2026年行政助理考試題庫與參考答案一、單選題（每題1分，共20題）1.在北京市行政辦公中，處理“紅頭文件”的主要依據(jù)是哪項規(guī)定？A.《北京市機關(guān)公文處理辦法》B.《中華人民共和國公文法》C.《國家行政機關(guān)公文處理辦法》D.《北京市政府機關(guān)文件格式標(biāo)準(zhǔn)》2.某行政助理接到領(lǐng)導(dǎo)口頭指示需緊急處理事項，但未留下書面記錄，后續(xù)出現(xiàn)爭議時，優(yōu)先采信哪種憑證？A.口頭指示內(nèi)容B.電子郵件確認(rèn)C.工作日志記錄D.相關(guān)人員證言3.在上海市行政助理工作中，使用“OA系統(tǒng)”的主要目的是什么？A.監(jiān)控員工考勤B.提高公文流轉(zhuǎn)效率C.管理固定資產(chǎn)D.統(tǒng)計薪資數(shù)據(jù)4.某企業(yè)行政助理需安排一場跨部門會議，最優(yōu)先考慮的要素是？A.會場布置美觀度B.參會人員權(quán)限排序C.餐飲菜品口味D.會議視頻設(shè)備調(diào)試5.《中華人民共和國檔案法》規(guī)定，一般行政檔案的保管期限為多久？A.3年B.5年C.10年D.永久6.某行政助理在整理會議紀(jì)要時，發(fā)現(xiàn)記錄有遺漏，最合理的處理方式是？A.直接刪除空白部分B.補充詢問參會者后修訂C.按原記錄提交D.刪除整篇紀(jì)要重新記錄7.在廣州市行政辦公中，處理“跨區(qū)域公文”時需特別關(guān)注哪項流程？A.文件蓋章順序B.異地審批手續(xù)C.打印字體顏色D.文件保密等級8.行政助理在撰寫通知時，以下哪項表述最符合規(guī)范？A.“請各部門于明天前提交報告，否則扣錢！”B.“各部門注意：請于明天前提交報告，逾期將按制度處理?！盋.“明天記得交報告??！”D.“報告已收到，請盡快提交。”9.某行政助理需協(xié)調(diào)部門間資源沖突，最適合采用的溝通方式是？A.直接在工作群公開爭吵B.書面提交協(xié)調(diào)申請C.私下電話溝通D.通過上級領(lǐng)導(dǎo)施壓10.《北京市政務(wù)公開條例》要求，政府信息發(fā)布需遵循什么原則？A.先報備后公開B.內(nèi)部決定公開C.依法依規(guī)公開D.限制公眾知曉11.行政助理在整理辦公用品臺賬時，發(fā)現(xiàn)某批次文件柜數(shù)量與入庫記錄不符，首要步驟是？A.直接補貨B.核對采購合同C.報告財務(wù)部門D.更新庫存系統(tǒng)12.某行政助理需為領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備一份行程表，以下哪項內(nèi)容必須包含？A.個人飲食偏好B.會議具體議題C.當(dāng)?shù)靥鞖忸A(yù)警D.陪同人員照片13.在深圳市行政辦公中，處理“緊急公務(wù)車申請”時，需優(yōu)先審核哪項材料？A.領(lǐng)導(dǎo)簽字B.行程審批單C.車輛保險復(fù)印件D.司機聯(lián)系方式14.行政助理在收發(fā)快遞時，發(fā)現(xiàn)包裹有破損，最正確的處理方式是？A.直接簽收并上報B.要求快遞員賠償C.拍照留證后聯(lián)系收件人D.拒絕簽收并投訴15.某行政助理在撰寫工作總結(jié)時，以下哪項內(nèi)容屬于“可量化成果”？A.“提高了團(tuán)隊凝聚力”B.“優(yōu)化了會議流程”C.“處理了約50份文件”D.“得到了領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可”16.《上海市檔案管理條例》規(guī)定，涉密檔案的銷毀需經(jīng)哪級審批？A.部門負(fù)責(zé)人B.分管領(lǐng)導(dǎo)C.檔案局備案D.保密委員會17.行政助理在組織培訓(xùn)時，發(fā)現(xiàn)講師臨時缺席，最可行的補救措施是？A.取消培訓(xùn)B.