2026年跨境電商公司倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備與數(shù)據(jù)管理辦法第一章總則第一條制定目的為規(guī)范公司跨境倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備的全生命周期管理與倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)的全流程管控，提升倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備運(yùn)營(yíng)效率與數(shù)據(jù)管理規(guī)范性，保障設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行、數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確可追溯，助力跨境倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)高效協(xié)同開展，依據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》《中華人民共和國(guó)數(shù)據(jù)安全法》《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合公司跨境倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)實(shí)際情況，特制定本辦法。第二條適用范圍本辦法適用于公司所有跨境倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)地內(nèi)各類倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備的規(guī)劃、采購(gòu)、使用、維護(hù)、報(bào)廢等全生命周期管理活動(dòng)，以及各類倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、錄入、存儲(chǔ)、使用、共享、銷毀等全流程管控活動(dòng)。其中，倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備涵蓋倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)設(shè)備（如叉車、傳送帶、分揀機(jī)等）、存儲(chǔ)設(shè)備（如貨架、托盤等）、配套設(shè)施設(shè)備（如消防設(shè)備、安防監(jiān)控設(shè)備、電氣設(shè)備等）；倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)涵蓋貨物存儲(chǔ)數(shù)據(jù)、出入庫(kù)數(shù)據(jù)、設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)、作業(yè)人員數(shù)據(jù)、安全管理數(shù)據(jù)等。公司各相關(guān)部門及所有參與倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備與數(shù)據(jù)管理的人員（含倉(cāng)儲(chǔ)操作人員、運(yùn)維人員、數(shù)據(jù)管理人員、外包合作人員等），均需嚴(yán)格遵守本辦法規(guī)定。第三條基本原則（一）統(tǒng)籌管理原則。統(tǒng)籌規(guī)劃倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備配置與數(shù)據(jù)管理體系，實(shí)現(xiàn)設(shè)備管理與數(shù)據(jù)管理協(xié)同銜接，提升倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)整體效能。（二）安全可控原則。強(qiáng)化倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備安全運(yùn)行管理，落實(shí)數(shù)據(jù)安全防護(hù)措施，防范設(shè)備安全事故與數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等風(fēng)險(xiǎn)。（三）合規(guī)規(guī)范原則。嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)要求，確保設(shè)備管理流程與數(shù)據(jù)管控行為合法合規(guī)，數(shù)據(jù)使用符合權(quán)限規(guī)范。（四）精準(zhǔn)高效原則。保障倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備操作規(guī)范、維護(hù)及時(shí)，確保倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確、傳遞高效，為業(yè)務(wù)決策提供可靠支撐。（五）持續(xù)優(yōu)化原則。定期總結(jié)設(shè)備管理與數(shù)據(jù)管理經(jīng)驗(yàn)，分析存在的問(wèn)題，優(yōu)化管理流程與管控措施，提升管理水平。