第第PAGE\MERGEFORMAT1頁(yè)共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁(yè)建筑物消防應(yīng)急預(yù)案(辦公大樓、數(shù)據(jù)中心消防)一、總則1、適用范圍本預(yù)案適用于辦公大樓、數(shù)據(jù)中心內(nèi)發(fā)生的各類火災(zāi)事故應(yīng)急響應(yīng)工作。涵蓋初期火災(zāi)撲救、人員疏散引導(dǎo)、次生災(zāi)害防范、應(yīng)急資源調(diào)配等全過程處置。以GB/T296392020標(biāo)準(zhǔn)為框架，結(jié)合建筑消防特性，重點(diǎn)針對(duì)高層建筑垂直疏散困難、數(shù)據(jù)中心高密度用電設(shè)備集中等風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)制定專項(xiàng)措施。比如某金融機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)中心因電源模塊故障引發(fā)電氣火災(zāi)，造成局部供電中斷，通過啟動(dòng)本預(yù)案實(shí)現(xiàn)2分鐘內(nèi)啟動(dòng)初期滅火，5分鐘內(nèi)完成核心區(qū)域人員撤離，有效避免了火勢(shì)向精密設(shè)備蔓延。2、響應(yīng)分級(jí)依據(jù)事故危害程度劃分三級(jí)響應(yīng)機(jī)制。I級(jí)響應(yīng)適用于建筑整體結(jié)構(gòu)受損或數(shù)據(jù)中心核心系統(tǒng)癱瘓的情況，如某跨國(guó)企業(yè)總部大樓發(fā)生大火導(dǎo)致消防系統(tǒng)失效，需要啟動(dòng)跨區(qū)域增援；II級(jí)響應(yīng)針對(duì)單個(gè)樓層或區(qū)域火災(zāi)，涉及精密儀器過火面積超過100平方米，參考某電商園區(qū)數(shù)據(jù)中心服務(wù)器區(qū)火情處置標(biāo)準(zhǔn)；III級(jí)響應(yīng)適用于初期火災(zāi)被控制在5平方米以內(nèi)，通過內(nèi)部力量自行處置。分級(jí)原則基于三個(gè)維度：人員被困數(shù)量超過50人的為I級(jí)啟動(dòng)閾值，電氣火災(zāi)直接經(jīng)濟(jì)損失預(yù)估超過100萬元的觸發(fā)II級(jí)響應(yīng)，火情在30分鐘內(nèi)無法控制則升級(jí)。數(shù)據(jù)中心響應(yīng)需額外增加設(shè)備斷電隔離環(huán)節(jié)，辦公大樓則強(qiáng)化人員密集場(chǎng)所疏散路線管控。二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1、組織形式及構(gòu)成單位成立應(yīng)急指揮部，由企業(yè)主管安全的高管擔(dān)任總指揮，下設(shè)辦公室和四個(gè)專業(yè)工作組。指揮部直接對(duì)最高管理層負(fù)責(zé)，具備跨部門調(diào)動(dòng)權(quán)限。構(gòu)成單位包括但不限于：綜合協(xié)調(diào)組（辦公室牽頭）、搶險(xiǎn)救援組（安保部、工程部）、疏散引導(dǎo)組（人力資源部、行政部）、醫(yī)療救護(hù)組（后勤部、工會(huì)）。2、應(yīng)急處置職責(zé)綜合協(xié)調(diào)組負(fù)責(zé)統(tǒng)一調(diào)度信息資源，建立與外部救援單位對(duì)接機(jī)制。