2026年跨境營(yíng)銷策劃公司策劃區(qū)域劃分管理制度第一章總則第一條為規(guī)范公司跨境營(yíng)銷策劃業(yè)務(wù)的區(qū)域劃分與管理，優(yōu)化資源配置，提升區(qū)域營(yíng)銷策劃的精準(zhǔn)性和實(shí)效性，增強(qiáng)公司在全球不同市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，依據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》《中華人民共和國(guó)對(duì)外貿(mào)易法》等相關(guān)法律法規(guī)及公司跨境業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，制定本制度。第二條本制度適用于公司所有跨境營(yíng)銷策劃業(yè)務(wù)的區(qū)域規(guī)劃、劃分實(shí)施、區(qū)域管理、調(diào)整優(yōu)化及監(jiān)督考核等全流程工作，覆蓋公司開展業(yè)務(wù)的所有海外國(guó)家及地區(qū)。第三條策劃區(qū)域劃分與管理遵循市場(chǎng)適配、資源匹配、權(quán)責(zé)明晰、動(dòng)態(tài)優(yōu)化、效益優(yōu)先的核心原則，確保區(qū)域劃分貼合市場(chǎng)實(shí)際需求，資源投放高效合理，管理責(zé)任落實(shí)到位。第四條公司成立策劃區(qū)域管理小組，由業(yè)務(wù)部、市場(chǎng)部、資源部及管理層代表組成，統(tǒng)籌推進(jìn)策劃區(qū)域劃分與管理工作。各部門核心職責(zé)如下：（一）市場(chǎng)部：負(fù)責(zé)開展海外各區(qū)域市場(chǎng)調(diào)研，收集市場(chǎng)數(shù)據(jù)，為區(qū)域劃分、調(diào)整提供數(shù)據(jù)支撐；（二）業(yè)務(wù)部：牽頭負(fù)責(zé)區(qū)域劃分的具體實(shí)施、區(qū)域業(yè)務(wù)統(tǒng)籌、客戶關(guān)系維護(hù)及區(qū)域營(yíng)銷策劃方案落地；（三）資源部：負(fù)責(zé)根據(jù)區(qū)域劃分結(jié)果配置相應(yīng)的人力、渠道、資金等資源，保障區(qū)域業(yè)務(wù)開展；（四）管理層：負(fù)責(zé)審批區(qū)域劃分方案、重大區(qū)域調(diào)整計(jì)劃及制度修訂事項(xiàng)，監(jiān)督管理工作推進(jìn)情況。第二章策劃區(qū)域劃分原則與標(biāo)準(zhǔn)第五條市場(chǎng)適配原則：區(qū)域劃分需充分考慮各海外市場(chǎng)的消費(fèi)習(xí)慣、文化習(xí)俗、政策法規(guī)、市場(chǎng)規(guī)模、競(jìng)爭(zhēng)格局等差異，確保每個(gè)區(qū)域的營(yíng)銷策劃工作能精準(zhǔn)適配當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)特性。第六條資源匹配原則：區(qū)域劃分需結(jié)合公司現(xiàn)有資源儲(chǔ)備情況，確保每個(gè)區(qū)域都能獲得足夠的人力、渠道、資金等資源支撐，避免資源過度集中或分散導(dǎo)致的運(yùn)營(yíng)效率低下。第七條權(quán)責(zé)明晰原則：每個(gè)劃分區(qū)域需明確對(duì)應(yīng)的責(zé)任團(tuán)隊(duì)或責(zé)任人，清晰界定管理范圍和工作權(quán)責(zé)，避免出現(xiàn)管理重疊或管理盲區(qū)。第八條動(dòng)態(tài)優(yōu)化原則：區(qū)域劃分并非一成不變，需根據(jù)市場(chǎng)變化、業(yè)務(wù)發(fā)展情況及資源配置調(diào)整，適時(shí)優(yōu)化區(qū)域劃分方案，確保其始終符合公司發(fā)展戰(zhàn)略。第九條策劃區(qū)域劃分標(biāo)準(zhǔn)主要包括以下維度：（一）地理區(qū)位維度：以洲際、地理鄰近性為基礎(chǔ)，結(jié)合交通便利性和物流通達(dá)度，劃分基礎(chǔ)區(qū)域單元，便于業(yè)務(wù)統(tǒng)籌和資源調(diào)配；（二）市場(chǎng)規(guī)模維度：參考各國(guó)家或地區(qū)的人口數(shù)量、人均消費(fèi)能力、跨境營(yíng)銷市場(chǎng)容量等指標(biāo)，將市場(chǎng)規(guī)模相近的區(qū)域歸為一類或劃分為獨(dú)立重點(diǎn)區(qū)域；（三）政策環(huán)境維度：綜合考量各區(qū)域的跨境貿(mào)易政策、稅收政策、廣告監(jiān)管政策等，將政策環(huán)境相近、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)相當(dāng)?shù)膮^(qū)域統(tǒng)籌劃分；（四）消費(fèi)特性維度：依據(jù)各區(qū)域目標(biāo)受眾的消費(fèi)偏好、購(gòu)買行為、品牌認(rèn)知度等，劃分特色化區(qū)域，便于針對(duì)性開展?fàn)I銷策劃；（五）業(yè)務(wù)成熟度維度：根據(jù)公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)開展時(shí)間、客戶積累數(shù)量、市場(chǎng)占有率等，將區(qū)域劃分為核心成熟區(qū)域、潛力增長(zhǎng)區(qū)域和新興拓展區(qū)域。