2026年數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺運(yùn)營協(xié)議甲方（平臺所有方/技術(shù)提供方）：名稱：[]地址：[]法定代表人：[]聯(lián)系方式：[]乙方（運(yùn)營方）：名稱：[]地址：[]法定代表人：[]聯(lián)系方式：[]鑒于條款：1.甲方擁有“[平臺名稱]”數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺（以下簡稱“平臺”）的全部知識產(chǎn)權(quán)及相關(guān)技術(shù)資源，擬委托乙方負(fù)責(zé)2026年度平臺的日常運(yùn)營、用戶服務(wù)及市場推廣等工作。2.乙方具備數(shù)字化教育領(lǐng)域運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)、用戶資源及合規(guī)管理能力，愿意接受甲方委托，按照本協(xié)議約定開展運(yùn)營服務(wù)。3.雙方旨在通過合作，提升平臺用戶規(guī)模、內(nèi)容質(zhì)量及市場影響力，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益共贏。第一條協(xié)議期限1.1本協(xié)議有效期自2026年1月1日起至2026年12月31日止，共計(jì)12個(gè)月。1.2協(xié)議期滿前60日，雙方如無書面異議，可協(xié)商續(xù)簽；續(xù)簽條款需另行書面約定，否則本協(xié)議自動(dòng)終止。第二條運(yùn)營范圍與內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)甲方平臺的以下運(yùn)營工作，具體包括但不限于：（一）內(nèi)容運(yùn)營1.課程內(nèi)容管理：組織、審核、上傳課程資源（含視頻、音頻、圖文等），確保內(nèi)容符合教育規(guī)范及甲方質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（如課程通過率不低于90%、更新頻率每周不少于[]門）；2.內(nèi)容優(yōu)化：根據(jù)用戶反饋及數(shù)據(jù)分析，迭代課程體系，新增熱門領(lǐng)域課程（如AI技能、職業(yè)資格認(rèn)證等）。（二）用戶運(yùn)營1.用戶拉新：通過線上推廣（社交媒體、搜索引擎）、線下活動(dòng)（校企合作、行業(yè)展會(huì)）等方式，目標(biāo)年度新增注冊用戶不低于[]萬人；2.用戶促活：提升日活躍用戶數(shù)（DAU）至[]萬人，月活躍用戶數(shù)（MAU）至[]萬人，通過學(xué)習(xí)社群、積分體系、打卡活動(dòng)等方式增強(qiáng)用戶粘性；3.用戶留存：建立用戶分層服務(wù)體系，針對流失用戶開展召回活動(dòng)（如優(yōu)惠券、專屬課程推薦）。（三）技術(shù)運(yùn)維1.保障平臺穩(wěn)定運(yùn)行：系統(tǒng)可用性不低于99.9%，故障響應(yīng)時(shí)間不超過2小時(shí)，故障修復(fù)時(shí)間不超過24小時(shí)；2.功能迭代：根據(jù)用戶需求及技術(shù)發(fā)展，每季度完成至少1次平臺功能升級（如新增直播互動(dòng)、學(xué)習(xí)路徑規(guī)劃模塊）。（四）市場推廣1.品牌宣傳：年度推廣預(yù)算不低于[]萬元，通過行業(yè)媒體、KOL合作、公益活動(dòng)等方式提升平臺知名度；2.渠道合作：與教育機(jī)構(gòu)、企業(yè)培訓(xùn)部門、行業(yè)協(xié)會(huì)等建立合作，拓展B端用戶市場。第三條平臺權(quán)屬與知識產(chǎn)權(quán)3.1平臺（含源代碼、界面設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫等）的全部知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方在運(yùn)營中不得擅自復(fù)制、修改、轉(zhuǎn)讓或許可第三方使用。3.2乙方在運(yùn)營過程中獨(dú)立創(chuàng)作的原創(chuàng)內(nèi)容（如課程策劃方案、活動(dòng)文案、用戶運(yùn)營工具等），其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但甲方享有在全球范圍內(nèi)免費(fèi)、永久、獨(dú)占的使用權(quán)（包括修改、傳播、商業(yè)化等）。3.3乙方使用第三方內(nèi)容（如課程素材、字體、圖片）時(shí)，需確保已獲得合法授權(quán)，并承擔(dān)因侵權(quán)導(dǎo)致的全部法律責(zé)任（若因甲方提供的第三方資源導(dǎo)致侵權(quán)，由甲方承擔(dān)責(zé)任）。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：（1）監(jiān)督乙方運(yùn)營工作，有權(quán)要求乙方提交月度/季度運(yùn)營報(bào)告（含用戶數(shù)據(jù)、內(nèi)容更新、財(cái)務(wù)收支等）；（2）對平臺內(nèi)容進(jìn)行最終審核，有權(quán)要求乙方下架違規(guī)內(nèi)容（如涉及政治敏感、虛假宣傳、侵犯知識產(chǎn)權(quán)等）；（3）按約定收取運(yùn)營收益（如適用，見第五條）。