2025年社會工作者之中級社會綜合能力題庫附答案(典型題)單項選擇題1.社會工作者小吳在社區(qū)開展服務(wù)時主動向居民介紹自己是社會工作者，并且告知服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)目標(biāo)，這體現(xiàn)了社會工作者對服務(wù)對象的（）倫理責(zé)任。A.隱私和保密B.知情同意C.服務(wù)轉(zhuǎn)介D.文化敏感性與多樣性答案：B。解析：知情同意是指在提供服務(wù)前，社會工作者有責(zé)任向服務(wù)對象提供必要的信息，包括服務(wù)的內(nèi)容、服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)方法、服務(wù)過程可能出現(xiàn)的情況等，讓服務(wù)對象在充分了解的基礎(chǔ)上自主決定是否接受服務(wù)。小吳主動向居民介紹自己及服務(wù)內(nèi)容和目標(biāo)，符合知情同意的倫理責(zé)任要求。A選項隱私和保密強調(diào)保護服務(wù)對象的個人信息不被泄露；C選項服務(wù)轉(zhuǎn)介是在服務(wù)不適合服務(wù)對象時將其轉(zhuǎn)介到其他合適的機構(gòu)或人員；D選項文化敏感性與多樣性主要關(guān)注尊重不同文化背景的服務(wù)對象。2.某社區(qū)存在環(huán)境衛(wèi)生差、治安狀況不佳等問題，社會工作者通過發(fā)動社區(qū)居民參與，成立了環(huán)境衛(wèi)生維護小組和治安巡邏小組，這體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）目標(biāo)。A.促進居民參與，解決社區(qū)問題B.改善社區(qū)關(guān)系，提升社區(qū)意識C.挖掘社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求D.培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德答案：A。解析：題干中社會工作者發(fā)動居民參與，成立相關(guān)小組來解決環(huán)境衛(wèi)生和治安問題，這直接體現(xiàn)了促進居民參與并解決社區(qū)問題的目標(biāo)。B選項改善社區(qū)關(guān)系主要側(cè)重于居民之間、群體之間關(guān)系的改善；C選項挖掘社區(qū)資源強調(diào)發(fā)現(xiàn)和利用社區(qū)內(nèi)的人力、物力等資源；D選項培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德重點在于營造社區(qū)內(nèi)互幫互助的氛圍。3.社會工作者小李在為服務(wù)對象提供服務(wù)時，注重從人與環(huán)境互動的視角出發(fā)，了解服務(wù)對象的問題及形成原因，這體現(xiàn)了社會工作的（）理論。A.心理社會治療模式B.認(rèn)知行為治療模式C.理性情緒治療模式D.任務(wù)中心模式答案：A。解析：心理社會治療模式強調(diào)從人與環(huán)境互動的視角看待服務(wù)對象的問題，既關(guān)注服務(wù)對象的心理因素，也關(guān)注其所處的社會環(huán)境因素。B選項認(rèn)知行為治療模式主要關(guān)注服務(wù)對象的認(rèn)知和行為之間的關(guān)系；C選項理性情緒治療模式強調(diào)通過改變服務(wù)對象的非理性信念來解決問題；D選項任務(wù)中心模式強調(diào)為服務(wù)對象確定明確的任務(wù)，以解決問題。4.在小組工作的開始階段，社會工作者的主要任務(wù)是（）。A.協(xié)助組員建立信任關(guān)系B.處理組員之間的沖突C.幫助組員保持小組經(jīng)驗D.評估小組工作的效果答案：A。解析：在小組工作的開始階段，組員之間相互陌生，缺乏信任，社會工作者的主要任務(wù)是協(xié)助組員建立信任關(guān)系，營造良好的小組氛圍。B選項處理組員之間的沖突是小組中期轉(zhuǎn)折階段的任務(wù)；C選項幫助組員保持小組經(jīng)驗是小組結(jié)束階段的任務(wù)；D選項評估小組工作的效果通常在小組結(jié)束后進行。5.某社會工作服務(wù)機構(gòu)為了提高機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量，決定定期對服務(wù)進行評估，下列屬于過程評估的是（）。A.服務(wù)的滿意度B.服務(wù)的成本效益C.