電信政企工作手機方案日期:演講人：目錄CONTENTS03.總機服務核心功能04.移動辦公行業(yè)應用01.公司實力與背景02.方案核心亮點05.技術優(yōu)勢與安全保障06.創(chuàng)新應用場景案例公司實力與背景01提供從基礎通信服務到云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等高端信息服務的全鏈條解決方案，覆蓋政企客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型全生命周期需求。端到端解決方案能力在金融、教育、醫(yī)療、制造等垂直領域擁有成熟案例庫，可針對不同行業(yè)特性定制專屬通信及信息化服務方案?？缧袠I(yè)服務經(jīng)驗設立國家級企業(yè)技術中心和博士后工作站，自主研發(fā)核心通信協(xié)議、安全加密算法及智能運維平臺。技術研發(fā)體系全業(yè)務綜合信息服務商全國性骨干通信網(wǎng)絡覆蓋建成覆蓋全國所有地級市的超高速光纖網(wǎng)絡和5G獨立組網(wǎng)，支持毫秒級低時延數(shù)據(jù)傳輸與高并發(fā)業(yè)務處理。雙千兆網(wǎng)絡架構(gòu)智能邊緣計算節(jié)點冗余災備體系在全國部署超過500個邊緣計算中心，實現(xiàn)數(shù)據(jù)本地化處理，滿足政企客戶對數(shù)據(jù)主權(quán)和實時響應的嚴苛要求。采用多路由光纜環(huán)網(wǎng)設計，核心節(jié)點配置N+1冗余電源與雙活數(shù)據(jù)中心，確保關鍵業(yè)務99.99%可用性。固定與移動業(yè)務融合優(yōu)勢統(tǒng)一通信平臺通過IMS核心網(wǎng)實現(xiàn)固話、手機、視頻會議等多終端無縫銜接，支持號碼跨設備漫游和業(yè)務一鍵遷移功能。提供包含專線寬帶、移動流量、云存儲、安全防護在內(nèi)的組合產(chǎn)品，顯著降低政企客戶綜合通信成本。自主研發(fā)的多網(wǎng)聚合算法可自動選擇最優(yōu)通信路徑，在Wi-Fi/5G/有線網(wǎng)絡間無感切換，保障業(yè)務連續(xù)性。融合套餐設計智能切換技術方案核心亮點02支持固網(wǎng)與移動網(wǎng)絡無縫切換，通過SD-WAN技術實現(xiàn)跨地域分支機構(gòu)的高效互聯(lián)，確保數(shù)據(jù)傳輸穩(wěn)定性和低延遲?？缬蚬桃苹旌辖M網(wǎng)多網(wǎng)絡融合技術根據(jù)實時網(wǎng)絡質(zhì)量動態(tài)分配流量路徑，優(yōu)先選擇最優(yōu)鏈路，避免單一網(wǎng)絡擁塞導致的業(yè)務中斷。智能流量調(diào)度提供集中化網(wǎng)絡監(jiān)控與配置工具，管理員可實時調(diào)整組網(wǎng)策略，降低運維復雜度。統(tǒng)一管理平臺內(nèi)部短號便捷互撥01短號智能分配為每位員工分配3-6位短號，支持跨部門、跨地域快速撥號，減少記憶長號碼的負擔。02可根據(jù)職級設置短號呼叫權(quán)限，限制敏感部門的外撥權(quán)限，保障企業(yè)通信安全。03所有短號通話均生成詳細日志，包括主叫/被叫號碼、時長等信息，便于財務核算與審計。分級權(quán)限控制通話記錄溯源固話手機同振不漏接010203多終端同步振鈴支持固話、手機、軟客戶端同時響鈴，員工可通過任意設備接聽，降低漏接率至1%以下。智能路由切換當主叫方掛斷或超時未接聽時，系統(tǒng)自動切換至備用終端或語音信箱，確保關鍵通信不中斷。客戶號碼透傳對外顯示統(tǒng)一的企業(yè)固話號碼，避免因員工個人手機號外泄導致的客戶流失風險。