鈑金供應(yīng)商管理辦法_第1頁
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鈑金供應(yīng)商管理辦法一、總則(一)目的為加強(qiáng)公司鈑金供應(yīng)商管理,確保鈑金產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、供應(yīng)及時(shí)、成本合理,保障公司生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的順利進(jìn)行,特制定本辦法。(二)適用范圍本辦法適用于公司所有鈑金供應(yīng)商的選擇、評(píng)估、采購、合作過程管理以及供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)與改進(jìn)等相關(guān)活動(dòng)。(三)基本原則1.質(zhì)量?jī)?yōu)先原則:優(yōu)先選擇能夠提供高質(zhì)量鈑金產(chǎn)品的供應(yīng)商,確保所采購的鈑金符合公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)要求。2.公平公正原則:在供應(yīng)商選擇、評(píng)估和合作過程中,遵循公平公正的原則,確保所有供應(yīng)商享有平等的機(jī)會(huì)。3.合作共贏原則:與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)互利共贏,共同發(fā)展。4.動(dòng)態(tài)管理原則:對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,根據(jù)其績(jī)效表現(xiàn)及時(shí)調(diào)整合作策略,激勵(lì)供應(yīng)商持續(xù)改進(jìn)。二、供應(yīng)商選擇(一)供應(yīng)商篩選標(biāo)準(zhǔn)1.資質(zhì)要求具有合法有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證等相關(guān)證件。具備生產(chǎn)經(jīng)營所需的相關(guān)資質(zhì)證書,如質(zhì)量管理體系認(rèn)證(ISO9001等)、環(huán)境管理體系認(rèn)證(ISO14001等)、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證(OHSAS18001等)。2.生產(chǎn)能力擁有與鈑金生產(chǎn)相適應(yīng)的設(shè)備、設(shè)施,具備足夠的生產(chǎn)規(guī)模和產(chǎn)能,能夠滿足公司的訂單需求。生產(chǎn)工藝先進(jìn),具備良好的生產(chǎn)管理水平,能夠保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和一致性。3.質(zhì)量控制建立完善的質(zhì)量管理體系,具備有效的質(zhì)量檢驗(yàn)手段和方法,能夠?qū)υ牧喜少?、生產(chǎn)過程、成品出廠等環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制。提供的產(chǎn)品應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)以及公司制定的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),具有良好的質(zhì)量信譽(yù)。4.價(jià)格水平在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,具備合理的價(jià)格優(yōu)勢(shì),能夠根據(jù)市場(chǎng)行情和公司需求提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的報(bào)價(jià)。價(jià)格體系明確、透明,無不合理的價(jià)格波動(dòng)。5.交貨能力具備良好的交貨能力,能夠按照合同約定的時(shí)間、數(shù)量、地點(diǎn)及時(shí)交付產(chǎn)品,確保公司生產(chǎn)不受影響。有完善的物流配送體系,能夠保證產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中的安全和完好。6.服務(wù)水平具有良好的售后服務(wù)意識(shí)和能力,能夠及時(shí)響應(yīng)公司的質(zhì)量反饋、交貨延遲等問題,并提供有效的解決方案。能夠積極配合公司進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)、質(zhì)量改進(jìn)等工作,提供技術(shù)支持和服務(wù)。(二)供應(yīng)商篩選流程1.