2025年中職旅游類（旅游基礎(chǔ)常識）試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題，共40分）答題要求：請將正確答案的序號填在括號內(nèi)。(總共20題，每題2分)1.旅游業(yè)的三大支柱不包括以下哪一項(xiàng)？（）A.旅行社B.旅游交通C.旅游景區(qū)D.旅游飯店2.世界上第一家旅行社是（）。A.托馬斯·庫克旅行社B.運(yùn)通旅行社C.中國國際旅行社D.春秋旅行社3.旅游資源的核心是（）。A.具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值B.對旅游者有吸引力C.可以開發(fā)利用D.能產(chǎn)生社會(huì)效益4.以下屬于人文旅游資源的是（）。A.黃山B.故宮C.九寨溝D.張家界5.旅游交通的特點(diǎn)不包括（）。A.綜合性B.區(qū)域性C.季節(jié)性D.安全性6.航空運(yùn)輸?shù)膬?yōu)點(diǎn)是（）。A.運(yùn)費(fèi)低B.速度快C.靈活性強(qiáng)D.能深入內(nèi)陸地區(qū)7.以下哪種旅游飯店不屬于按照功能分類的？（）A.商務(wù)型飯店B.度假型飯店C.會(huì)議型飯店D.星級飯店8.旅游市場細(xì)分的依據(jù)不包括（）。A.地理因素B.人口因素C.旅游產(chǎn)品因素D.旅游企業(yè)因素9.旅游目的地國家或地區(qū)一定時(shí)期內(nèi)的旅游外匯凈收入與同期旅游外匯總收入的比率稱為（）。A.旅游換匯率B.旅游收匯率C.旅游創(chuàng)匯率D.旅游乘數(shù)10.以下不屬于旅游服務(wù)特點(diǎn)的是（）。A.無形性B.不可儲(chǔ)存性C.差異性D.穩(wěn)定性11.導(dǎo)游人員的基本職責(zé)不包括（）。A.接受任務(wù)，帶團(tuán)游覽B.導(dǎo)游講解，傳播文化C.安排旅游活動(dòng)，組織協(xié)調(diào)D.處理旅游投訴12.全陪導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是（）。A.實(shí)施旅游接待計(jì)劃B.做好接待工作C.導(dǎo)游講解D.維護(hù)安全、處理問題13.地陪導(dǎo)游人員在接團(tuán)前的業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作不包括（）。A.熟悉接待計(jì)劃B.落實(shí)接待事宜C.物質(zhì)準(zhǔn)備D.了解旅游團(tuán)成員情況14.以下屬于導(dǎo)游人員職業(yè)道德規(guī)范的是（）。A.愛國愛企，自尊自強(qiáng)B.一視同仁，不卑不亢C.優(yōu)質(zhì)服務(wù)，好學(xué)向上D.以上都是15.旅游事故按性質(zhì)可分為（）。A.安全性事故和技術(shù)性事故B.責(zé)任事故和非責(zé)任事故C.一般事故和重大事故D.人為事故和自然事故16.以下不屬于旅游安全事故的是（）。A.交通事故B.火災(zāi)事故C.游客走失D.食物中毒17.旅游可持續(xù)發(fā)展的核心是（）。A.保護(hù)資源和環(huán)境B.滿足當(dāng)代人的需求C.保證旅游發(fā)展的連續(xù)性D.實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境效益的統(tǒng)一18.生態(tài)旅游的特點(diǎn)不包括（）。A.保護(hù)性B.知識性C.參與性D.豪華性19.以下屬于紅色旅游資源的是（）。A.井岡山革命根據(jù)地B.故宮C.黃山D.九寨溝20.旅游節(jié)慶活動(dòng)的特點(diǎn)不包括（）。A.文化性B.綜合性C.永久性D.參與性第II卷（非選擇題，共60分）二、填空題（每空1分，共10分）1.旅游業(yè)是憑借旅游資源和設(shè)施，專門或者主要從事招徠、接待游客，為其提供交通、游覽、住宿、餐飲、購物、文娛等六個(gè)環(huán)節(jié)服務(wù)的綜合性行業(yè)，又被稱為“______”。2.旅游資源可分為自然旅游資源和______旅游資源兩大類。3.旅游交通的作用主要體現(xiàn)在三個(gè)方面，即從需求方面來看，它是旅游者完成旅游活動(dòng)的______；從供給方面來看，它是發(fā)展旅游業(yè)的______；從收入方面來看，它是旅游收入和創(chuàng)匯的重要來源。4.旅游飯店的等級通常用______來表示。5.旅游市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)主要有地理因素、人口因素、心理因素和______因素。