2026年跨境營銷策劃公司供應(yīng)商篩選與評估管理制度第一章總則第一條制定目的。為規(guī)范公司供應(yīng)商篩選與評估管理工作，建立科學(xué)合理的供應(yīng)商準入與動態(tài)管理體系，保障采購物資及服務(wù)的質(zhì)量，降低采購風(fēng)險與成本，提升供應(yīng)鏈穩(wěn)定性，助力公司跨境營銷策劃業(yè)務(wù)的高效開展，依據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國反不正當競爭法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合公司跨境采購業(yè)務(wù)實際，特制定本制度。第二條適用范圍。本制度適用于公司所有跨境營銷策劃相關(guān)供應(yīng)商的篩選、準入、評估、分級、優(yōu)化及退出等全流程管理工作，涉及的供應(yīng)商類型包括但不限于海外媒體投放供應(yīng)商、跨境物流服務(wù)商、設(shè)計制作供應(yīng)商、市場調(diào)研服務(wù)商、營銷物料供應(yīng)商等。公司所有參與供應(yīng)商篩選與評估的部門及人員，均需嚴格遵守本制度規(guī)定。第三條核心原則。供應(yīng)商篩選與評估工作遵循“合規(guī)優(yōu)先、質(zhì)量為本、公平公正、動態(tài)優(yōu)化、協(xié)同共贏”的核心原則。以合規(guī)資質(zhì)為準入前提，以服務(wù)質(zhì)量與履約能力為核心篩選標準，確保篩選過程公開透明；建立常態(tài)化評估機制，根據(jù)合作情況動態(tài)調(diào)整供應(yīng)商等級，推動與優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。第四條管理職責(zé)。采購部為供應(yīng)商篩選與評估工作的牽頭部門，負責(zé)供應(yīng)商資源拓展、篩選流程組織、評估工作實施、供應(yīng)商檔案管理及動態(tài)優(yōu)化；業(yè)務(wù)部門負責(zé)提出供應(yīng)商合作需求，參與供應(yīng)商篩選與評估，反饋合作過程中的服務(wù)質(zhì)量問題；法務(wù)部負責(zé)審核供應(yīng)商合規(guī)資質(zhì)及合作協(xié)議的合法性；財務(wù)部負責(zé)審核供應(yīng)商財務(wù)狀況及報價合理性；審計部負責(zé)對供應(yīng)商篩選與評估流程的合規(guī)性進行監(jiān)督審計；公司管理層負責(zé)重大供應(yīng)商合作的最終審批。第二章供應(yīng)商篩選管理第五條篩選前提與需求明確。業(yè)務(wù)部門根據(jù)跨境營銷策劃項目需求，向采購部提交《供應(yīng)商合作需求表》，明確采購品類、服務(wù)標準、質(zhì)量要求、交付時限、跨境履約要求、預(yù)算范圍等核心信息。采購部結(jié)合需求，制定針對性的篩選方案，明確篩選范圍、標準及流程，確保篩選工作精準對接業(yè)務(wù)需求。第六條供應(yīng)商信息收集渠道。采購部通過多元化渠道收集供應(yīng)商信息，包括但不限于行業(yè)展會、同行推薦、公開招標、線上專業(yè)采購平臺、目標市場本地商會推薦等。針對跨境供應(yīng)商，重點拓展具備跨境服務(wù)資質(zhì)及目標市場運營經(jīng)驗的資源渠道，確保供應(yīng)商能夠適配公司跨境業(yè)務(wù)需求。第七條篩選標準體系。