裁員

D.績效性裁員

【答案】：C17、（2015年真題）關(guān)于提取和使用職工教育培訓(xùn)經(jīng)費的說法，正確的是（）。

A.企業(yè)按國家規(guī)定比例提取的職工教育培訓(xùn)經(jīng)費，不得列入成本開支

B.勞動行政部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令有挪用職工教育培訓(xùn)經(jīng)費行為的企業(yè)予以改正

C.企業(yè)職工參加職業(yè)技能鑒定的費用不屬于職工教育培訓(xùn)經(jīng)費使用范圍

D.企業(yè)職工參加高技能人才培訓(xùn)的費用應(yīng)由個人負擔(dān)

【答案】：B18、（2020年真題）下列人格特質(zhì)理論中，從對特質(zhì)理論的研究轉(zhuǎn)向?qū)θ烁窬S度分析的是（）。

A.恩培多克勒的特質(zhì)理論

B.奧爾波特的特質(zhì)理論

C.卡特爾的特質(zhì)理論

D.艾森克的特質(zhì)理論

【答案】：D19、在績效考核指標體系中，對各項指標重要程度進行權(quán)衡和評價的是（）。

A.績效考核指標

B.績效考核指標權(quán)重

C.績效考核指標評價標準

D.績效考核指標評價方法

【答案】：B20、勞動法的表現(xiàn)形式是指勞動法律規(guī)范的具體形式，也稱為勞動法的()。

A.淵源

B.適用范圍

C.適用條件

D.適用要求

【答案】：A21、在進行培訓(xùn)與開發(fā)需求分析時，工作任務(wù)分析的目的在于（）。

A.考察員工的技能是否達到工作的要求

B.確定培訓(xùn)與開發(fā)應(yīng)該包括哪些內(nèi)容

C.確定誰需要或應(yīng)該接受培訓(xùn)和開發(fā)

D.確定員工應(yīng)該接受何種形式的培訓(xùn)與開發(fā)

【答案】：B22、關(guān)于工資差別的說法，錯誤的是()。

A.工資差別具有在整個社會范圍內(nèi)重新配置勞動力資源的作用

B.勞動者的技能差異和勞動條件差異是導(dǎo)致工資差別出現(xiàn)的主要原因

C.人們不僅關(guān)心工資水平，同時也關(guān)心工資差別

D.為了貫徹按勞分配的原則，就必須盡可能地擴大工資差別

【答案】：D23、培訓(xùn)與開發(fā)中經(jīng)常開設(shè)的專題講座形式屬于()。

A.案例研討法

B.講授法

C.討論法

D.角色扮演法

【答案】：B24、（）是人們以不正確或不充分的信息為根據(jù)，形成的對他人或群體的片面甚至錯誤的看法和影響。

A.偏見

B.歧視

C.說服

D.態(tài)度

【答案】：A25、作業(yè)疲勞產(chǎn)生的原因不包括（）。

A.工作環(huán)境因素

B.生理因素

C.心理因素

D.社會因素

【答案】：D26、當(dāng)團體開始發(fā)揮作用、成員們開始把注意力轉(zhuǎn)向任務(wù)時，團體即進入團體發(fā)展階段的（）。[2012年真題]

A.形成期

B.沖突期

C.規(guī)范期

D.產(chǎn)出期

【答案】：D27、勞動者獲得的()收入不屬于工資范圍

A.獎金

B.加班費

C.計劃生育補

D.津貼

【答案】：C28、員工參加培訓(xùn)與開發(fā)部門對受訓(xùn)人員的產(chǎn)品數(shù)量和質(zhì)量進行評估,這類評估屬于（）

A.反應(yīng)評估

B.學(xué)習(xí)評估

C.結(jié)果評估

D.工作行為評估

【答案】：C29、績效考核的目的中不包括（）。

A.提高企業(yè)的核心競爭力

B.幫助員工了解自身目前的工作成績，并找到提升績效的方法

C.為企業(yè)的人力資源決策提供依據(jù)

D.對員工的工作業(yè)績進行排名

【答案】：D30、（2017年真題）關(guān)于工作時間的說法，錯誤的是（）。

A.企業(yè)安排職工在周休息日工作的，不得以安排補休代替支付加班費

B.企業(yè)實行不定時工作制必須經(jīng)勞動行政部門審批

C.勞動者工作時間每日不得超過8小時

D.用人單位應(yīng)當(dāng)保證勞動者每周至少休息1日

【答案】：A31、能夠反映員工在工作中深入的程度，所花費的時間和精力的多少，以及把工作視為整個生活的核心部分的程度的標準是（）。

A.工作滿意度

B.工作投入度

C.組織忠誠度

D.組織承諾

【答案】：B32、下列關(guān)于勞動保護的陳述，錯誤的是（）。

A.勞動保護包括勞動安全和勞動衛(wèi)生兩個方面

B.勞動保護包括員工其他勞動權(quán)利和勞動報酬等方面的保護

C.勞動保護不包括生活中的衛(wèi)生保健和傷病醫(yī)療工作

D.勞動衛(wèi)生是防范職業(yè)病的發(fā)生

【答案】：B33、弗里德曼提出的態(tài)度成分不包括（）。

A.認知

B.情感

C.體驗

D.行為傾向

【答案】：C34、下列招聘方法中，人力資源需求信息傳播最廣的一種是（）。

A.員工引薦

B.媒體廣告

C.招聘會

D.專門機構(gòu)推薦

【答案】：B35、關(guān)于工作滿意度調(diào)查的說法，錯誤的是()。

A.調(diào)查的最后一個步驟是調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計分析

B.在調(diào)查過程中，組織中各個方向的溝通都有可能得到改善

C.工作滿意度調(diào)查是診斷員工問題的有效工具

D.可以通過工作滿意度調(diào)查掌握組織中的總體滿意度水平

【答案】：A36、相對于內(nèi)部招聘而言，外部招聘的缺點是（）。

A.有可能形成內(nèi)部矛盾

B.由于缺乏對應(yīng)聘者的了解而更易發(fā)生招聘失誤

C.人員選擇余地小

D.容易造成“近親繁殖”

【答案】：B37、關(guān)于工作擴大化的說法,錯誤的是()。

A.工作擴大化是在橫向水平上擴大工作任務(wù)的數(shù)量和變化性

B.延長工作周期是工作擴大化的一種方式

C.工作擴大化可以縱向擴充工作的內(nèi)涵

D.工作擴大化是一種激勵型工作設(shè)計的方法

【答案】：C38、在弗洛伊德的正常人格理論中，認為人格的差異在于人們對待基本驅(qū)力的方式的不同，為了揭示這種差異，弗洛伊德描繪了人格的兩個不同部分——（）和（）之間一場無休止的戰(zhàn)爭，而這場戰(zhàn)爭由（）來協(xié)調(diào)。

A.本我超我自我

B.自我本我超我

C.超我自我本我

D.本我自我統(tǒng)我

【答案】：A39、招聘到的員工試用期一般不超過（）個月。

A.3

B.4

C.5

D.6

【答案】：A40、（2017年真題）關(guān)于提取和使用職工教育培訓(xùn)經(jīng)費的說法，錯誤的是（）。

A.企業(yè)按國家規(guī)定比例提取的職工教育培訓(xùn)經(jīng)費，應(yīng)列入成本開支

B.勞動行政部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令有挪用職工教育培訓(xùn)經(jīng)費行為的企業(yè)予以改正

C.企業(yè)職工參加職業(yè)技能鑒定的費用屬于職工教育培訓(xùn)經(jīng)費使用范圍

D.企業(yè)職工參加高技能人才培訓(xùn)的費用應(yīng)由個人負擔(dān)

【答案】：D41、關(guān)于工作分析時使用的問卷調(diào)查法的說法,錯誤的是()

A.可以在短時間內(nèi)收集到大量所需的信息資料

B.不影響被調(diào)查人員的正常工作

C.對問卷編制的技術(shù)要求不高,易操作

D.問卷的回收率通常偏低

【答案】：C42、“通過工作分析可以準確地掌握企業(yè)內(nèi)部職位更替、工作職責(zé)變化或人員需求變化，并進行分析，進而明確職位設(shè)置，確定職位職責(zé)與任職者要求等要素”，這是指工作分析在（）方面的作用。

A.人員招聘

B.員工職業(yè)生涯規(guī)劃

C.人力資源規(guī)劃

D.人力資源培訓(xùn)與開發(fā)

【答案】：C43、下列選項中，關(guān)于中高層管理者的人力資源管理責(zé)任的說法，錯誤的是（）。

A.高層管理者要就人力資源管理方面的重要事項做出戰(zhàn)略決策

B.高層管理者應(yīng)當(dāng)通過以身作則及溝通等方式塑造組織文化

C.在招聘方面，中層管理者負責(zé)提出本部門用人需求，但不參與面試和錄用

D.在培訓(xùn)方面，中層管理者應(yīng)注重輔導(dǎo)下屬、激勵員工并及時提供反饋

【答案】：C44、下列選項中，關(guān)于入職體檢的說法，錯誤的是（）。

A.對基礎(chǔ)性疾病的排查可以減少工傷法律糾紛的產(chǎn)生

B.體檢工作要安排在簽訂勞動合同之后進行

C.如果設(shè)定乙肝項目測試，可能會帶來法律風(fēng)險

D.重點體檢項目應(yīng)為本行業(yè)易發(fā)的職業(yè)病、工傷

【答案】：B45、招聘計劃的主要內(nèi)容不包括()。

A.確定招聘人才的標準

B.確定招聘來源

C.計算招聘錄用成本

D.從候選人應(yīng)聘到雇傭之間的時間間隔

【答案】：A46、在五種團體中的正式溝通網(wǎng)絡(luò)中，（）是最不具層次結(jié)構(gòu)性的溝通形式，例如委員會的溝通常常就是這種形式的溝通。