6.旅游服務(wù)質(zhì)量包括______質(zhì)量和功能質(zhì)量。7.導(dǎo)游人員按業(yè)務(wù)范圍可分為全陪導(dǎo)游人員、地陪導(dǎo)游人員和______導(dǎo)游人員。8.旅游事故按責(zé)任可分為責(zé)任事故和______事故。9.旅游可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)是滿足當(dāng)代人的需求，又不損害后代人滿足其自身需求的能力，其實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)旅游與自然、文化和人類生存環(huán)境的______。10.紅色旅游是以中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)人民在革命和戰(zhàn)爭時(shí)期建樹豐功偉績所形成的紀(jì)念地、標(biāo)志物為載體，以其所承載的革命歷史、革命事跡和革命精神為內(nèi)涵，組織接待旅游者開展緬懷學(xué)習(xí)、參觀游覽的______旅游活動(dòng)。三、簡答題（每題10分，共20分）1.簡述旅游資源開發(fā)的原則。2.簡述導(dǎo)游人員的素質(zhì)要求。四、材料分析題（每題15分，共15分）材料：某旅游團(tuán)在游覽過程中，遭遇了一場突如其來的暴雨，導(dǎo)致部分游客被淋濕，旅游行程也受到了一定影響。地陪導(dǎo)游人員迅速采取了一系列措施，如為游客提供干毛巾、更換衣物等，并及時(shí)調(diào)整了行程安排，帶領(lǐng)游客前往室內(nèi)景點(diǎn)參觀，避免了游客因淋雨而生病。在后續(xù)的行程中，導(dǎo)游人員還不斷關(guān)心游客的身體狀況，確保游客能夠安全、愉快地完成旅游行程。問題：請分析地陪導(dǎo)游人員在此次事件中的處理措施是否得當(dāng)，并說明理由。五、論述題（15分）論述旅游對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的積極影響。答案：1.C2.A3.B4.B5.D6.B7.D8.D9.B10.D11.D12.A13.D14.D15.B16.C17.D18.D19.A20.C二、1.無煙工業(yè)2.人文3.先決條件；物質(zhì)基礎(chǔ)4.星級5.行為6.技術(shù)7.領(lǐng)隊(duì)8.非責(zé)任9.協(xié)調(diào)發(fā)展10.主題性三、1.（1）突出獨(dú)特性原則；（2）市場導(dǎo)向原則；（3）綜合效益原則；（4）注重保護(hù)原則；（5）可開發(fā)性原則。2.（1）良好的思想品德；（必須熱愛祖國、熱愛社會(huì)主義、熱愛本職工作、優(yōu)秀的道德品質(zhì)、高尚的情操和作風(fēng)）（2）淵博的知識；（語言知識、史地文化知識、政策法規(guī)知識、心理學(xué)和美學(xué)知識、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)知識、旅行知識）（3）較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力；（獨(dú)立執(zhí)行政策和進(jìn)行宣傳講解能力、較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、善于和各種人打交道的能力、獨(dú)立分析、解決問題和處理事故的能力）（4）熟練的導(dǎo)游技能；（語言表達(dá)能力、導(dǎo)游講解能力、導(dǎo)游服務(wù)能力）（5）身心健康；（身體健康、心理平衡）（6）較高的儀容儀表要求。四、地陪導(dǎo)游人員的處理措施得當(dāng)。理由如下：首先，在游客遭遇突發(fā)暴雨被淋濕后，及時(shí)為游客提供干毛巾、更換衣物等，體現(xiàn)了對游客身體狀況的關(guān)心，避免游客因淋雨生病，保障了游客的健康安全。其次，迅速調(diào)整行程安排，帶領(lǐng)游客前往室內(nèi)景點(diǎn)參觀，有效地減少了惡劣天氣對旅游行程的影響，確保游客能夠繼續(xù)進(jìn)行游覽活動(dòng)，維持了旅游活動(dòng)的正常秩序。最后，在后續(xù)行程中不斷關(guān)心游客身體狀況，讓游客感受到關(guān)懷，有助于提升游客的滿意度，保證游客能安全、愉快地完成旅游行程。五、旅游對經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有多方面的積極影響。首先，增加外匯收入，通過吸引國際游客，帶來外幣流入