信息收集通過多種渠道收集潛在鈑金供應(yīng)商信息,如網(wǎng)絡(luò)搜索、行業(yè)推薦、供應(yīng)商自薦、采購人員實(shí)地考察等。收集的信息包括供應(yīng)商基本情況、生產(chǎn)能力、質(zhì)量控制、價(jià)格水平、交貨能力、服務(wù)水平等方面的內(nèi)容。2.初步篩選根據(jù)供應(yīng)商篩選標(biāo)準(zhǔn),對(duì)收集到的供應(yīng)商信息進(jìn)行初步篩選,剔除明顯不符合要求的供應(yīng)商。對(duì)初步篩選合格的供應(yīng)商,填寫《鈑金供應(yīng)商初步篩選表》,記錄相關(guān)信息。3.實(shí)地考察對(duì)初步篩選合格的供應(yīng)商進(jìn)行實(shí)地考察,深入了解其生產(chǎn)經(jīng)營狀況、質(zhì)量管理體系、生產(chǎn)設(shè)備、人員素質(zhì)等情況。實(shí)地考察結(jié)束后,考察人員填寫《鈑金供應(yīng)商實(shí)地考察報(bào)告》,對(duì)供應(yīng)商的整體情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。4.樣品評(píng)估要求供應(yīng)商提供鈑金樣品,按照公司制定的樣品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)和評(píng)估。樣品評(píng)估合格的供應(yīng)商,進(jìn)入供應(yīng)商名錄;樣品評(píng)估不合格的供應(yīng)商,通知其整改或取消其入圍資格。(三)供應(yīng)商名錄建立1.經(jīng)過篩選和評(píng)估合格的供應(yīng)商,納入公司《鈑金供應(yīng)商名錄》。2.《鈑金供應(yīng)商名錄》應(yīng)包括供應(yīng)商名稱、地址、聯(lián)系方式、經(jīng)營范圍、主要產(chǎn)品、資質(zhì)證書、生產(chǎn)能力、質(zhì)量控制情況、價(jià)格水平、交貨能力、服務(wù)水平等信息。3.定期對(duì)《鈑金供應(yīng)商名錄》進(jìn)行更新和維護(hù),確保名錄中的供應(yīng)商信息準(zhǔn)確、有效。三、供應(yīng)商評(píng)估(一)評(píng)估周期對(duì)鈑金供應(yīng)商每年進(jìn)行一次全面評(píng)估,必要時(shí)可進(jìn)行不定期專項(xiàng)評(píng)估。(二)評(píng)估內(nèi)容1.質(zhì)量評(píng)估對(duì)供應(yīng)商提供的鈑金產(chǎn)品進(jìn)行定期抽檢,檢驗(yàn)產(chǎn)品的尺寸精度、外觀質(zhì)量、物理性能、化學(xué)性能等指標(biāo)是否符合公司要求。統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品質(zhì)量合格率、不合格率等質(zhì)量指標(biāo),分析質(zhì)量波動(dòng)情況。評(píng)估供應(yīng)商的質(zhì)量改進(jìn)措施和效果,是否能夠持續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量。2.交貨評(píng)估統(tǒng)計(jì)供應(yīng)商的交貨準(zhǔn)時(shí)率,即按時(shí)交貨批次與總交貨批次的比例。分析交貨延遲的原因,評(píng)估供應(yīng)商采取的改進(jìn)措施和效果??疾旃?yīng)商的交貨數(shù)量準(zhǔn)確性,是否能夠按照合同約定的數(shù)量交付產(chǎn)品。3.價(jià)格評(píng)估定期收集市場(chǎng)同類鈑金產(chǎn)品價(jià)格信息,與供應(yīng)商的報(bào)價(jià)進(jìn)行對(duì)比分析。評(píng)估供應(yīng)商價(jià)格調(diào)整的合理性和及時(shí)性,是否能夠根據(jù)市場(chǎng)變化和公司需求合理調(diào)整價(jià)格。4.服務(wù)評(píng)估收集公司內(nèi)部各部門對(duì)供應(yīng)商服務(wù)的反饋意見,包括質(zhì)量反饋響應(yīng)速度、交貨延遲處理情況、技術(shù)支持服務(wù)等方面。評(píng)估供應(yīng)商的售后服務(wù)質(zhì)量,如產(chǎn)品維修、退換貨處理等情況。5.管理評(píng)估考察供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況,是否持續(xù)有效運(yùn)行并不斷改進(jìn)。評(píng)估供應(yīng)商的生產(chǎn)管理水平,包括生產(chǎn)計(jì)劃安排、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、人員管理等方面。