第十條基于上述標(biāo)準(zhǔn)，公司將海外市場(chǎng)劃分為以下三類核心區(qū)域：（一）核心成熟區(qū)域：市場(chǎng)規(guī)模大、政策穩(wěn)定、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)扎實(shí)、客戶資源豐富，是公司主要利潤(rùn)來源區(qū)域；（二）潛力增長(zhǎng)區(qū)域：市場(chǎng)規(guī)模中等、消費(fèi)潛力大、政策支持力度較強(qiáng)，公司業(yè)務(wù)處于快速上升階段的區(qū)域；（三）新興拓展區(qū)域：市場(chǎng)處于培育期、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)薄弱，但長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿︼@著，需重點(diǎn)布局培育的區(qū)域。第三章策劃區(qū)域劃分實(shí)施流程第十一條市場(chǎng)調(diào)研與數(shù)據(jù)收集：市場(chǎng)部牽頭開展全面的海外市場(chǎng)調(diào)研，收集各國(guó)家及地區(qū)的地理、市場(chǎng)、政策、消費(fèi)等相關(guān)數(shù)據(jù)，形成《海外跨境營(yíng)銷市場(chǎng)調(diào)研總報(bào)告》，明確各區(qū)域的核心特征和差異點(diǎn)，提交至區(qū)域管理小組。第十二條初步劃分方案擬定：業(yè)務(wù)部結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)，依據(jù)區(qū)域劃分原則和標(biāo)準(zhǔn)，擬定初步的策劃區(qū)域劃分方案，明確各區(qū)域的覆蓋范圍、區(qū)域等級(jí)、核心定位及初步的資源配置建議，形成《策劃區(qū)域劃分初步方案》。第十三條方案論證與修訂：區(qū)域管理小組組織市場(chǎng)部、業(yè)務(wù)部、資源部等相關(guān)部門對(duì)初步方案進(jìn)行論證，重點(diǎn)核查區(qū)域劃分的合理性、資源匹配的可行性及與公司戰(zhàn)略的契合度。各部門結(jié)合自身工作提出修訂意見，業(yè)務(wù)部統(tǒng)籌整理并修訂完善方案。第十四條方案審批與發(fā)布：修訂后的區(qū)域劃分方案提交至公司管理層審批。管理層審核通過后，由業(yè)務(wù)部牽頭發(fā)布正式的《公司跨境營(yíng)銷策劃區(qū)域劃分方案》，明確各區(qū)域的具體范圍、責(zé)任團(tuán)隊(duì)、管理要求及實(shí)施時(shí)間。第十五條方案落地實(shí)施：各相關(guān)部門依據(jù)正式劃分方案開展工作，資源部按方案完成各區(qū)域的資源配置，業(yè)務(wù)部組建各區(qū)域責(zé)任團(tuán)隊(duì)，明確團(tuán)隊(duì)職責(zé)和工作目標(biāo)，啟動(dòng)區(qū)域化營(yíng)銷策劃業(yè)務(wù)。第四章各區(qū)域管理要求與職責(zé)第十六條核心成熟區(qū)域管理要求：（一）業(yè)務(wù)目標(biāo)：維持市場(chǎng)領(lǐng)先地位，提升客戶忠誠(chéng)度，挖掘存量客戶價(jià)值，穩(wěn)步提升市場(chǎng)占有率和盈利能力；（二）營(yíng)銷策劃重點(diǎn)：聚焦品牌升級(jí)和差異化競(jìng)爭(zhēng)，推出高端定制化營(yíng)銷方案，強(qiáng)化客戶關(guān)系管理，優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)；（三）資源配置：優(yōu)先保障優(yōu)質(zhì)人力、核心渠道等資源，加大創(chuàng)新營(yíng)銷技術(shù)的投入；（四）責(zé)任團(tuán)隊(duì)職責(zé)：定期開展市場(chǎng)復(fù)盤，及時(shí)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變化，完成年度業(yè)務(wù)目標(biāo)，維護(hù)公司品牌形象。第十七條潛力增長(zhǎng)區(qū)域管理要求：（一）業(yè)務(wù)目標(biāo)：快速拓展市場(chǎng)份額，積累優(yōu)質(zhì)客戶資源，提升品牌知名度和市場(chǎng)影響力；（二）營(yíng)銷策劃重點(diǎn)：圍繞市場(chǎng)滲透開展針對(duì)性策劃，結(jié)合區(qū)域消費(fèi)特性推出個(gè)性化營(yíng)銷方案，加大市場(chǎng)推廣力度；（三）資源配置：合理調(diào)配資源，重點(diǎn)支持市場(chǎng)推廣和客戶開發(fā)工作，鼓勵(lì)創(chuàng)新營(yíng)銷模式；（四）責(zé)任團(tuán)隊(duì)職責(zé)：深入研究區(qū)域市場(chǎng)特性，快速響應(yīng)市場(chǎng)需求，積極拓展客戶渠道，確保業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)。