A.輪狀溝通

B.環(huán)狀溝通

C.交錯型溝通

D.Y型溝通

【答案】：C47、工作研究的目的在于（）。

A.提高工作效率

B.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)

C.明確任職要求

D.確定職位價值

【答案】：A48、（2017年真題）下列不屬于現(xiàn)場的個體培訓(xùn)與開發(fā)的步驟是（）。

A.跟蹤觀察

B.練習(xí)

C.傳授

D.示范

【答案】：D49、將關(guān)于特別優(yōu)良或劣等績效行為的敘述加以等級性量化的一種績效考核的方法是（）。

A.配對比較法

B.關(guān)鍵事件法

C.評價尺度表法

D.行為錨定法

【答案】：D50、不屬于瑟斯頓提出的七種原始能力的是()

A.詞的理

B.計數(shù)

C.推理

D.身體運動

【答案】：D51、企業(yè)發(fā)生的職工福利費支出,不超過工資薪金總額()的部分,準予扣除。

A.12%

B.14%

C.15%

D.18%

【答案】：B52、美國管理學(xué)家杰伊巴尼指出，組織績效主要取決于的三類重要內(nèi)部資源，不包括（）。

A.物質(zhì)資源

B.人力資源

C.管理資源

D.組織資源

【答案】：C53、（2020年真題）員工減壓的措施不包括（）。

A.改善組織的工作條件和環(huán)境

B.提高心理保健能力

C.在組織制度上幫助員工減輕壓力

D.更換工作

【答案】：D54、（2019年真題）不屬于工資支付項目的是（）。

A.計時工資

B.計件工資

C.獎金

D.生活困難補助費

【答案】：D55、屬于直接職位比較法的是()。

A.排序法

B.分類法

C.評分法

D.要素計點法

【答案】：A56、從法律的角度看，招聘廣告一般屬于（）。

A.合同

B.協(xié)議

C.要約

D.要約邀請

【答案】：D57、關(guān)于能力與知識和技能區(qū)別的說法，錯誤的是（）。

A.知識是概括化的經(jīng)驗系統(tǒng)

B.知識和技能發(fā)展到一定程度時就會定型，但能力卻可以不斷積累提高

C.技能是概括化的行為模式

D.能力是概括化的心理特征

【答案】：B58、下列關(guān)于情緒的表述不正確的是（）。

A.是一種復(fù)雜的心理活動

B.是人對事物的態(tài)度的體驗

C.是人腦對客觀事物與主體需要之間關(guān)系的反映

D.隨著強度的增加，情緒對自我的支配作用就越小

【答案】：D59、員工參加培訓(xùn)后，培訓(xùn)與開發(fā)部門對受訓(xùn)人員的產(chǎn)品數(shù)量和質(zhì)量進行評估，這類評估屬于()。

A.反應(yīng)評估

B.學(xué)習(xí)評估

C.結(jié)果評估

D.工作行為評估

【答案】：C60、根據(jù)中國國家統(tǒng)計局于2005年正式啟動的城鄉(xiāng)勞動力調(diào)查制度，在失業(yè)的統(tǒng)計標準中不包括()。

A.勞動者必須年滿18周歲

B.勞動者必須在3個月內(nèi)有求職活動

C.勞動者在調(diào)查周中的工作時間不超過1個小時

D.未能找到工作的勞動者必須有勞動能力

【答案】：A61、來自不同背景的人，可以從各自擅長的角度、方面提出可能的方案，使決策()。

A.信息全面、完整

B.選擇余地大

C.可以降低錯誤的發(fā)生率

D.具有合法性

【答案】：B62、勞動者在從事需要保持一定警覺水平和穩(wěn)定注意的作業(yè)時，自發(fā)地產(chǎn)生極其短暫的停頓現(xiàn)象，這種現(xiàn)象被稱為（）。

A.生理疲勞

B.心理飽和

C.精神疲勞

D.心理阻滯

【答案】：D63、績效考核指標權(quán)重的設(shè)計方法包括（）。

A.個案研究法

B.問卷調(diào)查法

C.對偶比較法

D.關(guān)鍵事件法

【答案】：C64、在卡特爾人格特質(zhì)分類中，()指個體好強與固執(zhí)，高分代表好強，低分代表順從。

A.穩(wěn)定性

B.支配性

C.敏感性

D.懷疑性

【答案】：B65、通過人的主觀評價方能得出評價結(jié)果的評價指標，是績效考核的（）。

A.結(jié)果指標

B.軟指標

C.特質(zhì)類指標

D.行為指標

【答案】：B66、下列選項中，關(guān)于一次性獎金的說法，錯誤的是（）。

A.一次性獎金減少了因基本薪酬的累積效應(yīng)所引起的固定薪酬成本的增加

B.一次性獎金可以保障企業(yè)各等級薪酬范圍的確定性

C.對于員工而言，一次性獎金相對于績效加薪的優(yōu)勢要大很多

D.企業(yè)長期以一次性獎金代替基本薪酬的增加，就有可能導(dǎo)致員工的消極行為

【答案】：C67、在溝通圈里，可以是垂直和橫向溝通的結(jié)合，也可以是單純的橫向或垂直溝通的是（）

A.輪狀溝通

B.環(huán)狀溝通

C.鏈狀溝通

D.Y型溝通

【答案】：B68、下列關(guān)于事業(yè)單位考核制度的說法錯誤的是（）。

A.事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)聘用合同規(guī)定的崗位職責(zé)任務(wù)，重點考核工作人員的工作績效

B.事業(yè)單位考核分為績效考核、年度考核和聘期考核

C.事業(yè)單位年度考核的結(jié)果可以分為優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格等檔次

D.事業(yè)單位考核應(yīng)當(dāng)聽取服務(wù)對象的意見和評價

【答案】：B69、（）旨在營造一種鼓勵大家暢所欲言的氛圍，不論有人提出看來多么可笑的意見，在沒有逐一討論之前，都不得進行批評或嘲笑。

A.頭腦風(fēng)暴法

B.德爾菲技術(shù)

C.具名團體技術(shù)

D.階梯技術(shù)

【答案】：A70、心理測試不包括()

A.能力測試

B.工作樣本測試

C.職業(yè)興趣測試

D.人格測試

【答案】：B71、下列選項中，如果恰逢周六日，不需要在工作日補假的節(jié)日是（）。

A.國際勞動節(jié)

B.建軍節(jié)

C.國慶節(jié)

D.端午節(jié)

【答案】：B72、弗洛伊德描繪了一場人格的兩個不同部分()和()之間無休止的戰(zhàn)爭，而這場戰(zhàn)爭由()來協(xié)調(diào)。

A.自我和本我，超我

B.本我和超我，自我

C.自我和超我，本我

D.超我和自我，本我

【答案】：B73、勞動者獲得的()收入不屬于工資范圍。

A.獎金

B.加班費

C.講課費

D.津貼

【答案】：C74、根據(jù)費斯廷格的認知失調(diào)理論，消除失調(diào)狀態(tài)的方法不包括()。

A.改變認知

B.增加認知

C.消除認知

D.改變行為

【答案】：C75、關(guān)于適用期理的說法,錯誤的是()

A.用人單位可以在試用期內(nèi)考察勞動者是否與錄用要求相符

B.試用期內(nèi)勞動者離職不必承擔(dān)培訓(xùn)費用

C.試用期長短與勞動合同時間掛鉤,勞動合同時間越長試用期越長,但最長不得超過12個月

D.勞動者在試用期的工資可以與勞動合同約定工資一致

【答案】：C76、妨礙溝通的因素中，（）是指信息發(fā)出者為迎合接收者的需要，故意操縱信息傳遞，對信息進行篩選和整合。

A.過濾作用

B.選擇性知覺

C.情緒因素

D.語言理解力

【答案】：A77、員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度是（）態(tài)度指標。

A.工作投入度

B.工作滿意度

C.組織承諾

D.工作狀態(tài)

【答案】：B78、自用工之日起1個月內(nèi)，經(jīng)用人單位書面通知后，勞動者不與用人單位訂立書面勞動合同，用人單位應(yīng)當(dāng)書面通知勞動者()，無需向勞動者支付經(jīng)濟補償。

A.解除勞動合同

B.終止勞動關(guān)系

C.解除勞務(wù)合同

D.終止勞務(wù)關(guān)系

【答案】：B79、用來計量單位時間內(nèi)勞動力消耗的指標是（）。

A.勞動強度

B.勞動時間

C.勞動能力

D.勞動素質(zhì)

