社區(qū)慢性病防控中的健康傳播策略演講人04/傳播內(nèi)容的精準(zhǔn)化與分層設(shè)計(jì)：從“大水漫灌”到“精準(zhǔn)滴灌”03/傳播主體的協(xié)同與賦能：構(gòu)建“多元共治”的社區(qū)健康傳播網(wǎng)絡(luò)02/引言：社區(qū)慢性病防控中健康傳播的核心地位與時(shí)代使命01/社區(qū)慢性病防控中的健康傳播策略06/傳播效果的評估與持續(xù)優(yōu)化：從“做了沒”到“有效果”05/傳播渠道的整合與創(chuàng)新：從“單一宣傳”到“全場景覆蓋”07/結(jié)論：健康傳播是社區(qū)慢性病防控的“靈魂工程”目錄01社區(qū)慢性病防控中的健康傳播策略02引言：社區(qū)慢性病防控中健康傳播的核心地位與時(shí)代使命引言：社區(qū)慢性病防控中健康傳播的核心地位與時(shí)代使命作為一名長期深耕于基層公共衛(wèi)生健康傳播實(shí)踐的工作者，我親眼見證了慢性病對社區(qū)居民健康的“隱性侵蝕”：清晨的社區(qū)廣場上，不少老人一邊揉著關(guān)節(jié)一邊感嘆“這血壓藥又得加了”；小區(qū)公告欄里，“糖尿病飲食禁忌”的紙張?jiān)缫逊狐S卷邊，卻鮮少有人駐足；更令人揪心的是，不少中年居民因“工作忙”“沒感覺”，將體檢報(bào)告上的“異常指標(biāo)”隨手一扔，直到發(fā)展成心梗、腦卒中才追悔莫及。這些場景背后，折射出的是慢性病防控中“最后一公里”的傳播困境——專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識與居民的健康認(rèn)知之間存在巨大鴻溝，而社區(qū)作為慢性病防控的“神經(jīng)末梢”，正是彌合這一鴻溝的關(guān)鍵場域。當(dāng)前，我國慢性病導(dǎo)致的疾病負(fù)擔(dān)已占總疾病負(fù)擔(dān)的70%以上，高血壓、糖尿病、心腦血管疾病等慢性病患者超3億人，且呈年輕化趨勢。《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》明確指出，要“強(qiáng)化基層慢性病防控能力，推動(dòng)健康知識普及”，引言：社區(qū)慢性病防控中健康傳播的核心地位與時(shí)代使命而健康傳播正是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的核心抓手。它不僅是“傳遞信息”的過程，更是“構(gòu)建健康認(rèn)知—改變健康行為—形成健康文化”的系統(tǒng)工程。在社區(qū)場景中，健康傳播的成效直接關(guān)系到慢性病早篩、早診、早控的落地，關(guān)系到居民健康素養(yǎng)的提升，更關(guān)系到“以治病為中心”向“以健康為中心”的范式轉(zhuǎn)變。本文將從健康傳播的主體、內(nèi)容、渠道、方法及效果評估五個(gè)維度，結(jié)合社區(qū)實(shí)踐中的真實(shí)案例與反思，系統(tǒng)探討社區(qū)慢性病防控中的健康傳播策略，旨在為基層工作者提供一套可復(fù)制、可落地的傳播框架，讓健康知識真正“活”在社區(qū)里，“長”在居民心中。03傳播主體的協(xié)同與賦能：構(gòu)建“多元共治”的社區(qū)健康傳播網(wǎng)絡(luò)傳播主體的協(xié)同與賦能：構(gòu)建“多元共治”的社區(qū)健康傳播網(wǎng)絡(luò)健康傳播絕非單一主體的“獨(dú)角戲”，而是需要醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社區(qū)組織、居民自身等多方力量“各司其職、協(xié)同作戰(zhàn)”的系統(tǒng)工程。在社區(qū)慢性病防控實(shí)踐中，我曾見過這樣的場景：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的醫(yī)生拿著厚厚的宣傳冊講解糖尿病飲食，卻因使用了太多專業(yè)術(shù)語，居民聽得一頭霧水；居委會(huì)組織健康講座，邀請的專家講得“高大上”，卻與老年人的日常生活脫節(jié)；而居民們則抱怨“說了半天，到底該怎么做還是不知道”。這些問題的根源，在于傳播主體的“能力錯(cuò)位”與“協(xié)同缺失”。因此，明確各主體角色、強(qiáng)化能力賦能，是構(gòu)建有效傳播網(wǎng)絡(luò)的前提。專業(yè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)：從“知識權(quán)威”到“翻譯者”與“陪伴者”社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的醫(yī)生、護(hù)士、公衛(wèi)人員是健康傳播的“專業(yè)內(nèi)核”，但他們的角色不應(yīng)僅是“知識的灌輸者”，更應(yīng)成為“居民健康的翻譯者與陪伴者”。在實(shí)踐中，我深刻體會(huì)到，專業(yè)知識的“下沉”需要“接地氣”的轉(zhuǎn)化。專業(yè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)：從“知識權(quán)威”到“翻譯者”與“陪伴者”角色定位：專業(yè)性與親和力的平衡醫(yī)生的專業(yè)性體現(xiàn)在對疾病機(jī)制、治療方案的科學(xué)把控，但傳播時(shí)需打破“高高在上”的距離感。例如，在向高血壓患者講解“長期服藥的重要性”時(shí)，與其說“ACEI類藥物通過抑制血管緊張素轉(zhuǎn)化酶降低血壓”，不如用“血管就像水管，血壓高就像水壓太大，長期不‘關(guān)小水龍頭’，水管壁就會(huì)變硬、破裂，降壓藥就是幫您‘調(diào)節(jié)水壓’的工具，每天按時(shí)吃，才能保護(hù)血管”這樣的比喻。