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2026年電子商務(wù)代運(yùn)營(yíng)服務(wù)協(xié)議甲方(委托方):[甲方公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表:[姓名]注冊(cè)地址:[地址]聯(lián)系方式:[電話/郵箱]乙方(服務(wù)方):[乙方公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表:[姓名]注冊(cè)地址:[地址]聯(lián)系方式:[電話/郵箱]鑒于甲方希望委托乙方提供電子商務(wù)代運(yùn)營(yíng)服務(wù),以提升甲方在線業(yè)務(wù)表現(xiàn);乙方具備專業(yè)的電子商務(wù)代運(yùn)營(yíng)能力、經(jīng)驗(yàn)和資源,愿意接受甲方的委托。雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,本著平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成以下協(xié)議:第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1乙方同意根據(jù)本協(xié)議約定,為甲方提供以下電子商務(wù)代運(yùn)營(yíng)服務(wù):(1)甲方指定的[例如:淘寶/天貓/京東/拼多多等]電子商務(wù)平臺(tái)的店鋪整體運(yùn)營(yíng)管理;(2)店鋪視覺設(shè)計(jì)服務(wù),包括但不限于店鋪首頁、產(chǎn)品詳情頁、活動(dòng)承接頁等的創(chuàng)意設(shè)計(jì)與視覺優(yōu)化;(3)商品信息管理,包括商品上架、編輯、分類、屬性設(shè)置、庫存管理等;(4)店鋪日常維護(hù)與功能支持,確保店鋪穩(wěn)定運(yùn)行;(5)站內(nèi)付費(fèi)推廣活動(dòng)策劃與執(zhí)行,包括[例如:直通車、鉆展、京東快車等]廣告的投放、優(yōu)化與管理;(6)站外引流服務(wù),包括但不限于社交媒體營(yíng)銷(如微信公眾號(hào)、微博、抖音等平臺(tái)的內(nèi)容發(fā)布與互動(dòng))、KOL/KOC合作推廣;(7)電子商務(wù)大促活動(dòng)(如618、雙11、年貨節(jié)等)的策劃、頁面設(shè)計(jì)、推廣執(zhí)行及庫存協(xié)調(diào)支持;(8)客戶關(guān)系管理支持,包括在線客服咨詢初步響應(yīng)、客戶信息整理與初步分析;(9)定期提供電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析報(bào)告,包含但不限于店鋪流量、訪客行為、轉(zhuǎn)化率、銷售額等關(guān)鍵指標(biāo),并提出優(yōu)化建議;(10)雙方約定的其他服務(wù)內(nèi)容:[如有,請(qǐng)列明]。1.2具體的服務(wù)細(xì)節(jié)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、交付物形式及時(shí)間節(jié)點(diǎn)等,由雙方另行簽署的服務(wù)清單或補(bǔ)充協(xié)議約定。若無另行約定,則按乙方標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程執(zhí)行。第二條服務(wù)期限與周期2.1本協(xié)議有效期為自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[終止年]年[終止月]月[終止日]日止,共[年/月]年/月。2.2除本協(xié)議另有約定外,乙方提供本協(xié)議第一條約定的服務(wù),服務(wù)周期為[例如:按月/按季度/按項(xiàng)目]進(jìn)行。每[例如:一個(gè)月/一個(gè)季度/項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)]為一個(gè)服務(wù)周期,每個(gè)服務(wù)周期開始前[例如:5]個(gè)工作日內(nèi),雙方應(yīng)就下一服務(wù)周期的服務(wù)細(xì)節(jié)(如有變更)進(jìn)行溝通確認(rèn)。2.3協(xié)議期滿前[例如:一個(gè)月],如雙方均有意繼續(xù)合作,應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)約協(xié)議。續(xù)約條件由雙方屆時(shí)協(xié)商確定。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用:(1)本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)的總費(fèi)用為人民幣[具體金額]元(大寫:[大寫金額])。(2)或:服務(wù)費(fèi)用采用[例如:固定月費(fèi)/按效果付費(fèi)/混合模式]方式。具體計(jì)算方法為:[詳細(xì)說明,例如:每月固定支付人民幣[金額]元;或按月銷售額的[百分比]%支付;或基礎(chǔ)固定費(fèi)用人民幣[金額]元加上達(dá)成銷售目標(biāo)后獎(jiǎng)勵(lì)人民幣[金額]元]。3.2支付周期:[例如:甲方應(yīng)于每個(gè)服務(wù)周期結(jié)束后的[天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)支付該周期對(duì)應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用;或按預(yù)付、分期支付方式]。3.3支付方式:甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的以下銀行賬戶:開戶行:[銀行名稱及支行]賬戶名稱:[乙方公司全稱]賬號(hào):[銀行賬號(hào)]3.4發(fā)票:乙方應(yīng)在收到甲方每期服務(wù)費(fèi)用支付后[天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi),向甲方開具等額、合法的[增值稅專用發(fā)票/普通發(fā)票]。