2025年北京流管員考試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（共20題，每題1.5分，共30分）1.根據(jù)2024年修訂的《北京市流動人口服務(wù)管理?xiàng)l例》，流動人口申報(bào)居住登記的法定時(shí)限是自到達(dá)本市之日起（）內(nèi)？A.3個(gè)工作日B.7日C.15日D.30日答案：B2.某出租房屋內(nèi)居住5名務(wù)工人員，均未辦理居住登記。流管員在巡查中發(fā)現(xiàn)后，首先應(yīng)采取的措施是（）？A.直接通知公安機(jī)關(guān)處罰房東B.當(dāng)場要求承租人立即辦理登記C.向房東下達(dá)《居住登記催辦通知書》D.記錄信息后上報(bào)街道流管站答案：C3.電子居住證與實(shí)體居住證具有同等法律效力，其申領(lǐng)渠道不包括（）？A.“北京通”APPB.社區(qū)流管服務(wù)窗口C.微信“京通”小程序D.支付寶“市民中心”專區(qū)答案：B（注：2025年起電子居住證全面實(shí)行線上申領(lǐng)，窗口僅提供咨詢服務(wù)）4.某社區(qū)流動人口中60歲以上老人占比12%，流管員在開展服務(wù)時(shí)，重點(diǎn)應(yīng)關(guān)注（）？A.老年人隨遷子女就業(yè)情況B.老年人群體的醫(yī)療需求與養(yǎng)老服務(wù)C.老年人居住房屋的消防安全D.老年人參與社區(qū)活動的意愿答案：C（依據(jù)《北京市社區(qū)流動人口安全管理指引》，高齡流動人口居住安全為首要關(guān)注點(diǎn)）5.流管員在信息采集時(shí)，發(fā)現(xiàn)承租人提供的身份證與本人相貌差異較大，正確做法是（）？A.記錄身份證信息并備注“疑似冒用”B.當(dāng)場核實(shí)身份，無法確認(rèn)的拒絕登記C.要求承租人提供其他身份證明材料D.立即聯(lián)系公安機(jī)關(guān)進(jìn)行身份核驗(yàn)答案：D（根據(jù)《北京市流動人口信息采集規(guī)范》，身份存疑需第一時(shí)間對接公安部門）6.某企業(yè)集體宿舍居住120名員工，流管員對其進(jìn)行巡查時(shí)，重點(diǎn)檢查內(nèi)容不包括（）？A.宿舍消防通道是否暢通B.員工勞動合同簽訂情況C.宿舍衛(wèi)生防疫措施落實(shí)D.居住人員信息與企業(yè)申報(bào)是否一致答案：B（流管員職責(zé)不涉及勞動關(guān)系核查）7.流動人口王某擬辦理積分落戶，流管員需告知其“合法穩(wěn)定住所”指標(biāo)中，在京租賃住所的積分依據(jù)是（）？A.租賃合同備案時(shí)間B.實(shí)際居住起始時(shí)間C.居住證連續(xù)持有時(shí)間D.社保繳納對應(yīng)居住時(shí)間答案：A（依據(jù)《北京市積分落戶管理辦法》，租賃住所積分以備案合同為準(zhǔn)）8.社區(qū)內(nèi)出現(xiàn)流動人口聚集性討薪事件，流管員到達(dá)現(xiàn)場后，首先應(yīng)（）？A.記錄參與人員信息B.安撫情緒并了解訴求C.聯(lián)系勞動監(jiān)察部門D.引導(dǎo)到社區(qū)調(diào)解室協(xié)商答案：B（突發(fā)事件處置原則：先穩(wěn)定現(xiàn)場秩序）9.流管員在日常巡查中，發(fā)現(xiàn)某出租屋存在“群租”現(xiàn)象（人均居住面積低于5平方米），應(yīng)立即（）？A.要求承租人限期搬離B.向住建部門通報(bào)C.記錄信息并上報(bào)街道D.與房東協(xié)商整改方案答案：C（流管員無執(zhí)法權(quán)，需逐級上報(bào)由職能部門處理）10.流動人口子女申請?jiān)诰┙邮芰x務(wù)教育，流管員需協(xié)助核查的材料是（）？A.父母一方在京社保繳納證明B.兒童預(yù)防接種證C.家庭戶口簿原件D.租房合同備案證明答案：D（根據(jù)2025年義務(wù)教育入學(xué)政策，非京籍需提供“四證”，其中居住證明需合同備案）11.某租戶未按規(guī)定申報(bào)居住登記，經(jīng)流管員兩次催告仍未辦理，根據(jù)《北京市流動人口管理?xiàng)l例》，可對（）進(jìn)行處罰？A.承租人B.房東C.物業(yè)單位D.承租人和房東答案：D（條例規(guī)定房東與承租人均有申報(bào)義務(wù)）12.