電梯三角鑰匙管理制度和安全使用守則一、目的為規(guī)范電梯三角鑰匙的管理和使用，確保人員操作安全，防止因三角鑰匙使用不當(dāng)引發(fā)的電梯事故，保障電梯正常運(yùn)行和乘客生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定本管理制度和安全使用守則。二、適用范圍本制度適用于本單位管理的所有電梯三角鑰匙的管理與使用，涵蓋與電梯三角鑰匙相關(guān)的保管、發(fā)放、使用及回收等環(huán)節(jié)。三、三角鑰匙的定義與用途電梯三角鑰匙是一種特殊的工具，通常由金屬制成，因其頭部形狀為三角形而得名。它能開啟電梯層門門鎖，是電梯維修人員在進(jìn)行電梯維修、保養(yǎng)、故障排除以及緊急救援等工作時(shí)必不可少的專業(yè)工具。但由于其使用涉及到電梯安全和人員安全，必須嚴(yán)格管理。四、管理職責(zé)（一）物業(yè)管理部門1.物業(yè)管理部門作為電梯三角鑰匙的主要管理責(zé)任部門，負(fù)責(zé)制定和完善三角鑰匙的管理制度和操作流程，并監(jiān)督執(zhí)行。2.負(fù)責(zé)指定專門的三角鑰匙保管人員，確保鑰匙的妥善保管。選擇可靠、責(zé)任心強(qiáng)、熟悉電梯相關(guān)知識(shí)的人員擔(dān)任保管工作。3.定期組織對(duì)保管人員和使用人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，確保他們熟悉三角鑰匙的管理規(guī)定和安全使用方法。4.建立電梯三角鑰匙管理檔案，記錄鑰匙的發(fā)放、使用、歸還情況以及相關(guān)人員的操作記錄。（二）三角鑰匙保管人員1.嚴(yán)格按照規(guī)定對(duì)三角鑰匙進(jìn)行保管，確保鑰匙存放在專門的鑰匙柜中，并進(jìn)行編號(hào)和登記。鑰匙柜應(yīng)具備良好的安全性，配備鎖具，鑰匙保管人員應(yīng)妥善保管鑰匙柜的鑰匙，不得隨意轉(zhuǎn)借他人。2.負(fù)責(zé)辦理三角鑰匙的發(fā)放和回收手續(xù)，在發(fā)放和回收時(shí)，要認(rèn)真核對(duì)使用人員的身份和相關(guān)信息，確保鑰匙的發(fā)放和回收準(zhǔn)確無(wú)誤，并做好詳細(xì)記錄。3.定期對(duì)三角鑰匙進(jìn)行檢查，檢查鑰匙是否完好無(wú)損、是否存在生銹或損壞等情況。如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)報(bào)告物業(yè)管理部門，并采取相應(yīng)的處理措施。4.保管人員不得擅自使用三角鑰匙，如遇特殊情況需要使用，必須按照規(guī)定的審批程序辦理手續(xù)。（三）三角鑰匙使用人員1.使用人員必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，熟悉電梯的基本結(jié)構(gòu)、工作原理、安全操作規(guī)程以及三角鑰匙的正確使用方法。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括理論知識(shí)和實(shí)際操作技能，培訓(xùn)結(jié)束后，需通過考核合格方可取得使用資格。2.嚴(yán)格遵守三角鑰匙的使用規(guī)定，在使用前必須填寫《電梯三角鑰匙使用申請(qǐng)表》，經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人審批同意后方可領(lǐng)取鑰匙。申請(qǐng)表應(yīng)詳細(xì)記錄使用時(shí)間、使用地點(diǎn)、使用原因等信息。3.使用人員在使用三角鑰匙時(shí)，必須嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，不得違規(guī)使用。在開啟電梯層門時(shí)，要先確認(rèn)轎廂位置，避免盲目開啟層門導(dǎo)致人員墜入井道等事故發(fā)生。4.使用完畢后，應(yīng)及時(shí)將三角鑰匙歸還保管人員，并在《電梯三角鑰匙歸還記錄表》上簽字確認(rèn)。歸還時(shí)，要確保鑰匙完好無(wú)損。五、三角鑰匙的保管（一）存放要求1.三角鑰匙應(yīng)存放在專門的鑰匙柜中，鑰匙柜應(yīng)安裝在干燥、通風(fēng)、安全的地方，避免鑰匙受潮生銹或丟失。2.鑰匙柜應(yīng)配備鎖具，且鑰匙應(yīng)由專人保管。不得將鑰匙隨意放置在桌面、窗臺(tái)等容易被他人拿到的地方。3.對(duì)每個(gè)電梯的三角鑰匙應(yīng)進(jìn)行編號(hào)，并在鑰匙柜內(nèi)設(shè)置相應(yīng)的卡槽或標(biāo)識(shí)，確保鑰匙存放有序，便于查找和管理。