服務(wù)的投入產(chǎn)出比D.服務(wù)的實施過程答案：D。解析：過程評估關(guān)注的是服務(wù)的實施過程，包括服務(wù)的開展情況、服務(wù)的流程、服務(wù)人員的表現(xiàn)等。A選項服務(wù)的滿意度屬于結(jié)果評估，主要關(guān)注服務(wù)對象對服務(wù)的感受和評價；B選項服務(wù)的成本效益和C選項服務(wù)的投入產(chǎn)出比都側(cè)重于對服務(wù)的經(jīng)濟效果進行評估。6.社會工作者小張在與服務(wù)對象交談時，通過眼神交流、點頭等方式給予服務(wù)對象關(guān)注和回應(yīng)，這體現(xiàn)了社會工作者的（）技巧。A.傾聽B.同理C.鼓勵D.對焦答案：C。解析：鼓勵是指社會工作者通過語言或非語言的方式，給予服務(wù)對象肯定、支持和鼓勵，讓服務(wù)對象感受到被關(guān)注和認(rèn)可。小張通過眼神交流、點頭等方式給予服務(wù)對象關(guān)注和回應(yīng)，屬于鼓勵技巧。A選項傾聽強調(diào)認(rèn)真聽取服務(wù)對象的表達(dá)；B選項同理是指站在服務(wù)對象的角度理解其感受；D選項對焦是指將服務(wù)對象偏離的話題引導(dǎo)回主題。7.某社區(qū)為了改善老年人的生活質(zhì)量，計劃開展老年書法班、老年舞蹈班等活動，這屬于社區(qū)服務(wù)中的（）。A.教育服務(wù)B.文化娛樂服務(wù)C.健康服務(wù)D.生活照料服務(wù)答案：B。解析：老年書法班、老年舞蹈班等活動屬于文化娛樂方面的內(nèi)容，旨在豐富老年人的精神生活，提高他們的生活質(zhì)量，所以屬于文化娛樂服務(wù)。A選項教育服務(wù)主要側(cè)重于知識和技能的傳授；C選項健康服務(wù)主要與老年人的身體健康相關(guān)，如醫(yī)療保健、康復(fù)護理等；D選項生活照料服務(wù)主要是為老年人提供日常生活方面的幫助，如飲食、起居等。8.社會工作者小王在社區(qū)中組織了一個環(huán)保志愿者小組，在小組活動中，他發(fā)現(xiàn)有個別組員經(jīng)常遲到、早退，影響小組活動的正常進行，小王應(yīng)該采取的措施是（）。A.對遲到、早退的組員進行批評教育B.制定明確的小組規(guī)范，要求組員遵守C.讓遲到、早退的組員自動退出小組D.忽視這些問題，繼續(xù)開展小組活動答案：B。解析：當(dāng)小組中出現(xiàn)個別組員違反小組秩序的情況時，社會工作者應(yīng)該制定明確的小組規(guī)范，讓組員清楚知道什么行為是被允許的，什么行為是不被允許的，以保證小組活動的正常進行。A選項批評教育可能會引起組員的反感；C選項讓組員自動退出小組過于極端；D選項忽視問題會導(dǎo)致問題越來越嚴(yán)重。9.下列關(guān)于社會工作價值觀的說法中，正確的是（）。A.社會工作價值觀是社會工作者個人的價值觀B.社會工作價值觀不受社會文化的影響C.社會工作價值觀是通過專業(yè)教育形成的D.社會工作價值觀是一成不變的答案：C。解析：社會工作價值觀是通過專業(yè)教育形成的，它是社會工作者在專業(yè)實踐中應(yīng)該遵循的一系列價值觀念和行為準(zhǔn)則。A選項社會工作價值觀不是社會工作者個人的價值觀，而是專業(yè)共同體所共有的；B選項社會工作價值觀會受到社會文化的影響，不同的文化背景可能會有不同的價值觀側(cè)重點；D選項社會工作價值觀會隨著社會的發(fā)展和進步而不斷發(fā)展和完善，不是一成不變的。10.在社會策劃模式中，社會工作者扮演的角色是（）。A.倡導(dǎo)者B.使能者C.專家D.中介者答案：C。解析：在社會策劃模式中，社會工作者扮演專家的角色，他們運用專業(yè)知識和技能，對社區(qū)問題進行分析和評估，制定出科學(xué)合理的計劃和方案。A選項倡導(dǎo)者主要是為服務(wù)對象爭取權(quán)益；B選項使能者是幫助服務(wù)對象發(fā)掘自身能力；D選項中介者是協(xié)調(diào)不同群體之間的關(guān)系。多項選擇題1.社會工作者在倫理決定過程中需要考慮的核心價值觀包括（）。A.服務(wù)對象的尊嚴(yán)和價值B.社會公平和正義C.專業(yè)責(zé)任和義務(wù)D.個人利益最大化E.保護生命答案：ABCE。解析：社會工作者在倫理決定過程中需要考慮的核心價值觀包括服務(wù)對象的尊嚴(yán)和價值、社會公平和正義、專業(yè)責(zé)任和義務(wù)、保護生命等。D選項個人利益最大化不符合社會工作的價值取向，社會工作強調(diào)以服務(wù)對象和社會的利益為重。2.