2026年醫(yī)院信息化建設(shè)合作協(xié)議甲方（醫(yī)院方）：[醫(yī)院全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[醫(yī)院地址]聯(lián)系方式：[電話、郵箱]乙方（服務(wù)方/建設(shè)方）：[服務(wù)提供商全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[電話、郵箱]鑒于條款：1.甲方是依據(jù)中華人民共和國法律設(shè)立并合法存續(xù)的醫(yī)療機構(gòu)，擁有開展醫(yī)療服務(wù)的資質(zhì)和能力，為提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、管理效率及患者體驗，擬進行信息化建設(shè)升級/新建。2.乙方是依據(jù)中華人民共和國法律設(shè)立并合法存續(xù)的[例如：信息技術(shù)服務(wù)、軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成等]企業(yè)，具備提供醫(yī)院信息化建設(shè)相關(guān)服務(wù)的資質(zhì)、技術(shù)能力和經(jīng)驗。3.甲乙雙方本著平等互利、優(yōu)勢互補、共同發(fā)展的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方2026年信息化建設(shè)項目（以下簡稱“本項目”）的合作事宜，達成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條合作內(nèi)容與范圍1.1項目名稱：2026年[甲方名稱]信息化建設(shè)項目1.2建設(shè)目標(biāo)：1.2.1提升醫(yī)院臨床診療效率與質(zhì)量，優(yōu)化患者就醫(yī)體驗。1.2.2加強醫(yī)院運營管理精細(xì)化水平，降低運營成本。1.2.3構(gòu)建醫(yī)院數(shù)據(jù)中心與信息平臺，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享與智能決策支持。1.2.4滿足國家及地方醫(yī)療衛(wèi)生信息化政策法規(guī)要求。1.3建設(shè)內(nèi)容：1.3.1臨床信息系統(tǒng)（CIS）升級/新建：如電子病歷系統(tǒng)（EMR）升級、醫(yī)生工作站、護士工作站、檢驗信息系統(tǒng)（LIS）、醫(yī)學(xué)影像存檔與通信系統(tǒng)（PACS/RIS）、手術(shù)麻醉系統(tǒng)（OR）、病理信息系統(tǒng)（PIS）等。1.3.2醫(yī)院運營管理系統(tǒng)（HIS）優(yōu)化/集成：如門急診掛號收費系統(tǒng)、住院管理系統(tǒng)、藥房管理系統(tǒng)、物資管理系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)、固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)等。1.3.3數(shù)據(jù)平臺與商業(yè)智能（BI）建設(shè)：如醫(yī)院數(shù)據(jù)中臺/數(shù)據(jù)倉庫建設(shè)、數(shù)據(jù)集成與交換平臺、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)分析與可視化、決策支持系統(tǒng)等。1.3.4智慧服務(wù)與便民應(yīng)用：如預(yù)約掛號、智能導(dǎo)診、移動支付、報告查詢、患者隨訪、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院/線上診療平臺（如適用）、智能導(dǎo)診機器人、自助服務(wù)終端等。1.3.5信息安全體系建設(shè)：如網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備部署、數(shù)據(jù)備份與災(zāi)難恢復(fù)、終端安全管理、安全審計與監(jiān)控、等級保護測評（如需）等。1.3.6現(xiàn)有系統(tǒng)整合與接口開發(fā)：實現(xiàn)新建/升級系統(tǒng)與甲方現(xiàn)有信息系統(tǒng)（如已有HIS、LIS等）的無縫對接和數(shù)據(jù)共享。1.4實施地點：甲方指定場所（主要為甲方院內(nèi)）1.5服務(wù)內(nèi)容：1.5.1需求分析與方案設(shè)計：乙方負(fù)責(zé)進行詳細(xì)的需求調(diào)研、分析，并據(jù)此制定詳細(xì)的技術(shù)方案、實施方案、培訓(xùn)方案及項目管理計劃。1.5.2軟件開發(fā)/系統(tǒng)配置與定制：乙方根據(jù)確認(rèn)的方案進行軟件的定制開發(fā)、系統(tǒng)配置、二次開發(fā)等工作。1.5.3硬件采購與部署（如適用）：若本合同包含硬件設(shè)備采購，乙方負(fù)責(zé)硬件設(shè)備的選型、采購、運輸、安裝、調(diào)試。（注：若由甲方自行采購，則此條可修改或刪除）1.5.4系統(tǒng)集成與接口開發(fā)：負(fù)責(zé)各系統(tǒng)間、系統(tǒng)與外部機構(gòu)（如醫(yī)保、衛(wèi)健委、區(qū)域平臺等）的接口開發(fā)與集成。