2025年眼科設(shè)備服務(wù)合同協(xié)議鑒于甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）擁有或使用眼科設(shè)備，并需要專(zhuān)業(yè)的設(shè)備服務(wù)支持；乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）擁有提供相關(guān)眼科設(shè)備專(zhuān)業(yè)服務(wù)的能力和資質(zhì)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及其他有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，就乙方為甲方眼科設(shè)備提供2025年度服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)設(shè)備1.1乙方同意根據(jù)本協(xié)議為甲方下列眼科設(shè)備提供約定的服務(wù)：設(shè)備名稱：[填寫(xiě)具體設(shè)備名稱，如：眼底相機(jī)]設(shè)備型號(hào)：[填寫(xiě)具體設(shè)備型號(hào)，如：YZ-E2000]設(shè)備序列號(hào)：[填寫(xiě)具體設(shè)備序列號(hào)]以及其他雙方確認(rèn)在本協(xié)議有效期內(nèi)需要服務(wù)的[填寫(xiě)其他設(shè)備名稱、型號(hào)、序列號(hào)等信息]。1.2如甲方新增或更換在本協(xié)議范圍內(nèi)的設(shè)備，甲方應(yīng)提前[填寫(xiě)天數(shù)，如：十五]日書(shū)面通知乙方，經(jīng)乙方書(shū)面確認(rèn)后，乙方按約定提供相應(yīng)服務(wù)，費(fèi)用按雙方另行協(xié)商確定。第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)包括但不限于預(yù)防性維護(hù)、故障維修、技術(shù)支持與咨詢。2.2預(yù)防性維護(hù)：乙方應(yīng)按照設(shè)備制造商的建議及乙方制定的年度維護(hù)計(jì)劃，于每年[填寫(xiě)月份]至[填寫(xiě)月份]期間，對(duì)甲方指定的設(shè)備進(jìn)行[填寫(xiě)次數(shù)，如：兩次]預(yù)防性維護(hù)，包括設(shè)備外部清潔、內(nèi)部關(guān)鍵部件檢查、性能校準(zhǔn)和功能測(cè)試等，旨在保障設(shè)備的正常運(yùn)行和性能穩(wěn)定。2.3故障維修：當(dāng)甲方設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，乙方應(yīng)提供及時(shí)有效的維修服務(wù)。(1)響應(yīng)：對(duì)于甲方書(shū)面或通過(guò)乙方指定聯(lián)系方式報(bào)告的設(shè)備故障，乙方應(yīng)在收到報(bào)告后[填寫(xiě)時(shí)間，如：四]小時(shí)內(nèi)響應(yīng)；對(duì)于緊急故障（定義為影響核心診療功能且無(wú)法正常運(yùn)行的故障），乙方應(yīng)在收到報(bào)告后[填寫(xiě)時(shí)間，如：二]小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。(2)解決：乙方應(yīng)根據(jù)故障性質(zhì)，采用現(xiàn)場(chǎng)維修、遠(yuǎn)程支持或更換部件等方式進(jìn)行修復(fù)。非因不可抗力或設(shè)備自然老化、甲方使用不當(dāng)?shù)仍?，乙方?yīng)在響應(yīng)后[填寫(xiě)時(shí)間，如：二十四]小時(shí)內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)始維修（遠(yuǎn)程支持除外），并力爭(zhēng)在[填寫(xiě)時(shí)間，如：四十八]小時(shí)內(nèi)修復(fù)設(shè)備，或提供替代方案，直至設(shè)備恢復(fù)正常功能。對(duì)于復(fù)雜故障，修復(fù)時(shí)間可在此基礎(chǔ)上與甲方協(xié)商確定。(3)備件：維修所需的符合原廠或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的備件由乙方提供，費(fèi)用由[填寫(xiě)承擔(dān)方，如：甲方]承擔(dān)（特殊情況除外，見(jiàn)本協(xié)議第五條）。2.4技術(shù)支持與咨詢：乙方提供以下技術(shù)支持與咨詢服務(wù)：(1)操作培訓(xùn)：在設(shè)備安裝或升級(jí)后，乙方應(yīng)為甲方指定操作人員提供[填寫(xiě)次數(shù)，如：一次]設(shè)備操作和維護(hù)培訓(xùn)。(2)常見(jiàn)問(wèn)題解答：通過(guò)電話、郵件等方式，為甲方提供設(shè)備使用過(guò)程中的技術(shù)咨詢和疑問(wèn)解答。