了解供應(yīng)商的財(cái)務(wù)管理狀況,是否具備良好的財(cái)務(wù)穩(wěn)定性。(三)評(píng)估方法1.數(shù)據(jù)分析:收集和分析供應(yīng)商的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告、交貨記錄、價(jià)格報(bào)表、服務(wù)反饋等數(shù)據(jù),進(jìn)行量化評(píng)估。2.現(xiàn)場(chǎng)檢查:定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,查看其生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況、設(shè)備狀況等。3.問卷調(diào)查:向公司內(nèi)部相關(guān)部門和人員發(fā)放問卷,收集對(duì)供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量的反饋意見。4.綜合評(píng)價(jià):根據(jù)數(shù)據(jù)分析、現(xiàn)場(chǎng)檢查和問卷調(diào)查結(jié)果,對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),確定其評(píng)估等級(jí)。(四)評(píng)估等級(jí)劃分1.優(yōu)秀(A級(jí)):各項(xiàng)評(píng)估指標(biāo)表現(xiàn)優(yōu)秀,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠,交貨準(zhǔn)時(shí),價(jià)格合理,服務(wù)優(yōu)質(zhì),管理規(guī)范,能夠持續(xù)滿足公司需求并提供增值服務(wù)。2.良好(B級(jí)):各項(xiàng)評(píng)估指標(biāo)表現(xiàn)良好,產(chǎn)品質(zhì)量較穩(wěn)定,交貨基本準(zhǔn)時(shí),價(jià)格具有一定競(jìng)爭(zhēng)力,服務(wù)較好,管理較規(guī)范,能夠滿足公司正常生產(chǎn)經(jīng)營需求。3.合格(C級(jí)):部分評(píng)估指標(biāo)存在一定問題,產(chǎn)品質(zhì)量有波動(dòng),交貨偶爾延遲,價(jià)格或服務(wù)有待改進(jìn),管理基本規(guī)范,需要加強(qiáng)改進(jìn)以滿足公司要求。4.不合格(D級(jí)):多項(xiàng)評(píng)估指標(biāo)不符合要求,產(chǎn)品質(zhì)量問題較多,交貨經(jīng)常延遲,價(jià)格不合理,服務(wù)差,管理混亂,嚴(yán)重影響公司生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),應(yīng)取消其合作資格。(五)評(píng)估結(jié)果應(yīng)用1.對(duì)于A級(jí)供應(yīng)商在采購訂單分配、價(jià)格談判、合作項(xiàng)目等方面給予優(yōu)先考慮和支持。與供應(yīng)商共同探討進(jìn)一步深化合作的機(jī)會(huì),如新產(chǎn)品開發(fā)、成本降低等。給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),如表彰、增加采購份額等。2.對(duì)于B級(jí)供應(yīng)商鼓勵(lì)其持續(xù)改進(jìn),定期與其溝通交流,提出改進(jìn)建議和期望。在采購過程中,根據(jù)實(shí)際情況給予適當(dāng)?shù)暮献鳈C(jī)會(huì),但需加強(qiáng)監(jiān)督和管理。3.對(duì)于C級(jí)供應(yīng)商發(fā)出書面整改通知,要求其限期整改存在的問題,并提交整改報(bào)告。減少采購訂單份額,加強(qiáng)對(duì)其產(chǎn)品質(zhì)量和交貨情況的抽檢頻率。4.對(duì)于D級(jí)供應(yīng)商立即停止與其合作,取消其在公司《鈑金供應(yīng)商名錄》中的資格。對(duì)已采購的產(chǎn)品進(jìn)行追溯和處理,如存在質(zhì)量問題,要求供應(yīng)商承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。四、采購管理(一)采購計(jì)劃制定1.根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃和庫存情況,由采購部門制定鈑金采購計(jì)劃。2.采購計(jì)劃應(yīng)明確采購產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、交貨時(shí)間、質(zhì)量要求等內(nèi)容。3.