靈活話費支付模式混合計費方案提供預付費、后付費、按量付費等多種模式，企業(yè)可根據(jù)業(yè)務波動靈活調(diào)整資費套餐。部門獨立結(jié)算內(nèi)置全球200+國家/地區(qū)的資費數(shù)據(jù)庫，自動選擇最低成本路由撥打國際長途，節(jié)省30%以上通信支出。支持按部門/項目劃分話費賬戶，設置月度消費上限，財務部門可一鍵導出分項報表。國際資費優(yōu)化總機服務核心功能03多終端統(tǒng)一號碼通過CRM系統(tǒng)聯(lián)動自動顯示客戶基本信息及歷史溝通記錄，幫助客服人員快速響應個性化需求。智能來電識別黑白名單過濾自定義設置騷擾電話攔截規(guī)則，結(jié)合AI語音分析實時屏蔽高頻呼叫或詐騙號碼，保障通信安全。支持手機、固話、IP話機等終端綁定同一號碼，實現(xiàn)跨設備無縫接聽，提升企業(yè)形象與客戶溝通效率。統(tǒng)一號碼接入服務條件路由策略根據(jù)時段、主叫區(qū)域、業(yè)務類型等預設規(guī)則自動分配至對應部門或技能組，降低人工調(diào)度成本。溢出容災機制當目標坐席全忙時，自動啟用備用隊列或轉(zhuǎn)接至上級主管，確保關鍵通話零遺漏。轉(zhuǎn)接過程可視化提供通話轉(zhuǎn)移路徑追蹤功能，管理人員可實時監(jiān)控轉(zhuǎn)接耗時與成功率，優(yōu)化流程效率。智能話務轉(zhuǎn)接系統(tǒng)融合通信錄管理支持按組織架構(gòu)設置通訊錄可見范圍，如高管層可見全員信息，普通員工僅限本部門聯(lián)系人。分級權(quán)限控制與企業(yè)HR系統(tǒng)對接自動更新員工職級、部門變更信息，避免人工維護導致的數(shù)據(jù)滯后。動態(tài)信息同步支持拼音首字母、模糊搜索、多標簽分類等方式定位聯(lián)系人，提升大型企業(yè)通訊錄使用體驗?？焖贆z索增強多方電話會議支持一鍵發(fā)起會議通過客戶端或語音指令快速創(chuàng)建會議室，支持預約會議并自動發(fā)送參會鏈接及撥入密碼。采用分布式媒體服務器架構(gòu)，單會議室可容納數(shù)百方同時接入，保障大型跨國會議語音質(zhì)量。主持人可靜音/踢出參會者、鎖定會議、發(fā)起錄音，并實時查看參會者在線狀態(tài)與發(fā)言時長統(tǒng)計。高并發(fā)承載會中管控功能移動辦公行業(yè)應用04統(tǒng)一存儲與智能分類設置不同層級的訪問權(quán)限，如高管可查看全員信息而普通員工僅限部門內(nèi)通訊錄，同時對接HR系統(tǒng)實現(xiàn)離職人員自動移除。權(quán)限分級與動態(tài)更新多終端實時同步支持手機、平板、PC等多設備實時同步更新通訊錄數(shù)據(jù)，避免因設備切換導致的信息滯后問題。通過云端技術實現(xiàn)企業(yè)通訊錄的集中化管理，支持按部門、職級、業(yè)務線等多維度智能分組，確保員工快速定位聯(lián)系人。電子化通訊錄管理移動公文處理流程在線編輯與協(xié)同審批集成文檔編輯工具，支持多人同時在線修改公文內(nèi)容，并內(nèi)置電子簽章功能實現(xiàn)領導移動端審批。流程自動化與追蹤自定義公文流轉(zhuǎn)路徑（如起草→部門審核→法務復核→領導簽發(fā)），系統(tǒng)自動推送待辦提醒并記錄各環(huán)節(jié)處理時長。加密傳輸與歸檔采用國密算法對公文傳輸加密，處理完成后自動歸檔至企業(yè)云盤，支持關鍵詞檢索和歷史版本調(diào)取。企業(yè)郵箱隨身推送支持綁定多個企業(yè)郵箱賬戶，通過AI算法自動識別重要郵件并優(yōu)先推送，垃圾郵件攔截率可達99%以上。