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文檔簡介
2026年共享汽車服務合同協議甲方(服務提供方):[共享汽車平臺公司全稱]法定代表人:[法定代表人姓名]注冊地址:[公司注冊地址]聯系電話:[公司官方客服電話]統一社會信用代碼:[公司統一社會信用代碼]乙方(用戶):[用戶姓名]身份證號碼:[用戶身份證號碼]聯系地址:[用戶聯系地址]聯系電話:[用戶聯系電話]鑒于甲方擁有共享汽車資源并提供相關服務,乙方希望使用甲方的共享汽車服務,雙方根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則,經友好協商,達成以下協議:第一條服務內容與范圍1.1甲方同意向乙方提供共享汽車服務,允許乙方按照本協議約定及甲方發(fā)布的平臺規(guī)則,在授權區(qū)域內的指定取車點或區(qū)域內任意地點租用并使用甲方提供的共享汽車。1.2甲方提供的共享汽車車型、數量、具體配置以甲方平臺顯示或實際可用車輛為準,車輛品牌、型號、車牌號以車輛本身標識及甲方平臺顯示信息為準。1.3服務覆蓋區(qū)域為[具體服務覆蓋區(qū)域描述],乙方承諾僅在服務覆蓋區(qū)域內使用共享汽車。第二條用戶權利與義務2.1乙方的權利:2.1.1享有按照本協議約定及平臺規(guī)則使用甲方提供的共享汽車的權益。2.1.2獲得使用共享汽車所需的技術支持和相關信息指引。2.1.3對共享汽車服務質量提出意見和建議,并依法維護自身合法權益。2.2乙方的義務:2.2.1乙方同意并承諾已完成甲方平臺要求的注冊流程,提供真實、準確、完整的個人信息(包括但不限于姓名、身份證號碼、聯系方式、駕駛證信息等),并確保持續(xù)符合平臺對用戶的要求。2.2.2乙方在使用共享汽車前,必須仔細閱讀并遵守國家及地方有關道路交通安全的法律、法規(guī)、規(guī)章,以及甲方平臺發(fā)布的各項使用規(guī)范和用戶行為準則(以下簡稱“平臺規(guī)則”)。平臺規(guī)則包括但不限于禁止飲酒后駕駛、禁止超速行駛、禁止非法改裝車輛、禁止用于盈利性營運、禁止載客(平臺另有規(guī)定的除外)等。2.2.3乙方應按照平臺規(guī)則及操作指引,通過甲方指定的方式完成車輛的解鎖、駕駛、行駛及還車。愛護所使用車輛,保持車輛干凈整潔,不得擅自更改、添加、拆除車輛任何部件或設置,不得將車輛交由未達成本協議約定條件的第三方使用。2.2.4乙方應按照約定時間及地點將車輛完好歸還至指定還車點。還車時車輛油量/電量、清潔狀況、車內物品、車輛外觀及內部設施應與取車時保持一致,或按照甲方平臺關于還車標準的約定執(zhí)行。2.2.5乙方同意按時足額支付使用共享汽車服務所需支付的所有費用,包括但不限于租車費、行駛里程費、超時費、異地使用費、燃油費/電費、清潔費、維修費、交通違章罰款、第三方責任賠償等。2.2.6乙方在使用過程中如發(fā)生交通事故、車輛損壞、故障、丟失或被盜等情況,應立即停止使用,并第一時間通知甲方,同時積極配合甲方及有關部門進行事故處理、車輛定損等事宜。2.2.7乙方應對其注冊賬號下的所有操作行為負責,并妥善保管賬號密碼,及時更新個人信息,確保賬戶安全。不得出租、出借、轉讓賬號或泄露密碼。2.2.8乙方應配合甲方及其工作人員進行合理的車輛檢查、調度和管理。2.2.9乙方承諾其行為符合法律法規(guī),未使用共享汽車從事任何非法活動。第三條費用與支付3.1租車費用:共享汽車的計費標準包括但不限于基礎時長費、里程費、燃油/電費、保險費等。具體費率及計算方式以甲方平臺公示或本協議約定的為準。費用按次計收或按周期結算,具體方式由甲方平臺規(guī)定。3.2支付方式:乙方同意通過甲方平臺指定的支付方式(例如:綁定銀行卡、平臺預存金額等)支付租車費用及其他應付款項。