我曾跟隨一位社區(qū)李醫(yī)生出診，她用“血糖像風(fēng)箏，胰島素是線，線斷了風(fēng)箏就會(huì)飛跑（血糖飆升）”給糖尿病患者解釋胰島素的作用，老人聽后連連點(diǎn)頭：“原來不是藥有毒，是怕風(fēng)箏飛走了！”專業(yè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)：從“知識權(quán)威”到“翻譯者”與“陪伴者”能力賦能：從“會(huì)看病”到“會(huì)傳播”基層醫(yī)療人員的傳播能力直接決定健康知識的“可接受度”。需定期開展“健康傳播技能培訓(xùn)”，包括：如何用居民語言解釋專業(yè)術(shù)語（如將“低密度脂蛋白膽固醇”轉(zhuǎn)化為“壞的血脂，它會(huì)堵住血管”）、如何傾聽居民的健康困惑（如“阿姨，您說降壓藥吃了頭暈，能具體說說是什么時(shí)候暈、暈多久嗎？”）、如何設(shè)計(jì)互動(dòng)式溝通（如讓居民現(xiàn)場演示“如何正確測量血壓”并糾正錯(cuò)誤）。我曾參與組織過一場“社區(qū)醫(yī)生健康傳播工作坊”，通過角色扮演模擬“居民拒絕服藥”的場景，醫(yī)生們逐漸學(xué)會(huì)了用“共情式溝通”代替“說教式講解”，效果顯著——某社區(qū)在培訓(xùn)后，高血壓患者的服藥依從性從62%提升至78%。社區(qū)工作者：從“行政執(zhí)行者”到“健康連接者”社區(qū)居委會(huì)、網(wǎng)格員、社工是離居民“最近的人”，他們熟悉每家每戶的健康狀況，是連接專業(yè)醫(yī)療與居民生活的“毛細(xì)血管”。他們的優(yōu)勢在于“信任”，挑戰(zhàn)在于“專業(yè)能力”。社區(qū)工作者：從“行政執(zhí)行者”到“健康連接者”角色定位：居民健康的“第一聯(lián)系人”社區(qū)工作者日常走訪時(shí)，可同步開展“健康信息采集”與“初步健康指導(dǎo)”。例如，網(wǎng)格員在走訪獨(dú)居老人時(shí)，除了詢問生活起居，還可簡單查看其降壓藥是否按時(shí)服用，提醒“今天的降壓藥吃了嗎？血壓量了嗎？”；社工在組織社區(qū)活動(dòng)時(shí)，可融入健康元素，如在兒童夏令營中加入“我的健康餐”繪畫活動(dòng)，讓孩子和家長在互動(dòng)中學(xué)習(xí)營養(yǎng)知識。我曾見過一位社區(qū)王書記，她在處理鄰里糾紛時(shí)，總能巧妙融入健康話題：“張大哥，您最近總說頭暈，是不是血壓高了？社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心今天有免費(fèi)測血壓，我陪您去？”既解決了矛盾，又傳遞了健康關(guān)懷。社區(qū)工作者：從“行政執(zhí)行者”到“健康連接者”能力賦能：掌握“基礎(chǔ)健康傳播工具”社區(qū)工作者無需掌握深?yuàn)W的醫(yī)學(xué)知識，但需具備“識別健康風(fēng)險(xiǎn)”“傳遞核心信息”“引導(dǎo)專業(yè)求助”的能力?？赏ㄟ^“健康傳播工具包”賦能，包括：常見慢性病早期癥狀識別表（如“糖尿病典型癥狀：三多一少——多吃、多喝、多尿、體重減少”）、健康核心信息話術(shù)（如“預(yù)防高血壓，記住‘三減三健’：減鹽、減油、減糖，健康口腔、健康體重、健康骨骼”）、轉(zhuǎn)診流程指南（如“居民血糖超過13.9mmol/L，需立即引導(dǎo)至社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”）。某社區(qū)通過為網(wǎng)格員配備“健康智能手環(huán)”（可測量血壓、血糖并實(shí)時(shí)上傳數(shù)據(jù)），結(jié)合定期培訓(xùn)，使糖尿病前期居民的干預(yù)參與率從35%提升至61%。居民骨干：從“被動(dòng)接受者”到“主動(dòng)傳播者”慢性病患者、健康老人、社區(qū)志愿者等居民骨干是健康傳播的“peersupport（同伴支持）”核心力量，他們的“現(xiàn)身說法”比專業(yè)人員的講解更具說服力。居民骨干：從“被動(dòng)接受者”到“主動(dòng)傳播者”角色定位：“同類人”的榜樣與支持者例如，高血壓患者陳阿姨在規(guī)范服藥、血壓控制達(dá)標(biāo)后，主動(dòng)加入社區(qū)“健康互助小組”，分享自己的控壓經(jīng)驗(yàn)：“我以前也怕吃藥，覺得是‘藥三分毒’，后來李醫(yī)生告訴我，不吃藥才危險(xiǎn)！我現(xiàn)在每天早上6點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)量血壓，記在小本子上，血壓穩(wěn)得很，還能幫孫子做飯！”這樣的“同伴經(jīng)驗(yàn)”讓其他患者更容易接受“長期服藥”的理念。又如，退休教師張大爺利用書法特長，在社區(qū)文化墻上寫下“管住嘴、邁開腿、好心態(tài)”的順口溜，居民路過時(shí)潛移默化地記住了健康要點(diǎn)。居民骨干：從“被動(dòng)接受者”到“主動(dòng)傳播者”能力賦能：從“經(jīng)驗(yàn)分享”到“科學(xué)傳播”居民骨干的傳播需避免“經(jīng)驗(yàn)主義”，需強(qiáng)化“科學(xué)性”與“邊界意識”。可通過“居民健康領(lǐng)袖培養(yǎng)計(jì)劃”開展培訓(xùn)：邀請醫(yī)生講解常見慢性病的科學(xué)管理知識（如“糖尿病飲食不是‘越少越好’，而是‘合理搭配’”），指導(dǎo)其如何用通俗語言分享（如“我每天吃半碗米飯，加一盤青菜，血糖還挺好”），明確“哪些情況需立即就醫(yī)”（如“頭暈、心慌、視物模糊可能是低血糖，要馬上吃糖”）。