建立分層分類的供應(yīng)商篩選標準體系，核心篩選指標包括以下五大類：（一）合規(guī)資質(zhì)指標：供應(yīng)商需具備有效的營業(yè)執(zhí)照、行業(yè)相關(guān)資質(zhì)證書，跨境供應(yīng)商還需提供跨境服務(wù)資質(zhì)、目標市場合規(guī)經(jīng)營證明、進出口權(quán)（如需）等；（二）業(yè)務(wù)能力指標：包括服務(wù)范圍、專業(yè)技術(shù)水平、跨境履約能力（如跨境物流的運輸時效、清關(guān)能力，海外媒體的投放覆蓋范圍等）、項目經(jīng)驗（尤其是同類跨境營銷項目合作經(jīng)驗）；（三）質(zhì)量保障指標：包括過往服務(wù)質(zhì)量口碑、質(zhì)量控制體系、售后服務(wù)方案、產(chǎn)品/服務(wù)驗收標準的適配性；（四）價格合理性指標：報價符合市場行情及公司預(yù)算，價格構(gòu)成清晰，無隱性收費；（五）財務(wù)與信譽指標：財務(wù)狀況良好，無重大債務(wù)糾紛，商業(yè)信譽優(yōu)良，無重大違法違規(guī)記錄、失信記錄或行業(yè)不良評價。第八條篩選流程實施。供應(yīng)商篩選按以下流程開展：第一步，資質(zhì)初篩。采購部對收集的供應(yīng)商信息進行初步審核，核查合規(guī)資質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍等是否符合基本要求，剔除不符合條件的供應(yīng)商，形成《供應(yīng)商初篩名單》；第二步，實地考察/資料核驗。對初篩通過的供應(yīng)商，根據(jù)合作規(guī)模及重要程度，采取實地考察或線上資料核驗的方式，深入核實其業(yè)務(wù)能力、質(zhì)量控制體系、生產(chǎn)/服務(wù)場地、人員配置等情況，跨境供應(yīng)商需額外核驗其海外服務(wù)網(wǎng)點、跨境物流合作資源等；第三步，樣品測試/方案評審。對涉及產(chǎn)品采購的供應(yīng)商，要求提供樣品進行質(zhì)量測試；對服務(wù)類供應(yīng)商，要求提交針對性的服務(wù)方案進行評審，評估其方案的可行性、創(chuàng)新性及適配性；第四步，綜合評審。采購部組織業(yè)務(wù)部門、法務(wù)部、財務(wù)部組成評審小組，對供應(yīng)商的資質(zhì)、能力、質(zhì)量、價格、信譽等進行綜合打分，形成《供應(yīng)商綜合評審報告》，確定合格供應(yīng)商候選名單。第九條準入審批與備案。合格供應(yīng)商候選名單經(jīng)評審小組簽字確認后，按以下權(quán)限審批：單次合作金額低于5萬元的常規(guī)供應(yīng)商，經(jīng)采購部負責(zé)人審批后準入；合作金額在5萬元至20萬元的供應(yīng)商，需經(jīng)分管副總審批；合作金額超過20萬元的重大供應(yīng)商或跨境獨家合作供應(yīng)商，需上報公司主要負責(zé)人審批。審批通過的供應(yīng)商納入公司《合格供應(yīng)商名錄》，由采購部完成檔案歸檔后，正式成為可合作供應(yīng)商。第三章供應(yīng)商評估管理第十條評估體系構(gòu)建。建立多維度供應(yīng)商評估體系，評估指標與篩選標準相銜接，同時細化合作過程中的動態(tài)指標，主要包括：（一）履約能力指標：按時交付率、交付質(zhì)量合格率、跨境運輸及清關(guān)的順暢度、應(yīng)急響應(yīng)速度（如出現(xiàn)問題后的解決時效）；（二）服務(wù)質(zhì)量指標：服務(wù)態(tài)度、溝通效率、問題解決滿意度、售后服務(wù)完善程度；（三）合規(guī)經(jīng)營指標：合作期間是否存在違法違規(guī)行為、是否嚴格遵守合作協(xié)議條款、跨境業(yè)務(wù)是否符合目標市場合規(guī)要求；（四）價格競爭力指標：報價的穩(wěn)定性、價格調(diào)整的合理性、批量采購的優(yōu)惠力度；（五）協(xié)同配合指標：與公司各部門的協(xié)作順暢度、對公司需求的響應(yīng)及時性、是否主動提出優(yōu)化建議。第十一條評估周期與方式。供應(yīng)商評估實行常態(tài)化周期評估與專項評估相結(jié)合的方式：（一）周期評估：對常規(guī)合作供應(yīng)商每季度開展一次季度評估，每年開展一次年度綜合評估；對跨境重大合作供應(yīng)商，每月開展一次月度跟蹤評估，每半年開展一次綜合評估；（二）專項評估：在重大項目合作結(jié)束后、供應(yīng)商出現(xiàn)重大履約問題時，或公司業(yè)務(wù)需求發(fā)生重大調(diào)整時，開展專項評估。