發(fā)票開具信息應(yīng)與實(shí)際收款信息一致。3.5費(fèi)用調(diào)整:如遇國(guó)家政策調(diào)整、市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生重大變化等非乙方原因?qū)е乱曳竭\(yùn)營(yíng)成本顯著增加(或減少),經(jīng)雙方友好協(xié)商,可對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。調(diào)整幅度不應(yīng)超過[百分比]%。第四條雙方的權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù):(1)有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定及服務(wù)清單的要求,提供專業(yè)、勤勉的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)。(2)有權(quán)定期審閱乙方提供的服務(wù)報(bào)告和運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),并提出合理化建議。(3)應(yīng)向乙方及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地提供履行本協(xié)議所需的相關(guān)資料和信息,包括但不限于甲方品牌資料、產(chǎn)品信息、目標(biāo)客戶畫像、市場(chǎng)推廣預(yù)算、現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等,并保證所提供資料的真實(shí)性、合法性和有效性。(4)應(yīng)指定專門聯(lián)系人,負(fù)責(zé)與乙方對(duì)接,及時(shí)溝通、確認(rèn)相關(guān)信息,并配合乙方完成相關(guān)工作。(5)應(yīng)按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。(6)應(yīng)保證其擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)或有權(quán)使用的信息資料不侵犯任何第三方的合法權(quán)益,并因此承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。(7)應(yīng)對(duì)其提供的商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù):(1)有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。(2)應(yīng)組建專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)甲方的項(xiàng)目,確保服務(wù)質(zhì)量和效率符合行業(yè)普遍標(biāo)準(zhǔn)及雙方約定。(3)應(yīng)根據(jù)甲方要求及市場(chǎng)情況,制定詳細(xì)的運(yùn)營(yíng)方案和推廣計(jì)劃,并得到甲方確認(rèn)后方可執(zhí)行。(4)應(yīng)妥善保管甲方提供的資料和商業(yè)秘密,未經(jīng)甲方書面同意,不得向任何第三方泄露。(5)應(yīng)定期(例如:每周/每月)向甲方匯報(bào)服務(wù)進(jìn)展、關(guān)鍵數(shù)據(jù)及分析報(bào)告,并根據(jù)甲方需求提供溝通。(6)應(yīng)確保其提供的服務(wù)成果符合相關(guān)法律法規(guī)的要求,并對(duì)服務(wù)過程中產(chǎn)生的廣告內(nèi)容等依法承擔(dān)審查和管理責(zé)任。(7)應(yīng)對(duì)其履行本協(xié)議過程中知悉的甲方商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)。(8)服務(wù)過程中如需使用甲方品牌元素或進(jìn)行市場(chǎng)推廣,應(yīng)事先征得甲方書面同意,并確保使用方式符合甲方品牌規(guī)范。第五條知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1甲方提供給乙方的所有資料(包括但不限于商標(biāo)、Logo、品牌故事、產(chǎn)品圖片、文案等)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方在履行本協(xié)議過程中,僅可在履行本協(xié)議的范圍內(nèi)使用這些資料,不得用于任何其他目的。5.2乙方為履行本協(xié)議而專門為甲方創(chuàng)作的服務(wù)成果(包括但不限于店鋪設(shè)計(jì)方案、營(yíng)銷策劃方案、特定營(yíng)銷文案、用戶畫像分析報(bào)告等)的知識(shí)產(chǎn)權(quán),在甲方付清所有應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用的前提下,歸甲方所有。乙方有權(quán)在不泄露甲方商業(yè)秘密的前提下,將此類非涉及甲方核心商業(yè)秘密的服務(wù)成果案例用于自身宣傳,但應(yīng)注明案例來源甲方。5.3雙方另有約定的,從其約定。如因履行本協(xié)議產(chǎn)生的服務(wù)成果涉及第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán),由權(quán)利方負(fù)責(zé)解決,因此產(chǎn)生的一切責(zé)任、費(fèi)用由侵權(quán)方承擔(dān)。若雙方均有責(zé)任,則根據(jù)實(shí)際責(zé)任比例分擔(dān)。第六條保密義務(wù)6.