調(diào)整培訓(xùn)主題C.邀請備用講師D.要求參會者自學(xué)18.某行政助理需為領(lǐng)導(dǎo)翻譯外文文件，以下哪項是首要步驟？A.直接翻譯并提交B.核對原文術(shù)語準(zhǔn)確性C.打印多份備用D.使用機器翻譯工具19.在杭州市行政辦公中，處理“發(fā)票報銷”時，以下哪項憑證是必需的？A.手寫審批單B.電子發(fā)票截圖C.支付流水證明D.費用明細(xì)表20.行政助理在整理會議資料時，發(fā)現(xiàn)某份文件缺失，最合理的處理方式是？A.直接刪除會議記錄B.補充詢問參會者后打印C.按原記錄提交D.刪除整場會議資料二、多選題（每題2分，共10題）1.行政助理在處理公文時，需重點審核以下哪些要素？A.發(fā)文機關(guān)名稱B.成文日期C.檔案編號D.附件完整性2.某行政助理需協(xié)調(diào)跨部門項目，以下哪些做法有助于提高溝通效率？A.提前收集各部門需求B.召開聯(lián)合協(xié)調(diào)會C.僅依賴郵件溝通D.定期更新項目進(jìn)度表3.行政助理在撰寫通知時，以下哪些內(nèi)容屬于“必要要素”？A.事件背景說明B.具體執(zhí)行要求C.聯(lián)系人及聯(lián)系方式D.報到時間地點4.某行政助理需處理涉密文件，以下哪些行為可能違規(guī)？A.使用公共打印機打印B.通過微信傳輸文件C.在保密室內(nèi)處理D.簽署保密協(xié)議5.行政助理在組織活動時，需考慮以下哪些安全因素？A.場地消防通道B.參會人員健康狀況C.活動預(yù)算控制D.應(yīng)急預(yù)案準(zhǔn)備6.某行政助理需協(xié)調(diào)資源分配，以下哪些做法有助于避免沖突？A.提前公示分配方案B.召開部門代表會議C.僅憑個人判斷分配D.建立申訴處理機制7.行政助理在整理檔案時，以下哪些情況需特別標(biāo)注？A.涉密文件B.跨年度檔案C.特殊保管條件檔案D.電子檔案備份8.某行政助理需撰寫工作匯報，以下哪些內(nèi)容屬于“問題分析”？A.問題具體表現(xiàn)B.原因剖析C.解決方案建議D.預(yù)防措施9.行政助理在收發(fā)快遞時，以下哪些操作有助于防范風(fēng)險？A.核對收件人信息B.使用監(jiān)控設(shè)備記錄C.現(xiàn)場開箱驗貨D.快遞簽收單留存10.某行政助理需協(xié)調(diào)部門間工作，以下哪些做法有助于建立信任？A.公平分配任務(wù)B.私下傳遞消息C.及時反饋問題D.主動承擔(dān)責(zé)任三、判斷題（每題1分，共10題）1.行政助理在處理公文時，可以隨意修改文件內(nèi)容以方便工作。（×）2.所有行政檔案都需要永久保存。（×）3.行政助理在組織會議時，無需提前準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案。（×）4.行政助理在撰寫通知時，可以省略具體執(zhí)行要求。（×）5.涉密文件可以隨意復(fù)印分發(fā)。（×）6.行政助理在處理跨部門事務(wù)時，可以僅憑個人喜好做決定。（×）7.行政檔案的銷毀只需部門負(fù)責(zé)人簽字即可。（×）8.行政助理在翻譯外文文件時，可以省略術(shù)語核對環(huán)節(jié)。（×）9.行政助理在收發(fā)快遞時，無需核對包裹內(nèi)容。（×）10.行政助理在撰寫工作總結(jié)時，可以夸大工作成果。（×）四、簡答題（每題5分，共5題）1.簡述行政助理在處理“跨區(qū)域公文”時需注意的關(guān)鍵流程。答：-核對收發(fā)文機關(guān)的審批權(quán)限；-確認(rèn)跨區(qū)域傳輸?shù)暮弦?guī)性（如快遞或?qū)Ｈ诉f送）；-填寫跨區(qū)域公文登記表；-保留傳輸憑證及簽收記錄；-及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報處理進(jìn)度。2.簡述行政助理在撰寫會議紀(jì)要時需包含的核心要素。