【答案】：A80、用人單位自用工之日起滿（）不與勞動者訂立書面勞動合同的，視為用人單位與勞動者已訂立無固定期限勞動合同。

A.3個月

B.6個月

C.12個月

D.10年

【答案】：C81、在一項調(diào)查研究中，讓30名企業(yè)中層管理人員讀案例《卡斯坦戈鋼鐵公司》。它描述了第二次世界大戰(zhàn)末期一家生產(chǎn)無縫鋼管的中型公司的組織狀況及活動，在工商管理學(xué)院里廣泛用于企業(yè)政策教學(xué)。這篇案例以大量敘述性材料描繪了該公司的產(chǎn)業(yè)以及其近期經(jīng)歷，要求經(jīng)理們寫下自己認為卡斯坦戈鋼鐵公司所面臨的最重要問題是什么。這些管理人員中有銷售經(jīng)理10人，生產(chǎn)經(jīng)理7人，會計經(jīng)理5人，其他8人（法律事務(wù)所處2人，研發(fā)處2人，公共關(guān)系處、工業(yè)關(guān)系處、醫(yī)療福利處和采購處各1人）。調(diào)查結(jié)果表明，在銷售經(jīng)理人員中，說銷售問題最重要的占總數(shù)的83%，在非銷售經(jīng)理人員中，說銷售問題重要的占29%，在5%的顯著性水平上，這兩個百分比有明顯的差異。80%的生產(chǎn)經(jīng)理認為組織問題是最重要的。而公共關(guān)系、工業(yè)關(guān)系、醫(yī)療福利等方面則認為人群關(guān)系是最重要的。根據(jù)以上資料，回答下列問題：這個案例表明了關(guān)于()的問題。

A.組織沖突

B.選擇性知覺

C.信息溝通

D.人際關(guān)系

【答案】：B82、《勞動法》規(guī)定的用人單位應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)是（）。

A.依法保證勞動者的休息和休假

B.按照生產(chǎn)經(jīng)營需要招用勞動者

C.組建工會，幫助勞動者參加工會

D.要求勞動者提高職業(yè)技能

【答案】：A83、順從是指在他人的直接請求下，按照他人的要求采取行動的傾向。下列因素中，不利于增加順從可能性的是（）。

A.積極的情緒

B.強勢的態(tài)度

C.強調(diào)互惠性

D.合理的原因

【答案】：B84、下列屬于克服工作單調(diào)感手段的是()。

A.拆分操作工序

B.降低操作的緊張程度

C.用一種單調(diào)的操作去代替另一種單調(diào)的操作

D.降低操作的復(fù)雜程度

【答案】：C85、下列關(guān)于考核主體的說法錯誤的是（）。

A.單一的選擇上級作為評估主體會影響考核的信度和效度

B.下級員工通常不樂意反映其對管理者工作的看法，可能導(dǎo)致評估結(jié)果失真

C.外部評價的成本也要高于內(nèi)部評價

D.員工進行自我評價時通常對自己過于嚴格

【答案】：D86、不納人企業(yè)職工教育培訓(xùn)經(jīng)費使用范圍的是()

A.企業(yè)特種作業(yè)人員培訓(xùn)

B.企業(yè)職工轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)

C.企業(yè)職為取得學(xué)歷而參加的在職教育

D.企業(yè)專業(yè)技術(shù)人另參加的繼續(xù)教育

【答案】：C87、下列員工對工作不滿的表述方式中，具有破壞性和積極特點的是（）。[2009年真題]

A.辭職

B.提建議

C.忠誠

D.忽視

【答案】：A88、（2019年真題）按照培訓(xùn)管理的國際標準ISO100015，完整的培訓(xùn)與開發(fā)程序包含四個步驟，排序正確的是（）。

A.①③②④

B.③①②④

C.①②④③

D.①④②③

【答案】：C89、下列不屬于安全目標實施過程中的控制方式的是（）。

A.自我控制

B.逐級控制

C.全過程控制

D.關(guān)鍵點控制

【答案】：C90、培訓(xùn)和開發(fā)成為現(xiàn)代人力資源管理中一個越來越重要的模塊,這是由于人力資源特性中的()決定的

A.時效性

B.開發(fā)性

C.社會性

D.能動性

【答案】：B91、下列選項中，關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)方法中的管理游戲法的說法，錯誤的是（）。

A.管理游戲法的實施費用較低

B.管理游戲法是一種較先進的高級管理意識與能力訓(xùn)練的方法

C.管理游戲法比案例研討法具有更加生動、更加具體的特征

D.管理游戲法能夠使學(xué)員在決策過程中面臨諸多模擬現(xiàn)實的管理矛盾

【答案】：A92、先向他人提出一個較小的要求，在對方接受后，再提出一個較大的要求，那么新要求被接受的可能性會增加，這種技巧是（）。

A.滾雪球技巧

B.折扣技巧

C.門前技巧

D.腳在門檻內(nèi)技巧

【答案】：D93、下列選項中，不屬于公平就業(yè)權(quán)的是（）。

A.婦女就業(yè)平等權(quán)

B.殘疾人就業(yè)平等權(quán)

C.農(nóng)村勞動者進城就業(yè)平等權(quán)

D.青年就業(yè)保障權(quán)

【答案】：D94、在現(xiàn)實中，企業(yè)支付的工資水平必須能夠滿足勞動者及其家庭的生活費用需要，這意味著()。

A.企業(yè)應(yīng)根據(jù)勞動者及其家庭的生活費用需要來確定工資水平

B.工資水平的主要決定因素是勞動者及其家庭的生活費用

C.企業(yè)支付的工資水平至少應(yīng)能夠滿足一位全勤工作的勞動者支撐本人及其適度人口規(guī)模的家庭所需要的生活費用

D.企業(yè)支付的工資水平都應(yīng)當(dāng)滿足勞動者及其家庭達到中等生活水平的需要

【答案】：C95、國家勞動行政部門規(guī)定的企業(yè)職工月計薪天數(shù)是（）天。

A.30

B.21.75

C.20.92

D.20.83

【答案】：B96、下列關(guān)于“大七”人格理論的說法，正確的是（）。

A.“大七”人格理論認為人格維度具有跨文化的一致性

B.“大七”人格理論中的每一個維度都呈現(xiàn)兩極：與維度名稱意義相似的項目描述的是較高的一極，而意義相反的項目描述的是較低的一極

C.“大七”人格理論認為人格是具有文化特異性的

D.“大七”人格理論和“大五”人格理論完全不同

【答案】：C97、小趙大學(xué)畢業(yè)那年，由于大學(xué)畢業(yè)生的供給大規(guī)模增加，結(jié)果有很多大學(xué)畢業(yè)生一時找不到合適的工作。小趙因為家庭經(jīng)濟比較困難，所以就接受了一個餐館服務(wù)員的工作機會。這份工作不僅工作時間長，體力耗費大，而且收入不高。于是一年之后，小趙到一家大公司去求職。這家公司對小趙和其他求職者的受教育程度、工作經(jīng)驗等都很重視，同時還采用了筆試、面試等多種手段來對他們進行篩選，小趙最終獲得了一份白領(lǐng)工作。進入公司之后，小趙發(fā)現(xiàn)，這家公司的絕大多數(shù)中高層管理人員都是從基層逐步提拔上來的，只要業(yè)績優(yōu)秀而且對公司忠誠，不僅薪酬水平會逐年上漲，而且有不少晉升機會。根據(jù)以上資料，回答下列問題：小趙在進入這家大公司的過程中經(jīng)過了多種篩選手段的考察，這說明了勞動力市場的()特征。

A.交易的延續(xù)性

B.交易對象的難以衡量性

C.不確定性

D.交易條件的復(fù)雜性

【答案】：B98、“員工可以自由選擇不同的組合，但不能自行構(gòu)建福利組合”，這種福利計劃被稱為彈性福利計劃中的（）。

A.附加福利計劃

B.標準福利計劃

C.混合匹配福利計劃

D.核心福利計劃

【答案】：B99、心理學(xué)家用三個經(jīng)典實驗研究了人類的從眾和服從行為。謝里夫在實驗中利用知覺錯覺中的“游動現(xiàn)象”，發(fā)現(xiàn)他人的判斷會影響人們在模糊情境下對光點移動距離的估計，就此形成了一種團體規(guī)范，并且該規(guī)范會持續(xù)很長一段時間。阿希研究中的實驗任務(wù)非常清晰，不再采用謝里夫所采用的模糊任務(wù)。阿希先讓被試者聽到其他人做出的三條線段中哪一條與標準線段相等的判斷，然后讓被試者做出自己的判斷。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當(dāng)其他人一致地給出一個錯誤的答案后，有37%的被試者會從眾。米爾格拉姆通過實驗發(fā)現(xiàn)，在權(quán)威合法、命令者距離近、受害者距離遠以及沒有一個不服從的榜樣時，65%的成年男性完全服從命令，會對無辜受害者實施具有傷害性的電擊。這三個經(jīng)典的實驗揭示出了情境的力量。行為和態(tài)度是相互強化的，一個小的惡劣行為可以改變一種態(tài)度，進而導(dǎo)致大的惡劣行為的發(fā)生。當(dāng)面對惡劣的環(huán)境時，好人也會做出令人斥責(zé)的行為。根據(jù)以上資料，回答下列問題：關(guān)于從眾的說法，正確的是()。

A.從眾的人一定是感受到了真實的壓力

B.凝聚力大的團體中，成員從眾的壓力并不一定大

C.團體規(guī)模越大，從眾的壓力越大

D.人們?yōu)榱说玫剿说闹С侄鴱谋娛且?guī)范性壓力起作用的例證

【答案】：D100、《勞動法》的核心和靈魂是()。

A.《勞動法》的基本原則

B.公平

C.公正

D.《勞動法》的基本內(nèi)容

【答案】：A101、關(guān)于禁止使用童工的法律規(guī)定，說法正確的是()。

A.禁止招用未滿16周歲的未成年人

B.文藝、體育和特種工藝單位招用未滿16周歲的未成年人的不需要履行審批手續(xù)