某社區(qū)通過培養(yǎng)10名“糖尿病健康大使”，使患者的自我管理知識知曉率從41%提升至83%，且大使們會(huì)主動(dòng)幫助新患者學(xué)習(xí)血糖監(jiān)測方法，形成了“傳幫帶”的良性循環(huán)。社會(huì)組織與第三方機(jī)構(gòu)：從“補(bǔ)充力量”到“專業(yè)助力”NGO、健康企業(yè)、高校志愿者等第三方機(jī)構(gòu)能為社區(qū)健康傳播帶來專業(yè)資源與創(chuàng)新活力。例如，某健康企業(yè)為社區(qū)捐贈(zèng)“智能藥盒”，可提醒患者按時(shí)服藥并記錄用藥數(shù)據(jù)；高校護(hù)理專業(yè)志愿者定期開展“老年人慢性病護(hù)理”工作坊，教老人如何預(yù)防壓瘡、如何按摩足部；公益組織開發(fā)“慢性病防控繪本”，用漫畫形式向兒童講解健康知識。關(guān)鍵在于“需求對接”——社區(qū)需明確自身短板，邀請第三方機(jī)構(gòu)提供“精準(zhǔn)服務(wù)”。例如，針對社區(qū)老年人“數(shù)字鴻溝”問題，可邀請志愿者開展“智能手機(jī)健康功能教學(xué)”（如何用微信步數(shù)記錄運(yùn)動(dòng)、如何在線預(yù)約體檢）；針對健康活動(dòng)資金不足問題，可對接企業(yè)贊助“健康積分”項(xiàng)目（居民參與健康活動(dòng)可兌換生活用品）。我曾參與協(xié)調(diào)某社區(qū)與高校的合作，由心理學(xué)系志愿者為慢性病患者開展“正念減壓小組”，幫助患者緩解疾病焦慮，活動(dòng)結(jié)束后，多位患者反饋：“原來心情好了，血壓都穩(wěn)多了！”04傳播內(nèi)容的精準(zhǔn)化與分層設(shè)計(jì)：從“大水漫灌”到“精準(zhǔn)滴灌”傳播內(nèi)容的精準(zhǔn)化與分層設(shè)計(jì)：從“大水漫灌”到“精準(zhǔn)滴灌”“內(nèi)容為王”是健康傳播的永恒真理，但在社區(qū)場景中，“好內(nèi)容”并非“高深的專業(yè)知識”，而是“居民用得上、記得住、用得好”的實(shí)用信息。我曾見過這樣的案例：某社區(qū)發(fā)放了精美的《慢性病防治手冊》，內(nèi)容涵蓋高血壓、糖尿病、冠心病等十余種疾病的病因、治療、預(yù)防，結(jié)果居民反饋“字太小、看不懂”“內(nèi)容太雜，不知道看哪部分”。這警示我們：健康傳播的內(nèi)容設(shè)計(jì)必須“去專業(yè)化、去冗余化、場景化”，針對不同人群、不同需求、不同認(rèn)知水平，實(shí)現(xiàn)“精準(zhǔn)滴灌”。按人群分層：聚焦“全生命周期”與“高風(fēng)險(xiǎn)人群”老年人群：“防并發(fā)癥、提功能”為核心老年人是慢性病的“主力軍”，其內(nèi)容需求聚焦“如何控制現(xiàn)有疾病、預(yù)防并發(fā)癥、維持生活功能”。需避免“說教式”信息，多用“場景化”指導(dǎo)。例如：-高血壓管理：不僅講“血壓要控制在140/90mmHg以下”，更要講“每天什么時(shí)候測血壓（晨起、睡前）”“測血壓時(shí)要注意什么（安靜休息5分鐘，袖帶與心臟平齊）”“血壓突然升高怎么辦（立即平臥，舌下含服硝苯地平）”。我曾為社區(qū)老人編寫《高血壓居家管理手冊》，用圖片標(biāo)注“正確測量血壓的5個(gè)步驟”，并附上“血壓記錄表”（日期、時(shí)間、血壓值、用藥情況），老人使用率顯著提高。-防跌倒：跌倒是老年人慢性病并發(fā)癥中的“隱形殺手”，內(nèi)容需具體到“居家環(huán)境改造”（如浴室裝扶手、地面防滑）、“運(yùn)動(dòng)選擇”（如打太極、散步，避免劇烈運(yùn)動(dòng)）、“穿著建議”（穿防滑鞋、不穿長袍）。某社區(qū)組織“防跌倒家庭改造日”，志愿者幫助老人家中安裝扶手、清理雜物，并現(xiàn)場演示“起身三部曲”（先坐30秒、再站30秒、再行走），半年內(nèi)老人跌倒發(fā)生率下降45%。按人群分層：聚焦“全生命周期”與“高風(fēng)險(xiǎn)人群”中年人群：“防發(fā)病、促改變”為核心中年人是家庭的“頂梁柱”，但因工作壓力大、生活方式不健康，成為慢性病“年輕化”的重點(diǎn)人群。其內(nèi)容需求聚焦“如何早期識別風(fēng)險(xiǎn)、改變不良習(xí)慣”。例如：-職場健康：針對“久坐”，可設(shè)計(jì)“辦公室微運(yùn)動(dòng)”（每小時(shí)起身活動(dòng)5分鐘，做擴(kuò)胸、拉伸）；針對“外賣依賴”，可教“15分鐘快手健康餐”（如雜糧飯+清炒時(shí)蔬+蒸魚）；針對“熬夜”，需解釋“熬夜如何升高血壓、血糖”（熬夜交感神經(jīng)興奮，導(dǎo)致血管收縮，血壓升高）。我曾為某企業(yè)員工開展“健康工作坊”，用“壓力自評量表”讓員工了解自身壓力水平，并教“腹式呼吸法”緩解壓力，課后員工反饋“現(xiàn)在加班時(shí)會(huì)起來走走，感覺肩膀不酸了”。按人群分層：聚焦“全生命周期”與“高風(fēng)險(xiǎn)人群”中年人群：“防發(fā)病、促改變”為核心-體檢報(bào)告解讀：中年人常因“看不懂體檢報(bào)告”而忽視異常指標(biāo)。需制作“體檢報(bào)告常見異常指標(biāo)解讀卡”，如“甘油三酯偏高（＞1.7mmol/L）：提示飲食中油脂過多，建議少吃肥肉、油炸食品，每周運(yùn)動(dòng)3-5次”；“尿酸偏高（＞420μmol/L）：建議少喝啤酒、少吃動(dòng)物內(nèi)臟，多喝溫水”。某社區(qū)在體檢后組織“一對一報(bào)告解讀”，醫(yī)生結(jié)合居民生活習(xí)慣給出具體建議，使“異常指標(biāo)干預(yù)率”從28%提升至56%。