乙方應確保其支付方式有效并具備足夠余額或信用。3.3額外費用:因乙方違約、使用不當、發(fā)生事故、違章處理、車輛需額外清潔或維修等產生的費用,由乙方承擔。具體額外費用的種類和收費標準遵循甲方平臺規(guī)定或雙方約定。3.4押金:乙方在使用本服務前,需向甲方繳納人民幣[具體金額]元作為押金。押金用于擔保乙方遵守本協議及平臺規(guī)則,在乙方發(fā)生違約行為或造成車輛損失、費用拖欠時,甲方可根據本協議約定及平臺規(guī)則用于抵扣。押金退還的具體條件和流程按甲方平臺規(guī)定執(zhí)行。第四條責任與免責4.1甲方的責任:4.1.1甲方應確保投入服務的共享汽車符合國家有關安全標準,并保持基本的良好車況。4.1.2甲方應提供穩(wěn)定、便捷的在線預訂、支付及信息查詢等服務。4.1.3甲方應建立并維護有效的故障報告和處理機制,及時響應乙方的報修請求,并根據實際情況提供救援服務。4.1.4甲方應采取合理措施保護乙方的個人信息安全。4.1.5甲方應按照本協議約定及其實際履行情況,及時退還乙方的押金。4.2乙方的責任:4.2.1乙方對因其個人原因(包括但不限于未滿法定駕駛年齡、駕駛資格不符、酒駕、毒駕、疲勞駕駛、超速、違章操作、違反交通信號燈、逆行、占用應急車道、非法停車等)造成的車輛損壞、交通事故、交通罰款、第三方人身或財產損害,以及因乙方過錯導致的車輛丟失、被盜等一切損失和費用,應承擔全部賠償責任。4.2.2因乙方原因導致甲方車輛發(fā)生污染、損壞或被盜,乙方應負責修復或賠償。4.2.3乙方應對其賬號下的所有行為負責,若因乙方或其授權使用人的行為給甲方造成損失的,乙方應予以賠償。4.3免責條款:4.3.1因不可抗力(如地震、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為、疫情等)導致的服務中斷、車輛損壞或無法履行本協議義務的,甲方不承擔違約責任,但應及時通知乙方并采取合理措施減少損失。4.3.2因社會公共管理需要(如交通管制、道路封閉、臨時限行、車輛征用等)導致乙方無法正常使用或駕駛共享汽車的,相關責任由相關部門承擔,甲方不承擔責任。4.3.3因甲方系統故障、網絡問題、第三方服務中斷等非乙方原因導致的服務異?;蜍囕v故障,甲方應盡快修復,但由此給乙方造成的損失,在合理范圍內甲方可根據實際情況予以承擔。4.3.4因不可預見或第三方原因(如黑客攻擊、信息泄露、自然災害直接沖擊等)導致乙方個人信息泄露、賬戶被盜用或車輛被非法控制等,甲方已盡到合理注意義務的,不承擔賠償責任。4.3.5甲方對因乙方故意或重大過失造成的損失,包括但不限于車輛嚴重損毀、被報廢、用于犯罪活動等,甲方可免除或部分免除責任,并有權從押金中扣除相應款項或采取其他法律手段追償。第五條保險與賠償5.1甲方為所提供共享汽車配備了交強險、商業(yè)第三者責任險、車輛損失險(或類似保險,具體以車輛實際投保為準)等保險。保險期間覆蓋乙方使用車輛的全過程。5.2乙方在使用車輛期間發(fā)生交通事故,應立即報警并通知甲方。保險理賠事宜按照保險合同約定處理。在保險理賠過程中,乙方應全力配合甲方及保險公司進行事故調查、定損等。5.3保險公司在保險責任范圍內賠付后,如有不足部分或因乙方責任產生的額外費用(如超出三者險限額的賠償、車輛維修費超出車損險賠付部分、燃油費、電費、拖車費、清潔費、違約金等),均由乙方承擔。5.4發(fā)生事故后,車輛維修以修復為原則,具體維修方案由甲方或其委托的第三方機構確定。維修費用在保險賠付范圍內由保險公司承擔,超出部分由乙方承擔。第六條違約責任6.1若乙方違反本協議任何條款或平臺規(guī)則,甲方有權采取以下一項或多項措施:暫停或終止乙方共享汽車服務資格、拒絕乙方未來的服務預訂、要求乙方立即停止使用車輛并歸還、要求乙方支付違約金、要求乙方賠償甲方因此遭受的所有損失(包括直接損失和間接損失)。