C.文藝、體育和特種工藝單位招用未滿16周歲的未成年人不需要接受義務(wù)教育

D.不需經(jīng)未成年人的父母或者其他監(jiān)護人同意，可以招用不滿16周歲的專業(yè)文藝工作者、運動員

【答案】：A102、下列選項中，關(guān)于編寫工作說明書注意事項的說法，錯誤的是（）。

A.在編寫工作描述時，語言應(yīng)盡量具體、簡明，避免使用模糊性動詞

B.在編寫職位規(guī)范時，應(yīng)根據(jù)現(xiàn)有任職者的特征編寫

C.工作規(guī)范的用語應(yīng)嚴禁種族、宗教、性別、年齡等方面的歧視

D.一般所列出的任職資格是履行工作職責(zé)的最低要求

【答案】：B103、關(guān)于不同工作分析方法適用范圍的說法，正確的是（）。

A.工作實踐法適用于所有工作

B.觀察法僅適用于中高層管理工作

C.主題專家會議法僅適用于基層文員工作

D.問卷調(diào)查法適用于非操作類工作

【答案】：D104、“大七”人格維度中，情緒性是指（）。

A.合群、樂觀

B.嚴謹、自制

C.耐性、爽直

D.堅韌、機敏

【答案】：C105、企業(yè)需要從外部招聘一名保潔人員，下列方法中最合適的是（）。

A.媒體廣告

B.內(nèi)部人推薦

C.委托獵頭公司尋找

D.校園招聘

【答案】：B106、下列選項中，關(guān)于薪酬的說法，正確的是（）。

A.員工福利屬于非經(jīng)濟薪酬

B.薪酬的本質(zhì)實際上是一種不公平交易

C.基本薪酬可以分為職位薪酬、技能薪酬和能力薪酬

D.根據(jù)員工具備能力的有效性及能力水平的高低來確定員工基本薪酬的是職位薪酬

【答案】：C107、響企韓薪酬水平的主要因素不包括()。

A.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

B.地區(qū)最低工資水平

C.所屬行業(yè)與規(guī)模

D.企業(yè)文化

【答案】：A108、人力資源部門薪酬專員與（）之間的工作聯(lián)系屬于縱向聯(lián)系。

A.人力資源部門經(jīng)理

B.財務(wù)部門成本會計

C.人力資源部門培訓(xùn)專員

D.管理咨詢公司顧問

【答案】：A109、()是改變他人態(tài)度的最有效的方法。

A.談判

B.威脅

C.說服

D.收買

【答案】：C110、評估招募效果的最主要的方法就是()。

A.招募的時間是否按照計劃進行

B.招募工作完成得是否及時

C.看職位空缺最終是否得到了填補,以及用人部門對所招募和最終雇用到的人員是否滿意

D.招募預(yù)算是否得到了很好的執(zhí)行,有無出現(xiàn)超預(yù)算現(xiàn)象

【答案】：C111、下列選項中，關(guān)于職位說明書的說法，錯誤的是（）。

A.職位說明書的內(nèi)容并非簡單的羅列，是通過客觀的內(nèi)在邏輯形成的一個完整系統(tǒng)

B.職位說明書是以標準化的格式對職位的工作及任職者的資格條件進行規(guī)范化描述的文件

C.職位說明書在編制完成后就不能再做調(diào)整和修改

D.職位說明書又稱為崗位說明書或者工作說明書

【答案】：C112、根據(jù)莫里斯的生活方式理論,下列說法錯誤的是()

A.價值一詞包含三種基木含義

B.實際價值是指個事物實際具有的價值大小

C.客體價值強調(diào)對象本身的屬性

D.價值觀是對理想生活方式的憧憬

【答案】：B113、奧爾波特認為，強調(diào)人對權(quán)力、影響和聲望的熱愛的價值觀屬于（）價值觀。

A.理論型

B.經(jīng)濟型

C.政治型

D.社會型

【答案】：D114、（）認為智力可以分解為各種原始能力。

A.查理斯·斯皮爾曼

B.瑟斯頓

C.吉爾福特

D.加德納

【答案】：B115、如果員工的能力完全超出了工作的要求，那么會（）。

A.節(jié)省組織的人力成本

B.增加員工的工作績效

C.使員工喪失動機、興趣

D.使員工體驗到無能和自卑

【答案】：C116、勞動者長時間從事單調(diào)、重復(fù)的生產(chǎn)活動時，心理活動能力逐漸下降，最后感到精疲力竭，以致無法繼續(xù)作業(yè)的現(xiàn)象被稱為()。

A.心理阻滯

B.生理疲勞

C.心理飽和

D.精神疲勞

【答案】：C117、認為態(tài)度是一種心理和神經(jīng)的準備狀態(tài)，通過經(jīng)驗組織起來，影響著個人對情境的反應(yīng)的學(xué)者是（）。

A.阿爾波特

B.克里赫

C.弗里德曼

D.吉爾福特

【答案】：A118、關(guān)于企業(yè)中層管理人員需要承擔(dān)的人力資源管理責(zé)任的說法，錯誤的是（）。

A.中層管理人員應(yīng)努力提高本部門員工的滿意度和積極性

B.中層管理人員應(yīng)幫助本部門員工設(shè)計個人發(fā)展規(guī)劃

C.中層管理人員應(yīng)激勵、監(jiān)督和輔導(dǎo)員工實現(xiàn)高績效

D.中層管理人員應(yīng)負責(zé)從招募到錄用決策的整個員工招募甄選工作

【答案】：D119、（2015年真題）關(guān)于用人單位代扣勞動者工資的說法，錯誤的是（）。

A.因勞動者本人原因給其他單位造成經(jīng)濟損失的，用人單位可以代扣賠償款

B.人民法院判決要求代扣的撫養(yǎng)費，用人單位應(yīng)當(dāng)代扣

C.勞動者應(yīng)繳納的各項社會保險費用由用人單位代扣代繳

D.勞動者應(yīng)繳納的個人所得稅由用人單位代扣代繳

【答案】：A120、關(guān)于工作相關(guān)概念的說法，錯誤的是（）。

A.職業(yè)是指在跨行業(yè)、跨部門基礎(chǔ)上的綜合層次的工作

B.工作是由一組在任務(wù)的構(gòu)成和重要性方面都非常相似的職位構(gòu)成

C.職責(zé)是個體從事工作活動的基本單元，即完成工作的步驟

D.職權(quán)是指與職位職責(zé)所對應(yīng)的工作權(quán)利范圍

【答案】：C121、理解兩個事物之間的聯(lián)系，并將其運用于其他事物之間的關(guān)系和情景中的能力指的是（）。

A.言語能力

B.推理能力

C.演繹能力

D.關(guān)系類比能力

【答案】：D122、下列屬于團體決策的優(yōu)勢的有()。

A.團體壓力難以克服

B.耗費時間

C.責(zé)任模糊

D.信息全面、完整

【答案】：D123、下列陳述中，符合業(yè)績考核指標設(shè)置要求的是()。

A.領(lǐng)導(dǎo)滿意

B.100%利用時間

C.接到任務(wù)及時完成

D.一季度銷售額達到300萬元

【答案】：D124、下列各項不屬于垂直溝通的是（）。

A.生產(chǎn)經(jīng)理聽取質(zhì)檢員報告

B.員工向人事經(jīng)理投訴

C.財務(wù)經(jīng)理與營銷經(jīng)理交換信息

D.總經(jīng)理參加新進員工歡迎會

【答案】：C125、（2015年真題）在員工對工作不滿的表達方式中，既積極又具有建設(shè)性的是（）。

A.提建議

B.辭職

C.忽視

D.忠誠

【答案】：A126、下列選項中，不屬于就業(yè)援助對象的是（）。

A.法定就業(yè)年齡內(nèi)的家庭成員均處于失業(yè)狀態(tài)的城市居民家庭

B.因失去土地?zé)o法就業(yè)的農(nóng)民

C.在小企業(yè)工作的殘疾人

D.連續(xù)失業(yè)一定時間仍未實現(xiàn)就業(yè)的人員

【答案】：C127、假定其他條件不變，工資率下降()。

A.規(guī)模效應(yīng)將導(dǎo)致勞動力需求量上升，替代效應(yīng)也導(dǎo)致勞動力需求量上升

B.規(guī)模效應(yīng)將導(dǎo)致勞動力需求量上升，替代效應(yīng)也導(dǎo)致勞動力需求量下降

C.規(guī)模效應(yīng)將導(dǎo)致勞動力需求量下降，替代效應(yīng)也導(dǎo)致勞動力需求量上升

D.規(guī)模效應(yīng)將導(dǎo)致勞動力需求量下降，替代效應(yīng)也導(dǎo)致勞動力需求量下降

【答案】：A128、造成過度勞動和過勞死有6個方面的因素，其中（）是“過勞”問題產(chǎn)生的更深層次的原因。

A.文化因素

B.管理因素

C.社會因素

D.心理因素

【答案】：A129、心理學(xué)研究表明，人的基本情緒共有（）種。

A.4

B.5

C.6

D.7

【答案】：D130、下列關(guān)于能力、知識與技能的說法，錯誤的是()。

A.知識是概括化的經(jīng)驗系統(tǒng)