第二章組織職責(zé)第四條運(yùn)維部作為倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備與數(shù)據(jù)管理的牽頭部門，主要職責(zé)包括：統(tǒng)籌倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備全生命周期管理，建立健全設(shè)備臺(tái)賬；制定設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃并組織實(shí)施，開展設(shè)備故障排查與維修；負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的搭建、運(yùn)維與優(yōu)化；監(jiān)督倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入質(zhì)量與使用規(guī)范；牽頭處理設(shè)備管理與數(shù)據(jù)管理中的技術(shù)問(wèn)題；組織開展設(shè)備操作與數(shù)據(jù)管理相關(guān)培訓(xùn)。第五條倉(cāng)儲(chǔ)部作為倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備使用與倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)收集的直接責(zé)任部門，主要職責(zé)包括：組織操作人員嚴(yán)格按照規(guī)程使用倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備，嚴(yán)禁違規(guī)操作；負(fù)責(zé)設(shè)備日常使用狀態(tài)的巡查，及時(shí)上報(bào)設(shè)備異常情況；精準(zhǔn)收集、錄入倉(cāng)儲(chǔ)相關(guān)數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)真實(shí)完整；負(fù)責(zé)本部門領(lǐng)用設(shè)備的日常保管與維護(hù)；配合運(yùn)維部開展設(shè)備維護(hù)、數(shù)據(jù)系統(tǒng)調(diào)試等工作；監(jiān)督本部門人員規(guī)范使用倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)，防范數(shù)據(jù)違規(guī)使用風(fēng)險(xiǎn)。第六條信息技術(shù)部負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)管理的技術(shù)支撐工作，主要職責(zé)包括：協(xié)助運(yùn)維部搭建倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行；落實(shí)數(shù)據(jù)安全防護(hù)技術(shù)措施，如數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制、安全審計(jì)等；負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)系統(tǒng)的搭建與維護(hù)，確保數(shù)據(jù)可恢復(fù)；協(xié)助處理數(shù)據(jù)安全突發(fā)事件，排查數(shù)據(jù)安全隱患；提供數(shù)據(jù)管理相關(guān)技術(shù)咨詢與支持。第七條安全生產(chǎn)管理部負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備與數(shù)據(jù)管理的安全監(jiān)管工作，主要職責(zé)包括：監(jiān)督倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備安全操作與維護(hù)保養(yǎng)工作的合規(guī)性；檢查設(shè)備安全防護(hù)措施落實(shí)情況，排查設(shè)備安全風(fēng)險(xiǎn)；監(jiān)督倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)安全管理措施的執(zhí)行情況，防范數(shù)據(jù)安全事故；參與設(shè)備安全事故與數(shù)據(jù)安全事件的調(diào)查處理；組織開展設(shè)備安全與數(shù)據(jù)安全相關(guān)演練。第八條采購(gòu)部負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備與數(shù)據(jù)管理相關(guān)物資的采購(gòu)保障工作，主要職責(zé)包括：根據(jù)設(shè)備配置計(jì)劃，采購(gòu)符合標(biāo)準(zhǔn)的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備及配件；采購(gòu)數(shù)據(jù)管理所需的硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)等物資；建立合格供應(yīng)商資源庫(kù)，確保采購(gòu)物資質(zhì)量可靠、供應(yīng)及時(shí)；協(xié)助運(yùn)維部做好采購(gòu)設(shè)備的驗(yàn)收工作。第九條財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備與數(shù)據(jù)管理的資金保障工作，主要職責(zé)包括：建立設(shè)備采購(gòu)、維護(hù)及數(shù)據(jù)管理相關(guān)資金臺(tái)賬，確保資金專款專用；審核設(shè)備采購(gòu)、維護(hù)、數(shù)據(jù)系統(tǒng)建設(shè)等費(fèi)用支出，規(guī)范資金使用流程；配合開展設(shè)備資產(chǎn)核算與數(shù)據(jù)管理成本分析。