2026年冷鏈物流運營合同協(xié)議甲方（委托方）：名稱：________________________地址：________________________法定代表人：__________________聯(lián)系方式：____________________乙方（運營方）：名稱：________________________地址：________________________法定代表人：__________________聯(lián)系方式：____________________####前言為規(guī)范冷鏈物流服務流程，保障甲方貨物在儲存、運輸、配送等環(huán)節(jié)的質量與安全，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國食品安全法》《藥品經營質量管理規(guī)范》等相關法律法規(guī)，本著平等互利、誠實信用原則，就2026年度冷鏈物流運營服務達成如下協(xié)議，以資共同遵守。####一、定義與解釋1.冷鏈貨物：指需要在特定溫度條件下（如冷藏2-8℃、冷凍-18℃以下、恒溫±0.5℃等）儲存、運輸?shù)呢浳?，包括但不限于生鮮食品、醫(yī)藥產品、化工原料等。2.冷鏈物流服務：指乙方為甲方提供的貨物入庫、倉儲管理、分揀、包裝、運輸、配送、溫度監(jiān)控、信息追溯等一體化服務。3.溫度控制范圍：雙方約定的冷鏈貨物在儲存和運輸過程中必須維持的溫度區(qū)間，具體以《貨物清單》或《訂單確認單》為準。4.不可抗力：指不能預見、不能避免且不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等。####二、服務內容與范圍乙方為甲方提供以下冷鏈物流服務，具體服務內容以雙方確認的《訂單確認單》為準：#####（一）倉儲服務1.倉庫要求：乙方提供的倉庫需符合甲方貨物的溫度存儲要求，具備有效的溫濕度監(jiān)控系統(tǒng)（實時數(shù)據(jù)上傳至甲方指定平臺）、消防設施、防鼠防蟲設備及完善的出入庫管理制度。2.入庫管理：甲方貨物送達乙方倉庫前，應提前24小時提供《貨物清單》（含貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量、溫度要求、生產日期、保質期等信息）；乙方核對無誤后辦理入庫，并生成唯一貨物標識（如二維碼/條形碼），確?？勺匪?。3.在庫管理：乙方每日對倉庫溫濕度進行至少2次記錄，溫度波動范圍不得超過約定標準的±0.5℃；定期對貨物進行抽檢，發(fā)現(xiàn)變質、破損等情況立即通知甲方，并根據(jù)甲方指令處理。4.出庫管理：甲方提前12小時下達《出庫指令》，乙方根據(jù)指令安排分揀、包裝（使用符合溫度要求的保溫材料/蓄冷劑），并出具《出庫單》，注明貨物狀態(tài)、溫度及出庫時間。#####（二）運輸服務1.運輸工具：乙方需配備符合溫度要求的冷藏運輸車輛（如冷藏車、保溫車），車輛需配備GPS定位、實時溫度監(jiān)控裝置（數(shù)據(jù)同步至甲方平臺），并定期對制冷設備進行維護保養(yǎng)。2.運輸流程：-提貨：乙方根據(jù)《出庫指令》到倉庫提貨，核對貨物信息并啟動溫度監(jiān)控；-運輸：運輸過程中，溫度需嚴格控制在約定范圍內，每30分鐘記錄一次溫度數(shù)據(jù)；-交付：貨物送達甲方指定地點后，收貨人需簽字確認，并記錄交付時貨物溫度及狀態(tài)。3.運輸時效：乙方需在《訂單確認單》約定的時限內完成運輸（如市內配送24小時內、跨省運輸48-72小時內），因乙方原因導致延誤的，每超時24小時按該批次運輸費用的5%支付違約金（最高不超過該批次費用的20%）。#####（三）增值服務（可選）1.貨物貼標、重新包裝、分揀服務；2.溫度異常預警及應急處理服務（如溫度超標時立即啟動備用制冷設備或調整運輸路線）；3.貨物庫存報表、溫度曲線分析等數(shù)據(jù)服務。####三、雙方權利與義務#####（一）甲方權利與義務1.權利：-對乙方的服務質量進行監(jiān)督、檢查，有權要求乙方提供操作記錄、溫度監(jiān)控數(shù)據(jù)等；-因乙方服務導致貨物損失的，有權要求乙方承擔賠償責任；-對乙方提供的服務提出異議，乙方應在5個工作日內書面回復。2.義務：-提供真實、準確的貨物信息（包括溫度要求、特殊存儲條件等），因甲方信息錯誤導致的損失由甲方自行承擔；-按本合同約定及時支付服務費用；-協(xié)助乙方辦理貨物出入庫、運輸?shù)认嚓P手續(xù)（如檢疫證明、藥品運輸資質等）。#####（二）乙方權利與義務1.權利：-按本合同約定收取服務費用；-因甲方原因（如未及時提貨、提供錯誤信息）造成乙方損失的，有權要求甲方賠償。2.