B.能力是可以無限發(fā)展的

C.能力是一種概括化的心理特征

D.技能是概括化的行為模式

【答案】：B131、下列關(guān)于績效考核周期的說法，正確的是()。

A.考核周期的設(shè)置無須考慮獎金的發(fā)放周期

B.考核周期的設(shè)置應(yīng)考慮工作任務(wù)完成周期

C.從事管理工作的員工考核周期應(yīng)短一些

D.從事事務(wù)性工作的員工考核周期應(yīng)長一些

【答案】：B132、應(yīng)屆畢業(yè)生與一員工在許多方面有著相當(dāng)?shù)牟顒e，這些差別不包括（）。

A.對公司期望要求過高

B.職業(yè)發(fā)展困惑

C.知識水平欠缺

D.處理人際關(guān)系欠佳

【答案】：B133、績效考核的目的中不包括()。

A.提高企業(yè)的核心競爭力

B.幫助員工了解自身目前的工作成績，并找到提升績效的方法

C.為企業(yè)的人力資源決策提供依據(jù)

D.對員工的工作業(yè)績進行排名

【答案】：D134、下列關(guān)于以員工工作結(jié)果為導(dǎo)向的考核方法的描述，錯誤的是()。

A.適用于那些對于，工作完成方式十分重視的職位的考核

B.考核目標明確，導(dǎo)向性強

C.可能強化員工只重視結(jié)果不重視過程的傾向

D.這類方法包括目標管理法、平衡計分卡法、關(guān)鍵績效指標法

【答案】：A135、寬帶式薪酬的優(yōu)點是()。

A.適用于所有類型的企業(yè)

B.能夠引導(dǎo)員工提升個人能力

C.能夠更好地支持傳統(tǒng)的科層式組織架構(gòu)

D.有利于員工的職位晉升

【答案】：B136、關(guān)于組織公民行為的說法，錯誤的是()。

A.組織公民行為是一種積極的工作行為

B.組織公民行為是屬于員工職責(zé)范圍之內(nèi)的行為

C.工作滿意度高的員工會表現(xiàn)出更多的組織公民行為

D.組織公民行為對組織的生存和高效運作具有積極的作用

【答案】：B137、關(guān)于表情下列說法錯誤的是（）。

A.表情分為：面部表情、身體表情和言語表情

B.面部表情最重要，也是最直接反映一個人情緒狀態(tài)

C.相同的面部表情表達相同的情緒狀態(tài)

D.言語表情包括：說話的內(nèi)容、語速、音量、節(jié)奏等

【答案】：D138、蘇聯(lián)心理學(xué)家彼得羅夫斯基以中學(xué)生為研究對象設(shè)計了一個實驗：給學(xué)生一份問卷，問卷中有幾個關(guān)于道德問題的判斷，要求學(xué)生對這些判斷表示贊成或反對。問題很簡單，每個學(xué)生都能根據(jù)公認的準則做出回答。過了一段時間之后．把這些關(guān)于道德的判斷列入一張更長的項目單之中，而在學(xué)生回答之前給予暗示，說明其他人都贊成錯誤的判斷。在這種情況下，只有極少數(shù)人接受暗示、屈從壓力而改變其原來的主意，絕大多數(shù)人并沒有改變主意。

A.指揮團體

B.利益團體

C.任務(wù)團體

D.聯(lián)誼團體

【答案】：C139、根據(jù)斯柯特矩陣，處于文化管理階段的管理者持有的人性觀與環(huán)境觀分別是()。

A.理性人的人性觀和封閉的環(huán)境觀

B.神會人的人性觀和開放的環(huán)境觀

C.理性人的人性觀和開放的環(huán)境觀

D.社會人的人性觀和封閉的環(huán)境觀

【答案】：B140、（2016年真題）下列關(guān)于離職面談的說法，錯誤的是（）。

A.離職面談有助于了解員工離職的原因，融洽企業(yè)和離職員工之間的關(guān)系

B.離職面談一般應(yīng)讓離職員工的直線主管參與其中

C.離職面談內(nèi)容可以包括離職人員對企業(yè)當(dāng)前管理文化的評價

D.離職面談是一種管理者與員工間接溝通的方式

【答案】：D141、下列哪個說法是錯誤的（）。

A.財務(wù)部既是指揮團體也是任務(wù)團體

B.銷售部既是指揮團體也是任務(wù)團體

C.市場部既是指揮團體也是任務(wù)團體

D.項目管理小組既是指揮團體也是任務(wù)團體

【答案】：D142、下列定于工作分析時使用的訪談法的陳述，錯誤的是（）。

A.訪淡法是唯一適用于各類工作的工作分析方法

B.非結(jié)構(gòu)化訪談可以全面收集信息

C.結(jié)構(gòu)化訪談不利于被訪談名進行發(fā)散性思維

D.在訪談結(jié)束階段，允許被訪淡者提問

【答案】：B143、出于歷史的原因，我國的各類組織往往對通過內(nèi)部員工推薦來招募新人的做法持一種懷疑或謹慎的態(tài)度，甚至是反對的觀點，其原因是()。

A.與發(fā)布招募廣告、校園招募等其他招募渠道相比，內(nèi)部員工推薦的成本較高

B.得到內(nèi)部員工推薦者最終被錄用并達到組織績效要求的可能性較小

C.內(nèi)部員工推薦的求職者進入組織之后的適應(yīng)速度較慢，工作態(tài)度往往也較差

D.內(nèi)部員工推薦往往與導(dǎo)致組織效率低下以及組織文化較差的“裙帶關(guān)系”聯(lián)系在一起

【答案】：D144、下列不屬于影響工資水平確定的因素是（）。

A.個人偏好

B.勞動者個人及其家庭所需的生活費用

C.同工同酬的原則

D.企業(yè)的工資支付能力

【答案】：A145、()是指由多人共同完成的決策過程。

A.團體決策

B.團體形成

C.團體極化

D.團體思維

【答案】：A146、關(guān)于管理大師彼得?德魯克的現(xiàn)代人力資源概念的說法，錯誤的是（）。

A.人是有辦法控制自己究竟要把工作做到多好以及做多少工作的

B.人力資源具有其他資源所沒有的一種特性，這就是協(xié)調(diào)、整合、判斷以及想象的能力，而在其他方面，機器往往勝過人力

C.人的發(fā)展是依靠外力來完成的

D.人力資源發(fā)展代表的是個人的成長

【答案】：C147、根據(jù)費斯汀格的認知失調(diào)理論,不能減少認知失調(diào)的方法是()

A.改變態(tài)度

B.增加認知

C.增加選擇感

D.改變行為

【答案】：C148、為員工提供不斷學(xué)習(xí)和進步的機會，體現(xiàn)的是人力資源管理的（）功能。

A.維持

B.吸納

C.開發(fā)

D.激勵

【答案】：C149、心理學(xué)家用三個經(jīng)典實驗研究了人類的從眾和服從行為。謝里夫在實驗中利用知覺錯覺中的“游動現(xiàn)象”，發(fā)現(xiàn)他人的判斷會影響人們在模糊情境下對光點移動距離的估計，就此形成了一種團體規(guī)范，并且該規(guī)范會持續(xù)很長一段時間,阿希研究中的實驗任務(wù)非常清晰，不再采用謝里夫所采用的模糊任務(wù)。阿希先讓被試者聽到其他人作出的三條線段中哪一條與標準線段相等的判斷，然后讓被試者作出自己的判斷,結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當(dāng)其他人一致地給出一個錯誤的答案后，有37％的被試者會從眾。米爾格拉姆通過實驗發(fā)現(xiàn)，在權(quán)威合法、命令者距離近、受害者距離遠以及沒有一個不服從的榜樣時，65％的成年男性完全服從命令，會對無辜受害者實施具有傷害性的電擊。這三個經(jīng)典的實驗揭示出了情境的力量。行為和態(tài)度是相互強化的，一個小的惡劣行為可以改變一種態(tài)度，進而導(dǎo)致大的惡劣行為的發(fā)生。當(dāng)面對惡劣的環(huán)境時，好人也會做出令人斥責(zé)的行為。

A.團體的非正式規(guī)范常常需要通過正式文件進行明文規(guī)定

B.非正式規(guī)范的影響范圍小于正式規(guī)范

C.團體成員違反了非正式規(guī)范也會受到組織的懲罰

D.“槍打出頭鳥”的說法反映了規(guī)范的惰性作用

【答案】：D150、不納入企業(yè)職工教育培訓(xùn)經(jīng)費使用范圍的是（）。

A.企業(yè)特種作業(yè)人員培訓(xùn)

B.企業(yè)職工轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)

C.企業(yè)職為取得學(xué)歷而參加的在職教育

D.企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員參加的繼續(xù)教育

【答案】：C151、為了使委員會決策過程中的討論更加充分，同時避免社會懈怠，可以采用的決策技術(shù)有（）。

A.頭腦風(fēng)暴法

B.階梯技術(shù)

C.德爾菲技術(shù)

D.具名團體技術(shù)

【答案】：B152、人格特質(zhì)在組織中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在對（）的研究上。

A.領(lǐng)導(dǎo)