第十八條新興拓展區(qū)域管理要求：（一）業(yè)務(wù)目標(biāo)：完成市場(chǎng)調(diào)研和初步布局，積累首批核心客戶，建立初步的品牌認(rèn)知；（二）營(yíng)銷策劃重點(diǎn)：以市場(chǎng)培育和品牌推廣為核心，開展低成本、廣覆蓋的營(yíng)銷活動(dòng)，探索適配區(qū)域的營(yíng)銷模式；（三）資源配置：適度投入資源，優(yōu)先保障市場(chǎng)調(diào)研和初期推廣工作，注重資源投入的性價(jià)比；（四）責(zé)任團(tuán)隊(duì)職責(zé)：全面掌握區(qū)域市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和政策變化，探索業(yè)務(wù)開展模式，逐步建立客戶網(wǎng)絡(luò)，為后續(xù)業(yè)務(wù)拓展奠定基礎(chǔ)。第十九條區(qū)域協(xié)同管理：各區(qū)域責(zé)任團(tuán)隊(duì)需加強(qiáng)溝通協(xié)作，共享優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷資源、成功策劃經(jīng)驗(yàn)和客戶信息（需遵守?cái)?shù)據(jù)安全和客戶隱私保護(hù)規(guī)定），形成區(qū)域協(xié)同發(fā)展合力。業(yè)務(wù)部定期組織各區(qū)域團(tuán)隊(duì)開展交流會(huì)議，協(xié)調(diào)解決跨區(qū)域業(yè)務(wù)問題。第五章區(qū)域調(diào)整優(yōu)化與監(jiān)督考核第二十條區(qū)域調(diào)整觸發(fā)條件：當(dāng)出現(xiàn)以下情形之一時(shí)，啟動(dòng)區(qū)域調(diào)整流程：（一）區(qū)域市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生重大變化，如政策調(diào)整、經(jīng)濟(jì)波動(dòng)、競(jìng)爭(zhēng)格局劇變等；（二）區(qū)域業(yè)務(wù)發(fā)展遠(yuǎn)超或未達(dá)預(yù)期，現(xiàn)有區(qū)域劃分已無法適配業(yè)務(wù)發(fā)展需求；（三）公司發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整，需要重新布局海外市場(chǎng)；（四）資源配置出現(xiàn)重大變動(dòng)，需通過區(qū)域調(diào)整優(yōu)化資源利用效率。第二十一條區(qū)域調(diào)整流程：由相關(guān)部門（市場(chǎng)部、業(yè)務(wù)部等）提出區(qū)域調(diào)整申請(qǐng)，附調(diào)整原因、調(diào)整方案及可行性分析報(bào)告，提交至區(qū)域管理小組審核。審核通過后，報(bào)管理層審批，審批通過后發(fā)布調(diào)整通知，各部門按要求完成調(diào)整落地工作。第二十二條監(jiān)督管理：區(qū)域管理小組每季度開展一次區(qū)域管理專項(xiàng)監(jiān)督檢查，重點(diǎn)核查各區(qū)域業(yè)務(wù)開展情況、資源配置使用效率、營(yíng)銷策劃方案執(zhí)行效果及責(zé)任團(tuán)隊(duì)履職情況，形成《區(qū)域管理監(jiān)督檢查報(bào)告》，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題明確整改責(zé)任和時(shí)限。第二十三條考核評(píng)價(jià)：建立區(qū)域管理績(jī)效考核體系，考核指標(biāo)納入各區(qū)域責(zé)任團(tuán)隊(duì)及相關(guān)部門的季度、年度績(jī)效考核，核心考核指標(biāo)包括：（一）業(yè)務(wù)指標(biāo)：各區(qū)域銷售額、市場(chǎng)占有率、客戶增長(zhǎng)率等；（二）策劃效果指標(biāo)：營(yíng)銷策劃方案的執(zhí)行率、傳播效果、客戶滿意度等；（三）管理指標(biāo)：區(qū)域團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率、資源利用效率、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理情況等。第二十四條考核結(jié)果應(yīng)用：考核結(jié)果與薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放、評(píng)優(yōu)評(píng)先直接掛鉤。對(duì)考核優(yōu)秀的區(qū)域團(tuán)隊(duì)給予專項(xiàng)獎(jiǎng)金和榮譽(yù)表彰；對(duì)考核不合格的，由業(yè)務(wù)部組織分析原因，制定整改計(jì)劃，整改仍未達(dá)標(biāo)的，調(diào)