流管員使用“北京市流動人口管理信息系統(tǒng)”錄入數(shù)據(jù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)某承租人信息與公安系統(tǒng)比對不一致，正確操作是（）？A.以現(xiàn)場采集信息為準(zhǔn)錄入B.標(biāo)記“信息存疑”并提交人工核查C.聯(lián)系承租人重新核對信息D.忽略差異直接保存答案：B（系統(tǒng)自動比對異常需標(biāo)記并觸發(fā)核查流程）13.社區(qū)內(nèi)某流動人口家庭突發(fā)疾病，流管員接到求助后，應(yīng)優(yōu)先（）？A.聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心B.撥打120急救電話C.通知其親屬D.協(xié)助整理就醫(yī)所需材料答案：B（緊急情況優(yōu)先保障生命安全）14.流管員在宣傳“北京市居住證”政策時(shí)，需重點(diǎn)說明的是（）？A.持證人子女可參加北京高考B.持證人可申請共有產(chǎn)權(quán)房C.電子居住證與實(shí)體證同等效力D.居住證每年簽注無需提供材料答案：C（2025年政策重點(diǎn)推廣電子居住證）15.某出租屋存在“二房東”轉(zhuǎn)租未備案行為，流管員應(yīng)（）？A.責(zé)令“二房東”立即停止轉(zhuǎn)租B.記錄轉(zhuǎn)租信息并上報(bào)C.要求原房東解除轉(zhuǎn)租合同D.告知承租人向市場監(jiān)管部門投訴答案：B（流管員負(fù)責(zé)信息采集與上報(bào)，由住建部門處理備案問題）16.流動人口信息采集表中，“就業(yè)單位”一欄應(yīng)填寫（）？A.單位全稱B.單位簡稱C.單位所屬行業(yè)D.單位聯(lián)系電話答案：A（需與營業(yè)執(zhí)照一致）17.流管員在開展“人戶一致”核查時(shí)，發(fā)現(xiàn)某租戶提供的租房地址與實(shí)際居住地址不符，應(yīng)（）？A.按實(shí)際地址更新信息B.要求租戶提供地址變更說明C.標(biāo)記為“空掛戶”并上報(bào)D.通知房東確認(rèn)租賃關(guān)系答案：A（信息采集以實(shí)際居住地址為準(zhǔn)）18.社區(qū)流動人口中少數(shù)民族占比8%，流管員在工作中應(yīng)特別注意（）？A.統(tǒng)計(jì)少數(shù)民族人口數(shù)量B.了解其宗教信仰與生活習(xí)慣C.核查其民族成分證明D.引導(dǎo)參與社區(qū)文化活動答案：B（尊重民族習(xí)俗是服務(wù)管理的基本要求）19.某流動人口擬辦理生育服務(wù)登記，流管員需指導(dǎo)其通過（）渠道辦理？A.社區(qū)流管站現(xiàn)場B.“北京市生育服務(wù)系統(tǒng)”線上C.街道政務(wù)服務(wù)中心D.戶籍所在地計(jì)生部門答案：B（2025年生育服務(wù)登記全面實(shí)行“全程網(wǎng)辦”）20.流管員發(fā)現(xiàn)流動人口中有未成年人單獨(dú)居住，應(yīng)立即（）？A.聯(lián)系其監(jiān)護(hù)人B.上報(bào)公安機(jī)關(guān)C.聯(lián)系社區(qū)兒童主任D.記錄信息并跟進(jìn)答案：B（未成年人單獨(dú)居住涉嫌監(jiān)護(hù)缺失，需公安介入）二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分，共20分。每題至少有2個(gè)正確選項(xiàng)，錯(cuò)選、漏選均不得分）1.流管員的核心職責(zé)包括（）？A.流動人口信息采集與更新B.出租房屋安全隱患排查C.政策法規(guī)宣傳D.矛盾糾紛調(diào)解答案：ABCD2.下列屬于“北京市居住證”持證人可享受的公共服務(wù)有（）？A.免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查B.保障性住房申請資格C.基本公共就業(yè)服務(wù)D.子女義務(wù)教育階段入學(xué)答案：ACD（注：保障性住房申請需滿足額外條件，非直接享受）3.流管員在信息采集時(shí)，需登記的流動人口基本信息包括（）？A.姓名、性別、身份證號B.戶籍地址、現(xiàn)居住地址C.聯(lián)系方式、就業(yè)單位D.婚姻狀況、子女?dāng)?shù)量答案：ABC（婚姻狀況等非必要信息無需強(qiáng)制采集）4.