B.計劃

C.激勵

D.控制

【答案】：A153、下列關(guān)于配對比較法的描述，正確的是()。

A.配對比較法在人數(shù)較多的情況下，能夠快速比較出員工績效的水平

B.配對比較法不比排序法更加科學(xué)

C.配對比較法不能反映員工績效的差距

D.配對比較法能夠反映員工工作能力的特點

【答案】：C154、銷售職位普遍使用的個人獎勵制度是（）。

A.計件制

B.標準工時制

C.哈爾西獎金制

D.傭金制

【答案】：D155、艾森克的人格理論和古希臘的“四體液說”相互吻合，與內(nèi)傾—穩(wěn)定特質(zhì)相對應(yīng)的氣質(zhì)類型是（）。

A.膽汁質(zhì)

B.抑郁質(zhì)

C.多血質(zhì)

D.粘液質(zhì)

【答案】：D156、“通過各種人力資源管理手段來提高員工的工作滿意度、組織承諾度”，這是現(xiàn)代人力資源管理核心功能中的對人力資源的（）措施。

A.吸引

B.保留

C.激勵

D.開發(fā)

【答案】：B157、培訓(xùn)與開發(fā)計劃的簽發(fā)人是（）。

A.培訓(xùn)與開發(fā)整體計劃的執(zhí)行人

B.培訓(xùn)與開發(fā)整體計劃的實施人

C.培訓(xùn)與開發(fā)整體計劃的審批人

D.培訓(xùn)與開發(fā)具體項目的責(zé)任人

【答案】：C158、（2019年真題）下列關(guān)于能力與知識和技能的區(qū)別說法錯誤的是（）。

A.知識是概括化的經(jīng)驗系統(tǒng)

B.能力、知識和技能都可以不斷積累

C.能力是概括化的心理特征

D.技能是概括化的行為模式

【答案】：B159、兩位經(jīng)濟學(xué)家正在討論男女勞動者之間的收入差異問題。經(jīng)濟學(xué)家甲指出，社會上確實存在對女性勞動者的歧視問題，比如，在具有相同受教育程度且從事相同職業(yè)的情況下，女性勞動者的工資往往也低于男性，這就是一種明顯的歧視現(xiàn)象。而經(jīng)濟學(xué)家乙則指出，即使是女性和男性勞動者的生產(chǎn)率特征相同，仍然有很多正當(dāng)?shù)睦碛煽梢越忉屌詣趧诱吆湍行詣趧诱咧g存在的工資差異。根據(jù)以上資料，回答下列問題：經(jīng)濟學(xué)家甲指出的歧視現(xiàn)象屬于()。

A.職業(yè)歧視

B.工資歧視

C.統(tǒng)計性歧視

D.員工歧視

【答案】：B160、關(guān)于同一企業(yè)相鄰薪酬等級之間的交叉與重疊情況的說法，正確的是（）。

A.在薪酬設(shè)計中，必須使兩個相鄰薪酬等級之間存在交叉重疊部分

B.如果相鄰兩個薪酬等級之間交叉重疊很少，則意味著這兩個薪酬等級的區(qū)間薪酬水平差異很小

C.如果兩個相鄰薪酬等級之間交叉重疊很大，則意味著這兩個薪酬等級之間的中值差異很大

D.處于薪酬水平較高位置上的兩相鄰薪酬等級之間的交叉重疊幅度一般較小

【答案】：D161、()確定了智力的三個維度，構(gòu)成一個智力的立體三維結(jié)構(gòu)模型。

A.加德納

B.瑟斯頓

C.斯皮爾曼

D.吉爾福特

【答案】：D162、內(nèi)部招募可能存在的問題是（）。

A.直接招募成本較高

B.招募的人員有可能并不認同組織的價值觀和文化

C.需要較長的時間來熟悉和適應(yīng)組織中的各種情況

D.可能會導(dǎo)致員工之間過度競爭，影響組織的團結(jié)和穩(wěn)定

【答案】：D163、下列關(guān)于人力資源的時效性的說法，錯誤的是()。

A.處于成長發(fā)育期的個體不是現(xiàn)實的人力資源

B.人力資源如果長期不使用，一般不會荒廢與退化

C.當(dāng)個體的體力和腦力衰退，不再適合勞動時，該個體將不再是現(xiàn)實的人力資源

D.個體的技能如果得不到使用和發(fā)揮，會導(dǎo)致個體的積極性消退

【答案】：B164、現(xiàn)在有些心理學(xué)家把與人能力有關(guān)的特征分為核心特質(zhì)、自我特質(zhì)和表面特質(zhì)。對這些特質(zhì)陳述錯誤的是（）。

A.核心特質(zhì)包括個體的動機和一些人格特質(zhì)

B.表面特質(zhì)包括一個人所具有的知識和技能

C.自我特質(zhì)包括一個人的態(tài)度和價值觀

D.表面特質(zhì)是最難發(fā)展的能力

【答案】：D165、張輝是一家外企的人力資源主管，但公司領(lǐng)導(dǎo)好像對人力資源管理不太注重，工作招聘及配置很隨意，沒有科學(xué)的規(guī)劃和設(shè)計，比如需要做什么事了才會設(shè)置個崗位，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的喜好來選擇人才，甚至專門為他設(shè)一個工作崗位。因此，公司里人員狀況混亂，晉升考核全是看領(lǐng)導(dǎo)，沒有客觀的標準，而且誰也說不清各個部門的職責(zé)和權(quán)限，大家都是做一天和尚撞一天鐘，工作基本上沒效率。根據(jù)以上資料，回答下列問題：張輝進行工作分析的步驟是()。①確定工作分析的目的；②調(diào)查工作相關(guān)的背景信息；③收集、整理和分析工作相關(guān)信息；④形成工作分析結(jié)果。

A.①④②③

B.①③②④

C.①②③④

D.②③①④

【答案】：C166、人格是相對穩(wěn)定的，是指在不同情景中隨條件改變而采取不同的()反應(yīng)方式，從而維系人格的本質(zhì)特征。

A.多變的

B.穩(wěn)定的

C.復(fù)雜的

D.單一的

【答案】：B167、當(dāng)人們對一個問題了解較少時，預(yù)先的警告和態(tài)度改變之間的關(guān)系為（）。

A.預(yù)先的警告無助于態(tài)度改變

B.預(yù)先的警告有助于態(tài)度改變

C.預(yù)先的警告不影響態(tài)度改變

D.兩者關(guān)系不確定

【答案】：B168、從組織外部來看，影響招募工作的因素是（）

A.招募員的職位本身的特點

B.一個組織在勞動力市場上的雇主品牌形象

C.勞動力市場上的供求松緊情況

D.組織的人力資源管理政策

【答案】：C169、下列節(jié)日中,全體公民放假的是()

A.青年節(jié)

B.植樹節(jié)

C.中秋節(jié)

D.婦女節(jié)

【答案】：C170、（2020年真題）在甄選的主要方法中，下列屬于成就測試的是（）。

A.能力測試

B.人格測試

C.工作樣本測試

D.職業(yè)興趣測試

【答案】：C171、關(guān)于工作分析方法中間卷調(diào)查法的說法，正確的是（）。

A.問卷調(diào)查法主要適用于非操作類工作

B.問卷調(diào)查法對問卷編制的技術(shù)要求不高

C.問卷調(diào)查法在調(diào)查時會耗費大量時間和人力

D.問卷調(diào)查法操作復(fù)雜

【答案】：A172、（2019年真題）下列不是培訓(xùn)與開發(fā)的組織分析因素的是（）。

A.公司戰(zhàn)略

B.工作績效評估

C.可獲得的培訓(xùn)資源

D.組織支持

【答案】：B173、通過計算招聘過程中關(guān)鍵決策點的平均時間間隔來確定招聘時間的方法是()。

A.時間一動作分析法

B.工作公告法

C.過程分析法

D.時間流逝數(shù)據(jù)法

【答案】：D174、關(guān)于員工援助計劃(EAP)的說法，錯誤的是()。

A.設(shè)置員工援助計劃的目的是幫助員工及其家屬解決職業(yè)心理健康問題

B.員工援助計劃起源于20世紀初的英國

C.員工援助計劃可以增強企業(yè)的凝聚力

D.員工援助計劃效果的測量是員工援助計劃研究的重要內(nèi)容

【答案】：B175、（2016年真題）下列關(guān)于工作相關(guān)概念的說法，正確的是（）。

A.工作也被稱為崗位

B.職責(zé)是指職位的工作權(quán)力范圍

C.任務(wù)是企業(yè)中相似工作的集合

D.職業(yè)不局限于一個企業(yè)內(nèi)部

【答案】：D176、心理學(xué)家用三個經(jīng)典實驗研究了人類的從眾和服從行為。謝里夫在實驗中利用知覺錯覺中的“游動現(xiàn)象”，發(fā)現(xiàn)他人的判斷會影響人們在模糊情境下對光點移動距離的估計，就此形成了一種團體規(guī)范，并且該規(guī)范會持續(xù)很長一段時間,阿希研究中的實驗任務(wù)非常清晰，不再采用謝里夫所采用的模糊任務(wù)。阿希先讓被試者聽到其他人作出的三條線段中哪一條與標準線段相等的判斷，然后讓被試者作出自己的判斷,結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當(dāng)其他人一致地給出一個錯誤的答案后，有37％的被試者會從眾。米爾格拉姆通過實驗發(fā)現(xiàn)，在權(quán)威合法、命令者距離近、受害者距離遠以及沒有一個不服從的榜樣時，65％的成年男性完全服從命令，會對無辜受害者實施具有傷害性的電擊。這三個經(jīng)典的實驗揭示出了情境的力量。行為和態(tài)度是相互強化的，一個小的惡劣行為可以改變一種態(tài)度，進而導(dǎo)致大的惡劣行為的發(fā)生。當(dāng)面對惡劣的環(huán)境時，好人也會做出令人斥責(zé)的行為。