第十條人力資源部負(fù)責(zé)人員保障與培訓(xùn)管理工作，主要職責(zé)包括：配置具備相應(yīng)資質(zhì)的設(shè)備操作、維護(hù)及數(shù)據(jù)管理人員；組織開展倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備操作、維護(hù)保養(yǎng)及數(shù)據(jù)管理相關(guān)培訓(xùn)，提升人員專業(yè)能力；將設(shè)備安全操作與數(shù)據(jù)規(guī)范管理責(zé)任納入員工績(jī)效考核。第三章倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備管理第十一條設(shè)備配置與采購(gòu)運(yùn)維部牽頭，聯(lián)合倉(cāng)儲(chǔ)部、安全生產(chǎn)管理部根據(jù)跨境倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)模、作業(yè)需求及場(chǎng)地條件，制定倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備配置計(jì)劃，明確設(shè)備名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、性能標(biāo)準(zhǔn)、采購(gòu)時(shí)限等內(nèi)容。采購(gòu)部根據(jù)配置計(jì)劃，選擇具備合法資質(zhì)、信譽(yù)良好的供應(yīng)商開展采購(gòu)工作，簽訂規(guī)范的采購(gòu)合同，明確設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、售后服務(wù)、質(zhì)保期限等條款。設(shè)備到貨后，運(yùn)維部牽頭組織倉(cāng)儲(chǔ)部、采購(gòu)部、安全生產(chǎn)管理部開展聯(lián)合驗(yàn)收，核對(duì)設(shè)備信息與采購(gòu)合同的一致性，檢查設(shè)備質(zhì)量、性能及相關(guān)合格證明，驗(yàn)收合格后方可辦理入庫(kù)手續(xù)。設(shè)備使用與操作規(guī)范倉(cāng)儲(chǔ)部組織操作人員開展設(shè)備操作前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋設(shè)備操作規(guī)程、安全注意事項(xiàng)、應(yīng)急處置方法等，考核合格后方可上崗操作。操作人員需嚴(yán)格按照操作規(guī)程使用設(shè)備，做好設(shè)備開機(jī)前檢查、運(yùn)行中監(jiān)控、關(guān)機(jī)后整理等工作，嚴(yán)禁超負(fù)荷、違規(guī)操作設(shè)備。對(duì)于叉車等特種設(shè)備，需由持有效資質(zhì)證書的人員操作，定期開展資質(zhì)復(fù)審。倉(cāng)儲(chǔ)部建立設(shè)備使用登記制度，記錄設(shè)備使用人員、使用時(shí)間、作業(yè)內(nèi)容、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)等信息。設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)運(yùn)維部建立健全倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備臺(tái)賬，詳細(xì)記錄設(shè)備名稱、規(guī)格型號(hào)、購(gòu)置日期、驗(yàn)收情況、使用地點(diǎn)、維護(hù)記錄、故障歷史等信息。根據(jù)設(shè)備特性及使用說(shuō)明，制定設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，明確維護(hù)周期、維護(hù)內(nèi)容、責(zé)任人等，定期組織開展清潔、潤(rùn)滑、緊固、調(diào)試等維護(hù)保養(yǎng)工作。對(duì)于重點(diǎn)設(shè)備，需增加維護(hù)頻次，加強(qiáng)狀態(tài)監(jiān)測(cè)。維護(hù)保養(yǎng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障或異常，需及時(shí)停機(jī)排查，制定維修方案，由專業(yè)維修人員開展維修工作，維修完成后需進(jìn)行試運(yùn)行測(cè)試，確保設(shè)備恢復(fù)正常。設(shè)備報(bào)廢與處置倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備符合以下條件之一的，可申請(qǐng)報(bào)廢：達(dá)到規(guī)定使用年限，性能無(wú)法滿足作業(yè)需求的；維修成本過(guò)高，超出設(shè)備殘余價(jià)值的；因故障、事故等原因?qū)е聡?yán)重?fù)p壞，無(wú)法修復(fù)的；技術(shù)淘汰、規(guī)格過(guò)時(shí)，無(wú)法適配業(yè)務(wù)發(fā)展需求的。報(bào)廢流程由倉(cāng)儲(chǔ)部提出申請(qǐng)，說(shuō)明設(shè)備基本信息、報(bào)廢原因等，經(jīng)運(yùn)維部技術(shù)鑒定、安全生產(chǎn)管理部審核、財(cái)務(wù)部資產(chǎn)核算后，報(bào)公司管理層審批。審批通過(guò)后，由運(yùn)維部牽頭，聯(lián)合倉(cāng)儲(chǔ)部、采購(gòu)部按照相關(guān)規(guī)定處置報(bào)廢設(shè)備，可采取回收利用、無(wú)害化處置等方式，確保處置合規(guī)、環(huán)保，并及時(shí)更新設(shè)備臺(tái)賬，辦理資產(chǎn)核銷手續(xù)。