1.5.5數(shù)據(jù)遷移與初始化：負(fù)責(zé)將甲方現(xiàn)有系統(tǒng)中的歷史數(shù)據(jù)按要求進行清洗、轉(zhuǎn)換、遷移至新系統(tǒng)，并進行系統(tǒng)初始化。1.5.6系統(tǒng)測試與驗收：進行單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試、性能測試、用戶驗收測試（UAT）等。1.5.7用戶培訓(xùn)：乙方為甲方不同層級用戶（管理人員、臨床醫(yī)生、護士、技師、行政人員等）提供全面的系統(tǒng)操作、維護及管理培訓(xùn)。1.5.8項目文檔編制：編寫并提供項目相關(guān)文檔，如需求規(guī)格說明書、設(shè)計方案、用戶手冊、維護手冊、測試報告等。1.5.9運維支持服務(wù)：項目驗收后，提供[]年的免費運維支持服務(wù)（具體期限見第五條），內(nèi)容包括故障處理、系統(tǒng)巡檢、數(shù)據(jù)備份、版本升級（小版本/補丁）等。第二條合作期限2.1本項目總建設(shè)周期預(yù)計為[]個月，自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止（或自本協(xié)議生效之日起，至雙方完成所有約定合作內(nèi)容并辦理完畢驗收交接手續(xù)之日止）。2.2各階段具體工期安排詳見雙方確認(rèn)的《項目實施計劃》。2.3如遇不可抗力或甲方原因?qū)е鹿て谘诱`，雙方應(yīng)協(xié)商順延工期。第三條雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：3.1.1權(quán)利：(1)有權(quán)對乙方的工作進度、質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查。(2)有權(quán)要求乙方提交項目相關(guān)計劃和文檔。(3)有權(quán)對乙方提供的技術(shù)方案、軟件成果提出修改意見。(4)在乙方履行義務(wù)后，有權(quán)按照合同約定獲得符合要求的系統(tǒng)和服務(wù)。(5)有在本項目范圍內(nèi)使用乙方所提供軟件及服務(wù)的權(quán)利。3.1.2義務(wù)：(1)負(fù)責(zé)提供項目實施所需的場地、水、電等基本條件。(2)負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門人員配合乙方進行需求調(diào)研、數(shù)據(jù)收集、系統(tǒng)測試、用戶培訓(xùn)等工作，并指定專人作為項目聯(lián)系人（姓名：[]，職務(wù)：[]，聯(lián)系方式：[]）。(3)負(fù)責(zé)按時足額支付合同款項。(4)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)院內(nèi)各科室關(guān)系，為項目順利實施提供必要的支持和保障。(5)負(fù)責(zé)提供現(xiàn)有系統(tǒng)的相關(guān)技術(shù)文檔、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)（在保密前提下）及必要的接口規(guī)范。(6)應(yīng)對乙方在項目實施過程中接觸到的甲方商業(yè)秘密、患者隱私信息等承擔(dān)保密義務(wù)。(7)按照乙方提供的規(guī)范，及時完成數(shù)據(jù)遷移前的數(shù)據(jù)整理工作。(8)負(fù)責(zé)組織項目各階段的驗收工作。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：3.2.1權(quán)利：(1)有權(quán)要求甲方提供必要的項目資料、配合和支持。(2)有權(quán)按照合同約定收取項目款項。(3)在甲方未按時支付款項且經(jīng)催告后仍不支付的，有權(quán)暫停項目工作。3.2.2義務(wù)：(1)嚴(yán)格按照雙方確認(rèn)的《需求規(guī)格說明書》、《技術(shù)方案》及《項目實施計劃》履行合同義務(wù)，確保項目質(zhì)量、進度和安全。(2)負(fù)責(zé)組建具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗的項目團隊，明確項目負(fù)責(zé)人（姓名：[]，職務(wù)：[]，聯(lián)系方式：[]），并確保團隊成員穩(wěn)定。(3)保證所提供的軟件產(chǎn)品、技術(shù)及服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方業(yè)務(wù)需求，不存在侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)的情形。(4)負(fù)責(zé)項目實施過程中的技術(shù)指導(dǎo)、問題解決和人員培訓(xùn)。(5)遵守甲方醫(yī)院的管理規(guī)定，尊重甲方的醫(yī)療秩序和工作習(xí)慣。(6)應(yīng)對甲方在項目實施過程中提供的商業(yè)秘密、患者隱私信息、技術(shù)資料等承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)。