A.從眾的人一定是感受到了真實的壓力

B.凝聚力大的團體中，成員從眾的壓力并不一定大

C.團體規(guī)模越大，從眾的壓力越大

D.人們?yōu)榱说玫剿说闹С侄鴱谋娛且?guī)范性壓力起作用的例證

【答案】：D177、在人的生命周期中，屬于現(xiàn)實人力資源階段的是（）。

A.少年期

B.老年期

C.成年期

D.嬰兒期

【答案】：C178、向員工介紹企業(yè)理念、企業(yè)文化的講座和研討會屬于（）。

A.基礎(chǔ)知識教育

B.價值觀及企業(yè)文化塑造

C.操作技能培訓(xùn)與開發(fā)

D.專業(yè)知識培訓(xùn)

【答案】：B179、下列關(guān)于工作設(shè)計的說法錯誤的是（）。

A.工作設(shè)計是重新確定工作的內(nèi)容和流程安排

B.工作設(shè)計的目的是為了提高工作效率

C.工作設(shè)計的內(nèi)容不包括工作中的協(xié)作

D.有效的工作設(shè)計能夠達到激勵的效果

【答案】：C180、企業(yè)通過在勞動力市場的雇主品牌形象建設(shè)吸引人才的做法反映了（）因素對企業(yè)招聘活動的影響。

A.國家的法律法規(guī)

B.競爭對手

C.組織的品牌形象

D.外部勞動力市場

【答案】：C181、A公司是一家民營企業(yè)，由一間玩具作坊發(fā)展而來，在多年的市場競爭中逐步做大，目前具有了一定的規(guī)模。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷壯大，員工人數(shù)增多，公司2009年正式成立了人力資源部，并進行相應(yīng)的人力資源政策和措施的改革。根據(jù)以上資料，回答下列問題：該公司的人力資源管理作業(yè)職能應(yīng)當(dāng)由()承擔(dān)。

A.人力資源經(jīng)理

B.普通員工

C.生產(chǎn)部門經(jīng)理

D.總經(jīng)理

【答案】：A182、職業(yè)資格證書是通過政府認定的考核鑒定機構(gòu)，按照國家規(guī)定的職業(yè)技能標準或任職資格條件，對勞動者的技能水平或職業(yè)資格進行客觀公正、科學(xué)規(guī)范的()的結(jié)果。

A.檢測

B.評價和鑒定

C.考核

D.測定

【答案】：B183、關(guān)于工作分析方法的說法，正確的是（）。

A.訪談法是單向的，被訪談?wù)卟豢梢蕴釂?/p>

B.觀察法適用于腦力勞動為主的工作

C.問卷調(diào)查法的設(shè)計成本低，調(diào)查成本高

D.工作實踐法適用于短期內(nèi)即可掌握的工作

【答案】：D184、下列選項中，關(guān)于人力資本投資理論的說法，錯誤的是（）。

A.經(jīng)濟的增長和發(fā)展取決于物力資本和人力資本兩個方面的投資，物力資本的投資收益率見效快并且高于人力資本的投資收益率

B.人力資本包括在教育、培訓(xùn)以及勞動力遷移等此類活動中積累的所有投資

C.非人力資本包括一個社會所儲備的自然資源、建筑物以及機器的存量

D.一個社會的財富總量是人力資本與非人力資本的一種組合

【答案】：A185、（2016年真題）恐怖分子經(jīng)過團體討論后，往往做出更加極端的冒險行為，這種現(xiàn)象是（）。

A.團體思維

B.頭腦風(fēng)暴

C.團體服從

D.團體極化

【答案】：D186、下列關(guān)于團體凝聚力的影響因素，錯誤的是（）。

A.加入團體的難度

B.相處的時間

C.團體的社會影響力

D.過去成功的經(jīng)驗

【答案】：C187、（2020年真題）關(guān)鍵事件法的操作方法不包括（）。

A.記錄員工的關(guān)鍵事件

B.針對績效評估結(jié)果改進績效

C.根據(jù)關(guān)鍵事件報告對部門主管的績效加以評定

D.確定關(guān)鍵事件的定義或項目

【答案】：C188、下列關(guān)于同質(zhì)性團體和異質(zhì)性團體的陳述，不正確的是（）。

A.同質(zhì)性團體成員之間有較高的相似性所以比較好相處

B.同質(zhì)性團體成員之間易于分享信息，較少發(fā)生沖突，更容易交流和合作

C.同質(zhì)性團體比異質(zhì)性團體更有優(yōu)勢

D.異質(zhì)性團體由于成員的背景、經(jīng)驗等的差異，因而在進行團體決策時會提出更多不同的觀點

【答案】：C189、激勵型工作設(shè)計法中，適合于扁平化和網(wǎng)絡(luò)化的組織結(jié)構(gòu)的方法是（）。

A.自主性工作團隊

B.工作擴大化

C.工作豐富化

D.工作輪換

【答案】：A190、招聘的費用與應(yīng)聘者人數(shù)的比值稱為()，用來評估()。

A.招聘成本；招聘預(yù)算的準確性

B.招聘單價；招聘方法的有效性

C.應(yīng)聘比率；招聘效果數(shù)量

D.錄用比率；招聘效果質(zhì)量

【答案】：B191、在進行績效考核時，可先選定評價要素，再將所有的員工按照評價要素兩兩進行比較，從而確定員工的評價等級，這種方法是（）。

A.關(guān)鍵事件法

B.行為錨定法

C.交替排序法

D.配對比較法

【答案】：C192、關(guān)于艾森克的特質(zhì)理論，下列說法正確的是（）。

A.艾森克采用單個特質(zhì)來劃分人格

B.特質(zhì)各自獨立，相互之間無相關(guān)性

C.艾森克的理論開創(chuàng)了人格測量的技術(shù)和發(fā)展了因素分析等統(tǒng)計方法

D.艾森克的理論深入揭示了行為背后的原因和機制

【答案】：C193、人力資源的載體是人，要有效地激勵、使用人力資源，需要從人性的角度把握人創(chuàng)造價值的過程，這體現(xiàn)了人力資源的（）。

A.能動性

B.社會性

C.開發(fā)性

D.時效性

【答案】：B194、登記失業(yè)人員憑()享受公共就業(yè)服務(wù)和就業(yè)扶持政策。

A.本人身份證件

B.失業(yè)登記證

C.證明原身份的有關(guān)證明

D.終止、解除勞動關(guān)系或者解聘的證明

【答案】：B195、具有較高演繹能力的人，一適宜從事（）。

A.律師

B.投資商

C.醫(yī)療師

D.科研人員

【答案】：D196、在對財務(wù)管理等專業(yè)技術(shù)類職位進行工作分析時，最為經(jīng)濟有效的方法是（）。

A.觀察法

B.強制分布法

C.工作日志法

D.工作實踐法

【答案】：D197、根據(jù)霍蘭德提出的六種基本職業(yè)興趣類型，（）的人往往適合從事技能性和技術(shù)性的職業(yè)。

A.研究型

B.企業(yè)型

C.現(xiàn)實型

D.常規(guī)型

【答案】：C198、心理學(xué)家用三個經(jīng)典實驗研究了人類的從眾和服從行為，阿希研究中的實驗任務(wù)非常清晰，不再采用謝里夫所采用的迷糊任務(wù)，阿希先讓被試者聽到其他人做出的是三條線段中哪一條與標準線段相等的判斷，然后讓被試者做出自己的判斷。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當(dāng)其他人一直地給出一個錯誤的答案后，有37％的被試者會從眾。米爾格拉姆通過實驗發(fā)現(xiàn)，在權(quán)威合法、命令距離近、受害者距離遠以及沒有一個不服從的榜樣時，65％的成年男性完全服從命令，會對無辜受害者實施傷害性的電擊。

A.阿希研究考查了團體規(guī)范的形成

B.阿希研究說明了情境的力量對個人行為的影響很大

C.其他人的一致性對從眾有影響

D.命令者的距離不影響個體的從眾行為

【答案】：C199、美國國家航空航天局在分析事故原因及對策時所使用的4M法認為，導(dǎo)致事故的最主要因素是（）。

A.機械

B.人

C.環(huán)境與媒介

D.管理

【答案】：B200、下列選項中，屬于非正式團體的是（）。

A.公司業(yè)務(wù)部門

B.大學(xué)同學(xué)會

C.企業(yè)科室

D.生產(chǎn)班組

【答案】：B201、關(guān)于社會懈怠的說法，錯誤的是（）。

A.社會懈怠將使員工的努力程度降低

B.社會懈怠可以傳染

C.社會懈怠與團體規(guī)模無關(guān)