2.義務(wù)：（1）向乙方提供平臺后臺管理權(quán)限、必要的技術(shù)文檔及運(yùn)營支持；（2）按約定向乙方支付運(yùn)營費(fèi)用（如適用，見第五條）；（3）保障平臺底層技術(shù)架構(gòu)穩(wěn)定，配合乙方開展功能迭代。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：（1）按約定獲得甲方支付的運(yùn)營費(fèi)用（如適用，見第五條）；（2）對運(yùn)營中涉及用戶數(shù)據(jù)、商業(yè)秘密等信息享有保密權(quán)（見第八條）。2.義務(wù)：（1）嚴(yán)格遵守《網(wǎng)絡(luò)安全法》《個(gè)人信息保護(hù)法》等法律法規(guī)，建立用戶數(shù)據(jù)安全管理制度，確保用戶信息安全（數(shù)據(jù)泄露需在24小時(shí)內(nèi)通知甲方并采取補(bǔ)救措施）；（2）不得利用平臺從事違法違規(guī)活動(dòng)（如傳播不良信息、欺詐用戶、不正當(dāng)競爭等）；（3）配合甲方進(jìn)行品牌宣傳、審計(jì)等工作，提供真實(shí)運(yùn)營數(shù)據(jù)。第五條費(fèi)用與支付5.1運(yùn)營模式：雙方采用“基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)+業(yè)績提成”模式，具體如下：（1）基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)：甲方每月向乙方支付運(yùn)營基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)人民幣[]萬元（年度合計(jì)[]萬元），于每月5日前支付上月費(fèi)用；（2）業(yè)績提成：乙方完成年度MAU目標(biāo)（[]萬人）后，超出部分按每新增1名活躍用戶[]元的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算提成，于次年1月31日前一次性支付。5.2其他費(fèi)用：市場推廣費(fèi)用由乙方提出預(yù)算方案，甲方審核同意后執(zhí)行，超出預(yù)算部分需甲方書面確認(rèn)方可報(bào)銷。5.3支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬至乙方指定賬戶，賬戶信息如下：開戶名：[]開戶行：[]賬號：[]5.4發(fā)票：乙方在收到款項(xiàng)后5個(gè)工作日內(nèi)向甲方提供等額增值稅專用發(fā)票。第六條數(shù)據(jù)安全與用戶隱私6.1數(shù)據(jù)收集與使用：（1）乙方收集用戶信息（如身份信息、學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)）需遵循“最小必要”原則，明確告知用戶收集目的、方式及范圍，并獲得用戶同意；（2）不得將用戶數(shù)據(jù)用于協(xié)議約定外的用途（如精準(zhǔn)營銷、數(shù)據(jù)交易），不得向第三方泄露用戶隱私數(shù)據(jù)（法律法規(guī)另有規(guī)定的除外）。6.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與備份：（1）用戶數(shù)據(jù)需存儲(chǔ)在境內(nèi)服務(wù)器（符合《數(shù)據(jù)安全法》數(shù)據(jù)本地化要求），每日進(jìn)行增量備份，每周進(jìn)行全量備份，備份數(shù)據(jù)保存期限不少于3年；（2）甲方有權(quán)對乙方數(shù)據(jù)存儲(chǔ)情況進(jìn)行審計(jì)，乙方需配合提供相關(guān)日志及記錄。6.3數(shù)據(jù)安全事件處理：（1）發(fā)生數(shù)據(jù)泄露、篡改等安全事件時(shí)，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，在2小時(shí)內(nèi)通知甲方，并在24小時(shí)內(nèi)提交事件原因及處理報(bào)告；（2）因乙方原因?qū)е掠脩魯?shù)據(jù)泄露的，乙方需承擔(dān)全部法律責(zé)任（包括但不限于用戶賠償、行政處罰），并按[]萬元/次的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金。第七條內(nèi)容合規(guī)與審核7.1內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)：乙方運(yùn)營的內(nèi)容需符合以下要求：（1）政治正確：不得含有反對憲法確定的基本原則、危害國家統(tǒng)一主權(quán)領(lǐng)土完整、泄露國家秘密等內(nèi)容；（2）教育合規(guī)：課程內(nèi)容需符合教育大綱及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不得含有虛假宣傳、夸大效果、違背科學(xué)倫理等內(nèi)容；（3）知識產(chǎn)權(quán)：不得侵犯他人著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)（如需使用第三方素材，需提供授權(quán)證明）。