搶險(xiǎn)救援組需在火情確認(rèn)后5分鐘內(nèi)完成初期滅火，掌握建筑消防設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)，數(shù)據(jù)中心組需立即執(zhí)行UPS切換至旁路供電程序。疏散引導(dǎo)組必須提前繪制并公示兩套以上疏散路線圖，針對(duì)數(shù)據(jù)中心需制定斷電情況下核心數(shù)據(jù)備份方案。醫(yī)療救護(hù)組配備自動(dòng)體外除顫器（AED），與120急救中心建立優(yōu)先調(diào)度通道。3、工作小組構(gòu)成及分工（1）綜合協(xié)調(diào)組構(gòu)成：辦公室、IT部、財(cái)務(wù)部。職責(zé)：匯總各小組報(bào)告形成決策建議，協(xié)調(diào)應(yīng)急物資采購(gòu)，監(jiān)督預(yù)案演練效果。（2）搶險(xiǎn)救援組構(gòu)成：安保部（滅火小組）、工程部（水電控制小組）。行動(dòng)任務(wù)：?jiǎn)?dòng)消防泵組時(shí)需同時(shí)確認(rèn)噴淋系統(tǒng)壓力是否達(dá)標(biāo)，數(shù)據(jù)中心組需在30分鐘內(nèi)完成非核心設(shè)備斷電隔離。（3）疏散引導(dǎo)組構(gòu)成：人力資源部、行政部、各樓層聯(lián)絡(luò)員。行動(dòng)任務(wù)：設(shè)置至少3處發(fā)光疏散指示牌，記錄疏散人員名單至指揮部。（4）醫(yī)療救護(hù)組構(gòu)成：后勤部、工會(huì)、兼職急救員。行動(dòng)任務(wù)：設(shè)立臨時(shí)醫(yī)療點(diǎn)時(shí)需配備負(fù)壓呼吸器，對(duì)數(shù)據(jù)中心電子煙霧吸入者采取特殊隔離措施。三、信息接報(bào)1、應(yīng)急值守電話設(shè)立24小時(shí)應(yīng)急值守?zé)峋€，由總機(jī)臺(tái)統(tǒng)一受理火警信息，電話號(hào)碼公布于各樓層應(yīng)急公告欄及內(nèi)部通訊錄。總機(jī)臺(tái)需配備火災(zāi)報(bào)警聯(lián)動(dòng)測(cè)試裝置，每月開展一次功能驗(yàn)證。2、事故信息接收與內(nèi)部通報(bào)接報(bào)后2分鐘內(nèi)完成信息核實(shí)，確認(rèn)火情位置、類型（如A類普通火災(zāi)/B類電氣火災(zāi)/C類金屬火災(zāi)）。通過內(nèi)部廣播系統(tǒng)（覆蓋所有辦公樓層及數(shù)據(jù)中心主控室）播報(bào)警情，播報(bào)內(nèi)容包含“XX區(qū)域發(fā)生火災(zāi)，請(qǐng)立即沿XX路線疏散”。人力資源部負(fù)責(zé)同步更新內(nèi)部通訊軟件的緊急狀態(tài)公告。3、向上級(jí)及外部報(bào)告流程事故升級(jí)至II級(jí)響應(yīng)時(shí)，30分鐘內(nèi)通過企業(yè)安全生產(chǎn)信息系統(tǒng)向主管單位報(bào)送初報(bào)，內(nèi)容包括事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、性質(zhì)、已采取措施。數(shù)據(jù)中心火情需同步向行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)報(bào)送設(shè)備損壞情況。報(bào)告責(zé)任人明確至部門主管簽字確認(rèn)。4、外部信息通報(bào)涉及數(shù)據(jù)中心斷電時(shí)，工程部需立即通知電網(wǎng)調(diào)度部門，說明預(yù)計(jì)停電范圍及恢復(fù)時(shí)間。超過100平方米過火面積的火災(zāi)，疏散引導(dǎo)組需聯(lián)系周邊三所消防站說明建筑結(jié)構(gòu)特點(diǎn)。