社區(qū)工作的地區(qū)發(fā)展模式的特點包括（）。A.關(guān)注社區(qū)共同性問題B.強調(diào)居民的參與C.注重自上而下的改變D.建立社區(qū)自主能力為主要目標(biāo)E.過程目標(biāo)的重要性超過任務(wù)目標(biāo)答案：ABDE。解析：社區(qū)工作的地區(qū)發(fā)展模式關(guān)注社區(qū)共同性問題，強調(diào)居民的參與，以建立社區(qū)自主能力為主要目標(biāo)，并且過程目標(biāo)的重要性超過任務(wù)目標(biāo)。C選項注重自上而下的改變是社會策劃模式的特點，地區(qū)發(fā)展模式強調(diào)自下而上的參與和社區(qū)自主發(fā)展。3.心理社會治療模式的治療技巧包括（）。A.直接治療技巧B.間接治療技巧C.反思性直接治療技巧D.非反思性直接治療技巧E.支持性技巧答案：ABCD。解析：心理社會治療模式的治療技巧包括直接治療技巧和間接治療技巧，其中直接治療技巧又分為反思性直接治療技巧和非反思性直接治療技巧。E選項支持性技巧是個案工作通用的技巧，不屬于心理社會治療模式特有的治療技巧。4.小組工作的功能包括（）。A.塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場景C.創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學(xué)習(xí)機會D.打造增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)E.為組員提供直接的物質(zhì)幫助答案：ABCD。解析：小組工作的功能包括塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感、提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場景、創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學(xué)習(xí)機會、打造增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)等。E選項為組員提供直接的物質(zhì)幫助不是小組工作的主要功能，小組工作更側(cè)重于組員的心理和社會層面的成長和發(fā)展。5.社會工作服務(wù)機構(gòu)的公信力評估包括（）。A.資金的合理使用和運作B.服務(wù)和活動與組織使命和宗旨的一致性C.機構(gòu)治理結(jié)構(gòu)的規(guī)范性D.機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的能力和素質(zhì)E.財務(wù)與信息的透明化答案：ABCE。解析：社會工作服務(wù)機構(gòu)的公信力評估包括資金的合理使用和運作、服務(wù)和活動與組織使命和宗旨的一致性、機構(gòu)治理結(jié)構(gòu)的規(guī)范性、財務(wù)與信息的透明化等。D選項機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的能力和素質(zhì)雖然對機構(gòu)的發(fā)展很重要，但不屬于公信力評估的直接內(nèi)容。6.社會工作者在與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系時需要注意的事項包括（）。A.注重真誠、同感和尊重B.明確服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)期限C.避免過度親密或疏遠(yuǎn)D.保持專業(yè)的界限E.對服務(wù)對象的問題進行評判答案：ABCD。解析：社會工作者在與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系時需要注重真誠、同感和尊重，明確服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)期限，避免過度親密或疏遠(yuǎn)，保持專業(yè)的界限。E選項對服務(wù)對象的問題進行評判不符合專業(yè)關(guān)系的要求，社會工作者應(yīng)該秉持接納和非評判的態(tài)度。7.社區(qū)照顧模式的實施策略包括（）。A.在社區(qū)照顧B.由社區(qū)照顧C.對社區(qū)照顧D.機構(gòu)照顧E.整合式社區(qū)照顧答案：ABCE。解析：社區(qū)照顧模式的實施策略包括在社區(qū)照顧、由社區(qū)照顧、對社區(qū)照顧、整合式社區(qū)照顧等。