按人群分層：聚焦“全生命周期”與“高風(fēng)險(xiǎn)人群”慢性病患者：“自我管理、防惡化”為核心慢性病患者是健康傳播的“核心受眾”，其內(nèi)容需求聚焦“如何規(guī)范治療、自我監(jiān)測、應(yīng)對急性并發(fā)癥”。例如：-糖尿病自我管理：需包括“飲食控制”（食物交換份法：“1兩主食=1個(gè)拳頭，1斤蔬菜=2個(gè)拳頭，1兩肉=1個(gè)手掌大小”）、“運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)”（餐后1小時(shí)運(yùn)動(dòng)，每次30分鐘，以微微出汗為宜）、“血糖監(jiān)測”（空腹、餐后2小時(shí)、睡前血糖的正常值范圍）。我曾組織糖尿病患者開展“控糖美食大賽”，居民用食材制作低糖菜品（如蕎麥面、蒸南瓜），并分享控糖經(jīng)驗(yàn)，一位參賽者說：“以前覺得糖尿病只能吃青菜，現(xiàn)在知道‘粗細(xì)搭配、營養(yǎng)均衡’也能吃得很香！”按人群分層：聚焦“全生命周期”與“高風(fēng)險(xiǎn)人群”慢性病患者：“自我管理、防惡化”為核心-哮喘患者家庭管理：需告知“如何使用吸入劑”（搖勻、深呼氣、含住嘴巴、緩慢吸氣、屏氣10秒）、“如何避免過敏原”（遠(yuǎn)離花粉、塵螨，家里不用地毯、不養(yǎng)寵物）、“急性發(fā)作時(shí)怎么辦”（立即使用沙丁胺醇?xì)忪F劑，若15分鐘不緩解立即就醫(yī)）。某社區(qū)為哮喘患者發(fā)放“吸入器教學(xué)模型”，現(xiàn)場演示操作方法，患者正確使用率從51%提升至89%。按人群分層：聚焦“全生命周期”與“高風(fēng)險(xiǎn)人群”兒童青少年：“防肥胖、養(yǎng)習(xí)慣”為核心兒童青少年是慢性病“一級預(yù)防”的重點(diǎn)人群，其內(nèi)容需求聚焦“健康飲食、運(yùn)動(dòng)習(xí)慣、心理調(diào)適”。例如：-防肥胖：用“食物金字塔”教孩子“多吃蔬菜水果（底層）、少吃油炸食品（頂層）”，通過“健康零食大挑戰(zhàn)”（讓孩子選擇水果、酸奶代替薯片、辣條）培養(yǎng)健康飲食習(xí)慣。-心理健康：針對學(xué)習(xí)壓力，教孩子“情緒管理小技巧”（深呼吸、寫日記、找朋友傾訴），避免因壓力暴飲暴食或缺乏運(yùn)動(dòng)。某社區(qū)開展“小手拉大手”活動(dòng)，讓孩子和家長一起參加“健康家庭打卡”（每天運(yùn)動(dòng)30分鐘、吃夠5種蔬菜），既培養(yǎng)了孩子的健康習(xí)慣，也帶動(dòng)了家長參與。按內(nèi)容形式：從“單一文本”到“多元載體”不同人群對信息載體的偏好不同，需設(shè)計(jì)“文字+圖片+視頻+實(shí)物”的多元內(nèi)容矩陣。按內(nèi)容形式：從“單一文本”到“多元載體”文字內(nèi)容：“簡短、通俗、重點(diǎn)突出”避免長篇大論，多用“清單式”“口訣式”內(nèi)容。例如：-《高血壓患者用藥須知》：“1.不隨意停藥、換藥；2.定期測血壓（每周至少3次）；3.出現(xiàn)頭暈、心悸立即就醫(yī)；4.低鹽飲食（每天＜5g）?！?《糖尿病飲食順口溜》：“一袋牛奶一個(gè)蛋，二兩瘦肉二兩豆腐，半斤蔬菜一把豆，三兩主食要定量，少油少鹽少糖分，餐后運(yùn)動(dòng)半小時(shí)?！?.圖片與視頻：“直觀、生動(dòng)、有代入感”老年人對圖片視頻的接受度更高，需用“實(shí)景拍攝+方言配音”。例如，拍攝社區(qū)張阿姨“正確測量血壓”的視頻，用方言講解：“先坐好，袖帶綁在胳膊上，手心向上，按一下開關(guān)，等‘嘀’一聲就好了，記下來的時(shí)候?qū)懮先掌诤脱獕簲?shù)?！敝谱鳌敖】碉嬍硤D鑒”，用圖片標(biāo)注“高鹽食物（咸菜、臘肉）”“高糖食物（蛋糕、可樂）”“健康食物（芹菜、蘋果）”，讓居民一眼就能看懂。按內(nèi)容形式：從“單一文本”到“多元載體”實(shí)物工具：“可操作、可互動(dòng)、可反饋”-食物模型：展示“1個(gè)拳頭的主食”“1個(gè)手掌的肉類”“2個(gè)拳頭的蔬菜”，幫助居民控制飲食份量；03-健康存折：記錄居民參與健康活動(dòng)（如講座、體檢、運(yùn)動(dòng)打卡）的次數(shù)，可兌換小禮品（如毛巾、體重計(jì)），激勵(lì)持續(xù)參與。04實(shí)物工具能將“抽象知識”轉(zhuǎn)化為“具體行為”。例如：01-控鹽勺：印刻“1克”“2克”“5克”刻度，讓居民直觀看到“每天5g鹽”是多少；0205傳播渠道的整合與創(chuàng)新：從“單一宣傳”到“全場景覆蓋”傳播渠道的整合與創(chuàng)新：從“單一宣傳”到“全場景覆蓋”“酒香也怕巷子深”，再好的健康內(nèi)容，若無法觸達(dá)居民，也只是“紙上談兵”。社區(qū)健康傳播需打破“你講我聽”的傳統(tǒng)模式，構(gòu)建“線上+線下”“固定+移動(dòng)”“傳統(tǒng)+新興”的全渠道傳播網(wǎng)絡(luò)，讓健康信息“無處不在、觸手可及”。線下渠道：構(gòu)建“社區(qū)生活場景”的嵌入式傳播線下渠道是社區(qū)傳播的“主陣地”，需將健康信息嵌入居民日常生活場景，實(shí)現(xiàn)“潤物細(xì)無聲”的傳播效果。線下渠道：構(gòu)建“社區(qū)生活場景”的嵌入式傳播固定陣地：社區(qū)公共空間的“健康化改造”-社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：不僅是診療場所，更是“健康傳播中心”。可設(shè)置“健康宣傳角”（擺放慢性病防治手冊、宣傳折頁）、“健康自測區(qū)”（提供免費(fèi)血壓、血糖測量）、“健康咨詢臺”（醫(yī)生定期坐診解答問題）。