(7)負(fù)責(zé)項目實施過程中的安全生產(chǎn)，如因乙方原因造成人身或財產(chǎn)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。(8)按照合同約定及相關(guān)規(guī)范，向甲方移交完整的技術(shù)文檔、源代碼（如約定）及系統(tǒng)操作權(quán)限。(9)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，在接到甲方故障通知后，應(yīng)在[]小時內(nèi)響應(yīng)，[]小時內(nèi)到達現(xiàn)場（或提供遠程解決方案），[]小時內(nèi)解決故障（重大故障另行協(xié)商）。第四條項目實施計劃與進度安排4.1雙方同意，乙方應(yīng)在合同簽訂后[]個工作日內(nèi)，向甲方提交詳細(xì)的《項目實施計劃》，明確各階段任務(wù)、起止時間、交付成果及責(zé)任人。4.2《項目實施計劃》經(jīng)甲方書面確認(rèn)后，作為本合同的有效組成部分，雙方遵照執(zhí)行。4.3乙方應(yīng)定期（如每周/每兩周）向甲方提交項目進度報告，甲方有權(quán)對項目進展進行監(jiān)督檢查。4.4如項目進度出現(xiàn)延誤，乙方應(yīng)及時通知甲方，并說明原因及擬采取的趕工措施，甲方應(yīng)予以配合。第五條合同價款與支付方式5.1合同總價：本項目合同總價為人民幣（大寫）：[]元整（￥[]）。此價格為含稅價，包含乙方為完成本合同約定全部工作內(nèi)容所需的全部費用，包括但不限于軟件許可費（如適用）、開發(fā)費、硬件費（如適用）、集成費、培訓(xùn)費、運輸費、安裝調(diào)試費、稅費、利潤及應(yīng)承擔(dān)的一切風(fēng)險等。5.2價格構(gòu)成明細(xì)：(1)臨床信息系統(tǒng)（CIS）升級/新建費用：人民幣[]元(2)醫(yī)院運營管理系統(tǒng)（HIS）優(yōu)化/集成費用：人民幣[]元(3)數(shù)據(jù)平臺與商業(yè)智能（BI）建設(shè)費用：人民幣[]元(4)智慧服務(wù)與便民應(yīng)用費用：人民幣[]元(5)信息安全體系建設(shè)費用：人民幣[]元(6)現(xiàn)有系統(tǒng)整合與接口開發(fā)費用：人民幣[]元(7)硬件設(shè)備采購費用（如適用）：人民幣[]元(8)項目管理、培訓(xùn)、文檔等其他費用：人民幣[]元（以上各項合計人民幣[]元）5.3支付方式：本項目款項采用[]方式支付，具體如下：(1)預(yù)付款：合同簽訂后[]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總價的[]%，即人民幣[]元。乙方在收到預(yù)付款后[]個工作日內(nèi)向甲方開具合法有效的發(fā)票。(2)進度款：[例如：完成需求分析與方案設(shè)計并經(jīng)甲方確認(rèn)后，支付合同總價的[]%；系統(tǒng)主體開發(fā)完成并上線試運行[]個月后，支付合同總價的[]%]。每次支付前，乙方應(yīng)向甲方提供符合要求的發(fā)票。(3)驗收款：項目整體通過甲方最終驗收合格后[]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總價的[]%，即人民幣[]元。(4)質(zhì)保金：合同總價的[]%，即人民幣[]元，作為質(zhì)量保證金。在免費運維期屆滿且無重大質(zhì)量問題后[]個工作日內(nèi)，甲方一次性無息支付給乙方。5.4支付賬戶：甲方名稱：[甲方全稱]開戶銀行：[甲方開戶行]賬號：[甲方賬號]乙方名稱：[乙方全稱]開戶銀行：[乙方開戶行]賬號：[乙方賬號]5.5乙方在收款前應(yīng)向甲方提供合法有效的等額增值稅專用發(fā)票（或普通發(fā)票，按雙方約定）。第六條驗收標(biāo)準(zhǔn)與流程6.1驗收依據(jù)：(1)本合同及其組成部分（包括《項目需求說明書》、《技術(shù)方案》、《項目實施計劃》等）。(2)國家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。(3)雙方確認(rèn)的技術(shù)文檔、設(shè)計方案及測試方案。6.2驗收內(nèi)容：對本合同第一條約定的所有建設(shè)內(nèi)容進行全面驗收。6.3驗收流程：(1)系統(tǒng)試運行：項目完成后，乙方應(yīng)組織系統(tǒng)試運行，試運行期為[]個月。試運行期間，乙方負(fù)責(zé)解決系統(tǒng)運行中出現(xiàn)的問題，并進行必要的優(yōu)化調(diào)整。(2)初驗：試運行期滿，系統(tǒng)運行穩(wěn)定，乙方向甲方提交《初驗申請報告》及相關(guān)測試文檔。甲方在收到申請后[]個工作日內(nèi)組織初驗。初驗合格后，進入后續(xù)驗收階段。(3)終驗：初驗合格后，經(jīng)過[]個月的試運行（或系統(tǒng)穩(wěn)定運行滿足要求），乙方向甲方提交《終驗申請報告》及完整的項目文檔。甲方在收到申請后[]個工作日內(nèi)組織最終驗收。驗收通過，雙方簽署《項目驗收報告》。(4)驗收不合格：若驗收不合格，乙方應(yīng)按照甲方要求進行整改，并重新申請驗收。由此產(chǎn)生的工期延誤和費用由乙方承擔(dān)。6.4驗收爭議：若雙方對驗收結(jié)果存在爭議，可共同委托第三方權(quán)威機構(gòu)進行檢測評估，費用由責(zé)任方承擔(dān)，或依法提起訴訟/仲裁解決。