第四章倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)收集與錄入倉(cāng)儲(chǔ)部負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)的日常收集與錄入工作，明確數(shù)據(jù)收集范圍、收集頻次及錄入時(shí)限。收集的數(shù)據(jù)需真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，涵蓋貨物入庫(kù)數(shù)據(jù)（如貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量、批次、供應(yīng)商等）、出庫(kù)數(shù)據(jù)（如收貨方、出庫(kù)數(shù)量、運(yùn)輸信息等）、庫(kù)存數(shù)據(jù)（如實(shí)時(shí)庫(kù)存數(shù)量、存儲(chǔ)位置、效期等）、設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)（如運(yùn)行時(shí)長(zhǎng)、作業(yè)量、故障記錄等）、作業(yè)人員數(shù)據(jù)（如崗位信息、作業(yè)記錄等）。數(shù)據(jù)錄入需規(guī)范操作，錄入人員需對(duì)數(shù)據(jù)真實(shí)性進(jìn)行核對(duì)，避免錯(cuò)錄、漏錄。對(duì)于關(guān)鍵數(shù)據(jù)，需實(shí)行雙人復(fù)核制度，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與備份信息技術(shù)部牽頭，聯(lián)合運(yùn)維部搭建安全可靠的倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，明確數(shù)據(jù)存儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)與存儲(chǔ)期限。根據(jù)數(shù)據(jù)重要程度，實(shí)行分級(jí)存儲(chǔ)管理，對(duì)核心數(shù)據(jù)采取加密存儲(chǔ)措施。建立數(shù)據(jù)定期備份制度，明確備份頻次（至少每日備份一次）、備份方式（本地備份與異地備份相結(jié)合）、備份數(shù)據(jù)保存期限等，確保數(shù)據(jù)發(fā)生丟失、損壞時(shí)可快速恢復(fù)。備份數(shù)據(jù)需進(jìn)行定期測(cè)試，驗(yàn)證備份有效性。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)期間，需做好存儲(chǔ)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，防范存儲(chǔ)介質(zhì)損壞導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失。數(shù)據(jù)使用與共享倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)的使用需遵循“權(quán)限最小化、按需授權(quán)”原則，信息技術(shù)部聯(lián)合運(yùn)維部建立數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限管理體系，明確各部門、各崗位的data訪問(wèn)權(quán)限，嚴(yán)格審批流程。相關(guān)人員需在授權(quán)范圍內(nèi)使用數(shù)據(jù)，嚴(yán)禁超權(quán)限訪問(wèn)、使用數(shù)據(jù)，嚴(yán)禁擅自篡改、泄露數(shù)據(jù)。因業(yè)務(wù)需要跨部門共享數(shù)據(jù)的，需由需求部門提交數(shù)據(jù)共享申請(qǐng)，說(shuō)明共享數(shù)據(jù)范圍、用途、共享期限等，經(jīng)運(yùn)維部、信息技術(shù)部審核，涉及敏感數(shù)據(jù)的需報(bào)公司管理層審批后，方可開展共享。共享過(guò)程中需采取安全防護(hù)措施，確保數(shù)據(jù)不被違規(guī)獲取、使用。數(shù)據(jù)銷毀與歸檔對(duì)于達(dá)到存儲(chǔ)期限或不再需要的倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)，需按照相關(guān)規(guī)定開展銷毀工作。數(shù)據(jù)銷毀由運(yùn)維部牽頭，信息技術(shù)部實(shí)施，明確銷毀范圍、銷毀方式（如物理銷毀、邏輯銷毀），確保銷毀徹底，無(wú)數(shù)據(jù)殘留。銷毀完成后，需形成《數(shù)據(jù)銷毀記錄》，記錄銷毀數(shù)據(jù)名稱、數(shù)量、銷毀方式、銷毀時(shí)間、責(zé)任人等信息，相關(guān)人員簽字確認(rèn)后歸檔。對(duì)于需要長(zhǎng)期留存的歸檔數(shù)據(jù)，需按照檔案管理相關(guān)規(guī)定，規(guī)范整理、妥善保存，確?？勺匪?。數(shù)據(jù)安全保障信息技術(shù)部牽頭建立數(shù)據(jù)安全防護(hù)體系，落實(shí)防火墻、入侵檢測(cè)、病毒防護(hù)等安全技術(shù)措施，定期開展數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)排查，及時(shí)修復(fù)安全漏洞。建立數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急處置預(yù)案，明確應(yīng)急響應(yīng)流程、處置措施、責(zé)任分工等，定期組織應(yīng)急演練，提升數(shù)據(jù)安全事件處置能力。