某社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心將候診區(qū)打造成“健康知識長廊”，張貼“高血壓的10個(gè)誤區(qū)”“糖尿病患者足部護(hù)理”等漫畫，患者候診時(shí)就能學(xué)到知識。-社區(qū)公告欄與電梯間：公告欄是居民“必經(jīng)之路”，需定期更新內(nèi)容（每月1期），主題聚焦“季節(jié)性疾病預(yù)防”（如春季“防花粉過敏”、冬季“防腦卒中”）；電梯間可播放“健康短視頻”（1-2分鐘），如“如何正確洗手”“頸椎保健操”，居民等待電梯時(shí)就能觀看。線下渠道：構(gòu)建“社區(qū)生活場景”的嵌入式傳播固定陣地：社區(qū)公共空間的“健康化改造”-社區(qū)活動(dòng)室與老年食堂：活動(dòng)室可設(shè)置“健康圖書角”（擺放慢性病管理、養(yǎng)生保健類書籍）；老年食堂是“飲食傳播”的最佳場景，可在餐桌張貼“今日菜品營養(yǎng)成分”（如“清炒白菜：熱量低、富含維生素C”），在菜單旁標(biāo)注“推薦菜品”（適合高血壓、糖尿病患者的菜品）。線下渠道：構(gòu)建“社區(qū)生活場景”的嵌入式傳播移動(dòng)陣地：“健康服務(wù)進(jìn)家門”的主動(dòng)傳播-入戶走訪：針對獨(dú)居老人、行動(dòng)不便的慢性病患者，社區(qū)工作者與醫(yī)生定期入戶，不僅提供健康檢查，還進(jìn)行“一對一”健康指導(dǎo)。例如，為糖尿病患者檢查足部皮膚，講解“每天用溫水洗腳，擦干后涂保濕霜，避免傷口”；為高血壓患者整理藥盒，標(biāo)注“早、晚”服藥時(shí)間。我曾跟隨社區(qū)醫(yī)生入戶走訪一位獨(dú)居老人，發(fā)現(xiàn)她將降壓藥與維生素一起服用，立即糾正：“降壓藥最好早上空腹吃，和維生素間隔1小時(shí)，這樣吸收更好！”-社區(qū)活動(dòng)與主題日：結(jié)合“世界高血壓日”“聯(lián)合國糖尿病日”等，開展主題健康活動(dòng)。例如，“高血壓日”組織“健康跑”（居民佩戴智能手環(huán)記錄步數(shù)）、“血壓測量大比拼”（測量血壓并記錄達(dá)標(biāo)情況）、“健康知識有獎(jiǎng)問答”；“糖尿病日”舉辦“健康飲食博覽會(huì)”（居民展示低糖菜品）、“糖尿病經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)”（患者分享控糖心得）。這些活動(dòng)不僅能傳播知識，還能增強(qiáng)社區(qū)凝聚力。線上渠道：構(gòu)建“即時(shí)互動(dòng)、精準(zhǔn)觸達(dá)”的數(shù)字化傳播隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，線上渠道已成為社區(qū)健康傳播的重要補(bǔ)充，尤其能觸達(dá)年輕上班族、異地居住的老年子女等群體。線上渠道：構(gòu)建“即時(shí)互動(dòng)、精準(zhǔn)觸達(dá)”的數(shù)字化傳播社區(qū)微信群：“高頻、便捷、互動(dòng)性強(qiáng)”微信群是社區(qū)線上傳播的“核心載體”，需避免“刷屏式”信息轟炸，打造“有溫度、有內(nèi)容、有互動(dòng)”的健康群。01-內(nèi)容規(guī)劃：每日推送1條“健康小貼士”（如“今天吃夠5種蔬菜了嗎？”），每周1次“健康知識講座”（語音+文字），每月1次“健康話題討論”（如“您有哪些控壓小妙招？”）；02-互動(dòng)設(shè)計(jì)：發(fā)起“21天健康打卡”（如“每天運(yùn)動(dòng)30分鐘”，打卡滿7天可領(lǐng)取小禮品）、“在線問診”（邀請醫(yī)生定期解答居民問題）、“健康案例分享”（居民分享自己的健康故事）；03線上渠道：構(gòu)建“即時(shí)互動(dòng)、精準(zhǔn)觸達(dá)”的數(shù)字化傳播社區(qū)微信群：“高頻、便捷、互動(dòng)性強(qiáng)”-精準(zhǔn)推送：根據(jù)居民標(biāo)簽（如“高血壓患者”“糖尿病患者”），推送個(gè)性化內(nèi)容（如給糖尿病患者推送“血糖監(jiān)測注意事項(xiàng)”）。某社區(qū)通過微信群開展“糖尿病飲食打卡”，居民每天上傳自己的餐盤照片，營養(yǎng)師在線點(diǎn)評，3個(gè)月后患者的飲食達(dá)標(biāo)率從37%提升至68%。線上渠道：構(gòu)建“即時(shí)互動(dòng)、精準(zhǔn)觸達(dá)”的數(shù)字化傳播短視頻與直播：“生動(dòng)、直觀、傳播廣”短視頻平臺（如抖音、快手）是年輕人獲取信息的主要渠道，也是健康傳播的“新藍(lán)海”。社區(qū)可制作“短平快”的健康短視頻（15-60秒），內(nèi)容聚焦“實(shí)用技巧”（如“3分鐘緩解肩頸痛”“高血壓患者冬季飲食注意”），用方言、情景劇等形式呈現(xiàn)，增強(qiáng)趣味性。例如，某社區(qū)拍攝“糖尿病足護(hù)理”情景?。阂晃惶悄虿』颊咭蚺菽_水溫過高導(dǎo)致足部燙傷，醫(yī)生講解正確泡腳方法（水溫＜40℃，時(shí)間＜15分鐘），視頻播放量達(dá)5萬+，很多居民反饋“以前不知道泡腳還有講究，現(xiàn)在記住了！”直播可開展“健康大講堂”，邀請醫(yī)生在線講解慢性病防治知識，并實(shí)時(shí)解答居民提問。例如，邀請社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的醫(yī)生直播“高血壓用藥誤區(qū)”，居民在評論區(qū)留言：“降壓藥可以晚上吃嗎？”“血壓正常了能停藥嗎？”，醫(yī)生逐一解答，直播觀看量達(dá)2000+，互動(dòng)評論超500條。