多賬戶聚合與智能過濾無需下載即可直接預覽PDF、Word等常見格式附件，并支持離線狀態(tài)下查看最近30天的郵件內(nèi)容。附件預覽與離線訪問強制啟用雙因素認證，若設備丟失可通過管理后臺遠程清除郵箱數(shù)據(jù)，防止商業(yè)信息泄露。安全策略與遠程擦除信息公告即時發(fā)布按部門、崗位或特定人員群組發(fā)送公告，后臺實時統(tǒng)計已讀/未讀人員名單，支持未讀人員二次提醒。定向推送與閱讀統(tǒng)計允許嵌入圖文、視頻、超鏈接等多媒體元素，重要公告可設置為彈窗通知確保全員觸達。富媒體內(nèi)容支持突發(fā)性事件可通過紅色標識+震動提醒方式強制推送，確保關鍵信息在5秒內(nèi)覆蓋全體目標人員。緊急通知優(yōu)先通道技術優(yōu)勢與安全保障05CDMA軟切換防掉話無縫切換技術采用CDMA軟切換技術，確保通話過程中基站切換時信號不中斷，大幅降低通話掉線率，提升政企客戶通信穩(wěn)定性。01動態(tài)功率控制通過實時調(diào)整發(fā)射功率，優(yōu)化信號覆蓋范圍，減少相鄰基站間的干擾，保障高密度辦公區(qū)域的通話質(zhì)量。02多載波聚合支持支持多頻段載波聚合功能，增強網(wǎng)絡容量和覆蓋能力，滿足大型企業(yè)跨區(qū)域辦公的通信需求。03端到端信息加密傳國密算法加密采用SM4/SM9等國密標準算法對語音、短信及數(shù)據(jù)傳輸進行全程加密，防止商業(yè)機密在傳輸過程中被竊取或篡改。量子密鑰分發(fā)預留系統(tǒng)架構(gòu)支持未來量子密鑰分發(fā)技術升級，為政企客戶提供前瞻性的信息安全防護能力。雙向身份認證建立基于數(shù)字證書的雙向鑒權(quán)機制，確保終端與服務器間的合法身份驗證，杜絕偽基站攻擊風險。定制化開發(fā)服務器支持支持本地化服務器部署，提供獨立資源池和專屬運維團隊，滿足金融、政務等行業(yè)的數(shù)據(jù)隔離要求。私有化部署方案提供標準化開發(fā)接口，支持企業(yè)ERP、CRM等系統(tǒng)深度集成，實現(xiàn)通話記錄自動歸檔和智能分析功能。API開放平臺采用分布式服務器架構(gòu)，具備自動擴容和故障轉(zhuǎn)移能力，確保高峰時段萬人級并發(fā)使用的系統(tǒng)穩(wěn)定性。負載均衡集群無線寬帶高速接入5G網(wǎng)絡優(yōu)先接入終端自動優(yōu)選5GNSA/SA網(wǎng)絡，理論下行速率可達1Gbps，支持4K視頻會議和大型文件秒傳。智能頻段切換QoS保障機制根據(jù)網(wǎng)絡質(zhì)量實時切換Sub-6GHz與毫米波頻段，在復雜建筑環(huán)境中保持穩(wěn)定的高速連接。對視頻會議、云桌面等業(yè)務流量實施優(yōu)先級標記，確保關鍵業(yè)務始終享有帶寬保障。123創(chuàng)新應用場景案例065G智慧公交專網(wǎng)超低時延通信保障通過5G網(wǎng)絡切片技術為公交系統(tǒng)提供專屬通道，實現(xiàn)車輛調(diào)度、信號燈協(xié)同等關鍵數(shù)據(jù)的毫秒級傳輸，顯著提升公共交通運營效率與安全性。全場景車載監(jiān)控體系部署高清攝像頭與AI分析模塊，實時監(jiān)測車廂內(nèi)外環(huán)境，支持客流統(tǒng)計、危險行為識別及緊急事件預警，為城市公共安全提供數(shù)據(jù)支撐。乘客精準服務系統(tǒng)基于5G+北斗定位技術，向乘客推送到站時間、換乘路線等個性化信息，并支持無感支付、AR導航等智能化交互功能。車聯(lián)網(wǎng)云物融合平臺開放式生態(tài)接口提供標準化API接口供第三方開發(fā)者調(diào)用，