所有通報(bào)通過專用對(duì)講頻道執(zhí)行，避免信息串?dāng)_。四、信息處置與研判1、響應(yīng)啟動(dòng)程序接報(bào)后由綜合協(xié)調(diào)組在15分鐘內(nèi)完成風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，對(duì)照分級(jí)條件提出啟動(dòng)建議。若火情發(fā)生在數(shù)據(jù)中心核心區(qū)且造成主要供電回路中斷，系統(tǒng)應(yīng)自動(dòng)觸發(fā)I級(jí)響應(yīng)。決策流程為：綜合協(xié)調(diào)組建議→應(yīng)急指揮部總指揮審批→指揮部辦公室發(fā)布命令。命令發(fā)布后1小時(shí)內(nèi)完成應(yīng)急力量集結(jié)。2、預(yù)警啟動(dòng)機(jī)制當(dāng)火情發(fā)生在數(shù)據(jù)中心非核心區(qū)且過火面積小于50平方米時(shí)，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組決定啟動(dòng)預(yù)警響應(yīng)。預(yù)警期間工程部需每10分鐘檢測(cè)一次環(huán)境溫濕度，人力資源部組織發(fā)布安全提示。此階段指揮部辦公室每日匯總研判信息，決定是否轉(zhuǎn)為正式響應(yīng)。3、響應(yīng)級(jí)別動(dòng)態(tài)調(diào)整搶險(xiǎn)救援組每30分鐘向指揮部提交《事態(tài)發(fā)展分析報(bào)告》，包含燃燒范圍變化數(shù)據(jù)、結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性評(píng)估等。若初期撲救導(dǎo)致消防水壓低于0.15MPa，應(yīng)立即升級(jí)響應(yīng)級(jí)別。數(shù)據(jù)中心組根據(jù)后備電源耗盡情況調(diào)整響應(yīng)級(jí)別，最高可達(dá)III級(jí)。調(diào)整程序需由總指揮簽批，指揮部辦公室在2小時(shí)內(nèi)完成命令傳達(dá)。4、研判重點(diǎn)事項(xiàng)重點(diǎn)關(guān)注數(shù)據(jù)中心精密設(shè)備耐熱等級(jí)，如服務(wù)器在120℃環(huán)境下持續(xù)運(yùn)行不超過15分鐘即可能損壞。辦公大樓需重點(diǎn)研判電梯停運(yùn)后的垂直疏散可行性，參考某寫字樓火災(zāi)中因消防員破拆電梯導(dǎo)致延誤2小時(shí)的案例。所有研判結(jié)論需記錄在案，作為后續(xù)預(yù)案修訂依據(jù)。五、預(yù)警1、預(yù)警啟動(dòng)預(yù)警信息通過以下渠道發(fā)布：企業(yè)內(nèi)部廣播系統(tǒng)循環(huán)播報(bào)火情風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域；應(yīng)急APP向所有員工推送含疏散路線的預(yù)警公告；數(shù)據(jù)中心主控室顯示紅色預(yù)警標(biāo)識(shí)。發(fā)布內(nèi)容應(yīng)包含“XX區(qū)域因XX原因存在火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)，請(qǐng)勿進(jìn)入，已啟動(dòng)一級(jí)巡檢”。發(fā)布責(zé)任人為綜合協(xié)調(diào)組值班人員。