線上渠道：構(gòu)建“即時(shí)互動(dòng)、精準(zhǔn)觸達(dá)”的數(shù)字化傳播社區(qū)健康A(chǔ)PP：“整合、智能、個(gè)性化”有條件的社區(qū)可開發(fā)或?qū)印敖】礎(chǔ)PP”，整合健康檔案、在線咨詢、健康監(jiān)測、活動(dòng)預(yù)約等功能。例如，居民可在APP上查看自己的血壓、血糖數(shù)據(jù)變化，醫(yī)生根據(jù)數(shù)據(jù)給出個(gè)性化建議；APP可推送“個(gè)性化健康計(jì)劃”（如“您最近運(yùn)動(dòng)量不足，建議每天增加20分鐘快走”）；居民可在線預(yù)約社區(qū)健康活動(dòng)（如“健康講座”“體檢”）。某社區(qū)通過APP開展“慢性病自我管理課程”，居民在線學(xué)習(xí)課程并完成作業(yè)，課程完成率達(dá)75%，患者的自我管理能力顯著提升。渠道整合：“線上線下聯(lián)動(dòng)，形成傳播閉環(huán)”單一渠道效果有限，需實(shí)現(xiàn)“線上引流+線下服務(wù)+線上反饋”的閉環(huán)傳播。例如：-線上微信群推送“健康講座預(yù)告”，線下舉辦講座，講座后線上分享PPT和視頻；-線上發(fā)起“21天運(yùn)動(dòng)打卡”，線下設(shè)置“打卡點(diǎn)”（如社區(qū)廣場配備運(yùn)動(dòng)器材打卡設(shè)備），打卡數(shù)據(jù)同步到線上，居民可查看排名并兌換獎(jiǎng)品；-線上收集居民健康需求（如“想學(xué)習(xí)糖尿病飲食”），線下開展針對性活動(dòng)，活動(dòng)后線上收集反饋，調(diào)整下次活動(dòng)內(nèi)容。我曾參與設(shè)計(jì)過一個(gè)“線上線下聯(lián)動(dòng)”的糖尿病管理項(xiàng)目：線上通過微信群推送“糖尿病飲食知識”，線下舉辦“控糖美食大賽”，居民將制作好的菜品拍照上傳至微信群，線上投票選出“最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)”，線下舉辦頒獎(jiǎng)儀式并展示獲獎(jiǎng)菜品。項(xiàng)目結(jié)束后，患者的飲食控制知識知曉率從42%提升至89%，且居民參與積極性極高。渠道整合：“線上線下聯(lián)動(dòng)，形成傳播閉環(huán)”五、傳播方法的互動(dòng)性與參與式體驗(yàn)：從“被動(dòng)接受”到“主動(dòng)改變”健康傳播的最終目標(biāo)是“改變居民的健康行為”，而行為的改變需要“體驗(yàn)式”“互動(dòng)式”的傳播方法。單純的“聽講座、發(fā)傳單”只能讓居民“知道”，但無法讓居民“做到”。在實(shí)踐中，我深刻體會(huì)到：只有讓居民“動(dòng)起來”“參與進(jìn)來”，健康知識才能真正“內(nèi)化于心、外化于行”。工作坊與體驗(yàn)式學(xué)習(xí)：“做中學(xué)”的深度參與工作坊是一種“參與式學(xué)習(xí)”方法，通過“理論講解+動(dòng)手操作+小組討論”，讓居民在體驗(yàn)中掌握技能。例如：-糖尿病飲食工作坊：營養(yǎng)師先講解“食物交換份法”，然后讓居民用食物模型（米飯、蔬菜、肉類）搭配“一日三餐”，營養(yǎng)師現(xiàn)場點(diǎn)評搭配是否合理；居民分組討論“外出就餐時(shí)如何選擇健康菜品”（如選擇清蒸、白灼，避免油炸、紅燒），并分享討論結(jié)果；最后，居民現(xiàn)場制作“低糖點(diǎn)心”（如無糖蛋糕、雜糧餅干），品嘗并交流口感。-高血壓自我監(jiān)測工作坊：醫(yī)生演示“正確測量血壓的方法”，然后讓居民兩兩一組，用血壓計(jì)互相測量，醫(yī)生逐一糾正錯(cuò)誤動(dòng)作（如袖帶綁得太松、測量時(shí)說話）；居民學(xué)習(xí)“血壓記錄表的填寫方法”，并設(shè)定“本周血壓控制目標(biāo)”（如“將血壓控制在140/90mmHg以下”），互相監(jiān)督記錄。工作坊與體驗(yàn)式學(xué)習(xí)：“做中學(xué)”的深度參與某社區(qū)開展“健康烹飪工作坊”后，居民的家庭烹飪方式明顯改變：使用鹽勺的居民比例從28%提升至75%，選擇蒸、煮烹飪方式的居民比例從45%提升至82%，一位參與者說：“以前做菜憑感覺，現(xiàn)在知道‘一勺鹽是多少’，做出來的菜既健康又好吃！”情景模擬與角色扮演：“沉浸式”的應(yīng)急能力培養(yǎng)慢性病急性并發(fā)癥（如心梗、腦卒中、低血糖）的應(yīng)急處理，是居民健康知識中的“短板”。情景模擬能讓居民在“沉浸式”體驗(yàn)中掌握應(yīng)對技能。例如：-低血糖情景模擬：設(shè)定場景“一位糖尿病患者在家中突然感到頭暈、心慌、出冷汗，血糖3.0mmol/L”，居民分組扮演“患者”“家屬”“急救人員”，演練“立即停止活動(dòng)、平臥、口服15g糖（如糖果、糖水）、15分鐘后復(fù)測血糖、若不緩解立即就醫(yī)”的流程。演練后，醫(yī)生點(diǎn)評“錯(cuò)誤操作”（如讓患者繼續(xù)活動(dòng)、口服大量糖水），并講解“低血糖的預(yù)防”（如定時(shí)定量進(jìn)食、避免空腹運(yùn)動(dòng)）。-腦卒中FAST原則模擬：用“FAST”（Face面部歪斜、Arm手臂無力、Speech言語不清、Time立即撥打120）原則，設(shè)定場景“一位老人突然出現(xiàn)面部歪斜、說話不清”，居民演練“立即撥打120”“讓患者平臥、頭偏向一側(cè)”“喂水喂食物”等操作，糾正“讓患者坐起”“喂水”等錯(cuò)誤做法。