在制定采購計(jì)劃時(shí),應(yīng)充分考慮供應(yīng)商的生產(chǎn)能力、交貨周期等因素,確保采購計(jì)劃的合理性和可行性。(二)采購訂單下達(dá)1.采購部門根據(jù)采購計(jì)劃,向選定的供應(yīng)商下達(dá)采購訂單。2.采購訂單應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù),包括產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨時(shí)間、交貨地點(diǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、付款方式等條款。3.采購訂單下達(dá)后,應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商溝通確認(rèn),確保供應(yīng)商收到訂單并能夠按照要求安排生產(chǎn)和交貨。(三)采購合同簽訂1.對(duì)于金額較大、采購周期較長(zhǎng)或重要的鈑金采購項(xiàng)目,應(yīng)簽訂采購合同。2.采購合同應(yīng)符合《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),確保合同的合法性、有效性和可操作性。3.采購合同簽訂前,應(yīng)進(jìn)行合同評(píng)審,由采購部門、法務(wù)部門、質(zhì)量部門等相關(guān)人員對(duì)合同條款進(jìn)行審核,確保合同條款符合公司利益和要求。(四)采購過程跟蹤1.采購部門應(yīng)建立采購過程跟蹤機(jī)制,及時(shí)了解供應(yīng)商的生產(chǎn)進(jìn)度、質(zhì)量控制情況、交貨準(zhǔn)備情況等。2.定期與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),解決采購過程中出現(xiàn)的問題,確保采購任務(wù)順利完成。3.如發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商存在生產(chǎn)進(jìn)度延遲、質(zhì)量問題等可能影響交貨的情況,應(yīng)及時(shí)采取措施,如要求供應(yīng)商加快生產(chǎn)進(jìn)度、整改質(zhì)量問題、調(diào)整交貨時(shí)間等。(五)驗(yàn)收管理1.鈑金產(chǎn)品到貨后,由質(zhì)量部門按照合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。2.驗(yàn)收內(nèi)容包括產(chǎn)品的尺寸精度、外觀質(zhì)量、物理性能、化學(xué)性能等方面。3.驗(yàn)收合格的產(chǎn)品,辦理入庫手續(xù);驗(yàn)收不合格的產(chǎn)品,按照合同約定進(jìn)行處理,如退貨、換貨、降價(jià)處理等,并要求供應(yīng)商承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。五、合作過程管理(一)溝通協(xié)調(diào)機(jī)制1.建立公司與供應(yīng)商之間的定期溝通協(xié)調(diào)機(jī)制,如每月召開一次供應(yīng)商會(huì)議,及時(shí)溝通生產(chǎn)計(jì)劃、質(zhì)量情況、交貨進(jìn)度、價(jià)格調(diào)整等方面的信息。2.設(shè)立專門的溝通渠道,如采購人員與供應(yīng)商的日常電話、郵件溝通,以及建立供應(yīng)商管理微信群等,方便及時(shí)解決合作過程中出現(xiàn)的問題。3.對(duì)于重大問題或緊急情況,應(yīng)及時(shí)召開專題會(huì)議進(jìn)行研究和處理,確保合作的順利進(jìn)行。(二)質(zhì)量問題處理1.當(dāng)發(fā)現(xiàn)鈑金產(chǎn)品存在質(zhì)量問題時(shí),公司應(yīng)及時(shí)通知供應(yīng)商,并提供詳細(xì)的質(zhì)量問題描述和相關(guān)證據(jù)。2.供應(yīng)商應(yīng)在接到通知后及時(shí)響應(yīng),分析質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因,并采取有效的整改措施。3.雙方應(yīng)共同對(duì)質(zhì)量問題進(jìn)行調(diào)查和分析,確定責(zé)任歸屬,如因供應(yīng)商原因?qū)е碌馁|(zhì)量問題,供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的損失,包括退貨、換貨、返工、賠償?shù)荣M(fèi)用。4.對(duì)于反復(fù)出現(xiàn)質(zhì)量問題的供應(yīng)商,應(yīng)加大管理力度,如增加抽檢頻率、暫停采購訂單等,直至其質(zhì)量問題得到徹底解決。