2、響應(yīng)準(zhǔn)備預(yù)警啟動(dòng)后3小時(shí)內(nèi)完成以下準(zhǔn)備工作：搶險(xiǎn)救援組組織骨干力量進(jìn)入待命狀態(tài)，工程部對(duì)預(yù)警區(qū)域消防設(shè)施進(jìn)行一次全面測(cè)試；后勤部檢查應(yīng)急照明、疏散指示標(biāo)志是否完好；通信組確保對(duì)講機(jī)頻率清靜，備用線路連通。數(shù)據(jù)中心需將非必要設(shè)備切換至UPS供電。3、預(yù)警解除預(yù)警解除需同時(shí)滿足三個(gè)條件：發(fā)布預(yù)警的原因消除；巡查確認(rèn)無火情隱患；指揮部辦公室收到解除建議。解除程序由綜合協(xié)調(diào)組向指揮部匯報(bào)，經(jīng)總指揮批準(zhǔn)后通過原發(fā)布渠道發(fā)布解除通知。數(shù)據(jù)中心火情預(yù)警解除需由工程部提交書面報(bào)告。解除責(zé)任人為綜合協(xié)調(diào)組負(fù)責(zé)人。六、應(yīng)急響應(yīng)1、響應(yīng)啟動(dòng)綜合協(xié)調(diào)組在確認(rèn)火情后立即評(píng)估響應(yīng)級(jí)別。I級(jí)響應(yīng)需在30分鐘內(nèi)召開指揮部緊急會(huì)議，同步向省級(jí)安全生產(chǎn)監(jiān)管部門和集團(tuán)總部報(bào)送信息。程序性工作包括：工程部10分鐘內(nèi)完成斷電范圍確認(rèn)，安保部15分鐘內(nèi)封鎖相關(guān)區(qū)域。資源協(xié)調(diào)優(yōu)先保障消防器材、醫(yī)療物資，財(cái)務(wù)部2小時(shí)內(nèi)開通應(yīng)急資金綠色通道。信息公開通過官方微博發(fā)布簡(jiǎn)要情況，避免恐慌。2、應(yīng)急處置警戒疏散方面，設(shè)立紅色警戒區(qū)，疏散路線需避開受損結(jié)構(gòu)。數(shù)據(jù)中心火災(zāi)時(shí)，必須先隔離過火區(qū)域再展開搜救，優(yōu)先轉(zhuǎn)移UPS電池組。醫(yī)療救治組配備正壓呼吸面罩，對(duì)吸入性損傷者實(shí)施隔離治療?，F(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)需檢測(cè)氧含量、有毒氣體濃度，數(shù)據(jù)中心重點(diǎn)監(jiān)測(cè)氫氟酸泄漏。技術(shù)支持由IT部提供設(shè)備運(yùn)行日志，工程部計(jì)算結(jié)構(gòu)承載能力。工程搶險(xiǎn)時(shí)，建筑火災(zāi)需先破拆消防通道，數(shù)據(jù)中心需按廠家規(guī)程斷電。3、人員防護(hù)進(jìn)入警戒區(qū)人員必須佩戴ABC類滅火器型呼吸器，辦公大樓作業(yè)需額外佩戴防煙面罩。數(shù)據(jù)中心搶險(xiǎn)需增加絕緣手套，并設(shè)置臨時(shí)接地線。所有防護(hù)裝備使用前需檢查有效期，數(shù)據(jù)中心還需配備防靜電服。4、應(yīng)急支援當(dāng)火勢(shì)蔓延至鄰近建筑時(shí)，通過110請(qǐng)求支援。請(qǐng)求程序：綜合協(xié)調(diào)組每30分鐘更新火情簡(jiǎn)報(bào)，包含風(fēng)向、煙霧濃度等關(guān)鍵數(shù)據(jù)。聯(lián)動(dòng)時(shí)由消防救援機(jī)構(gòu)總指揮統(tǒng)一指揮，本單位指揮部負(fù)責(zé)提供建筑圖紙和消防設(shè)施分布圖。外部力量到達(dá)后，需在指揮部指定地點(diǎn)交接，并由工程部帶引至作業(yè)區(qū)域。5、響應(yīng)終止響應(yīng)終止需滿足三個(gè)條件：明火撲滅并持續(xù)觀察2小時(shí)無復(fù)燃；人員全部清點(diǎn)完畢；環(huán)境監(jiān)測(cè)達(dá)標(biāo)。