2005年天津市事業(yè)單位申論練習題及參考答案2005年天津市事業(yè)單位申論練習題給定資料1.近年來，天津市經(jīng)濟快速發(fā)展，城市建設日新月異。然而，隨著城市化進程的加快，一些社會問題也逐漸凸顯出來。其中，社區(qū)管理問題成為了市民關注的焦點之一。在一些老舊社區(qū)，基礎設施老化嚴重，道路坑洼不平，路燈損壞現(xiàn)象較為普遍，給居民的出行帶來了極大的不便。而且，社區(qū)內的環(huán)境衛(wèi)生狀況也不容樂觀，垃圾隨意堆放，樓道雜物堆積，不僅影響了社區(qū)的美觀，還存在著一定的安全隱患。另外，社區(qū)的治安管理也存在漏洞。部分社區(qū)的監(jiān)控設備缺失或損壞，保安人員配備不足，導致社區(qū)內盜竊、搶劫等違法犯罪行為時有發(fā)生，居民的生命財產(chǎn)安全得不到有效保障。2.隨著生活水平的提高，市民對文化娛樂的需求也日益增長。但是，目前天津市的社區(qū)文化建設相對滯后。許多社區(qū)缺乏文化活動場所和設施，居民沒有合適的地方開展文化活動。即使有一些社區(qū)有文化活動室，但里面的設施陳舊，圖書資料匱乏，無法滿足居民的多樣化需求。社區(qū)文化活動的形式也比較單一，主要以傳統(tǒng)的文藝演出和節(jié)日慶?；顒訛橹鳎狈?chuàng)新性和吸引力。而且，這些活動的參與度不高，大部分居民只是旁觀者，沒有真正融入到社區(qū)文化生活中。3.社區(qū)服務是社區(qū)工作的重要組成部分。然而，當前天津市社區(qū)服務存在著服務內容有限、服務質量不高的問題。社區(qū)服務主要集中在環(huán)境衛(wèi)生打掃、簡單的維修等方面，對于居民在養(yǎng)老、醫(yī)療、教育等方面的需求，服務能力遠遠不足。一些社區(qū)服務人員的專業(yè)素質較低，缺乏必要的培訓和技能，在為居民提供服務時，往往不能滿足居民的要求。而且，社區(qū)服務的信息化程度較低，居民難以通過便捷的方式獲取服務信息和反饋問題。4.為了解決社區(qū)管理中存在的問題，天津市一些社區(qū)開始探索創(chuàng)新管理模式。例如，某社區(qū)引入了物業(yè)管理公司，對社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、治安、設施維護等進行統(tǒng)一管理。物業(yè)管理公司通過專業(yè)化的團隊和先進的管理理念，提高了社區(qū)的管理效率和服務質量。還有一些社區(qū)成立了社區(qū)志愿者隊伍，志愿者們利用業(yè)余時間為居民提供各種服務，如義務巡邏、關愛孤寡老人、組織文化活動等。這些志愿者的參與，不僅豐富了社區(qū)服務的內容，還增強了社區(qū)居民之間的凝聚力。5.在社區(qū)文化建設方面，部分社區(qū)積極開展特色文化活動。某社區(qū)結合自身的歷史文化底蘊，打造了具有地方特色的民俗文化節(jié)，吸引了大量居民和游客的參與。通過舉辦民俗文化節(jié)，傳承和弘揚了地方文化，增強了居民的文化認同感和歸屬感。6.為了提高社區(qū)服務水平，天津市相關部門加大了對社區(qū)服務的投入。政府通過財政補貼的方式，支持社區(qū)建設服務設施，改善服務條件。同時，還鼓勵社會組織和企業(yè)參與社區(qū)服務，提供多樣化的服務產(chǎn)品。7.但是，在社區(qū)管理創(chuàng)新過程中，也遇到了一些困難。一些物業(yè)管理公司與社區(qū)居民之間存在矛盾，居民對物業(yè)管理公司的服務質量不滿意，而物業(yè)管理公司則認為居民繳費不及時，導致管理成本增加。社區(qū)志愿者隊伍的發(fā)展也面臨著一些問題。