答：-會議名稱、時間、地點；-參會人員名單及缺席情況；-主要議題及討論要點；-決議事項及責(zé)任分工；-下一步工作安排。3.簡述行政助理在處理“辦公用品申領(lǐng)”時需審核的關(guān)鍵點。答：-核對申領(lǐng)數(shù)量與庫存匹配；-確認(rèn)申領(lǐng)人部門及用途；-檢查申領(lǐng)單審批流程是否完整；-保留申領(lǐng)單及發(fā)票復(fù)印件；-及時更新庫存臺賬。4.簡述行政助理在協(xié)調(diào)跨部門項目時需避免的常見問題。答：-信息不對稱導(dǎo)致決策失誤；-僅依賴口頭溝通導(dǎo)致責(zé)任不清；-資源分配不公引發(fā)沖突；-缺乏進(jìn)度跟蹤機制；-應(yīng)急處理不到位。5.簡述行政助理在整理檔案時需注意的保密要求。答：-涉密檔案需專柜存放并加鎖；-電子檔案需雙重備份；-檔案借閱需登記審批；-銷毀檔案需留存銷毀記錄；-嚴(yán)禁將檔案帶離辦公場所。五、案例分析題（每題10分，共2題）1.案例：某行政助理在整理部門檔案時，發(fā)現(xiàn)一份重要合同缺少原件，但僅有復(fù)印件。領(lǐng)導(dǎo)要求盡快補齊原件，但原合同已由前任離職員工保管，聯(lián)系不上。該行政助理應(yīng)如何處理？答：-立即向上級匯報情況，說明原件缺失的風(fēng)險；-通過公司內(nèi)部系統(tǒng)查詢該離職員工的聯(lián)系方式，嘗試聯(lián)系；-若無法聯(lián)系，向人力資源部門申請調(diào)取離職員工檔案；-若仍無法找回，聯(lián)系合作方補簽合同或公證復(fù)印件效力；-事后總結(jié)檔案管理漏洞，完善借用登記制度。2.案例：某行政助理在組織一場重要會議時，突發(fā)暴雨導(dǎo)致會場電路短路，投影設(shè)備損壞。此時參會人員情緒激動，領(lǐng)導(dǎo)壓力巨大。該行政助理應(yīng)如何應(yīng)對？答：-立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織人員疏散并確保安全；-聯(lián)系技術(shù)支持搶修電路，同時準(zhǔn)備替代設(shè)備（如筆記本電腦）；-向參會人員解釋情況并安撫情緒，承諾后續(xù)補錄會議內(nèi)容；-臨時調(diào)整會議議程，優(yōu)先討論緊急事項；-事后總結(jié)經(jīng)驗，增加備用電源及應(yīng)急物資儲備。參考答案與解析一、單選題答案1.A2.B3.B4.B5.C6.B7.B8.B9.C10.C11.B12.B13.B14.C15.C16.B17.C18.B19.D20.B解析-第1題：北京市行政辦公中，“紅頭文件”依據(jù)《北京市機關(guān)公文處理辦法》，該辦法針對北京市公文格式、審批流程等作出具體規(guī)定。-第5題：《中華人民共和國檔案法》規(guī)定，一般行政檔案保管期限為10年，特殊檔案需單獨標(biāo)注。-第8題：通知需明確、規(guī)范，避免口語化和威脅性表述，選項B符合公文要求。-第15題：“可量化成果”需具體數(shù)據(jù)支撐，如“處理約50份文件”比主觀描述更可靠。二、多選題答案1.ABD2.ABD3.BCD4.ABC5.ABD6.ABD7.AC8.ABC9.ACD10.ACD解析-第1題：公文處理需確保要素完整，如發(fā)文字號、日期、附件等。-第6題：資源分配需透明、公平，避免私下決策引發(fā)矛盾。-第9題：收發(fā)快遞需核對、記錄、監(jiān)控，確保安全。三、判斷題答案1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×解析-第2題：檔案保管期限分短期（5年）、中期（10年）、永久，非所有檔案都需永久保存。-第5題：涉密文件復(fù)印需經(jīng)審批并銷毀原件。四、簡答題答案與解析1.解析：跨區(qū)域公文需確保流程合規(guī)，避免信息丟失或泄露。