由搶險(xiǎn)救援組提出終止建議，經(jīng)指揮部總指揮批準(zhǔn)后發(fā)布命令。數(shù)據(jù)中心響應(yīng)終止前需完成數(shù)據(jù)備份確認(rèn)。責(zé)任人明確至指揮部辦公室主任簽字。七、后期處置1、污染物處理火災(zāi)撲滅后24小時(shí)內(nèi)完成污染物檢測(cè)，重點(diǎn)檢測(cè)數(shù)據(jù)中心服務(wù)器間氫氟酸氣體殘留和辦公區(qū)甲醛濃度。工程部負(fù)責(zé)啟動(dòng)通風(fēng)系統(tǒng)，必要時(shí)采用專業(yè)設(shè)備進(jìn)行空氣置換。廢棄物分類收集需符合環(huán)保部門要求，特別是數(shù)據(jù)中心電路板等電子廢棄物需交由有資質(zhì)單位處理。2、生產(chǎn)秩序恢復(fù)損壞設(shè)備評(píng)估由IT部牽頭，參照ISO27036標(biāo)準(zhǔn)制定數(shù)據(jù)恢復(fù)方案。辦公樓恢復(fù)步驟為：先完成結(jié)構(gòu)安全檢測(cè)，再逐步恢復(fù)供電，最后組織分批次返崗。數(shù)據(jù)中心需等待消防部門驗(yàn)收合格后方可重新投入運(yùn)行，恢復(fù)期間啟動(dòng)備用數(shù)據(jù)中心。3、人員安置對(duì)疏散員工提供臨時(shí)住宿指引，人力資源部統(tǒng)計(jì)實(shí)際需求。醫(yī)療救護(hù)組持續(xù)跟進(jìn)傷員康復(fù)情況，工會(huì)組織心理援助小組。特殊崗位人員返崗需經(jīng)健康檢查，數(shù)據(jù)中心核心技術(shù)人員需簽署無煙塵過敏證明。所有安置措施需在10個(gè)工作日內(nèi)完成。八、應(yīng)急保障1、通信與信息保障設(shè)立應(yīng)急通信小組，由行政部負(fù)責(zé)，配備衛(wèi)星電話作為備用通信手段。各樓層聯(lián)絡(luò)員需保持對(duì)講機(jī)24小時(shí)暢通，指揮部辦公室每4小時(shí)測(cè)試一次通信鏈路。關(guān)鍵聯(lián)系人信息存儲(chǔ)于應(yīng)急手冊(cè)，包括總指揮、外部救援單位值班電話、氣象局預(yù)警電話。備用方案為：電力中斷時(shí)切換至移動(dòng)基站供電，網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)啟用紙質(zhì)版聯(lián)絡(luò)錄。2、應(yīng)急隊(duì)伍保障建立三級(jí)應(yīng)急隊(duì)伍體系：一級(jí)為工程部30人的專兼職搶險(xiǎn)隊(duì)，二級(jí)為各樓層10人的疏散引導(dǎo)員隊(duì)伍，三級(jí)為與消防公司簽訂的50人協(xié)議救援隊(duì)。專家?guī)旌w建筑結(jié)構(gòu)、電氣工程、數(shù)據(jù)恢復(fù)等領(lǐng)域的5名外部專家。隊(duì)伍信息錄入應(yīng)急管理系統(tǒng)，每月開展一次協(xié)同演練。3、物資裝備保障應(yīng)急物資庫(kù)由后勤部管理，存放于地下一層，建立電子臺(tái)賬實(shí)時(shí)更新。主要物資包括：消防器材類（滅火器200具、消防栓接口50個(gè)）、防護(hù)裝備類（防毒面具100個(gè)、絕緣手套50雙）、照明設(shè)備類（應(yīng)急燈300盞）。數(shù)據(jù)中心專用裝備有：精密空調(diào)10臺(tái)、UPS電池組2套、數(shù)據(jù)備份裝置3套。所有裝備標(biāo)注使用年限，每年檢測(cè)一次性能，每季度補(bǔ)充消耗物資。