6.2乙方未按時歸還車輛,每逾期一日,應按租車費用的[具體比例或金額]向甲方支付逾期違約金。逾期超過[具體天數]的,甲方有權采取遠程鎖定車輛、加收高額違約金等措施,并有權將乙方違約信息通報至相關信用平臺。6.3乙方使用車輛產生的交通違章罰款,由乙方自行承擔,并應按時繳納至相關部門。甲方有權從乙方押金中直接扣除相應罰款金額,不足部分有權繼續(xù)追償。6.4乙方對所使用車輛造成損壞(包括正常磨損外的損壞),甲方可根據實際維修費用,從乙方押金中扣除相應賠償款。對于故意損壞、盜竊等行為,甲方可要求乙方支付等同于車輛購置價或市場價值的賠償,并追究其法律責任。6.5乙方未按約定支付租車費用、額外費用或押金(如有拖欠),甲方有權暫停服務、加收滯納金,并通過法律途徑追償。第七條爭議解決7.1因本協議引起的或與本協議有關的任何爭議,雙方應首先通過友好協商解決。7.2協商不成的,任何一方均有權向[甲方所在地有管轄權的人民法院]提起訴訟。第八條保密條款8.1甲乙雙方對于在本協議簽訂及履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密(包括但不限于經營信息、技術信息、財務信息、用戶信息等)以及本協議的內容,均負有保密義務。未經對方書面同意,任何一方不得向任何第三方泄露,但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機構要求的除外。8.2乙方的個人信息保密義務不因本協議的終止而解除。第九條協議的生效、變更與終止9.1本協議自雙方(或乙方通過電子方式確認)簽字(或蓋章)之日起生效。9.2甲方有權根據實際情況及運營需要,修改本協議或平臺規(guī)則。甲方應在修改前通過平臺公告、電子郵件、短信等方式通知乙方。乙方在收到通知后[具體天數,如十五日]內未提出異議并繼續(xù)使用服務的,視為接受修改。若乙方不同意修改,應停止使用服務并書面通知甲方。9.3乙方可提前[具體天數,如三十日]通過甲方平臺或指定方式通知甲方,解除本協議并停止使用服務。解除協議后,乙方應按約定歸還車輛并結清所有費用。9.4甲方因經營需要、政策變化、系統升級等原因,可暫?;蚪K止本協議項下的服務。甲方應在終止前[具體天數,如三十日]通過平臺公告等方式通知乙方。甲方應負責處理乙方已產生的費用,并按約定退還押金。9.5本協議終止后,除保密條款、爭議解決條款、關于費用結算和押金處理的條款外,其他條款對雙方仍具有法律約束力。第十條通知條款10.1雙方在本協議中提供的聯系方式(包括但不限于地址、電話、電子郵件、平臺賬號等)為有效聯系方式。任何一方變更聯系方式,應提前[具體天數,如十日]書面通知對方。10.2所有根據本協議發(fā)出的通知,應以書面形式(包括但不限于專人遞送、掛號信、電子郵件、傳真、平臺內消息等)發(fā)送至本協議載明的地址或聯系方式。以電子郵件或平臺內消息方式發(fā)送的,發(fā)出時視為送達;以專人遞送或掛號信方式發(fā)送的,寄出后[具體天數,如三日]視為送達。第十一條完整協議11.1本協議構成甲乙雙方就共享汽車服務事宜達成的完整協議,取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面約定、諒解。11.2除非本協議另有約定,任何一方不得單方面修改本協議內容。第十二條法律適用12.1本協議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國大陸地區(qū)法律。第十三條可分割性13.1若本協議任何條款被有管轄權的
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