（二）日常檢查1.保管人員應(yīng)每天對(duì)三角鑰匙進(jìn)行檢查，查看鑰匙是否齊全、是否有損壞或丟失等情況。2.當(dāng)發(fā)現(xiàn)鑰匙有損壞、生銹等問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行更換或修復(fù)，并做好記錄。3.如發(fā)現(xiàn)鑰匙丟失，保管人員應(yīng)立即向物業(yè)管理部門報(bào)告，并采取相應(yīng)的防范措施，如更換電梯層門門鎖等，以確保電梯的安全。（三）保管期限三角鑰匙應(yīng)長(zhǎng)期妥善保管，除非因電梯報(bào)廢或其他特殊情況需要銷毀鑰匙，否則不得隨意丟棄。在銷毀鑰匙時(shí)，必須經(jīng)過物業(yè)管理部門的批準(zhǔn)，并做好記錄。六、三角鑰匙的發(fā)放（一）發(fā)放條件1.使用人員必須是經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)并取得電梯維修操作資格證書的人員。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括電梯安全知識(shí)、三角鑰匙使用方法、應(yīng)急救援技能等方面。2.使用人員應(yīng)熟悉電梯的基本結(jié)構(gòu)和運(yùn)行原理，了解電梯層門門鎖的工作機(jī)制。3.使用人員應(yīng)嚴(yán)格遵守電梯安全管理制度和操作規(guī)程，具備良好的安全意識(shí)和責(zé)任心。（二）發(fā)放程序1.使用人員需要使用三角鑰匙時(shí)，應(yīng)提前填寫《電梯三角鑰匙使用申請(qǐng)表》，詳細(xì)說明使用原因、使用時(shí)間、使用地點(diǎn)等信息。2.將申請(qǐng)表提交給物業(yè)管理部門相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行審批。負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真審核申請(qǐng)表內(nèi)容，對(duì)使用人員的資格和使用原因進(jìn)行評(píng)估，確保使用合理、安全。3.審批通過后，使用人員憑申請(qǐng)表到鑰匙保管人員處領(lǐng)取三角鑰匙。保管人員應(yīng)核對(duì)申請(qǐng)表和使用人員的身份信息，確認(rèn)無(wú)誤后，將鑰匙發(fā)放給使用人員，并在《電梯三角鑰匙發(fā)放記錄表》上記錄相關(guān)信息，包括發(fā)放時(shí)間、使用人員姓名、鑰匙編號(hào)等。七、三角鑰匙的使用（一）使用前的準(zhǔn)備1.使用人員在領(lǐng)取三角鑰匙后，應(yīng)首先檢查鑰匙是否完好無(wú)損，是否能夠正常插入鎖孔并轉(zhuǎn)動(dòng)。2.確認(rèn)電梯的運(yùn)行狀態(tài)，通過電梯機(jī)房的顯示裝置或其他可靠方式了解轎廂的位置。如有必要，可以與電梯監(jiān)控室或相關(guān)人員取得聯(lián)系，獲取準(zhǔn)確的轎廂位置信息。3.準(zhǔn)備好必要的安全防護(hù)用品，如安全帽、安全帶等，以確保在操作過程中的人身安全。（二）使用時(shí)的操作規(guī)范1.使用人員在開啟電梯層門時(shí)，應(yīng)站在層門外側(cè)，用三角鑰匙插入鎖孔，按照正確的方向轉(zhuǎn)動(dòng)鑰匙，緩慢打開層門。在開門過程中，要保持警惕，防止層門突然打開導(dǎo)致人員失衡。2.打開層門后，使用人員應(yīng)先將身體半蹲，頭部探入井道，確認(rèn)轎廂位置是否與層門平齊。如果轎廂未在該層，應(yīng)立即關(guān)閉層門，并采取相應(yīng)的措施，如通知維修人員等。3.在進(jìn)入電梯轎廂或井道前，使用人員應(yīng)確保轎廂處于靜止?fàn)顟B(tài)，并且轎廂內(nèi)的照明、通訊等設(shè)備正常工作。如果發(fā)現(xiàn)轎廂有異常情況，不得貿(mào)然進(jìn)入，應(yīng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)人員進(jìn)行處理。4.使用三角鑰匙開啟層門后，不得將層門長(zhǎng)時(shí)間敞開，避免造成他人意外墜落。在完成操作后，應(yīng)及時(shí)關(guān)閉層門，并確保層門鎖閉可靠。（三）特殊情況的處理1.如果在使用三角鑰匙過程中遇到鑰匙無(wú)法插入鎖孔、轉(zhuǎn)動(dòng)困難等情況，使用人員不得強(qiáng)行操作，應(yīng)立即停止使用，并通知專業(yè)維修人員進(jìn)行檢查和處理。