評估方式包括資料核查、業(yè)務(wù)部門反饋收集、現(xiàn)場抽查、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等，確保評估結(jié)果客觀真實。第十二條評估流程實施。評估工作由采購部牽頭組織，按以下流程開展：第一步，信息收集。采購部收集供應(yīng)商合作過程中的履約數(shù)據(jù)、質(zhì)量檢測記錄、業(yè)務(wù)部門反饋意見、財務(wù)付款記錄、合規(guī)檢查情況等相關(guān)信息；第二步，指標打分。評估小組根據(jù)評估指標體系，對供應(yīng)商各項指標進行量化打分，形成初步評估結(jié)果；第三步，結(jié)果復(fù)核。采購部將初步評估結(jié)果反饋給供應(yīng)商，聽取供應(yīng)商的異議說明（如有），并組織復(fù)核；第四步，形成評估報告。復(fù)核完成后，形成《供應(yīng)商評估報告》，明確評估等級及改進建議。第十三條評估等級劃分。根據(jù)評估得分，將供應(yīng)商劃分為A、B、C三個等級：（一）A級供應(yīng)商（優(yōu)秀）：評估得分在90分及以上，履約能力強、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)、合規(guī)經(jīng)營、協(xié)同配合好，無任何不良記錄；（二）B級供應(yīng)商（合格）：評估得分在60分至89分，能夠滿足合作需求，履約及服務(wù)基本達標，存在輕微問題但可整改；（三）C級供應(yīng)商（不合格）：評估得分低于60分，存在多次履約延誤、質(zhì)量不達標、合規(guī)問題或服務(wù)態(tài)度惡劣等情況，無法滿足合作基本需求。第四章供應(yīng)商動態(tài)管理與退出第十四條分級動態(tài)管理。根據(jù)評估等級對供應(yīng)商實行差異化動態(tài)管理：（一）A級供應(yīng)商：列為優(yōu)先合作對象，在采購招標、批量采購、長期合作中給予傾斜，可享受更優(yōu)惠的付款條件或合作政策，采購部定期與其溝通，探討深度合作方案；（二）B級供應(yīng)商：保持正常合作，針對評估中發(fā)現(xiàn)的問題，由采購部向其出具《整改通知書》，明確整改要求及期限，跟蹤整改效果，整改到位的維持等級，整改不到位的下調(diào)為C級；（三）C級供應(yīng)商：暫停新增合作項目，由采購部組織專項整改督導(dǎo)，若在3個月內(nèi)整改達標，可恢復(fù)為B級供應(yīng)商；若整改仍不達標，啟動退出流程。第十五條供應(yīng)商退出機制。出現(xiàn)以下情形之一的，啟動供應(yīng)商退出流程：（一）評估等級連續(xù)兩次為C級，且整改無效的；（二）存在嚴重違法違規(guī)行為、商業(yè)欺詐、失信違約等情況，給公司造成經(jīng)濟損失或聲譽損害的；（三）提供的產(chǎn)品/服務(wù)存在重大質(zhì)量問題，引發(fā)客戶投訴或影響公司業(yè)務(wù)開展的；（四）無正當理由拒絕履行合作協(xié)議，或多次違反協(xié)議條款的；（五）財務(wù)狀況惡化，無法保障正常履約的；（六）公司業(yè)務(wù)調(diào)整，不再需要該類供應(yīng)商服務(wù)的。退出流程由采購部提出申請，附《供應(yīng)商退出審核表》及相關(guān)證明材料，按原準入審批權(quán)限審批后，將供應(yīng)商從《合格供應(yīng)商名錄》中移除，并通知供應(yīng)商。第十六條退出后管理。供應(yīng)商退出后，采購部需及時更新《合格供應(yīng)商名錄》，并將退出原因、處理結(jié)果等信息歸檔；對因供應(yīng)商過錯導(dǎo)致退出的，公司有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議追究其違約責(zé)任，造成經(jīng)濟損失的，依法追償；退出供應(yīng)商的后續(xù)合作限制：因嚴重違約或違法違規(guī)退出的，3年內(nèi)不得重新準入；因其他原因退出的，1年內(nèi)不得重新準入，重新準入需按新供應(yīng)商篩選流程重新審核。