(3)軟件升級(jí)：對(duì)于設(shè)備固件或軟件的升級(jí)，乙方應(yīng)在有新版本發(fā)布時(shí)，在征得甲方同意后提供升級(jí)服務(wù)。2.5服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方承諾提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范以及設(shè)備制造商的技術(shù)要求，確保服務(wù)質(zhì)量，保障設(shè)備的正常運(yùn)行。第三條服務(wù)地點(diǎn)與方式3.1服務(wù)地點(diǎn)：甲方設(shè)備安裝使用的地點(diǎn)，具體為[填寫(xiě)詳細(xì)地址]。3.2服務(wù)方式：以現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)為主，遠(yuǎn)程技術(shù)支持為輔。對(duì)于可以通過(guò)遠(yuǎn)程方式解決的問(wèn)題，乙方應(yīng)優(yōu)先提供遠(yuǎn)程支持。如需送修，運(yùn)輸及相關(guān)費(fèi)用由[填寫(xiě)承擔(dān)方，如：甲方]承擔(dān)。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用：本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用采用[填寫(xiě)方式，如：固定年費(fèi)]方式結(jié)算。年度服務(wù)費(fèi)總額為人民幣[填寫(xiě)金額]元（大寫(xiě)：人民幣[填寫(xiě)大寫(xiě)金額]元整）。該費(fèi)用包含本協(xié)議第二條約定的預(yù)防性維護(hù)、故障維修（不含非核心易損件更換）、技術(shù)支持與咨詢等服務(wù)。4.2支付周期：服務(wù)費(fèi)按年度支付。首期服務(wù)費(fèi)于本協(xié)議生效后[填寫(xiě)天數(shù)，如：十]日內(nèi)支付；后續(xù)年度服務(wù)費(fèi)于每個(gè)服務(wù)年度開(kāi)始前[填寫(xiě)天數(shù)，如：三十]日內(nèi)支付。4.3支付方式：甲方應(yīng)將服務(wù)費(fèi)支付至乙方以下指定銀行賬戶：開(kāi)戶名稱：[填寫(xiě)乙方全稱]開(kāi)戶銀行：[填寫(xiě)乙方開(kāi)戶銀行全稱]銀行賬號(hào)：[填寫(xiě)乙方銀行賬號(hào)]4.4發(fā)票：乙方應(yīng)在收到甲方每期服務(wù)費(fèi)支付后[填寫(xiě)天數(shù)，如：十]日內(nèi)，向甲方開(kāi)具等額、合法的增值稅[填寫(xiě)稅率，如：專(zhuān)用]發(fā)票。第五條甲乙雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)甲方的權(quán)利：有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)；有權(quán)監(jiān)督乙方服務(wù)人員的工作；有權(quán)要求乙方對(duì)故障設(shè)備進(jìn)行及時(shí)有效的維修；有權(quán)獲得乙方提供的培訓(xùn)和技術(shù)支持。(2)甲方的義務(wù)：按時(shí)足額支付本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用；保證設(shè)備安裝使用環(huán)境符合設(shè)備要求；配合乙方服務(wù)人員的工作，提供必要的安全防護(hù)和操作權(quán)限；及時(shí)、準(zhǔn)確地向乙方報(bào)告設(shè)備故障或異常情況；遵守設(shè)備的操作規(guī)程，避免非正常損壞。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)乙方的權(quán)利：有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用；有權(quán)要求甲方提供必要的服務(wù)條件和支持；服務(wù)人員應(yīng)佩戴工牌并出示有效證件。(2)乙方的義務(wù)：按照本協(xié)議約定的服務(wù)范圍、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；保證派出服務(wù)人員具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技能和資質(zhì)；使用原廠或認(rèn)證的備件進(jìn)行維修；對(duì)服務(wù)過(guò)程中了解到的甲方商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)；及時(shí)響應(yīng)并努力解決甲方提出的設(shè)備問(wèn)題。第六條保密條款6.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂及履行過(guò)程中了解到的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息、客戶數(shù)據(jù)、設(shè)備配置等）承擔(dān)保密義務(wù)。