管理責(zé)任人聯(lián)系方式張貼于物資庫(kù)門顯位置。九、其他保障1、能源保障建立備用電源系統(tǒng)，數(shù)據(jù)中心配備1200KVAUPS和500KVA發(fā)電機(jī)，辦公樓備用發(fā)電機(jī)容量滿足50%負(fù)荷需求。工程部每月檢查發(fā)電機(jī)組，確保燃料儲(chǔ)備滿足72小時(shí)運(yùn)行。2、經(jīng)費(fèi)保障設(shè)立應(yīng)急專項(xiàng)基金，由財(cái)務(wù)部管理，金額不低于上一年度營(yíng)業(yè)收入的1%。支出審批流程簡(jiǎn)化為直接支付，事后納入審計(jì)范疇。3、交通運(yùn)輸保障指定3處外部應(yīng)急通道，由安保部每月聯(lián)合交警部門開展通行測(cè)試。配備10輛應(yīng)急車輛，含2輛消防接口車、2輛醫(yī)療救護(hù)車，統(tǒng)一停放在地下停車場(chǎng)。4、治安保障安保部在響應(yīng)期間實(shí)施分區(qū)管控，設(shè)立臨時(shí)檢查站，對(duì)進(jìn)入警戒區(qū)人員登記。數(shù)據(jù)中心火災(zāi)時(shí)，需協(xié)調(diào)公安部門在周邊道路設(shè)置交通管制線。5、技術(shù)保障IT部負(fù)責(zé)建立應(yīng)急技術(shù)支持平臺(tái)，存儲(chǔ)建筑三維模型和消防設(shè)施圖紙。數(shù)據(jù)中心需接入消防部門火情信息共享系統(tǒng)。6、醫(yī)療保障與三甲醫(yī)院簽訂綠色通道協(xié)議，指定急診科主任為應(yīng)急聯(lián)系人。應(yīng)急期間在辦公樓入口設(shè)立臨時(shí)醫(yī)療點(diǎn)，配備呼吸機(jī)、除顫儀等設(shè)備。7、后勤保障行政部負(fù)責(zé)應(yīng)急期間伙食供應(yīng)，后勤部保障飲用水和衛(wèi)生用品。設(shè)立臨時(shí)休息區(qū)，提供心理疏導(dǎo)服務(wù)。數(shù)據(jù)中心需準(zhǔn)備便攜式辦公設(shè)備，用于災(zāi)后數(shù)據(jù)恢復(fù)工作。十、應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)1、培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋預(yù)案體系框架、各工作組職責(zé)、報(bào)警及疏散流程、消防器材使用方法、數(shù)據(jù)中心特殊處置程序（如UPS切換、精密設(shè)備保護(hù)）、自救互救技能等。數(shù)據(jù)中心培訓(xùn)需增加斷電情況下數(shù)據(jù)備份操作內(nèi)容。2、關(guān)鍵培訓(xùn)人員各部門主管、應(yīng)急指揮部成員、專兼職應(yīng)急救援隊(duì)員、數(shù)據(jù)中心核心技術(shù)人員、樓層聯(lián)絡(luò)員為必訓(xùn)對(duì)象。關(guān)鍵崗位人員需每年參加復(fù)訓(xùn)。3、參加培訓(xùn)人員所有員工需接受至少一次基礎(chǔ)應(yīng)急知識(shí)培訓(xùn)。新員工入職時(shí)必須參加培訓(xùn)并通過考核。數(shù)據(jù)中心操作人員需單獨(dú)組織專項(xiàng)培訓(xùn)。4、實(shí)踐演練要求每半年組織一次綜合演練，其中包含至少一次夜間演練。演練需模擬真實(shí)場(chǎng)景，如數(shù)據(jù)中心核心電源中斷引發(fā)火災(zāi)。演練后需形成評(píng)估報(bào)告。5、案例學(xué)習(xí)定期組織觀看國(guó)內(nèi)外典型火災(zāi)事故視頻，重