志愿者的招募、培訓和管理缺乏有效的機制，導致志愿者隊伍不穩(wěn)定，服務質量難以保證。8.社區(qū)管理涉及多個部門，如街道辦事處、城管、公安等。但是，目前各部門之間的協(xié)調配合不夠緊密，存在著職責不清、推諉扯皮的現(xiàn)象。在處理社區(qū)問題時，往往需要居民多次奔走于不同部門之間，問題得不到及時解決。9.隨著老齡化社會的到來，社區(qū)養(yǎng)老服務成為了一個亟待解決的問題。目前，天津市的社區(qū)養(yǎng)老服務體系還不完善，養(yǎng)老設施不足，專業(yè)養(yǎng)老服務人員缺乏，無法滿足老年人的養(yǎng)老需求。10.天津市的一些社區(qū)還存在著停車難的問題。隨著私家車數(shù)量的增加，社區(qū)內的停車位遠遠不能滿足需求，導致車輛亂停亂放現(xiàn)象嚴重，影響了社區(qū)的交通秩序和居民的正常生活。作答要求1.根據(jù)給定資料，概括天津市社區(qū)管理中存在的主要問題。（20分）要求：全面、準確、簡明，不超過300字。2.針對天津市社區(qū)管理中存在的問題，提出相應的解決對策。（30分）要求：對策合理、可行，有針對性，不超過500字。3.結合給定資料，以“加強社區(qū)管理，提升居民生活品質”為主題，自擬題目，寫一篇議論文。（50分）要求：（1）觀點明確，論述深刻；（2）結構完整，條理清晰；（3）語言流暢，書寫工整；（4）字數(shù)1000字左右。參考答案第一題：概括天津市社區(qū)管理中存在的主要問題天津市社區(qū)管理存在多方面問題：1.基礎設施與環(huán)境方面：老舊社區(qū)基礎設施老化，道路、路燈等損壞嚴重，環(huán)境衛(wèi)生差，垃圾隨意堆放、樓道雜物堆積。2.治安管理方面：部分社區(qū)監(jiān)控設備缺失或損壞，保安配備不足，違法犯罪時有發(fā)生，居民生命財產(chǎn)安全受威脅。3.文化建設方面：文化活動場所和設施缺乏且陳舊，圖書資料匱乏，活動形式單一、缺乏創(chuàng)新和吸引力，參與度低。4.社區(qū)服務方面：服務內容有限，集中于基礎服務，對養(yǎng)老、醫(yī)療等需求服務能力不足；服務人員專業(yè)素質低，信息化程度低。5.管理協(xié)調方面：各部門協(xié)調配合差，職責不清、推諉扯皮，問題解決不及時。6.特殊問題：養(yǎng)老服務體系不完善，停車難、車輛亂停亂放影響交通和生活，管理創(chuàng)新存在物業(yè)與居民矛盾、志愿者隊伍不穩(wěn)定等問題。第二題：針對天津市社區(qū)管理中存在的問題，提出相應的解決對策1.基礎設施與環(huán)境改善政府加大對老舊社區(qū)基礎設施的改造投入，定期維護道路、路燈等設施。建立環(huán)境衛(wèi)生長效管理機制，增加垃圾清理頻率，加強對居民的環(huán)保宣傳，杜絕樓道雜物堆積。2.治安管理強化完善社區(qū)監(jiān)控設備，增加保安人員配備，加強巡邏力度。與公安部門建立聯(lián)動機制，及時處理違法犯罪事件。3.文化建設推進加大社區(qū)文化設施建設投入，更新文化活動室的設施和圖書資料。創(chuàng)新文化活動形式，結合社區(qū)特色開展多樣化活動，提高居民參與度。4.社區(qū)服務提升拓展服務內容，引入專業(yè)機構和社會組織，提供養(yǎng)老、醫(yī)療等多元化服務。加強對服務人員的培訓，提高專業(yè)素質，搭建信息化服務平臺，方便居民獲取服務信息和反饋問題。5.管理協(xié)調優(yōu)化明確各部門職責，建立健全協(xié)調配合機制，成立聯(lián)合工作小組，及時解決社區(qū)問題。6.