2025年社會工作師考試《社會工作綜合能力》能力測試題附答案和解析一、單項選擇題（每題1分，共20題）1.某社區(qū)社會工作者發(fā)現(xiàn)外來務(wù)工人員子女存在學(xué)業(yè)適應(yīng)困難，計劃通過建立“課后學(xué)習(xí)互助小組”提供支持。這一服務(wù)直接體現(xiàn)了社會工作的哪項核心目標(biāo)？A.促進社會公正B.緩解困難C.推動社會進步D.解決社會問題答案：B解析：社會工作的核心目標(biāo)包括解決社會問題、促進社會公正、緩解困難等。題干中“學(xué)業(yè)適應(yīng)困難”屬于服務(wù)對象面臨的具體困難，建立學(xué)習(xí)小組旨在直接緩解這一困難，因此選B。2.社會工作者在服務(wù)中遇到倫理難題時，應(yīng)優(yōu)先遵循的原則是？A.保護生命原則B.差別平等原則C.最小傷害原則D.隱私保密原則答案：A解析：社會工作倫理難題處理的首要原則是保護生命，即當(dāng)服務(wù)對象或他人的生命安全受到威脅時，其他原則需讓位于此。其他原則如差別平等、最小傷害等需在保護生命的基礎(chǔ)上權(quán)衡。3.根據(jù)埃里克森的人類發(fā)展階段理論，12-18歲青少年的主要沖突是？A.自主對羞怯B.主動對內(nèi)疚C.同一性對角色混亂D.親密對孤獨答案：C解析：埃里克森將人格發(fā)展分為八個階段，12-18歲對應(yīng)青春期，核心沖突是自我同一性（對“我是誰”的認(rèn)知）與角色混亂（無法明確自我定位），此階段任務(wù)是建立同一性。4.某服務(wù)對象因失業(yè)產(chǎn)生抑郁情緒，社會工作者運用危機介入模式時，最關(guān)鍵的步驟是？A.了解服務(wù)對象的成長背景B.快速評估危機的嚴(yán)重程度C.幫助服務(wù)對象制定長期職業(yè)規(guī)劃D.聯(lián)系社區(qū)資源提供經(jīng)濟援助答案：B解析：危機介入模式強調(diào)快速反應(yīng)，核心是在有限時間內(nèi)穩(wěn)定服務(wù)對象情緒，因此第一步需快速評估危機的嚴(yán)重程度（如是否有自傷風(fēng)險），再制定介入策略。5.針對家庭暴力受害者的支持小組中，社會工作者鼓勵成員分享經(jīng)歷并互相支持。該小組屬于哪種類型？A.教育小組B.成長小組C.支持小組D.治療小組答案：C解析：支持小組通過成員間的分享、鼓勵和支持，幫助成員應(yīng)對共同問題（如家庭暴力），重點在于情感支持和經(jīng)驗交流；治療小組側(cè)重行為矯正或心理治療，需專業(yè)干預(yù)。6.社區(qū)工作中，“幫助居民認(rèn)識到集體行動的重要性，提升其參與社區(qū)事務(wù)的能力”屬于哪種目標(biāo)？A.任務(wù)目標(biāo)B.過程目標(biāo)C.具體目標(biāo)D.終極目標(biāo)答案：B解析：社區(qū)工作目標(biāo)分為任務(wù)目標(biāo)（解決具體問題，如修路燈）和過程目標(biāo)（提升居民能力，如增強參與意識）。題干強調(diào)能力提升，屬于過程目標(biāo)。7.督導(dǎo)者作為“緩沖器”角色時，主要承擔(dān)的職責(zé)是？A.為被督導(dǎo)者提供專業(yè)指導(dǎo)B.協(xié)調(diào)被督導(dǎo)者與機構(gòu)、服務(wù)對象的關(guān)系C.幫助被督導(dǎo)者規(guī)劃職業(yè)發(fā)展D.評估被督導(dǎo)者的工作績效答案：B解析：督導(dǎo)的“緩沖器”角色指調(diào)解被督導(dǎo)者與機構(gòu)行政壓力、服務(wù)對象需求之間的矛盾，如處理服務(wù)對象投訴時維護社工合理權(quán)益。8.某社會工作研究采用“參與式觀察”方法，研究者深入社區(qū)與居民共同生活三個月，記錄社區(qū)互動細(xì)節(jié)。該研究屬于？A.定量研究B.定性研究C.行動研究D.實驗研究答案：B解析：定性研究側(cè)重對現(xiàn)象的深入理解，常用觀察、訪談等方法；參與式觀察是定性研究的典型方式，強調(diào)研究者的“浸入式”體驗。