義務：-嚴格按照本合同及《訂單確認單》約定的標準提供服務，確保貨物溫度、質量及安全；-建立完善的冷鏈物流管理制度，配備專業(yè)人員（如冷藏設備操作員、質量監(jiān)督員），并定期培訓；-對甲方的商業(yè)秘密（如客戶信息、貨物數(shù)據(jù)等）嚴格保密，未經甲方書面同意不得向第三方披露；-購買足額的貨物責任險及冷鏈物流責任險，保險范圍需覆蓋甲方全部貨物價值。####四、費用與支付1.費用構成：服務費用包括倉儲費、運輸費、包裝費、裝卸費、增值服務費等，具體標準為：倉儲費按貨物實際庫存量及存儲時間計算（冷藏貨物X元/托盤/天、冷凍貨物Y元/托盤/天）；運輸費按貨物重量/體積、運輸距離及溫度要求計算（如元/公斤·公里、元/立方米）；其他費用按實際發(fā)生額計算。2.支付方式：甲方通過銀行轉賬方式支付費用至乙方指定賬戶：開戶名：________________________開戶行：________________________賬號：________________________3.支付周期：月結：乙方每月5日前向甲方提供上月《費用結算單》，甲方核對無誤后10個工作日內支付；季結：雙方可協(xié)商按季度結算，具體以《訂單確認單》為準。4.逾期支付：甲方逾期支付費用的，每逾期一日，按應付未付金額的0.05%支付滯納金；逾期超過30日的，乙方有權暫停服務，且不免除甲方的付款義務。####五、合同期限1.本合同期限自2026年1月1日起至2026年12月31日止。2.合同期滿前30日內，雙方如無書面異議，本合同自動續(xù)展1年；如需終止或變更，應提前30日書面通知對方。####六、保密條款1.雙方應對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密（包括但不限于客戶信息、貨物數(shù)據(jù)、價格信息、技術資料等）嚴格保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露。2.保密義務不因本合同的解除、終止或無效而免除，保密期限持續(xù)至本合同終止后5年。####七、違約責任1.乙方違約責任：-溫度不達標：因乙方原因導致貨物溫度超出約定范圍，甲方有權拒收該批次貨物，乙方需退還該批次全部費用，并賠償甲方因此遭受的直接損失（如貨物價值、重新采購費用等）；-貨物損壞/丟失：因乙方操作不當、管理疏漏導致貨物損壞或丟失的，乙方需在甲方通知后5個工作日內按貨物實際價值（含采購成本、運輸費用等）全額賠償，賠償上限不超過該批次貨物價值的2倍；-服務中斷：因乙方設備故障、人為原因導致服務中斷超過24小時的，乙方需按中斷期間服務費用的2倍支付違約金，并賠償甲方直接損失。2.甲方違約責任：-信息錯誤：因甲方提供錯誤貨物信息（如溫度要求、存儲條件）導致貨物變質或損失的，甲方自行承擔損失，乙方有權要求甲方支付已完成服務的費用；-延遲提貨/收貨：甲方無正當理由延遲提貨或收貨超過48小時的，乙方有權收取倉儲費（按倉儲費標準的1.5倍計算），且貨物風險自約定提貨/收貨之日起轉移至甲方。3.不可抗力：因不可抗力導致合同無法履行的，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方并提供證明，協(xié)商延期履行或解除合同。####八、不可抗力1.發(fā)生不可抗力事件后，遭遇不可抗力的一方應立即通知對方，并在15日內提供不可抗力詳情及證明文件（如政府部門出具的證明、氣象部門災害證明等）。2.雙方應根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定部分履行、延期履行或解除本合同，因不可抗力產生的費用由各自承擔。####九、合同變更與解除1.變更：本合同內容的變更需經雙方協(xié)商一致并簽訂書面補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.解除：-雙方協(xié)商一致，可以解除本合同；-一方嚴重違約（如逾期支付費用超過30日、溫度超標導致貨物重大損失等），守約方有權書面通知解除合同；-因不可抗力導致合同目的無法實現(xiàn)的，雙方均可解除合同。3.合同解除后，乙方應在10日內完成甲方貨物的返還或轉移，甲方結清已完成服務的費用。####十、爭議解決1.因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。2.在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本合同的其他條款。####十一、其他條款1.法律適用：本合同適用中華人民共和國法律（不包括港澳臺地區(qū)法律）。2.合同生效：本合同自雙方法定代表人或授權代表簽字并加蓋公章之日起生效。3.合同份數(shù)：本合同一式肆份，甲方執(zhí)貳份，乙方執(zhí)貳份，具有同等法律效力。4.未盡事宜：本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商并簽訂補