特殊問題解決完善社區(qū)養(yǎng)老服務體系，建設養(yǎng)老設施，培養(yǎng)專業(yè)養(yǎng)老服務人員。合理規(guī)劃社區(qū)停車位，增加停車位數(shù)量，加強對車輛停放的管理。建立物業(yè)管理公司與居民的溝通協(xié)調機制，解決矛盾；完善志愿者招募、培訓和管理機制，穩(wěn)定志愿者隊伍。第三題：加強社區(qū)管理，提升居民生活品質《創(chuàng)新社區(qū)管理，打造宜居家園》社區(qū)作為城市的基本單元，是居民生活的重要場所。良好的社區(qū)管理對于提升居民生活品質、促進社會和諧穩(wěn)定具有至關重要的意義。然而，當前天津市社區(qū)管理中存在諸多問題，如基礎設施老化、治安管理漏洞、文化建設滯后等，這些問題嚴重影響了居民的生活質量，迫切需要創(chuàng)新管理模式，加強社區(qū)管理。加強社區(qū)管理，改善基礎設施與環(huán)境是基礎。老舊社區(qū)基礎設施老化嚴重，不僅影響居民的日常生活，還存在安全隱患。政府應加大對老舊社區(qū)的改造投入，對道路進行修繕，更換損壞的路燈，改善社區(qū)的交通和照明條件。同時，建立健全環(huán)境衛(wèi)生管理機制，增加垃圾清理頻率，加強對居民的環(huán)保宣傳，杜絕垃圾隨意堆放和樓道雜物堆積現(xiàn)象。通過改善基礎設施與環(huán)境，為居民創(chuàng)造一個整潔、安全、舒適的居住環(huán)境。強化治安管理，保障居民生命財產(chǎn)安全是關鍵。部分社區(qū)監(jiān)控設備缺失或損壞，保安人員配備不足，導致違法犯罪行為時有發(fā)生。社區(qū)應完善監(jiān)控系統(tǒng)，增加監(jiān)控攝像頭的覆蓋范圍，確保社區(qū)的各個角落都在監(jiān)控之下。同時，加強保安隊伍建設，提高保安人員的素質和責任心，增加巡邏頻次，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。此外，還應與公安部門建立聯(lián)動機制，一旦發(fā)生違法犯罪事件，能夠迅速響應，及時處理。推進社區(qū)文化建設，豐富居民精神生活是重要內容。目前，天津市社區(qū)文化建設相對滯后，活動場所和設施不足，活動形式單一。社區(qū)應加大對文化設施的投入，建設文化活動室、圖書館、健身房等，為居民提供多樣化的文化活動場所。同時，創(chuàng)新文化活動形式，結合社區(qū)的歷史文化底蘊和居民的需求，開展具有地方特色的文化活動，如民俗文化節(jié)、文藝演出、體育比賽等。通過開展豐富多彩的文化活動，增強居民的文化認同感和歸屬感，豐富居民的精神生活。提升社區(qū)服務水平，滿足居民多樣化需求是核心。社區(qū)服務內容有限、質量不高，無法滿足居民在養(yǎng)老、醫(yī)療、教育等方面的需求。社區(qū)應拓展服務內容，引入專業(yè)機構和社會組織，為居民提供養(yǎng)老、醫(yī)療、教育、就業(yè)等多元化的服務。同時，加強對服務人員的培訓，提高服務人員的專業(yè)素質和服務意識，為居民提供優(yōu)質、高效的服務。此外，還應搭建信息化服務平臺，方便居民獲取服務信息和反饋問題，提高服務的便捷性和透明度。創(chuàng)新管理模式，解決管理中遇到的困難是保障。在社區(qū)管理創(chuàng)新過程中，遇到了物業(yè)管理公司與居民矛盾、志愿者隊伍不穩(wěn)定等問題。應建立物業(yè)管理公司與居民的溝通協(xié)調機制，定期召開業(yè)主大會，聽取居民的意見和建議，解決居民對物業(yè)管理服務的不滿。同時，完善志愿者招募、培訓和管理機制，為志愿者提供必要的培訓和支持，提高志愿者的服務質量和