2.當(dāng)發(fā)現(xiàn)電梯層門門鎖有損壞或異常情況時(shí)，使用人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告物業(yè)管理部門，并采取相應(yīng)的防護(hù)措施，如設(shè)置警示標(biāo)志等，防止他人誤操作。3.在緊急救援情況下，使用人員應(yīng)嚴(yán)格按照應(yīng)急救援預(yù)案的要求使用三角鑰匙，確保救援工作的安全、高效進(jìn)行。八、三角鑰匙的回收（一）回收時(shí)間1.使用人員在完成三角鑰匙的使用后，應(yīng)立即將鑰匙歸還給保管人員。不得將鑰匙私自留存或轉(zhuǎn)借他人。2.如遇使用時(shí)間較長(zhǎng)的情況，使用人員應(yīng)在使用期間每天下班前將鑰匙歸還保管人員，次日需要繼續(xù)使用時(shí)，重新辦理領(lǐng)取手續(xù)。（二）回收檢查1.保管人員在回收三角鑰匙時(shí)，應(yīng)仔細(xì)檢查鑰匙是否完好無(wú)損。檢查內(nèi)容包括鑰匙的外觀是否有劃痕、變形，鑰匙的齒口是否完好等。2.確認(rèn)鑰匙是否能夠正常插入鎖孔并轉(zhuǎn)動(dòng)，鎖具是否能夠正常開啟和關(guān)閉。3.如發(fā)現(xiàn)鑰匙有損壞或異常情況，保管人員應(yīng)及時(shí)與使用人員溝通，了解情況，并記錄在案。同時(shí)，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，如更換鑰匙、對(duì)損壞情況進(jìn)行調(diào)查等。（三）記錄歸檔1.保管人員在回收三角鑰匙后，應(yīng)在《電梯三角鑰匙歸還記錄表》上詳細(xì)記錄歸還時(shí)間、使用人員姓名、鑰匙編號(hào)等信息。2.將使用人員的《電梯三角鑰匙使用申請(qǐng)表》和相關(guān)記錄一并歸檔保存，以便日后查詢和追溯。九、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)內(nèi)容1.電梯安全知識(shí)培訓(xùn)：包括電梯的基本結(jié)構(gòu)、工作原理、常見故障及處理方法等，使使用人員對(duì)電梯有全面的了解。2.三角鑰匙使用培訓(xùn)：詳細(xì)講解三角鑰匙的正確使用方法、操作流程和注意事項(xiàng)，通過實(shí)際操作演示，讓使用人員熟練掌握。3.應(yīng)急救援知識(shí)培訓(xùn)：傳授電梯被困人員的應(yīng)急救援方法和技能，包括如何與被困人員溝通、如何正確使用救援設(shè)備等。4.安全法律法規(guī)培訓(xùn)：介紹與電梯安全相關(guān)的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，使使用人員了解自己的職責(zé)和義務(wù)，增強(qiáng)法律意識(shí)。（二）培訓(xùn)方式1.理論培訓(xùn)：采用集中授課的方式，邀請(qǐng)專業(yè)的電梯維修人員或?qū)＜疫M(jìn)行講解。培訓(xùn)過程中可以結(jié)合圖片、視頻等資料，使培訓(xùn)內(nèi)容更加生動(dòng)形象。2.實(shí)操培訓(xùn)：在實(shí)際的電梯設(shè)備上進(jìn)行操作訓(xùn)練，讓使用人員親身體驗(yàn)三角鑰匙的使用過程和應(yīng)急救援操作。培訓(xùn)人員應(yīng)在旁邊進(jìn)行指導(dǎo)，及時(shí)糾正使用人員的錯(cuò)誤操作。3.案例分析：通過分析電梯事故案例，讓使用人員了解三角鑰匙使用不當(dāng)可能導(dǎo)致的嚴(yán)重后果，提高他們的安全意識(shí)和責(zé)任心。（三）考核標(biāo)準(zhǔn)1.理論考核：通過筆試的方式，對(duì)使用人員的電梯安全知識(shí)、三角鑰匙使用知識(shí)等進(jìn)行考核?？荚噧?nèi)容應(yīng)涵蓋培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容，考試成績(jī)應(yīng)達(dá)到一定的分?jǐn)?shù)線方可合格。2.實(shí)操考核：在實(shí)際的電梯設(shè)備上對(duì)使用人員進(jìn)行操作考核，考核內(nèi)容包括三角鑰匙的正確使用、應(yīng)急救援操作等。考核過程中應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行評(píng)分，確?？己私Y(jié)果客觀公正。