情景模擬與角色扮演：“沉浸式”的應(yīng)急能力培養(yǎng)某社區(qū)通過情景模擬培訓(xùn)后，居民對“低血糖應(yīng)急處理”的正確率從39%提升至91%，一位居民反饋：“以前遇到這種情況就慌了，現(xiàn)在知道該怎么做，能幫家人爭取寶貴的搶救時(shí)間！”游戲化與健康激勵(lì)：“趣味化”的行為持續(xù)行為改變的難點(diǎn)在于“持續(xù)”，而游戲化設(shè)計(jì)能通過“趣味性”“即時(shí)反饋”“獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制”激勵(lì)居民長期參與健康行為。例如：-健康積分制：居民參與健康活動(dòng)（如參加講座、測量血壓、運(yùn)動(dòng)打卡）可獲得健康積分，積分可兌換生活用品（如毛巾、體重計(jì)、食用油）或服務(wù)（如免費(fèi)理發(fā)、家政服務(wù)）。某社區(qū)推出“健康銀行”，居民通過“存健康”（參與健康活動(dòng)）獲得“健康幣”，用“健康幣”兌換“健康服務(wù)”（如中醫(yī)理療、健康體檢），居民參與健康活動(dòng)的積極性顯著提高，月均參與人次從120人次增至350人次。-健康挑戰(zhàn)賽：發(fā)起“21天健康挑戰(zhàn)”，如“每天運(yùn)動(dòng)30天”“每天吃夠5種蔬菜”“每天少看1小時(shí)手機(jī)”，居民通過微信群打卡完成挑戰(zhàn)，挑戰(zhàn)成功可獲得“健康達(dá)人”證書和小獎(jiǎng)品。某社區(qū)開展“21天少鹽挑戰(zhàn)”，居民每天記錄鹽攝入量，挑戰(zhàn)成功率達(dá)68%，居民的日均鹽攝入量從10.2g降至6.8g。游戲化與健康激勵(lì)：“趣味化”的行為持續(xù)-健康知識競賽：以“慢性病防治”為主題，開展知識競賽，題目形式包括“必答題”“搶答題”“情景題”，設(shè)置“健康家庭”“健康達(dá)人”“最佳團(tuán)隊(duì)”等獎(jiǎng)項(xiàng)。競賽前，社區(qū)可通過微信群發(fā)布“復(fù)習(xí)題綱”，競賽后對錯(cuò)題進(jìn)行講解，鞏固知識。某社區(qū)知識競賽吸引了200余名居民參與，一位參賽者說：“通過競賽，把以前沒記住的知識都記住了，比單純看書記得牢！”同伴支持小組：“抱團(tuán)取暖”的心理與行為支持慢性病管理是“持久戰(zhàn)”，患者易出現(xiàn)焦慮、抑郁等負(fù)性情緒，同伴支持小組能為患者提供“情感共鳴”與“經(jīng)驗(yàn)分享”，增強(qiáng)管理信心。例如：-糖尿病同伴支持小組：每月開展1次活動(dòng)，內(nèi)容包括“血糖控制經(jīng)驗(yàn)分享”（如“我用飲食控制血糖的方法”）、“心理疏導(dǎo)”（如“如何面對糖尿病帶來的焦慮”）、“互助行動(dòng)”（如互相提醒測血糖、按時(shí)吃藥）。一位小組成員說：“以前覺得只有自己得糖尿病，現(xiàn)在知道大家都在努力，不再孤單了！”-高血壓康復(fù)小組：組織患者一起打太極、做八段錦，分享“運(yùn)動(dòng)降壓”的經(jīng)驗(yàn)；邀請康復(fù)成功的患者分享“從血壓不穩(wěn)到達(dá)標(biāo)”的過程，激勵(lì)新患者。某社區(qū)高血壓康復(fù)小組活動(dòng)1年后，患者的血壓達(dá)標(biāo)率從58%提升至76%，且患者的心理狀態(tài)顯著改善（焦慮量表得分下降32%）。06傳播效果的評估與持續(xù)優(yōu)化：從“做了沒”到“有效果”傳播效果的評估與持續(xù)優(yōu)化：從“做了沒”到“有效果”健康傳播不是“一勞永逸”的工作，而是“評估-反饋-優(yōu)化”的持續(xù)改進(jìn)過程。只有通過科學(xué)評估，才能了解傳播策略的有效性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并調(diào)整方案，實(shí)現(xiàn)“精準(zhǔn)傳播”。在實(shí)踐中，我曾見過這樣的案例：某社區(qū)投入大量資金開展“健康講座”，但參與率低、居民反饋“不實(shí)用”，究其原因，是缺乏前期需求評估和后期效果評估，導(dǎo)致“盲目傳播”。因此，構(gòu)建科學(xué)的評估體系，是提升傳播效果的關(guān)鍵。評估指標(biāo)：多維度、全過程的效果衡量健康傳播效果需從“知識、行為、健康結(jié)局、社會(huì)影響”四個(gè)維度進(jìn)行綜合評估，形成“過程指標(biāo)+結(jié)果指標(biāo)”的評估體系。評估指標(biāo)：多維度、全過程的效果衡量知識維度：居民健康素養(yǎng)的提升-知曉率：居民對慢性病核心知識的掌握情況，如“高血壓的診斷標(biāo)準(zhǔn)”“糖尿病的典型癥狀”“慢性病的危險(xiǎn)因素”。可通過問卷調(diào)查評估（如“您知道正常血壓值是多少嗎？”）。-理解度：居民對健康知識的理解深度，如“為什么高血壓患者需要長期服藥？”?？赏ㄟ^訪談或情景測試評估（如讓居民解釋“低鹽飲食”的具體做法）。評估指標(biāo)：多維度、全過程的效果衡量行為維度：健康行為的改變-行為發(fā)生率：居民健康行為的執(zhí)行情況，如“每周運(yùn)動(dòng)≥3次、每次≥30分鐘的比例”“定期測量血壓/血糖的比例”“合理飲食的比例”。可通過問卷調(diào)查、健康檔案數(shù)據(jù)評估。-行為正確率：居民健康行為的正確性，如“正確測量血壓的比例”“正確使用吸入器的比例”?？赏ㄟ^現(xiàn)場觀察、技能操作評估。評估指標(biāo)：多維度、全過程的效果衡量健康結(jié)局維度：疾病控制與并發(fā)癥預(yù)防-疾病控制率：慢性病患者的病情控制情況，如“高血壓患者血壓達(dá)標(biāo)率”“糖尿病患者血糖達(dá)標(biāo)率”。