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂及履行過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密(包括但不限于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息、運(yùn)營(yíng)策略、營(yíng)銷計(jì)劃、技術(shù)信息、價(jià)格體系等)承擔(dān)保密義務(wù)。商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。6.2任何一方不得泄露、使用或允許他人使用對(duì)方的商業(yè)秘密,但法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。6.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效,持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[例如:三]年。第七條違約責(zé)任7.1甲方未按本協(xié)議約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用的,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的[千分之幾]%向乙方支付違約金。逾期超過[天數(shù)]日,乙方有權(quán)暫停服務(wù)或單方面解除本協(xié)議,并要求甲方支付已完成服務(wù)的費(fèi)用及違約金。7.2乙方未按本協(xié)議約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量顯著低于約定標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)甲方提出后未能及時(shí)糾正的,應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[具體金額]元。若違約行為導(dǎo)致甲方直接經(jīng)濟(jì)損失,乙方應(yīng)賠償甲方的實(shí)際損失(以甲方提供的有效憑證為憑)。7.3因乙方原因?qū)е录追竭`反法律法規(guī)或侵犯第三方合法權(quán)益(包括但不限于知識(shí)產(chǎn)權(quán)、廣告法規(guī)定等),乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,并承擔(dān)因此導(dǎo)致甲方受到的行政處罰、訴訟費(fèi)用等全部不利后果。7.4任何一方違反本協(xié)議的保密義務(wù),給對(duì)方造成損失的,應(yīng)賠償對(duì)方的全部損失。7.5除本協(xié)議另有約定外,任何一方違反本協(xié)議約定,給對(duì)方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條不可抗力8.1若本協(xié)議履行過程中,雙方因受不可抗力事件(包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、疫情及其管控措施等無法預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況)影響,導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)的,受影響方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后[天數(shù)]日內(nèi)書面通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。8.2因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議部分或全部不能實(shí)現(xiàn)的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)協(xié)商解除相關(guān)義務(wù)或調(diào)整履行期限。不可抗力影響消除后,應(yīng)恢復(fù)履行本協(xié)議。第九條協(xié)議的生效、變更與終止9.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章(或合同專用章)之日起生效。9.2對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。9.3本協(xié)議的終止條件包括:(1)本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿,雙方未續(xù)簽;(2)雙方協(xié)商一致同意終止本協(xié)議;(3)一方嚴(yán)重違約,守約方根據(jù)本協(xié)議約定或法律規(guī)定解除本協(xié)議;(4)發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行;(5)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序。9.4協(xié)議終止時(shí),乙方應(yīng)完成所有未完成的服務(wù)工作(除非雙方另有約定或法律另有規(guī)定),并按甲方要求提交相關(guān)資料和報(bào)告。雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用,乙方應(yīng)向甲方返還屬于甲方的資料、物品等。保密義務(wù)等相關(guān)條款在本協(xié)議終止后依然有效。第十條爭(zhēng)議解決凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[乙方/甲方]住所地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共
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