3.綜合考核：結(jié)合理論考核和實(shí)操考核的成績(jī)，對(duì)使用人員進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。對(duì)考核不合格的人員，應(yīng)進(jìn)行補(bǔ)考或重新培訓(xùn)，直至考核合格為止。十、監(jiān)督與檢查（一）定期檢查1.物業(yè)管理部門應(yīng)定期對(duì)電梯三角鑰匙的管理和使用情況進(jìn)行檢查，檢查周期可根據(jù)實(shí)際情況確定，一般為每月或每季度一次。2.檢查內(nèi)容包括三角鑰匙的保管情況、發(fā)放和回收記錄、使用人員的資格和操作規(guī)范等。3.在檢查過程中，如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)提出整改意見，并跟蹤整改情況，確保問題得到及時(shí)解決。（二）不定期抽查1.除定期檢查外，物業(yè)管理部門還應(yīng)進(jìn)行不定期的抽查，以確保三角鑰匙的管理和使用始終處于規(guī)范狀態(tài)。2.抽查可以采用突然檢查的方式，檢查保管人員和使用人員是否嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定。3.對(duì)抽查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為，應(yīng)嚴(yán)肅處理，追究相關(guān)人員的責(zé)任。（三）記錄與整改1.每次檢查和抽查都應(yīng)做好詳細(xì)的記錄，記錄內(nèi)容包括檢查時(shí)間、檢查人員、檢查情況、發(fā)現(xiàn)的問題及整改要求等。2.對(duì)檢查和抽查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)建立整改臺(tái)賬，明確整改責(zé)任人、整改期限和整改措施。3.整改完成后，應(yīng)進(jìn)行復(fù)查，確保問題得到徹底解決。十一、獎(jiǎng)懲措施（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.對(duì)在電梯三角鑰匙管理和使用過程中表現(xiàn)突出的個(gè)人或部門，給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)方式可以包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、榮譽(yù)證書等。2.表現(xiàn)突出的情形包括嚴(yán)格遵守管理規(guī)定、及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患、積極參與培訓(xùn)和應(yīng)急救援工作等。（二）處罰1.對(duì)違反電梯三角鑰匙管理制度和安全使用守則的個(gè)人或部門，給予相應(yīng)的處罰。處罰方式可以包括警告、罰款、取消使用資格等。2.違規(guī)行為包括擅自使用三角鑰匙、未按規(guī)定辦理發(fā)放和回收手續(xù)、違規(guī)操作導(dǎo)致安全事故等。十二、應(yīng)急處理（一）突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)1.當(dāng)發(fā)生因三角鑰匙使用不當(dāng)導(dǎo)致人員被困、墜落等事故時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即報(bào)告物業(yè)管理部門和相關(guān)負(fù)責(zé)人。2.物業(yè)管理部門接到報(bào)告后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案，組織救援人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行救援。3.救援人員應(yīng)攜帶必要的救援設(shè)備和工具，如對(duì)講機(jī)、擔(dān)架等，迅速到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)。（二）救援措施1.對(duì)于被困人員，救援人員應(yīng)首先與被困人員取得聯(lián)系，安撫他們的情緒，了解被困人員的身體狀況和所在位置。2.根據(jù)轎廂的位置和實(shí)際情況，選擇合適的救援方法。如果轎廂距離最近層站較近，可以使用三角鑰匙打開層門和轎廂門，將被困人員救出。如果轎廂距離層站較遠(yuǎn)，應(yīng)采用盤車rescue