9.社會工作者在制定服務(wù)計劃時，與服務(wù)對象共同確定目標(biāo)，體現(xiàn)了哪個價值觀原則？A.接納B.非評判C.個別化D.服務(wù)對象自決答案：D解析：服務(wù)對象自決原則強調(diào)尊重服務(wù)對象的意愿和選擇，共同制定目標(biāo)是自決的具體體現(xiàn)；接納指尊重服務(wù)對象的獨特性，非評判指避免價值判斷。10.某機構(gòu)開展“困境兒童關(guān)愛項目”，通過問卷調(diào)查、訪談收集數(shù)據(jù)，分析項目效果。該評估屬于？A.過程評估B.結(jié)果評估C.需求評估D.效益評估答案：B解析：結(jié)果評估關(guān)注項目目標(biāo)的實現(xiàn)程度（如困境兒童的生活改善情況），通過量化或質(zhì)性數(shù)據(jù)衡量效果；過程評估側(cè)重服務(wù)執(zhí)行過程（如活動是否按計劃開展）。11.社會工作者運用“社會支持網(wǎng)絡(luò)”理論介入時，重點是？A.增強服務(wù)對象的自我效能感B.修復(fù)或擴展服務(wù)對象的正式與非正式支持系統(tǒng)C.幫助服務(wù)對象建立正確的認(rèn)知D.解決服務(wù)對象的經(jīng)濟困難答案：B解析：社會支持網(wǎng)絡(luò)理論認(rèn)為，個體的社會功能與支持網(wǎng)絡(luò)的強度相關(guān)，介入重點是幫助服務(wù)對象連接家庭、朋友（非正式支持）和社區(qū)、機構(gòu)（正式支持）。12.小組工作中，“我能理解你現(xiàn)在的感受，但我們需要一起找到解決問題的方法”屬于哪種溝通技巧？A.同理B.摘要C.引導(dǎo)D.鼓勵答案：C解析：引導(dǎo)技巧指通過提問或建議，幫助成員聚焦問題并尋找解決方案；同理是表達(dá)理解，摘要則是歸納成員發(fā)言要點。13.社區(qū)工作者為解決“老年人日間照料需求”，組織居民會議討論方案，這體現(xiàn)了社區(qū)工作的哪個特點？A.以解決社會問題為目標(biāo)B.以社區(qū)居民參與為重點C.以整合社區(qū)資源為手段D.以政策倡導(dǎo)為途徑答案：B解析：社區(qū)工作強調(diào)居民參與，通過組織會議讓居民表達(dá)需求并共同決策，是“自下而上”參與的體現(xiàn)。14.某社會工作者因服務(wù)對象是自己的遠(yuǎn)親，主動申請轉(zhuǎn)介，這遵循了哪項倫理守則？A.避免利益沖突B.維護專業(yè)關(guān)系C.尊重服務(wù)對象隱私D.提升專業(yè)能力答案：A解析：社會工作者需避免個人關(guān)系影響專業(yè)判斷，轉(zhuǎn)介遠(yuǎn)親服務(wù)對象是為防止利益沖突，確保服務(wù)的客觀性。15.根據(jù)皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展理論，7-12歲兒童處于哪個階段？A.感知運動階段B.前運算階段C.具體運算階段D.形式運算階段答案：C解析：具體運算階段（7-12歲）兒童能進行邏輯思維，但需具體事物支持；形式運算階段（12歲以上）可進行抽象思維。16.個案管理的核心特點是？A.提供長期穩(wěn)定的專業(yè)服務(wù)B.協(xié)調(diào)多方資源滿足復(fù)雜需求C.聚焦服務(wù)對象的心理問題D.以解決單一問題為目標(biāo)答案：B解析：個案管理針對多重問題的服務(wù)對象（如同時有失業(yè)、家庭矛盾的人群），核心是整合醫(yī)療、就業(yè)、心理等多方資源，提供“一站式”服務(wù)。17.社會工作督導(dǎo)中，“師徒式督導(dǎo)”的督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者的關(guān)系更接近？A.上級與下屬B.專家與新手C.同事與伙伴D.教育者與學(xué)生答案：B解析：師徒式督導(dǎo)中，督導(dǎo)者以經(jīng)驗和專業(yè)知識指導(dǎo)被督導(dǎo)者（如剛?cè)肼毜纳绻ぃ?