6.2未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。6.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[填寫(xiě)年限，如：三]年。第七條違約責(zé)任7.1若甲方未按本協(xié)議第四條約定的期限支付服務(wù)費(fèi)，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[填寫(xiě)比例，如：萬(wàn)分之五]向乙方支付違約金，逾期超過(guò)[填寫(xiě)天數(shù)，如：三十]日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至費(fèi)用結(jié)清。7.2若乙方未能按本協(xié)議第二條約定的標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方設(shè)備長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法正常運(yùn)行，給甲方造成直接經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不超過(guò)本協(xié)議年度服務(wù)費(fèi)總額的[填寫(xiě)比例，如：二倍]。7.3若乙方服務(wù)人員違反保密義務(wù)，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。7.4除本協(xié)議另有約定外，任何一方違反本協(xié)議其他約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償由此給對(duì)方造成的損失。第八條不可抗力8.1若發(fā)生地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或延遲履行，遭遇不可抗力的一方不承擔(dān)違約責(zé)任。8.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[填寫(xiě)天數(shù)，如：五]日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。第九條期限與終止9.1本協(xié)議有效期為[填寫(xiě)時(shí)間，如：一年]，自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專(zhuān)用章）之日起生效，至[填寫(xiě)日期]止。9.2協(xié)議期滿前[填寫(xiě)天數(shù)，如：三個(gè)月]，如雙方均無(wú)書(shū)面提出異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展[填寫(xiě)時(shí)間，如：一年]，續(xù)展次數(shù)不限/最多續(xù)展[填寫(xiě)次數(shù)]次。若需終止，應(yīng)提前[填寫(xiě)天數(shù)，如：三十]日書(shū)面通知對(duì)方。9.3除本協(xié)議另有約定外，任何一方在滿足以下條件之一時(shí)，有權(quán)書(shū)面通知對(duì)方終止本協(xié)議：(1)另一方嚴(yán)重違約，且在收到書(shū)面通知后[填寫(xiě)天數(shù)，如：三十]日內(nèi)未能糾正；(2)經(jīng)雙方協(xié)商一致同意終止；(3)不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)。9.4協(xié)議終止后，乙方應(yīng)在[填寫(xiě)天數(shù)，如：十]日內(nèi)完成未完成的服務(wù)工作，并交還甲方所有服務(wù)資料和物品（如有）。甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況結(jié)算費(fèi)用，并處理設(shè)備后續(xù)維護(hù)事宜。第十條爭(zhēng)議解決凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[填寫(xiě)地點(diǎn)，如：乙方所在地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十二條其他12.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書(shū)面的溝通、承諾和協(xié)議。12.2對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書(shū)面同意，并作為本協(xié)議不可分割的一部分。12.3本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。12.4本協(xié)議項(xiàng)下的通知、請(qǐng)求、要求或其他通信應(yīng)以書(shū)面形式，通過(guò)專(zhuān)人遞送、掛號(hào)信、電子郵件或傳真等方式發(fā)送至本協(xié)議首頁(yè)載明的地址或聯(lián)系方式。12.5本協(xié)議中