相關(guān)人員需嚴(yán)格遵守?cái)?shù)據(jù)安全管理制度，嚴(yán)禁擅自將倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)泄露給外部單位或個(gè)人，嚴(yán)禁利用數(shù)據(jù)開展違法違規(guī)活動(dòng)。發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)安全隱患或事件時(shí)，需立即上報(bào)運(yùn)維部及信息技術(shù)部，及時(shí)采取處置措施，防范風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)大。第五章監(jiān)督考核與獎(jiǎng)懲第四十六條監(jiān)督檢查安全生產(chǎn)管理部牽頭，聯(lián)合運(yùn)維部、倉(cāng)儲(chǔ)部、信息技術(shù)部等相關(guān)部門，建立常態(tài)化監(jiān)督檢查機(jī)制，定期對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備管理與數(shù)據(jù)管理工作開展檢查。檢查內(nèi)容包括：設(shè)備臺(tái)賬完整性、操作規(guī)范執(zhí)行情況、維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃落實(shí)情況、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)；數(shù)據(jù)收集錄入準(zhǔn)確性、存儲(chǔ)備份規(guī)范性、權(quán)限管理合規(guī)性、數(shù)據(jù)安全防護(hù)措施落實(shí)情況等。檢查方式采用現(xiàn)場(chǎng)檢查、臺(tái)賬核查、系統(tǒng)巡查等，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，下達(dá)《問(wèn)題整改通知書》，明確整改內(nèi)容、整改時(shí)限、責(zé)任主體，跟蹤督促整改到位。第四十七條考核評(píng)價(jià)公司建立倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備與數(shù)據(jù)管理考核評(píng)價(jià)體系，考核對(duì)象包括各相關(guān)部門及崗位人員?？己酥笜?biāo)涵蓋設(shè)備故障發(fā)生率、維護(hù)保養(yǎng)及時(shí)性、設(shè)備完好率；數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確率、數(shù)據(jù)安全事件發(fā)生率、權(quán)限管理合規(guī)性等?？己藢?shí)行月度抽查、季度考核、年度總評(píng)相結(jié)合的方式，考核結(jié)果與部門績(jī)效、員工薪酬、評(píng)優(yōu)評(píng)先直接掛鉤。第四十八條獎(jiǎng)懲措施（一）獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)符合以下條件的部門或人員，公司予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)：嚴(yán)格落實(shí)設(shè)備管理職責(zé)，設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定、故障發(fā)生率低的；規(guī)范開展數(shù)據(jù)管理工作，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確完整、未發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件的；及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備重大隱患或數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)并避免損失的；提出設(shè)備管理或數(shù)據(jù)管理合理化建議并被采納的。獎(jiǎng)勵(lì)方式包括通報(bào)表?yè)P(yáng)、發(fā)放獎(jiǎng)金、授予榮譽(yù)稱號(hào)等。（二）懲處。對(duì)違反本辦法規(guī)定，存在以下行為之一的，公司視情節(jié)輕重予以懲處：違規(guī)操作倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備導(dǎo)致故障或安全事故的；未按要求開展設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，導(dǎo)致設(shè)備性能下降或故障頻發(fā)的；錯(cuò)錄、漏錄倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)，或擅自篡改、泄露數(shù)據(jù)的；超權(quán)限訪問(wèn)、使用數(shù)據(jù)，引發(fā)數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)的；未落實(shí)數(shù)據(jù)備份、銷毀等管理要求的；拒絕配合監(jiān)督檢查或整改工作的。責(zé)任追究方式包括批評(píng)教育、通報(bào)批評(píng)、經(jīng)濟(jì)處罰、崗位調(diào)整等；情節(jié)嚴(yán)重，構(gòu)成違法犯罪的，依法移交司法機(jī)關(guān)處理。