(三)交貨延遲處理1.若供應(yīng)商出現(xiàn)交貨延遲情況,應(yīng)提前通知公司,并說明延遲原因和預(yù)計(jì)交貨時(shí)間。2.公司根據(jù)交貨延遲對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營的影響程度,與供應(yīng)商協(xié)商解決方案,如調(diào)整交貨順序、增加臨時(shí)采購等措施,盡量減少對(duì)公司生產(chǎn)的影響。3.對(duì)于因供應(yīng)商交貨延遲給公司造成損失的,供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,賠償金額根據(jù)合同約定或?qū)嶋H損失情況確定。4.分析交貨延遲的原因,幫助供應(yīng)商采取改進(jìn)措施,避免類似問題再次發(fā)生。(四)價(jià)格調(diào)整管理1.如市場(chǎng)原材料價(jià)格波動(dòng)較大或其他因素導(dǎo)致鈑金產(chǎn)品成本發(fā)生變化,供應(yīng)商應(yīng)及時(shí)向公司提出價(jià)格調(diào)整申請(qǐng)。2.公司采購部門應(yīng)會(huì)同財(cái)務(wù)部門、質(zhì)量部門等相關(guān)人員對(duì)供應(yīng)商的價(jià)格調(diào)整申請(qǐng)進(jìn)行審核,評(píng)估價(jià)格調(diào)整的合理性。3.根據(jù)審核結(jié)果,與供應(yīng)商協(xié)商確定價(jià)格調(diào)整幅度和調(diào)整時(shí)間,并簽訂價(jià)格調(diào)整協(xié)議。4.在價(jià)格調(diào)整過程中,應(yīng)充分考慮公司的成本承受能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況,確保價(jià)格調(diào)整既合理又有利于公司的生產(chǎn)經(jīng)營。六、供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)與改進(jìn)(一)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系1.質(zhì)量指標(biāo):產(chǎn)品合格率、退貨率、質(zhì)量問題投訴率等。2.交貨指標(biāo):交貨準(zhǔn)時(shí)率、交貨數(shù)量準(zhǔn)確率等。3.價(jià)格指標(biāo):價(jià)格合理性、價(jià)格調(diào)整及時(shí)性等。4.服務(wù)指標(biāo):質(zhì)量反饋響應(yīng)時(shí)間、交貨延遲處理滿意度、售后服務(wù)質(zhì)量等。5.管理指標(biāo):質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效性、生產(chǎn)管理水平、財(cái)務(wù)管理狀況等。(二)績(jī)效評(píng)價(jià)流程1.采購部門負(fù)責(zé)收集供應(yīng)商的績(jī)效數(shù)據(jù),包括質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告、交貨記錄、價(jià)格報(bào)表、服務(wù)反饋等信息。2.每月對(duì)供應(yīng)商的績(jī)效數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總和整理,按照績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系進(jìn)行計(jì)算和分析。3.每季度或年度對(duì)供應(yīng)商的績(jī)效進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),確定其績(jī)效等級(jí)。4.將績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果反饋給供應(yīng)商,并與供應(yīng)商進(jìn)行溝通交流,共同探討改進(jìn)措施和發(fā)展方向。(三)改進(jìn)措施制定與實(shí)施1.根據(jù)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果,對(duì)于績(jī)效表現(xiàn)不佳的供應(yīng)商,與供應(yīng)商共同分析存在的問題,制定針對(duì)性的改進(jìn)措施。2.改進(jìn)措施應(yīng)明確責(zé)任部門、責(zé)任人、改進(jìn)目標(biāo)、改進(jìn)期限等內(nèi)容,并形成詳

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