7.2審核流程：（1）乙方建立“初審-復(fù)審-終審”三級審核機(jī)制，初審由內(nèi)容團(tuán)隊(duì)執(zhí)行，復(fù)審由運(yùn)營負(fù)責(zé)人執(zhí)行，終審由甲方指定人員確認(rèn)；（2）上線內(nèi)容需標(biāo)注審核編號及審核人員，確?？勺匪?。7.3違規(guī)處理：（1）甲方發(fā)現(xiàn)內(nèi)容違規(guī)的，有權(quán)要求乙方立即下架，乙方需在24小時(shí)內(nèi)執(zhí)行并提交整改報(bào)告；（2）因內(nèi)容違規(guī)導(dǎo)致平臺被處罰的，乙方承擔(dān)全部責(zé)任，并按[]萬元/次的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金；情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)單方解除協(xié)議。第八條違約責(zé)任8.1乙方違約：（1）未完成年度運(yùn)營目標(biāo)（如MAU、課程上線量），每少完成1%，扣減當(dāng)月基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)的[]%，扣減上限為當(dāng)月基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)的50%；（2）未按約定保障平臺穩(wěn)定運(yùn)行（如系統(tǒng)可用性低于99.9%），每發(fā)生一次，按[]萬元/天支付違約金；（3）泄露用戶數(shù)據(jù)或平臺商業(yè)秘密，按[]萬元支付違約金，并賠償甲方全部損失；（4）內(nèi)容違規(guī)被監(jiān)管部門處罰，乙方承擔(dān)罰款及賠償，并支付[]萬元違約金。8.2甲方違約：（1）未按時(shí)支付運(yùn)營費(fèi)用，每逾期一日，按應(yīng)付未付金額的[]‰支付滯納金；逾期超過30日的，乙方有權(quán)單方解除協(xié)議；（2）未提供必要的技術(shù)支持導(dǎo)致乙方無法正常運(yùn)營，甲方需補(bǔ)償乙方直接損失。8.3協(xié)議解除：一方嚴(yán)重違約導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)的，守約方有權(quán)書面通知解除協(xié)議，解除后不影響違約責(zé)任追究。第九條保密條款9.1保密范圍：雙方在合作中知悉的對方商業(yè)秘密（包括但不限于運(yùn)營數(shù)據(jù)、技術(shù)方案、用戶信息、合作價(jià)格、未公開的商業(yè)模式等）及協(xié)議內(nèi)容本身。9.2保密期限：協(xié)議有效期內(nèi)及終止后[3]年內(nèi)，雙方需持續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)。9.3例外情形：法律法規(guī)要求披露、已為公眾所知悉、從第三方合法獲得的信息，不視為保密信息。第十條協(xié)議變更、解除與終止10.1變更：本協(xié)議未盡事宜，雙方可協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力；任何變更需采用書面形式。10.2解除：除本協(xié)議明確約定外，任何一方不得單方解除協(xié)議；因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行的，雙方可協(xié)商解除或終止。10.3終止后處理：（1）乙方需在協(xié)議終止后[15]日內(nèi)完成工作交接（含用戶數(shù)據(jù)、運(yùn)營文檔、資產(chǎn)設(shè)備等）；（2）甲方結(jié)清乙方應(yīng)付費(fèi)用（含未支付的基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、業(yè)績提成等）；（3）保密條款、知識產(chǎn)權(quán)條款等具有獨(dú)立性，協(xié)議終止后仍有效。第十一條爭議解決11.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.2爭議解決期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議其他條款。第十二條不可抗力12.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、重大疫情等）。12.2發(fā)生不可抗力后，受影響方需在[5]日內(nèi)書面通知對方，并提供證明文件；根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。12.3不可抗力持續(xù)超過[30]日的，任何一方有權(quán)解除協(xié)議。第十三條其他條款13.1通知與送達(dá)：雙方確認(rèn)本協(xié)議載明的聯(lián)系方式為有效送達(dá)地址；地址變更需提前[7]日書面通知，否則視為送達(dá)。13.2法律適用：本協(xié)議適用中華人民共和國法律（不包括港澳臺地區(qū)法律