D.社會懈怠受責(zé)任分散的影響

【答案】：C202、在眾多的智力維度中，對于室內(nèi)裝潢師來說重要的維度是（）

A.演繹能力

B.知覺能力

C.空間認知能力

D.推理能力

【答案】：C203、勞動合同對勞動報酬和勞動條件等標準約定不明確，協(xié)商不成，且沒有集體合同或者集體合同未規(guī)定勞動報酬的，()。

A.適用國家有關(guān)規(guī)定

B.適用集體合同規(guī)定

C.實行同工同酬

D.適用企業(yè)規(guī)章制度

【答案】：C204、不屬于績效考核指標權(quán)重的設(shè)計方法的是（）。

A.按照重要性排序法

B.問卷調(diào)查法

C.倍數(shù)加權(quán)法

D.對偶比較法

【答案】：B205、用人單位違反勞動保障法律、法規(guī)或者規(guī)章延長勞動者工作時間的，由勞動行政部門給予警告，責(zé)令限期改正，并可以按照（）的標準計算，處以罰款。

A.受侵害的勞動者每人100元以上500元以下

B.受侵害的勞動者每人500元以上1000元以下

C.受侵害的勞動者每人500元以上5000元以下

D.受侵害的勞動者每人1000元以上5000元以下

【答案】：A206、關(guān)于一次性獎金的說法，錯誤的是（）。

A.減少了因基本薪酬的累積效應(yīng)所引起的固定薪酬成本的增加

B.可以保障企業(yè)各等級薪酬范圍的確定性

C.對于員工而言，一次性獎金相對于績效加薪的優(yōu)勢要多很多

D.企業(yè)長期以一次性獎金代替基本薪酬的增加，就有可能導(dǎo)致員工的消極行為

【答案】：C207、企業(yè)依照國家有關(guān)法律規(guī)定宣告破產(chǎn)，企業(yè)職工從該破產(chǎn)企業(yè)取得的()，免征個人所得稅。

A.生活補助

B.經(jīng)濟補償金

C.一次性補償收入

D.一次性安置費收入

【答案】：D208、出于歷史的原因,我國的各類組織往往對通過內(nèi)部員工推薦來招寡新人的做法持一種懷疑或謹慎的態(tài)度,甚至是反對的觀點,其原因是()

A.與發(fā)布招募廣告、校園招募等其他招募渠道相比,內(nèi)部員工推薦的成本較高

B.得到內(nèi)部員工推薦者最終被錄用并達到組織績效要求的可能性較小

C.內(nèi)部員工推薦的求職者進入組織之后的適應(yīng)速度較慢工作態(tài)度往往也較差

D.在過去沒有實行市場經(jīng)濟，內(nèi)部員工推薦往往與導(dǎo)致組織效率低下以及組織文化較差的“裙帶關(guān)系”聯(lián)系在一起。

【答案】：D209、員工在工作滿意度較低的情況下，表現(xiàn)出不屬于破壞性和消極的反應(yīng)是（）。

A.錯誤率增加

B.曠工

C.遲到

D.離職

【答案】：D210、關(guān)于工作時間的說法，正確的是（）。

A.企業(yè)安排職工在周休息日工作不得以安排補休代替支付加班費

B.企業(yè)實行不定時工作制必須經(jīng)勞動行政部門審批

C.用人單位延長工作時間每日不得超過8小時

D.用人單位應(yīng)當(dāng)保證勞動者每周休息2日

【答案】：B211、下列現(xiàn)象中，屬于職業(yè)倦怠的是（）。

A.甲是新手司機，第一天上路十分緊張，當(dāng)天夜里做夢還在開車

B.乙是學(xué)生，新學(xué)期開學(xué)前返校，百般不情愿

C.丙擔(dān)任員工關(guān)系專員五年，主要工作是做員工離職面談，感覺精神疲憊，再不休息就要病了

D.丁是典型的工作狂，上班時精神亢奮，下班后雖感疲憊但心情愉快

【答案】：C212、（2020年真題）職業(yè)技能等級一般分為（）個等級。

A.三

B.四

C.五

D.六

【答案】：C213、從測試內(nèi)容來看，（）可以劃分為能力測試、人格測試以及職業(yè)興趣測試三大類。

A.心理測試

B.人格測試

C.成就測試

D.評價中心技術(shù)

【答案】：A214、下列有關(guān)態(tài)度與行為的關(guān)系描述不正確的是（）。

A.人們的態(tài)度與行為有著非常密切的關(guān)系

B.態(tài)度與行為之間是一對一的關(guān)系

C.態(tài)度的特殊性越高，其預(yù)測行為越準確

D.一般說來，在態(tài)度測量與行為發(fā)生之間的時間間隔越長，不可知事件改變態(tài)度與行為關(guān)系的可能性越大

【答案】：B215、用人單位單方解除勞動合同，應(yīng)當(dāng)事先將理由通知()。

A.勞動者

B.單位人力資源管理部門

C.工會

D.勞動行政部門

【答案】：C216、在五種團體的溝通中，()是最不具層次結(jié)構(gòu)性的溝通形式，例如委員會的溝通常常就是這種形式的溝通。

A.輪狀溝通

B.環(huán)狀溝通

C.交錯型溝通

D.Y型溝通

【答案】：C217、（2020年真題）下列不屬于職業(yè)病的預(yù)防的是（）。

A.人員管理

B.作業(yè)環(huán)境管理

C.作業(yè)管理

D.健康管理

【答案】：A218、下列選項中，保險費只由用人單位繳納的是（）。

A.基本養(yǎng)老保險

B.基本醫(yī)療保險

C.失業(yè)保險

D.生育保險

【答案】：D219、（）是勞動關(guān)系雙方當(dāng)事人依法約定的明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。

A.集體合同

B.勞動合同

C.工資協(xié)議

D.勞動條件協(xié)議

【答案】：B220、影響勞動關(guān)系氛圍的組織因素是()。

A.員工發(fā)言權(quán)

B.勞動與產(chǎn)品市場

C.社會權(quán)利分配

D.社會價值系統(tǒng)

【答案】：A221、（2019年真題）失業(yè)登記范圍不包括（）。

A.年滿16周歲，從各類學(xué)校畢業(yè)、肄業(yè)的

B.從企業(yè)、機關(guān)、事業(yè)單位等各類用人單位失業(yè)的

C.個體工商戶業(yè)主和私營企業(yè)業(yè)主停業(yè)、破產(chǎn)停止經(jīng)營的

D.12—16周歲的初中畢業(yè)生

【答案】：D222、關(guān)于不同工作分析方法適用范圍的說法，正確的是（）。[2013年真題]

A.工作實踐法適用于所有工作

B.觀察法僅適用于中高層管理工作

C.主題專家會議法僅適用于基層文員工作

D.問卷調(diào)查法適用于非操作類工作

【答案】：D223、一般來講，參加職業(yè)技能鑒定以（）為原則，企業(yè)、事業(yè)單位的職工以及社會各類人員，可以根據(jù)單位實際需要或個人愿望決定是否參加鑒定。

A.強制

B.自愿

C.公平

D.公開

【答案】：B224、選擇工作分析實施時機時，不需要進行工作分析的情形是（）。

A.新企業(yè)成立

B.新員工入職

C.新職位產(chǎn)生

D.新技術(shù)出現(xiàn)導(dǎo)致工作發(fā)生變化

【答案】：B225、關(guān)于小型組織的人力資源部門，下列敘述正確的是()。

A.工作重心更多放在組織的戰(zhàn)略決策

B.職能方面通常出現(xiàn)專業(yè)化的分工

C.人力資源部門的職能相對不重要

D.一般不擁有正式的人力資源專家

【答案】：D226、由相互依賴、相互影響的成員結(jié)成的集合體叫作()。

A.群眾

B.組織

C.團體

D.觀眾群

【答案】：C227、關(guān)于績效考核指標的說法。正確的是（）。

A.制定考核指標時應(yīng)避免一線員工參與

B.對不同性質(zhì)的工作應(yīng)設(shè)置不同的指標

C.應(yīng)全部用結(jié)果而不用行為作為考核指標

D.考核指標的權(quán)重應(yīng)由員工自己設(shè)定

【答案】：B228、關(guān)于工資支付的說法,錯誤的是()

A.工資可采用法定貨幣形式支付,也可采用有價證券替代貨幣支付

B.用人單位支付工資時,應(yīng)向勞動者提供一份其個人的工資清單

C.用人單位應(yīng)將工資支付給勞動者本人

D.用人單位不得克扣勞動者的工資

【答案】：A229、妨礙溝通的因素不包括（）。

A.選擇性知覺

B.小道消息

C.情緒因素

D.過濾作用

【答案】：B230、西方的“大五”人格理論包括外向性、()、公正性、情緒性和創(chuàng)造性。

A.開放性

B.獨立性

C.忠誠性

D.和悅性

【答案】：D231、研發(fā)小組內(nèi)部的溝通經(jīng)常采用()溝通。

A.環(huán)狀

B.交錯型

C.輪狀

D.鏈狀

【答案】：B232、（2019年真題）職業(yè)技能等級一般分為（）個。

A.4

B.5

C.6

D.8

【答案】：B233、關(guān)于工作滿意度與生活滿意度關(guān)系的說法，正確的是（）。

A.生活滿意度是工作滿意度的一個組成部分

B.工作滿意度是生活滿意度的一個組成部分

C.兩者之間沒有關(guān)系

D.兩者都屬于工作態(tài)度指標

【答案】：B234、員工任職資格等級的高低取決于()。

A.資歷

B.工齡

C.所具備的條件和能力

D.職