2026年IT資產(chǎn)管理操作流程考試題集一、單選題（每題2分，共20題）1.在IT資產(chǎn)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于“資產(chǎn)全生命周期管理”的核心階段？A.資產(chǎn)規(guī)劃與預(yù)算B.資產(chǎn)采購(gòu)與交付C.資產(chǎn)報(bào)廢與回收D.資產(chǎn)使用與維護(hù)2.根據(jù)《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》，IT資產(chǎn)管理中，以下哪項(xiàng)措施最能確保數(shù)據(jù)安全？A.定期更新設(shè)備硬件B.實(shí)施嚴(yán)格的訪問權(quán)限控制C.減少紙質(zhì)文檔的使用D.提高員工安全意識(shí)培訓(xùn)頻率3.某企業(yè)采用“三階段法”進(jìn)行IT資產(chǎn)管理評(píng)估，其中“審計(jì)階段”的主要目的是？A.制定資產(chǎn)購(gòu)置計(jì)劃B.盤點(diǎn)現(xiàn)有資產(chǎn)并核對(duì)數(shù)據(jù)C.優(yōu)化資產(chǎn)使用效率D.確定資產(chǎn)處置方案4.在IT資產(chǎn)配置管理中，CMDB（配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)）的核心價(jià)值在于？A.存儲(chǔ)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)B.記錄資產(chǎn)變更歷史C.管理供應(yīng)商信息D.自動(dòng)化采購(gòu)流程5.某公司規(guī)定IT設(shè)備使用年限為5年，到期必須報(bào)廢。若某臺(tái)服務(wù)器已使用6年，以下哪項(xiàng)處理方式最合規(guī)？A.強(qiáng)制繼續(xù)使用B.申請(qǐng)延長(zhǎng)使用權(quán)限C.正式報(bào)廢并更新D.出售給第三方6.IT資產(chǎn)標(biāo)簽的主要作用不包括？A.便于資產(chǎn)追蹤B.美化辦公環(huán)境C.防止資產(chǎn)流失D.降低維修成本7.在IT資產(chǎn)盤點(diǎn)中，以下哪項(xiàng)方法最能確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性？A.人工逐臺(tái)核對(duì)B.依賴員工自填表單C.使用智能盤點(diǎn)工具D.僅抽查部分設(shè)備8.根據(jù)ISO20000標(biāo)準(zhǔn)，IT資產(chǎn)管理中，“服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）”的主要目的是？A.規(guī)定資產(chǎn)折舊率B.明確服務(wù)響應(yīng)時(shí)間C.制定采購(gòu)預(yù)算D.管理供應(yīng)商資質(zhì)9.某企業(yè)發(fā)現(xiàn)部分IT設(shè)備存在安全隱患，以下哪項(xiàng)措施最能降低風(fēng)險(xiǎn)？A.立即停用設(shè)備B.更換為新型設(shè)備C.進(jìn)行安全加固并更新固件D.減少設(shè)備使用頻率10.在IT資產(chǎn)管理中，以下哪項(xiàng)指標(biāo)最能反映資源利用率？A.資產(chǎn)購(gòu)置成本B.設(shè)備使用年限C.閑置設(shè)備比例D.資產(chǎn)折舊金額二、多選題（每題3分，共10題）1.IT資產(chǎn)管理中，資產(chǎn)評(píng)估的維度包括哪些？A.財(cái)務(wù)價(jià)值B.使用效率C.技術(shù)性能D.法律合規(guī)性2.在IT資產(chǎn)處置流程中，以下哪些環(huán)節(jié)必須嚴(yán)格記錄？A.設(shè)備報(bào)廢申請(qǐng)B.拍賣或回收過程C.資產(chǎn)殘值結(jié)算D.供應(yīng)商資質(zhì)審核3.根據(jù)《數(shù)據(jù)安全法》，IT資產(chǎn)管理中，以下哪些措施屬于數(shù)據(jù)安全范疇？A.數(shù)據(jù)加密存儲(chǔ)B.員工權(quán)限分級(jí)C.資產(chǎn)離線管理D.漏洞掃描檢測(cè)4.CMDB的常見應(yīng)用場(chǎng)景包括哪些？