可通過健康檔案數(shù)據(jù)、體檢數(shù)據(jù)評估。-并發(fā)癥發(fā)生率：慢性病并發(fā)癥的發(fā)生情況，如“糖尿病患者足部潰瘍發(fā)生率”“高血壓患者腦卒中發(fā)生率”?？赏ㄟ^醫(yī)療記錄、隨訪數(shù)據(jù)評估。評估指標(biāo)：多維度、全過程的效果衡量社會(huì)影響維度：社區(qū)健康氛圍的形成01-參與度：居民參與健康活動(dòng)的積極性，如“參加健康講座、工作坊、打卡活動(dòng)的參與率”?？赏ㄟ^活動(dòng)簽到記錄、微信群數(shù)據(jù)評估。02-滿意度：居民對健康傳播服務(wù)的滿意度，如“對講座內(nèi)容、形式的滿意度”“對社區(qū)健康服務(wù)的滿意度”?？赏ㄟ^滿意度調(diào)查問卷評估。03-社區(qū)支持度：社區(qū)對健康傳播的重視程度，如“社區(qū)健康活動(dòng)經(jīng)費(fèi)投入”“社區(qū)工作者健康傳播培訓(xùn)覆蓋率”。可通過社區(qū)工作記錄、訪談評估。評估方法：定量與定性的結(jié)合單一評估方法難以全面反映傳播效果，需采用“定量+定性”的混合方法，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)”與“故事”的結(jié)合。評估方法：定量與定性的結(jié)合定量評估：用數(shù)據(jù)說話010203-問卷調(diào)查：設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化問卷，對居民健康知識、行為、滿意度等進(jìn)行量化評估。例如，在社區(qū)健康傳播活動(dòng)前后各開展1次問卷調(diào)查，比較活動(dòng)前后知曉率、行為發(fā)生率的變化。-健康檔案數(shù)據(jù)分析：通過社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的健康檔案，分析慢性病患者控制率、并發(fā)癥發(fā)生率的變化，評估傳播對健康結(jié)局的影響。-活動(dòng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：統(tǒng)計(jì)健康講座的參與人數(shù)、打卡活動(dòng)的完成率、微信群互動(dòng)評論數(shù)等，評估傳播活動(dòng)的覆蓋面和影響力。評估方法：定量與定性的結(jié)合定性評估：聽居民心聲-深度訪談：選取不同人群（如老年人、慢性病患者、社區(qū)工作者）進(jìn)行深度訪談，了解其對健康傳播的真實(shí)感受和需求。例如，訪談一位高血壓患者：“您覺得社區(qū)的健康傳播對您控制血壓有幫助嗎？有哪些方面需要改進(jìn)？”12-案例收集：收集居民健康行為改變的成功案例，如“通過社區(qū)健康傳播，我的血壓從180/100mmHg降至140/90mmHg”“我學(xué)會(huì)了糖尿病飲食，現(xiàn)在血糖穩(wěn)定了，能正常上班了”。這些案例能生動(dòng)反映傳播效果，增強(qiáng)說服力。3-焦點(diǎn)小組討論：組織6-8名居民進(jìn)行小組討論，圍繞“健康傳播內(nèi)容、渠道、方法”等主題展開討論，收集居民的意見和建議。例如，組織“糖尿病飲食”焦點(diǎn)小組，討論“您希望獲得哪些飲食指導(dǎo)？”“哪種傳播方式您更容易接受？”評估流程：從“基線調(diào)查”到“持續(xù)改進(jìn)”健康傳播效果評估應(yīng)遵循“基線調(diào)查-過程監(jiān)測-終末評估-反饋優(yōu)化”的流程，實(shí)現(xiàn)“全周期管理”。評估流程：從“基線調(diào)查”到“持續(xù)改進(jìn)”基線調(diào)查：明確“起點(diǎn)”在開展健康傳播前，需對社區(qū)居民的健康知識、行為、健康結(jié)局等進(jìn)行基線調(diào)查，了解社區(qū)慢性病防控的現(xiàn)狀和需求。例如，通過問卷調(diào)查了解居民高血壓知曉率、服藥依從性，通過健康檔案了解患者血壓達(dá)標(biāo)率，為后續(xù)傳播策略的制定提供依據(jù)。評估流程：從“基線調(diào)查”到“持續(xù)改進(jìn)”過程監(jiān)測：及時(shí)“糾偏”在傳播活動(dòng)實(shí)施過程中，需定期監(jiān)測活動(dòng)進(jìn)展，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題。例如，監(jiān)測健康講座的參與人數(shù)，若參與率低，需分析原因（如時(shí)間不合適、內(nèi)容不吸引），并調(diào)整講座時(shí)間或內(nèi)容；監(jiān)測微信群互動(dòng)情況，若居民參與度低，需增加互動(dòng)話題或發(fā)起打卡活動(dòng)。評估流程：從“基線調(diào)查”到“持續(xù)改進(jìn)”終末評估：總結(jié)“效果”在傳播活動(dòng)結(jié)束后，需對活動(dòng)效果進(jìn)行終末評估，比較活動(dòng)前后各項(xiàng)指標(biāo)的變化，評估傳播策略的有效性。例如，比較活動(dòng)前后居民高血壓知曉率、血壓達(dá)標(biāo)率的變化，分析健康傳播對慢性病防控的貢獻(xiàn)。評估流程：從“基線調(diào)查”到“持續(xù)改進(jìn)”反饋優(yōu)化：持續(xù)“迭代”根據(jù)評估結(jié)果，及時(shí)反饋給傳播主體（如社區(qū)工作者、醫(yī)生），并優(yōu)化傳播策略。例如，若評估發(fā)現(xiàn)“老年人對短視頻接受度低”，需增加線下宣傳欄、入戶走訪等渠道；若發(fā)現(xiàn)“居民對糖尿病飲食需求大”，需開展更多飲食工作坊、制作飲食指