第五章供應(yīng)商檔案與保密管理第十七條檔案管理要求。采購部建立健全供應(yīng)商檔案管理制度，為每位合格供應(yīng)商建立獨立檔案，檔案內(nèi)容包括：供應(yīng)商基本信息（營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等）、篩選過程中的評審資料、合作協(xié)議、評估報告、履約記錄、付款記錄、整改通知書、退出證明材料等。檔案實行電子與紙質(zhì)雙重歸檔，電子檔案存儲在公司加密服務(wù)器，紙質(zhì)檔案存放在專用文件柜，由專人負責(zé)管理，確保檔案的完整性、真實性與安全性。第十八條保密管理要求。采購部及相關(guān)部門人員需嚴格遵守公司保密制度，對供應(yīng)商檔案中的商業(yè)秘密（如報價、成本構(gòu)成、合作方案、財務(wù)狀況等）承擔保密責(zé)任，嚴禁擅自向外部泄露或向無關(guān)人員傳播；供應(yīng)商檔案的查閱、復(fù)制需經(jīng)采購部負責(zé)人審批，做好登記記錄；離職人員需完整移交供應(yīng)商檔案資料，并履行保密承諾，確保信息安全。第六章監(jiān)督考核與獎懲第二十六條監(jiān)督檢查機制。審計部每季度對供應(yīng)商篩選與評估流程的合規(guī)性開展專項監(jiān)督檢查，重點核查篩選標準執(zhí)行情況、評估結(jié)果的客觀性、檔案管理的規(guī)范性等，形成《供應(yīng)商管理監(jiān)督檢查報告》，上報公司管理層。對檢查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)操作、弄虛作假等行為，責(zé)令相關(guān)部門限期整改。第二十七條考核評價機制。公司將供應(yīng)商篩選與評估工作成效納入相關(guān)部門及人員的績效考核體系，考核指標包括合格供應(yīng)商準入質(zhì)量、評估工作及時性與準確性、供應(yīng)商動態(tài)管理有效性、供應(yīng)鏈穩(wěn)定性等?？己私Y(jié)果與績效薪酬、崗位晉升、評優(yōu)評先等直接掛鉤。第二十八條獎勵措施。對在供應(yīng)商篩選與評估工作中表現(xiàn)突出的部門及個人，公司給予相應(yīng)獎勵：（一）篩選引入優(yōu)質(zhì)A級供應(yīng)商，為公司降低成本或提升服務(wù)質(zhì)量成效顯著的，給予專項物質(zhì)獎勵；（二）嚴格執(zhí)行本制度規(guī)定，評估工作客觀公正，有效規(guī)避采購風(fēng)險的，給予年度評優(yōu)優(yōu)先資格；（三）提出供應(yīng)商管理優(yōu)化建議并被采納，提升管理效率的，給予績效加分或榮譽獎勵；（四）對供應(yīng)商違規(guī)行為及時發(fā)現(xiàn)并上報，為公司挽回損失的，給予個人專項獎勵。第二十九條懲處措施。對違反本制度規(guī)定，存在以下行為的部門及人員，公司將根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)懲處：（一）在供應(yīng)商篩選過程中弄虛作假、偏袒特定供應(yīng)商，或未按篩選標準開展工作，導(dǎo)致不合格供應(yīng)商準入的；（二）評估工作流于形式、虛報評估結(jié)果，或未及時開展評估工作，引發(fā)合作風(fēng)險的；（三）擅自泄露供應(yīng)商商業(yè)秘密或檔案信息的；（四）未按規(guī)定開展供應(yīng)商動態(tài)管理，對不合格供應(yīng)商未及時啟動退出流程，給公司造成損失的；（五）在供應(yīng)商管理工作中推諉扯皮、敷衍了事，影響工作推進的。懲處方式包括通報批評、績效扣減、崗位調(diào)整、解除勞動合同等；造成經(jīng)濟損失的，依法追究賠償責(zé)任；構(gòu)成違法犯罪的