，關(guān)系類似師傅帶徒弟，強調(diào)知識傳遞。18.某研究通過對比“干預(yù)組”和“對照組”的差異，評估某青少年抗逆力提升項目的效果，該研究設(shè)計屬于？A.個案研究B.實驗研究C.行動研究D.民族志研究答案：B解析：實驗研究通過隨機分組（干預(yù)組接受服務(wù)，對照組不接受），比較兩組差異來驗證因果關(guān)系，是定量研究的典型設(shè)計。19.社會工作者在服務(wù)中發(fā)現(xiàn)，服務(wù)對象的問題與其家庭互動模式密切相關(guān)，這體現(xiàn)了哪個理論視角？A.認(rèn)知行為理論B.生態(tài)系統(tǒng)理論C.家庭系統(tǒng)理論D.人本主義理論答案：C解析：家庭系統(tǒng)理論認(rèn)為家庭是一個整體系統(tǒng)，成員間的互動模式（如溝通方式）會影響個體行為，問題需從系統(tǒng)角度分析。20.社區(qū)工作中，“通過組織文藝活動吸引居民參與，逐漸培養(yǎng)其社區(qū)歸屬感”屬于哪種介入策略？A.資源連接B.社區(qū)教育C.促進居民參與D.政策倡導(dǎo)答案：C解析：促進居民參與的策略包括組織活動（如文藝演出）增加互動，逐步提升參與意識和歸屬感。二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.社會工作價值觀的操作原則包括？A.接納與尊重B.非評判C.個別化D.當(dāng)事人自決E.經(jīng)濟效益優(yōu)先答案：ABCD解析：社會工作價值觀強調(diào)服務(wù)對象的福祉優(yōu)先，經(jīng)濟效益非核心原則；操作原則包括接納、尊重、非評判、個別化、自決等。2.個案工作中，“心理社會治療模式”的診斷包括？A.心理動態(tài)診斷B.緣由診斷C.分類診斷D.過程診斷E.結(jié)果診斷答案：ABC解析：心理社會治療模式的診斷分為心理動態(tài)（人格各部分的互動）、緣由（問題產(chǎn)生的歷史原因）、分類（生理、心理、社會因素的綜合分析）。3.小組工作中期轉(zhuǎn)折階段的特征包括？A.成員間競爭角色B.小組凝聚力增強C.成員對社工的依賴降低D.出現(xiàn)沖突與抗拒E.小組目標(biāo)明確答案：ABD解析：中期轉(zhuǎn)折階段是小組的“動蕩期”，成員開始爭奪角色（如想成為“領(lǐng)導(dǎo)者”），因差異產(chǎn)生沖突，但同時凝聚力在沖突中逐漸形成；對社工的依賴降低發(fā)生在后期成熟階段。4.社區(qū)工作準(zhǔn)備階段的主要任務(wù)有？A.建立社區(qū)關(guān)系B.確定主要任務(wù)C.了解社區(qū)需求D.制定工作計劃E.組織社區(qū)活動答案：ABC解析：準(zhǔn)備階段是進入社區(qū)的初期，任務(wù)包括與居民、組織建立聯(lián)系（建立關(guān)系）、通過訪談/觀察了解需求、確定介入的主要問題（確定任務(wù)）；制定計劃和組織活動屬于啟動階段。5.定量研究的常用方法包括？A.問卷調(diào)查B.深度訪談C.實驗研究D.焦點小組E.統(tǒng)計分析答案：ACE解析：定量研究側(cè)重數(shù)據(jù)量化，常用問卷調(diào)查（收集結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)）、實驗研究（控制變量）、統(tǒng)計分析（驗證假設(shè)）；深度訪談和焦點小組屬于定性研究方法。6.社會工作倫理難題的常見類型有？A.保密與如實報告的沖突B.服務(wù)對象自決與保護其利益的沖突C.個人價值觀與專業(yè)價值觀的沖突D.機構(gòu)利益與服務(wù)對象利益的沖突E.經(jīng)濟效益與社會公平的沖突答案：ABCD解析：倫理難題多發(fā)生在專業(yè)責(zé)任、服務(wù)對象權(quán)益與其他因素的沖突中，如保密與報告（如服務(wù)對象有傷人傾向）、自決與保護（如服務(wù)對象拒絕必要治療）、個人價值觀（如社工反對同性戀）與專業(yè)接納原則的沖突、機構(gòu)指標(biāo)（如結(jié)案率）與服務(wù)對象需求的沖突。