A.資產(chǎn)變更管理B.事件響應(yīng)支持C.配置審計(jì)D.財(cái)務(wù)核算5.IT資產(chǎn)標(biāo)簽的材質(zhì)選擇應(yīng)考慮哪些因素？A.耐用性B.防水防塵C.成本控制D.識(shí)別清晰度6.IT資產(chǎn)盤點(diǎn)中，人工盤點(diǎn)與智能盤點(diǎn)的區(qū)別包括哪些？A.速度效率B.數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性C.成本投入D.適用場(chǎng)景7.SLA的常見指標(biāo)包括哪些？A.響應(yīng)時(shí)間B.解決時(shí)間C.服務(wù)可用率D.資產(chǎn)故障率8.IT資產(chǎn)報(bào)廢的常見方式包括哪些？A.低價(jià)出售B.環(huán)?；厥誄.報(bào)廢處理D.內(nèi)部再利用9.IT資產(chǎn)管理中，財(cái)務(wù)部門的主要職責(zé)包括哪些？A.資產(chǎn)成本核算B.折舊管理C.資產(chǎn)處置審批D.預(yù)算控制10.在IT資產(chǎn)全生命周期管理中，以下哪些環(huán)節(jié)需要跨部門協(xié)作？A.資產(chǎn)采購(gòu)B.使用維護(hù)C.報(bào)廢處置D.數(shù)據(jù)遷移三、判斷題（每題1分，共10題）1.IT資產(chǎn)管理僅適用于大型企業(yè)，中小企業(yè)無(wú)需關(guān)注。2.CMDB中的數(shù)據(jù)可以完全自動(dòng)化生成，無(wú)需人工干預(yù)。3.所有IT設(shè)備都必須貼上資產(chǎn)標(biāo)簽，即使是臨時(shí)借用設(shè)備。4.SLA的制定僅由IT部門負(fù)責(zé)，與業(yè)務(wù)部門無(wú)關(guān)。5.IT資產(chǎn)報(bào)廢后，其數(shù)據(jù)必須徹底銷毀，防止泄露。6.根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》，企業(yè)必須建立IT資產(chǎn)臺(tái)賬，但無(wú)需定期審計(jì)。7.CMDB的主要作用是存儲(chǔ)資產(chǎn)靜態(tài)信息，無(wú)法記錄變更歷史。8.IT資產(chǎn)標(biāo)簽的顏色與資產(chǎn)分類無(wú)關(guān)。9.SLA的考核指標(biāo)僅包括技術(shù)層面，不考慮業(yè)務(wù)影響。10.IT資產(chǎn)的全生命周期管理可以完全依賴第三方服務(wù)商。四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共5題）1.簡(jiǎn)述IT資產(chǎn)管理中“資產(chǎn)評(píng)估”的主要步驟。2.解釋CMDB在IT資產(chǎn)管理中的作用及核心要素。3.列舉三種常見的IT資產(chǎn)標(biāo)簽類型及其適用場(chǎng)景。4.說明IT資產(chǎn)報(bào)廢流程中，財(cái)務(wù)部門的主要職責(zé)。5.結(jié)合《數(shù)據(jù)安全法》，簡(jiǎn)述IT資產(chǎn)管理如何保障數(shù)據(jù)安全。五、論述題（每題10分，共2題）1.結(jié)合實(shí)際案例，論述IT資產(chǎn)全生命周期管理對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的優(yōu)化作用。2.分析IT資產(chǎn)管理中，跨部門協(xié)作的重要性及常見挑戰(zhàn)，并提出解決方案。答案與解析一、單選題答案與解析1.D解析：資產(chǎn)全生命周期管理包括規(guī)劃、采購(gòu)、使用、維護(hù)、報(bào)廢等階段，而“資產(chǎn)使用與維護(hù)”屬于具體環(huán)節(jié)，非核心階段。2.B解析：《網(wǎng)絡(luò)安全法》強(qiáng)調(diào)訪問控制，通過權(quán)限管理防止數(shù)據(jù)泄露，其他選項(xiàng)與數(shù)據(jù)安全關(guān)聯(lián)較弱。3.B解析：審計(jì)階段的核心是盤點(diǎn)資產(chǎn)并核對(duì)數(shù)據(jù)，確保資產(chǎn)信息的準(zhǔn)確性。4.B解析：CMDB的核心是記錄資產(chǎn)變更歷史，支持配置管理流程。