D選項機構(gòu)照顧不屬于社區(qū)照顧模式的實施策略，社區(qū)照顧強調(diào)在社區(qū)內(nèi)為服務(wù)對象提供照顧和支持。8.下列屬于小組工作開始階段社會工作者的任務(wù)的有（）。A.協(xié)助小組組員彼此認(rèn)識以消除陌生感B.幫助小組組員對小組產(chǎn)生認(rèn)同C.討論保密原則和建立契約D.制定小組規(guī)范E.處理抗拒行為答案：ABCD。解析：小組工作開始階段社會工作者的任務(wù)包括協(xié)助小組組員彼此認(rèn)識以消除陌生感、幫助小組組員對小組產(chǎn)生認(rèn)同、討論保密原則和建立契約、制定小組規(guī)范等。E選項處理抗拒行為是小組中期轉(zhuǎn)折階段的任務(wù)。9.社會工作價值觀的操作原則包括（）。A.接納B.非評判C.個別化D.保密E.服務(wù)對象自決答案：ABCDE。解析：社會工作價值觀的操作原則包括接納、非評判、個別化、保密、服務(wù)對象自決等。接納是指社會工作者應(yīng)該接納服務(wù)對象的一切，包括他們的優(yōu)點和缺點；非評判是指不輕易對服務(wù)對象的行為和價值觀進行評判；個別化是指關(guān)注服務(wù)對象的獨特性；保密是指保護服務(wù)對象的隱私；服務(wù)對象自決是指尊重服務(wù)對象的自我決定權(quán)利。10.社會服務(wù)機構(gòu)的籌資方法包括（）。A.項目申請B.私人懇請C.電話勸募D.特別事件籌資活動E.政府購買服務(wù)答案：ABCDE。解析：社會服務(wù)機構(gòu)的籌資方法包括項目申請、私人懇請、電話勸募、特別事件籌資活動、政府購買服務(wù)等。項目申請是向政府或基金會等申請項目資金；私人懇請是向個人進行一對一的勸募；電話勸募是通過電話進行籌款；特別事件籌資活動是舉辦一些特別的活動來籌集資金；政府購買服務(wù)是政府通過一定的程序向社會服務(wù)機構(gòu)購買服務(wù)。案例分析題案例：某社區(qū)是一個老舊社區(qū)，存在基礎(chǔ)設(shè)施老化、環(huán)境衛(wèi)生差、治安狀況不佳等問題。社區(qū)內(nèi)有很多老年人，他們生活孤單，缺乏社交活動。社會工作者小李在該社區(qū)開展服務(wù)，他首先對社區(qū)進行了全面的調(diào)查和評估，了解了社區(qū)的問題和居民的需求。然后，他組織了社區(qū)居民會議，與居民共同討論解決問題的方案。在會議上，居民們提出了很多建議，如成立環(huán)境衛(wèi)生維護小組、治安巡邏小組，開展老年人社交活動等。小李根據(jù)居民的建議，制定了詳細(xì)的服務(wù)計劃，并積極組織實施。在實施過程中，小李遇到了一些困難，如部分居民參與積極性不高，資金短缺等。但他通過耐心的溝通和協(xié)調(diào)，爭取到了更多居民的支持，同時通過申請政府項目資金和社會捐贈，解決了資金問題。經(jīng)過一段時間的努力，社區(qū)的環(huán)境得到了明顯改善，治安狀況也有所好轉(zhuǎn)，老年人的社交活動豐富了，生活質(zhì)量得到了提高。問題：1.請分析小李在社區(qū)工作中運用了哪些工作方法和技巧？2.結(jié)合案例，談?wù)勆鐓^(qū)工作的目標(biāo)和意義。3.針對小李在實施過程中遇到的困難，你認(rèn)為他還可以采取哪些措施來解決？答案：1.小李在社區(qū)工作中運用的工作方法和技巧包括：社區(qū)調(diào)查與評估：小李首先對社區(qū)進行了全面的調(diào)查和評估，了解了社區(qū)的問題和居民的需求，這為后續(xù)的工作提供了基礎(chǔ)。組織居民會議：通過組織社區(qū)居民會議，讓居民參與到問題的討論和解決方案的制定中，體現(xiàn)了民主參與的原則，同時也提高了居民的社區(qū)意識和責(zé)任感。傾聽與溝通：在居民會議上，小李認(rèn)真傾聽居民的建議，與居民進行了良好的溝通，這有助于建立良好的信任關(guān)系，促進工作的開展。制定服務(wù)計劃：根據(jù)居民的建議，小李制定了詳細(xì)的服務(wù)計劃，明確了工作的目標(biāo)和步驟，使工作更具計劃性和針對性。資源整合：面對資金短缺的問題，小李通過申請政府項目資金和社會捐贈，整合了社區(qū)內(nèi)外的資源，解決了資金問題。協(xié)調(diào)與動員：在部分居民參與積極性不高的情況下，小李通過耐心的溝通和協(xié)調(diào)，爭取到了更多居民的支持，動員了社區(qū)居民的力量。2.社區(qū)工作的目標(biāo)和意義體現(xiàn)在以下幾個方面：解決社區(qū)