7.人類行為與社會環(huán)境的基本關(guān)系包括？A.社會環(huán)境影響人類行為B.人類行為影響社會環(huán)境C.社會環(huán)境與人類行為相互影響D.遺傳因素決定人類行為E.人類行為對社會環(huán)境的影響是單向的答案：ABC解析：社會環(huán)境（家庭、學(xué)校、社區(qū)等）塑造行為（如教育水平影響職業(yè)選擇），同時行為也改變環(huán)境（如環(huán)保行動推動社區(qū)綠化），二者是雙向互動關(guān)系；遺傳是影響因素之一，但非決定因素。8.小組工作中，社會工作者的角色包括？A.領(lǐng)導(dǎo)者B.協(xié)調(diào)者C.資源提供者D.控制者E.使能者答案：ABCE解析：小組工作中，社工需引導(dǎo)小組進程（領(lǐng)導(dǎo)者）、調(diào)解沖突（協(xié)調(diào)者）、提供信息或資源（資源提供者）、激發(fā)成員能力（使能者）；控制者角色違背小組自主性原則。9.社區(qū)工作中，“需求評估”的方法包括？A.問卷調(diào)查B.焦點小組訪談C.社區(qū)觀察D.文獻分析E.實驗法答案：ABCD解析：需求評估需了解居民實際需求，常用方法有問卷調(diào)查（量化數(shù)據(jù)）、焦點小組（集體討論）、觀察（如記錄老年人活動場所使用情況）、文獻分析（如查看社區(qū)人口統(tǒng)計資料）；實驗法用于效果評估。10.社會工作督導(dǎo)的功能包括？A.行政功能（如監(jiān)督工作進度）B.教育功能（如提升專業(yè)能力）C.支持功能（如緩解工作壓力）D.管理功能（如制定機構(gòu)政策）E.研究功能（如推動實務(wù)研究）答案：ABC解析：督導(dǎo)的三大核心功能是行政（確保服務(wù)符合機構(gòu)要求）、教育（傳遞知識技能）、支持（提供情緒支持）；管理和研究非督導(dǎo)的主要功能。三、案例分析題（每題10分，共3題）案例1：王女士（45歲）因丈夫出軌提出離婚，情緒崩潰，失眠一周，拒絕與親友溝通。社會工作者小吳接案后，第一次面談時，王女士哭訴：“我為這個家付出了一切，現(xiàn)在他卻這樣對我，活著還有什么意義？”問題：（1）小吳應(yīng)優(yōu)先評估哪些危機指標(biāo)？（2）針對王女士的情緒狀態(tài)，小吳可運用哪些個案工作技巧？答案及解析：（1）需優(yōu)先評估自殺風(fēng)險（如是否有自傷念頭、計劃）、情緒穩(wěn)定性（如是否極度抑郁）、社會支持系統(tǒng)（是否有親友可提供即時陪伴）。危機介入的核心是快速判斷是否存在生命危險，因此自殺風(fēng)險是首要評估指標(biāo)。（2）可運用的技巧包括：①傾聽與同理心：“我能感受到你現(xiàn)在的痛苦和絕望”（表達(dá)理解）；②危機干預(yù)技巧：引導(dǎo)王女士關(guān)注當(dāng)下（“我們先一起想想，今天有什么能讓你感覺稍微好一點的事？”）；③資源連接：聯(lián)系其信任的親友暫時陪伴，減少孤立；④情緒安撫：通過深呼吸、放松訓(xùn)練穩(wěn)定情緒。案例2：某社區(qū)“青少年成長小組”進入中期階段，成員間因?qū)顒右?guī)則（如輪流發(fā)言）有分歧，出現(xiàn)爭吵。組員小張說：“我覺得這個規(guī)則太死板，每次都要等別人說完，根本輪不到我！”組員小李反駁：“不遵守規(guī)則怎么行？大家都隨便說話，小組還怎么進行？”問題：（1）該階段小組的主要特征是什么？（2）社會工作者應(yīng)如何處理此次沖突？答案及解析：（1）中期轉(zhuǎn)折階段的特征：成員間因差異（如性格、觀點）產(chǎn)生沖突；角色競爭（如爭取更多發(fā)言機會）；小組凝聚力開始形成但不穩(wěn)定；成員對社工的依賴降低，更關(guān)注小組內(nèi)部互動。（2）處理沖突的策略：①接納沖突：“大家愿意表達(dá)不同意見，說明你們很在意小組的發(fā)展，這是很好的現(xiàn)象”（降低防御）；②引導(dǎo)討論規(guī)