出租房屋巡查中，需重點(diǎn)檢查的安全隱患有（）？A.私拉電線使用大功率電器B.廚房與臥室未做防火分隔C.居住人員數(shù)量超過備案人數(shù)D.窗外安裝防護(hù)欄未留逃生口答案：ABD（超員屬“群租”問題，由住建部門界定）5.流管員開展政策宣傳時(shí)，可采用的方式有（）？A.在社區(qū)公告欄張貼海報(bào)B.通過社區(qū)微信群推送圖文C.入戶發(fā)放宣傳手冊D.組織流動人口專題講座答案：ABCD6.流動人口信息數(shù)據(jù)質(zhì)量要求包括（）？A.準(zhǔn)確性（與實(shí)際情況一致）B.完整性（必填字段無缺失）C.時(shí)效性（變更后及時(shí)更新）D.保密性（僅限授權(quán)使用）答案：ABCD7.某社區(qū)流動人口數(shù)量同比增加15%，流管員需重點(diǎn)加強(qiáng)的工作有（）？A.出租房屋動態(tài)巡查頻次B.重點(diǎn)人群（如未成年人、老年人）關(guān)注C.信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入效率D.與公安、消防等部門的聯(lián)動答案：ABCD8.流管員在調(diào)解流動人口矛盾時(shí)，應(yīng)遵循的原則有（）？A.依法依規(guī)B.公平公正C.及時(shí)高效D.尊重當(dāng)事人意愿答案：ABCD9.下列關(guān)于電子居住證的說法正確的有（）？A.無需實(shí)體卡，通過“北京通”APP展示B.簽注可通過線上自動核驗(yàn)完成C.丟失后需重新申領(lǐng)實(shí)體證D.持電子證可辦理車輛上牌等業(yè)務(wù)答案：ABD（電子證丟失無需補(bǔ)領(lǐng)實(shí)體證）10.流管員發(fā)現(xiàn)流動人口有下列（）情形時(shí)，需立即上報(bào)？A.疑似非法入境人員B.攜帶管制刀具C.傳播虛假疫情信息D.拖欠房租超過3個(gè)月答案：ABC（拖欠房租屬民事糾紛，非緊急上報(bào)事項(xiàng)）三、判斷題（共10題，每題1分，共10分。正確填“√”，錯(cuò)誤填“×”）1.流動人口是指非北京市戶籍且在京居住的人員。（）答案：×（注：包括北京市戶籍跨區(qū)居住人員）2.流管員可以查閱、使用流動人口信息，但不得向任何單位或個(gè)人提供。（）答案：×（依法授權(quán)的單位可提供）3.出租房屋未簽訂書面租賃合同的，流管員應(yīng)拒絕為承租人辦理居住登記。（）答案：×（居住登記與租賃合同形式無關(guān)）4.流動人口在京生育第一個(gè)子女的，需回戶籍所在地辦理生育服務(wù)登記。（）答案：×（可在京“跨省通辦”）5.流管員發(fā)現(xiàn)出租屋存在消防隱患，應(yīng)立即要求房東整改，拒不整改的可暫扣其房屋鑰匙。（）答案：×（流管員無執(zhí)法權(quán)，需上報(bào)消防部門）6.電子居住證的有效期限與實(shí)體證一致，均為1年。（）答案：√7.流動人口信息采集時(shí)，承租人拒絕提供身份證信息的，流管員可記錄其自稱信息并備注“未核實(shí)”。（）答案：×（需說明義務(wù)，拒絕提供的應(yīng)上報(bào)）8.社區(qū)內(nèi)流動人口集中的工地發(fā)生聚集性疫情，流管員應(yīng)協(xié)助做好人員排查與隔離引導(dǎo)。（）答案：√9.流管員在工作中發(fā)現(xiàn)流動人口有犯罪嫌疑，應(yīng)立即采取強(qiáng)制措施并報(bào)警。（）答案：×（無強(qiáng)制措施權(quán)，應(yīng)報(bào)警并配合）10.流動人口辦理積分落戶時(shí)，“在京居住年限”指標(biāo)以居住證連續(xù)持有時(shí)間為準(zhǔn)。（）答案：√四、案例分析題（共2題，每題15分，共30分）案例一：2025年3月，某社區(qū)流管員張某在日常巡查中發(fā)現(xiàn)，轄區(qū)內(nèi)某老舊小區(qū)3號樓2單元有5間出租屋存在以下問題：（1）102室：承租人李某（男，28歲）未辦理居住登記，稱“剛搬來3天，過幾天再去辦”；（2）201室：承租人王某（女，32歲）提供的身份證顯示戶籍為河北，但系統(tǒng)比對發(fā)現(xiàn)其已在朝陽區(qū)登記居住，存在“人戶分離”；（3）303室：房東將客廳隔成2間小臥室，居住4名務(wù)工人員，人均面積約4平方米；（4）402室：承租人陳某（男，55歲）私拉電線給電動車充電，電線從窗戶垂落至一樓；（5）501室：承租人趙某（女，17歲）獨(dú)自居住，稱“父母在外地打工，自己在附近餐館打工”。