第七條保密條款7.1保密信息：本協(xié)議所稱保密信息包括但不限于：甲方的醫(yī)療數(shù)據(jù)、患者信息、經(jīng)營信息、技術(shù)資料、本合同內(nèi)容及價格等；乙方的技術(shù)方案、源代碼、商業(yè)秘密、本合同內(nèi)容及價格等。7.2保密義務(wù)：雙方應(yīng)對在合作過程中獲知的對方保密信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露（法律法規(guī)要求或有權(quán)機關(guān)指令披露的除外）。7.3保密期限：本保密義務(wù)自本協(xié)議生效之日起開始，持續(xù)有效，直至本協(xié)議終止后[]年。第八條知識產(chǎn)權(quán)8.1乙方自有知識產(chǎn)權(quán)：乙方為本項目開發(fā)而使用的自有軟件、技術(shù)、工具、方法的知識產(chǎn)權(quán)仍歸乙方所有，甲方在本項目范圍內(nèi)享有永久使用權(quán)。8.2項目成果知識產(chǎn)權(quán)：(1)對于乙方根據(jù)甲方特定需求定制開發(fā)的軟件、系統(tǒng)模塊及文檔等項目成果，其知識產(chǎn)權(quán)歸屬[]（選項：A.歸甲方所有；B.歸乙方所有，甲方享有永久無償使用權(quán)；C.雙方共有，具體約定如下：[]）。通常醫(yī)院會要求定制成果歸甲方所有。(2)若約定歸甲方所有，乙方應(yīng)協(xié)助甲方辦理相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)登記手續(xù)，費用由[]承擔(dān)。(3)乙方保證其提供的軟件及服務(wù)不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。如因乙方原因?qū)е录追皆馐艿谌街R產(chǎn)權(quán)侵權(quán)指控，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的全部損失。8.3第三方軟件：如本項目涉及使用第三方軟件，乙方應(yīng)確保已獲得合法授權(quán)，并明確授權(quán)范圍及使用條件，相關(guān)責(zé)任由乙方承擔(dān)。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任：(1)甲方無正當(dāng)理由未按合同約定支付款項，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的[]‰（或[]%）向乙方支付違約金。逾期超過[]日，乙方有權(quán)暫停項目工作，直至甲方付清款項及違約金為止。(2)甲方未按合同約定提供必要的配合和支持，導(dǎo)致項目延誤的，工期相應(yīng)順延，乙方不承擔(dān)責(zé)任。9.2乙方違約責(zé)任：(1)乙方未按合同約定的時間、質(zhì)量完成項目工作，每逾期一日，應(yīng)按合同總價的[]‰（或[]%）向甲方支付違約金。逾期超過[]日，甲方有權(quán)單方面解除合同，乙方應(yīng)退還甲方已支付的全部款項，并支付合同總價[]%的違約金。(2)乙方提供的軟件或服務(wù)存在重大缺陷或質(zhì)量問題，經(jīng)甲方指出后[]日內(nèi)未修復(fù)或修復(fù)后仍不合格的，甲方有權(quán)要求乙方更換、重做或解除合同，乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失。(3)乙方違反保密義務(wù)，應(yīng)向甲方支付[]元違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。(4)乙方提供的軟件或服務(wù)侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)全部法律責(zé)任，賠償甲方因此遭受的全部損失。9.3違約金上限：任何一方違約，違約金累計不超過合同總價的[]%。9.4不可抗力：因不可抗力（如地震、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等）導(dǎo)致合同無法履行的，受不可抗力影響的一方應(yīng)及時通知對方，并提供證明，可根據(jù)影響程度部分或全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。第十條合同的變更、解除與終止10.1變更：本合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容（包括范圍、工期、價款等），雙方應(yīng)協(xié)商一致并簽訂書面補充協(xié)議。10.2解除：(1)經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。(2)一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)的，守約方有權(quán)書面通知對方解除本合同。(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，任何一方均可解除本合同。10.3終止：本合同在以下情況下終止：(1)合同義務(wù)全部履行完畢；(2)雙方協(xié)商一致解除；(3)一方依約定解除；(4)因不可抗力導(dǎo)致合同解除。10.4合同終止/解