2026年在線教育課程購買協(xié)議合同編號(hào)：[由甲方填寫]###合同雙方甲方（服務(wù)提供方）：名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào)：________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：__________乙方（購買方）：姓名：________________________身份證號(hào)：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________###鑒于條款1.甲方是依法成立并有效存續(xù)的教育服務(wù)機(jī)構(gòu)，具備提供在線教育課程的資質(zhì)和能力；2.乙方自愿購買甲方提供的在線教育課程，用于個(gè)人學(xué)習(xí)目的；3.雙方本著平等自愿、公平公正的原則，根據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》等法律法規(guī)，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。###第一條服務(wù)內(nèi)容1.1課程基本信息（1）課程名稱：________________________（2）課程類型：□錄播課□直播課□線上直播+錄播結(jié)合□一對(duì)一輔導(dǎo)□其他：________（3）課程大綱：課程大綱已通過甲方平臺(tái)（網(wǎng)址：________）向乙方公示，乙方已充分了解并確認(rèn)；（4）授課形式：通過甲方指定的在線教育平臺(tái)（以下簡稱“平臺(tái)”，網(wǎng)址/APP名稱：________）提供視頻、音頻、圖文、直播互動(dòng)、在線答疑等形式的服務(wù)；（5）課程時(shí)長：總課時(shí)______小時(shí)（其中錄播課______小時(shí)，直播課______小時(shí)，具體以平臺(tái)實(shí)際課程安排為準(zhǔn)）；（6）服務(wù)期限：自______年____月____日起至______年____月____日止（自乙方激活課程之日起計(jì)算，激活方式：乙方登錄平臺(tái)后首次點(diǎn)擊課程學(xué)習(xí)時(shí)自動(dòng)激活）。1.2配套服務(wù)（1）課程資料：甲方提供課程配套的電子課件、習(xí)題、參考書目等資料，乙方可通過平臺(tái)下載或在線查看；（2）在線答疑：甲方安排專業(yè)講師/助教通過平臺(tái)留言區(qū)、定期直播答疑等方式提供答疑服務(wù)，具體響應(yīng)時(shí)間約定為：工作日____小時(shí)內(nèi)回復(fù)，非工作日____小時(shí)內(nèi)回復(fù)；（3）學(xué)習(xí)進(jìn)度跟蹤：甲方通過平臺(tái)記錄乙方的學(xué)習(xí)進(jìn)度，并提供學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)查詢服務(wù)；（4）其他服務(wù)：________________（如結(jié)業(yè)證書、學(xué)習(xí)社群、模擬考試等，具體以甲方平臺(tái)公示為準(zhǔn)）。###第二條費(fèi)用與支付2.1課程費(fèi)用本課程總價(jià)為人民幣（大寫）：________________元整（￥______元），費(fèi)用包含：課程內(nèi)容、配套資料、在線答疑等（注：費(fèi)用不包含因乙方個(gè)人原因產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)通訊費(fèi)、設(shè)備購置費(fèi)等）。2.2支付方式乙方通過以下方式支付費(fèi)用：□銀行轉(zhuǎn)賬（賬戶名稱：________，開戶行：________，賬號(hào)：________）□第三方支付平臺(tái)（微信/支付寶/平臺(tái)支付鏈接等）□其他：________________2.3支付時(shí)間乙方應(yīng)于本協(xié)議簽署后______日內(nèi)完成支付。若乙方選擇分期支付，分期計(jì)劃為：________________（如首期______元，于______年____月____日前支付；第二期______元，于______年____月____日前支付），具體以甲方平臺(tái)生成的分期訂單為準(zhǔn)。2.4發(fā)票甲方在收到乙方全額費(fèi)用后______個(gè)工作日內(nèi)，向乙方開具等額發(fā)票（發(fā)票類型：□增值稅普通發(fā)票□增值稅專用發(fā)票），開票信息由乙方在本協(xié)議中填寫（或通過平臺(tái)指定路徑提交）：名稱：________________________稅號(hào)：________________________地址/電話：____________________開戶行及賬號(hào)：________________###第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)（1）按照本協(xié)議約定提供課程服務(wù)，保證課程內(nèi)容合法、真實(shí)、準(zhǔn)確，符合宣傳描述；（2）保障平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行，確保乙方能夠正常訪問課程內(nèi)容（因不可抗力、乙方網(wǎng)絡(luò)故障或設(shè)備問題導(dǎo)致的平臺(tái)異常除外）；（3）對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行更新或優(yōu)化的，應(yīng)提前7日通過平臺(tái)、短信