問題：針對上述5類問題，張某應(yīng)分別采取哪些處理措施？答案：（1）針對李某未登記問題：告知其《北京市流動人口管理?xiàng)l例》規(guī)定的7日登記時(shí)限，發(fā)放《居住登記告知書》，3日內(nèi)復(fù)查，若仍未辦理則上報(bào)街道流管站，由公安機(jī)關(guān)依法處理。（3分）（2）針對王某“人戶分離”問題：核實(shí)其實(shí)際居住原因（如工作變動），在信息系統(tǒng)中更新現(xiàn)居住地址，備注原登記地址，通知朝陽區(qū)流管部門同步更新信息，確保數(shù)據(jù)一致。（3分）（3）針對303室群租問題：記錄房屋結(jié)構(gòu)、居住人數(shù)、人均面積等信息，填寫《出租房屋隱患報(bào)告單》，當(dāng)日上報(bào)街道流管站，由住建部門聯(lián)合消防、城管核查，督促房東限期整改（拆除隔斷、減少居住人數(shù)）。（3分）（4）針對402室私拉電線問題：當(dāng)場制止陳某行為，說明電動車違規(guī)充電的火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)，協(xié)助其拆除電線；聯(lián)系物業(yè)在小區(qū)設(shè)置集中充電設(shè)施；將隱患信息錄入系統(tǒng)，3日內(nèi)復(fù)查整改情況，未整改的上報(bào)消防部門。（3分）（5）針對趙某獨(dú)自居住問題：立即聯(lián)系其父母核實(shí)監(jiān)護(hù)情況，若父母確實(shí)無法到場，聯(lián)系社區(qū)兒童主任、民政部門介入，評估是否存在監(jiān)護(hù)缺失；同時(shí)上報(bào)公安機(jī)關(guān)，確保未成年人安全，必要時(shí)協(xié)調(diào)臨時(shí)安置。（3分）案例二：2025年5月，某社區(qū)流動人口聚集地因垃圾清運(yùn)不及時(shí)引發(fā)矛盾，20余名租戶與物業(yè)發(fā)生爭執(zhí)，部分人情緒激動，聲稱要“堵門抗議”。流管員劉某接到報(bào)告后趕到現(xiàn)場。問題：（1）劉某應(yīng)如何處置現(xiàn)場？（2）后續(xù)需跟進(jìn)哪些工作？答案：（1）現(xiàn)場處置步驟：①穩(wěn)定情緒：表明身份，使用“我理解大家著急”等共情語言安撫，引導(dǎo)到社區(qū)調(diào)解室協(xié)商，避免矛盾升級。（2分）②了解訴求：傾聽租戶代表陳述（垃圾堆積時(shí)間、影響生活的具體情況），向物業(yè)核實(shí)清運(yùn)延遲原因（如垃圾車故障、人員不足）。（2分）③臨時(shí)處理：聯(lián)系物業(yè)調(diào)用臨時(shí)垃圾桶，協(xié)調(diào)保潔人員先清理主干道垃圾，緩解現(xiàn)場矛盾。（2分）④記錄信息：登記參與人員姓名、聯(lián)系方式，記錄雙方爭議焦點(diǎn)（清運(yùn)頻率、責(zé)任劃分）。（2分）⑤上報(bào)情況：向街道流管站、社區(qū)居委會報(bào)告事件進(jìn)展，請求協(xié)調(diào)城管部門介入督導(dǎo)。（2分）（2）后續(xù)跟進(jìn)工作：①督促整改：與物業(yè)約定新的清運(yùn)時(shí)間（如每日上午9點(diǎn)前），要求公示清運(yùn)方案，接受租戶監(jiān)督。（2分）②回訪租戶：3日內(nèi)入戶了解垃圾清運(yùn)改善情況，收集反饋，及時(shí)調(diào)整措施。（2分）③完善機(jī)制：建議社區(qū)建立“流動人口-物業(yè)-社區(qū)”三方溝通群，定期收集環(huán)境問題，提前預(yù)防類似矛盾。（1分）五、實(shí)務(wù)操作題（共1題，10分）請根據(jù)以下信息，填寫《北京市流動人口信息采集表》（部分字段示例）：承租人信息：張某，男，1990年5月12日出生，身份證號11010519900512XXXX（北京朝陽區(qū)戶籍），現(xiàn)居住地址為北京市海淀區(qū)學(xué)院路街道學(xué)清路18號院2號樓3單元401室（出租房），聯(lián)系電在“北京XX科技有限公司”（統(tǒng)一社會信用代碼91110108MA01XXXX）從事軟件工程師