5.C解析：合規(guī)要求必須報(bào)廢并更新，其他選項(xiàng)違反規(guī)定。6.B解析：標(biāo)簽主要作用是管理，美化環(huán)境并非其功能。7.C解析：智能盤點(diǎn)工具結(jié)合自動(dòng)化技術(shù)，誤差率更低。8.B解析：SLA的核心是明確服務(wù)響應(yīng)時(shí)間，保障業(yè)務(wù)連續(xù)性。9.C解析：安全加固能直接降低風(fēng)險(xiǎn)，其他選項(xiàng)效果有限或過度。10.C解析：閑置設(shè)備比例反映資源利用率，越高說明資源浪費(fèi)越嚴(yán)重。二、多選題答案與解析1.A、B、C、D解析：資產(chǎn)評(píng)估需全面考慮財(cái)務(wù)、使用效率、技術(shù)、合規(guī)性等維度。2.A、B、C、D解析：處置流程涉及申請(qǐng)、過程、結(jié)算、審核，缺一不可。3.A、B、C、D解析：數(shù)據(jù)安全需從存儲(chǔ)、權(quán)限、管理、檢測(cè)等多方面保障。4.A、B、C、D解析：CMDB支持變更管理、事件響應(yīng)、審計(jì)及財(cái)務(wù)核算。5.A、B、C、D解析：標(biāo)簽材質(zhì)需耐用、防損、低成本且易識(shí)別。6.A、B、C、D解析：人工盤點(diǎn)較慢但成本低，智能盤點(diǎn)效率高但投入大。7.A、B、C解析：SLA主要考核響應(yīng)、解決時(shí)間及可用率，故障率屬于運(yùn)維范疇。8.A、B、C、D解析：報(bào)廢方式需合規(guī)且環(huán)保，內(nèi)部再利用是優(yōu)選方案。9.A、B、C、D解析：財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)成本核算、折舊、審批及預(yù)算。10.A、B、C、D解析：資產(chǎn)全生命周期管理需跨部門協(xié)作，確保流程完整。三、判斷題答案與解析1.×解析：中小企業(yè)同樣需要IT資產(chǎn)管理，以控制成本和風(fēng)險(xiǎn)。2.×解析：CMDB需人工審核關(guān)鍵數(shù)據(jù)，完全自動(dòng)化不現(xiàn)實(shí)。3.√解析：臨時(shí)設(shè)備也需貼標(biāo)簽，便于追蹤。4.×解析：業(yè)務(wù)部門需參與SLA制定，確保滿足需求。5.√解析：報(bào)廢設(shè)備數(shù)據(jù)需徹底銷毀，防止泄露。6.×解析：企業(yè)需定期審計(jì)資產(chǎn)臺(tái)賬，確保合規(guī)。7.×解析：CMDB可記錄變更歷史，支持動(dòng)態(tài)管理。8.×解析：標(biāo)簽顏色可區(qū)分資產(chǎn)類型，如IT設(shè)備、辦公設(shè)備等。9.×解析：SLA需考慮業(yè)務(wù)影響，如業(yè)務(wù)中斷損失。10.×解析：企業(yè)需自主管理核心資產(chǎn)，外包存在風(fēng)險(xiǎn)。四、簡(jiǎn)答題答案與解析1.資產(chǎn)評(píng)估步驟：-收集資產(chǎn)信息（硬件、軟件、合同等）；-核對(duì)資產(chǎn)狀態(tài)（使用情況、殘值等）；-評(píng)估財(cái)務(wù)價(jià)值（購(gòu)置成本、折舊等）；-分析使用效率（利用率、故障率等）；-提出優(yōu)化建議（淘汰、升級(jí)等）。2.CMDB作用及要素：-作用：支持配置管理、事件響應(yīng)、變更管理等；-要素：資產(chǎn)清單、關(guān)系映射、變更歷史、狀態(tài)記錄。3.標(biāo)簽類型及場(chǎng)景：-條形碼：批量盤點(diǎn)，如服務(wù)器、PC；-RFID：自動(dòng)化識(shí)別，如移動(dòng)設(shè)備；-QR碼：掃碼查詢，如辦公設(shè)備。4.財(cái)務(wù)部門職責(zé)：-核算資產(chǎn)成本及折舊；-審批報(bào)廢申請(qǐng)及殘值結(jié)算；-優(yōu)化資產(chǎn)預(yù)算。5.數(shù)據(jù)安全保障措施：-資產(chǎn)臺(tái)賬記錄數(shù)據(jù)流向；-訪問權(quán)限控制；-數(shù)據(jù)加密及定期備份；-符合《數(shù)據(jù)安全法》要求。五、論述題答案與解析1.資產(chǎn)全生命周期管理的優(yōu)化作用：-案例：某企業(yè)通過全生命周期管理，淘汰老舊服務(wù)器，每年節(jié)省30%電費(fèi)；-