或郵件等方式通知乙方，重大更新（如課程大綱核心內(nèi)容調(diào)整）需經(jīng)乙方同意；（4）保護(hù)乙方的個(gè)人信息及學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，未經(jīng)乙方同意，不得向第三方泄露（法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男斜緟f(xié)議所必需的情況除外）；（5）及時(shí)響應(yīng)乙方的合理反饋，對(duì)課程中存在的問題（如內(nèi)容錯(cuò)誤、技術(shù)故障等）應(yīng)在核實(shí)后______個(gè)工作日內(nèi)處理；（6）有權(quán)對(duì)乙方違反本協(xié)議約定的行為（如惡意傳播課程內(nèi)容、干擾平臺(tái)秩序等）采取包括但不限于暫停服務(wù)、終止協(xié)議、追究法律責(zé)任等措施。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)（1）按照本協(xié)議約定支付費(fèi)用，有權(quán)獲得符合約定的課程服務(wù)；（2）妥善保管賬號(hào)及密碼，不得將賬號(hào)轉(zhuǎn)讓、出租、出借給第三方使用，否則由此產(chǎn)生的損失由乙方自行承擔(dān)；（3）合理使用課程資源，不得以任何形式復(fù)制、傳播、修改、銷售課程內(nèi)容（包括但不限于下載錄播視頻、直播錄屏、將課程資料上傳至第三方平臺(tái)等），不得利用課程內(nèi)容從事違法違規(guī)活動(dòng)；（4）提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息及聯(lián)系方式，如有變更應(yīng)及時(shí)通知甲方；（5）遵守平臺(tái)規(guī)則及課程學(xué)習(xí)紀(jì)律，尊重講師及助教，不得發(fā)表不當(dāng)言論或干擾其他學(xué)員學(xué)習(xí)；（6）自行承擔(dān)學(xué)習(xí)所需的設(shè)備（電腦、手機(jī)、平板等）、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及因個(gè)人操作不當(dāng)導(dǎo)致的問題。###第四條知識(shí)產(chǎn)權(quán)4.1甲方對(duì)本協(xié)議涉及的課程內(nèi)容（包括但不限于視頻、音頻、課件、教材、習(xí)題、講師講解等）享有完整的知識(shí)產(chǎn)權(quán)（包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等），乙方僅在支付全部費(fèi)用后獲得個(gè)人非獨(dú)占、不可轉(zhuǎn)讓、不可轉(zhuǎn)授權(quán)的學(xué)習(xí)使用權(quán)。4.2乙方不得擅自對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行復(fù)制、修改、改編、翻譯、匯編，或通過反向工程等方式獲取課程內(nèi)容的底層技術(shù)信息，否則甲方有權(quán)立即終止服務(wù)并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任（包括但不限于停止侵權(quán)、賠償損失等）。4.3乙方在學(xué)習(xí)過程中創(chuàng)作的原創(chuàng)內(nèi)容（如學(xué)習(xí)筆記、作業(yè)、提問等）的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方授權(quán)甲方可在非商業(yè)目的范圍內(nèi)（如課程宣傳、教學(xué)研究）無償使用，使用時(shí)注明作者。###第五條保密條款5.1雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過程中知悉的對(duì)方“保密信息”予以保密，未經(jīng)信息所有方書面同意，不得向任何第三方披露?！氨Ｃ苄畔ⅰ卑ǖ幌抻冢海?）甲方的課程研發(fā)資料、運(yùn)營數(shù)據(jù)、平臺(tái)技術(shù)、客戶信息、商業(yè)計(jì)劃等；（2）乙方的個(gè)人信息、學(xué)習(xí)記錄、支付信息、賬號(hào)密碼等；（3）本協(xié)議的具體內(nèi)容、雙方協(xié)商過程及商業(yè)條件。5.2保密義務(wù)不因本協(xié)議的解除、終止而失效，保密期限為本協(xié)議終止后______年。###第六條服務(wù)與質(zhì)量保障6.1甲方承諾課程內(nèi)容符合國家教育相關(guān)規(guī)定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不存在虛假宣傳、誤導(dǎo)性陳述。6.2若因甲方原因?qū)е抡n程無法正常開展（如平臺(tái)連續(xù)______小時(shí)無法訪問、核心課程內(nèi)容缺失等），甲方應(yīng)采取補(bǔ)救措施（如延長服務(wù)期限、補(bǔ)足課時(shí)、退還相應(yīng)費(fèi)用等）。6.3乙方對(duì)課程質(zhì)量有異議的，應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)向甲方提出，并提供相關(guān)證據(jù)（如課程截圖、問題描述等），甲方應(yīng)在收到異議后______個(gè)工作日內(nèi)核實(shí)并書面回復(fù)乙方。###第七條退款政策7.1無理由退款乙方在課程激活前（以首次登錄平臺(tái)點(diǎn)擊課程學(xué)習(xí)時(shí)間為準(zhǔn)），可向甲方提出無理由退款申請(qǐng)，甲方應(yīng)在收到申請(qǐng)后______個(gè)工作日內(nèi)退還乙方已支付的全部費(fèi)用（不含乙方已產(chǎn)生的任何手續(xù)費(fèi)）。7.2因甲方原因退款因甲方原因?qū)е抡n程無法正常履行（如課程內(nèi)容與宣傳嚴(yán)重不符、講師無法繼續(xù)授課且甲方未安排替代講師、平臺(tái)長期無法使用等），乙方有權(quán)要求解除協(xié)議并全額退款；若乙方已部分學(xué)習(xí)課程，甲方按未學(xué)習(xí)課時(shí)比例計(jì)算退款金額（退款金額=總費(fèi)用×未學(xué)習(xí)課時(shí)/總課時(shí)）。7.3因乙方原因退款因乙方個(gè)人原因（如時(shí)間沖突、學(xué)習(xí)意愿變化等）要求退款的，按以下標(biāo)準(zhǔn)處理：（1）課程激活后且未學(xué)習(xí)任何課時(shí)：退還總費(fèi)用的______%；（2）課程激活后且學(xué)習(xí)課時(shí)不超過總課時(shí)的______%（含）：退還總費(fèi)用的______%；（3）課程激活后且學(xué)習(xí)課時(shí)超過總課時(shí)的______%：不予退款。7.4退款流程乙方通過平臺(tái)“退款申請(qǐng)”入口或郵件（________）提交退款申請(qǐng)，注明退款理由、訂單號(hào)、支付信息等，甲方審核通過后______個(gè)工作日內(nèi)將款項(xiàng)原路退回乙方支付賬戶，退費(fèi)周期以支付機(jī)構(gòu)實(shí)際到賬時(shí)間為準(zhǔn)。###第八條違約責(zé)任8.1甲方未按本協(xié)議約定提供課程服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，乙方有權(quán)要求甲方限期整改；逾期未整改或整改后仍不符合約定的，乙方有權(quán)解除協(xié)議，甲方退還乙方已支付的費(fèi)用，并支付合同總金額______%的違約金。8.2乙方未按本協(xié)議約定支付費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的______%向甲方支付違約金；逾期超過______日的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，直至乙方付清款項(xiàng)及違約金。8.3任何一方違反本協(xié)議知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款或保密條款的，應(yīng)向守約方支付合同總金額______%的違約金，違約金不足以彌補(bǔ)守約方損失的，違約方還應(yīng)賠償全部損失（包括直接損失、間接損失及維權(quán)合理費(fèi)用，如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等）。8.4因不可抗力導(dǎo)致違約的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在事件發(fā)生后及時(shí)通知對(duì)方并提供證明。###第九條不可抗力9.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調(diào)整、征收）、罷工、疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊等。9.2發(fā)生不可抗力事件后，受影響一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在______日內(nèi)提供不可抗力詳情及證明文件，雙方應(yīng)根據(jù)影響程度協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除協(xié)議，因不可抗力產(chǎn)生的費(fèi)用由各自承擔(dān)。###第十條合同的變更、解除與終止10.1本協(xié)議的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式（包括雙方簽字蓋章的補(bǔ)充協(xié)議、平臺(tái)確認(rèn)的變更通知等）確認(rèn)。10.2除本協(xié)議另有約定外，雙方協(xié)商一致可解除協(xié)議。10.3任何一方嚴(yán)重違約，守約方書面通知后______日內(nèi)違約方未糾正的，守約方有權(quán)單方面解除協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。10.4本協(xié)議期滿自然終止；服務(wù)期限屆滿前，乙方如需續(xù)期，應(yīng)按甲方當(dāng)時(shí)的續(xù)期政策辦理。###第十一條爭議解決11.1本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按以下第______種方式解決：（1）提交甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決；（2）提交______仲裁委員會(huì)（全稱）仲裁解決，仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。###第十二條其他約定12.1本協(xié)議自雙方簽字（甲方蓋章、乙方簽字）之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。12.2雙方確認(rèn)，本協(xié)議內(nèi)容已通過甲方平臺(tái)公示，乙方已仔細(xì)閱讀并理解所有條款，自愿簽署。12.3本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。12.4甲方