2025年中職（市場(chǎng)調(diào)研實(shí)訓(xùn)）調(diào)研實(shí)訓(xùn)綜合測(cè)試試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿(mǎn)分100分）班級(jí)______姓名______第I卷（選擇題共30分）答題要求：本卷共10小題，每小題3分。在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的。1.市場(chǎng)調(diào)研的核心功能是A.描述B.診斷C.預(yù)測(cè)D.以上都是答案：D2.以下哪種調(diào)研方法不屬于定性調(diào)研A.深度訪(fǎng)談B.焦點(diǎn)小組C.問(wèn)卷調(diào)查D.觀察法答案：C3.抽樣調(diào)查中，抽樣框的作用是A.確定總體范圍B.抽取樣本C.計(jì)算抽樣誤差D.以上都對(duì)答案：D4.市場(chǎng)調(diào)研中，二手資料的優(yōu)點(diǎn)不包括A.成本低B.速度快C.針對(duì)性強(qiáng)D.可提供背景信息答案：C5.以下關(guān)于市場(chǎng)調(diào)研目標(biāo)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是A.目標(biāo)應(yīng)具體明確B.目標(biāo)應(yīng)可衡量C.目標(biāo)應(yīng)具有挑戰(zhàn)性，越高越好D.目標(biāo)應(yīng)與調(diào)研問(wèn)題相關(guān)答案：C6.觀察法的優(yōu)點(diǎn)不包括A.直接性B.客觀性C.靈活性D.能深入了解被觀察者內(nèi)心想法答案：D7.問(wèn)卷設(shè)計(jì)中，封閉式問(wèn)題的優(yōu)點(diǎn)是A.便于回答B(yǎng).便于統(tǒng)計(jì)分析C.能獲取豐富信息D.A和B答案：D8.市場(chǎng)調(diào)研中，數(shù)據(jù)分析的第一步是A.數(shù)據(jù)清理B.數(shù)據(jù)錄入C.數(shù)據(jù)可視化D.選擇分析方法答案：A9.以下哪種情況適合采用全面調(diào)查A.總體規(guī)模較小B.調(diào)查對(duì)象分布廣泛C.調(diào)查時(shí)間緊迫D.調(diào)查成本較高答案：A10.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告中，結(jié)論與建議部分應(yīng)A.總結(jié)調(diào)研結(jié)果B.提出針對(duì)性建議C.對(duì)調(diào)研過(guò)程進(jìn)行評(píng)價(jià)D.A和B答案：D第II卷（非選擇題共70分）二、填空題（共10分）答題要求：本大題共5小題，每小題2分。請(qǐng)?jiān)跈M線(xiàn)上填寫(xiě)正確答案。1.市場(chǎng)調(diào)研按功能可分為探索性調(diào)研、描述性調(diào)研、________________調(diào)研和預(yù)測(cè)性調(diào)研。答案：因果性2.抽樣方法分為概率抽樣和________________抽樣。答案：非概率3.焦點(diǎn)小組一般由________________名參與者組成。答案：8-124.問(wèn)卷的基本結(jié)構(gòu)包括標(biāo)題、________________、正文和結(jié)束語(yǔ)。答案：說(shuō)明信5.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)步驟包括明確目的、________________、撰寫(xiě)初稿、修改完善。答案：收集資料三、簡(jiǎn)答題（共20分）答題要求：本大題共4小題，每小題5分。簡(jiǎn)要回答問(wèn)題。1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研的流程。答案：明確調(diào)研問(wèn)題和目標(biāo)、制定調(diào)研計(jì)劃、收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、撰寫(xiě)報(bào)告并展示結(jié)果。2.什么是抽樣誤差？影響抽樣誤差大小的因素有哪些？答案：抽樣誤差是指由于抽樣的隨機(jī)性而導(dǎo)致的樣本指標(biāo)與總體指標(biāo)之間的差異。影響因素有樣本量大小、總體變異性、抽樣方法。3.簡(jiǎn)述定性調(diào)研的主要方法及其特點(diǎn)。答案：主要方法有深度訪(fǎng)談、焦點(diǎn)小組、觀察法等。深度訪(fǎng)談能深入了解個(gè)體觀點(diǎn)；焦點(diǎn)小組可激發(fā)群體討論獲取多樣看法；觀察法直接客觀記錄行為現(xiàn)象。4.問(wèn)卷設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)遵循哪些原則？答案：主題明確、結(jié)構(gòu)合理、問(wèn)題清晰簡(jiǎn)潔、避免誘導(dǎo)性問(wèn)題、便于回答和統(tǒng)計(jì)分析等原則。四、案例分析題（共20分）答題要求：閱讀以下案例，回答問(wèn)題。某企業(yè)計(jì)劃推出一款新型智能手機(jī)，為了解市場(chǎng)需求和消費(fèi)者偏好，開(kāi)展了市場(chǎng)調(diào)研。調(diào)研人員首先進(jìn)行了探索性調(diào)研，通過(guò)與行業(yè)專(zhuān)家交流、分析二手資料，初步確定了調(diào)研方向。然后設(shè)計(jì)了問(wèn)卷進(jìn)行大規(guī)模抽樣調(diào)查，共發(fā)放問(wèn)卷1000份，回收有效問(wèn)卷800份。對(duì)回收的問(wèn)卷進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入和分析，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)手機(jī)拍照功能和長(zhǎng)續(xù)航能力較為關(guān)注。同時(shí)，通過(guò)觀察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品和消費(fèi)者在實(shí)體店的購(gòu)買(mǎi)行為，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)比較注重外觀設(shè)計(jì)和品牌知名度。1.該企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研采用了哪些方法？答案：探索性調(diào)研（與專(zhuān)家交流、分析二手資料）、問(wèn)卷調(diào)查法、觀察法。2.從調(diào)研結(jié)果來(lái)看，企業(yè)在設(shè)計(jì)新型手機(jī)時(shí)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪些方面？答案：應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注手機(jī)的拍照功能、長(zhǎng)續(xù)航能力、外觀設(shè)計(jì)和品牌知名度。五、方案設(shè)計(jì)題（共20分）答題要求：請(qǐng)根據(jù)以下背景設(shè)計(jì)一份市場(chǎng)調(diào)研方案。某連鎖咖啡店計(jì)劃在新的城市開(kāi)設(shè)一家分店，為了更好地了解當(dāng)?shù)乜Х仁袌?chǎng)情況和消費(fèi)者需求偏好，以便制定合理的營(yíng)銷(xiāo)策略，需要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。1.闡述本次市場(chǎng)調(diào)研的目標(biāo)。答案：了解當(dāng)?shù)乜Х仁袌?chǎng)規(guī)模、競(jìng)爭(zhēng)狀況、消費(fèi)者對(duì)咖啡的消費(fèi)習(xí)慣、口味偏好、價(jià)格敏感度以及對(duì)新店的期望和需求等，為新店制定營(yíng)銷(xiāo)策略提供依據(jù)。2.說(shuō)明將采用的調(diào)研方法及理由。答案：可采用問(wèn)卷調(diào)查法廣泛收集消費(fèi)者信息；深度訪(fǎng)談選取有代表性消費(fèi)者深入了解其想法；觀察法觀察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手店鋪及消費(fèi)者行為。問(wèn)卷調(diào)查能獲取大量樣本數(shù)據(jù)；深度訪(fǎng)談可挖掘深層次需求；觀察法能獲取直觀市場(chǎng)情況。3.設(shè)計(jì)一個(gè)簡(jiǎn)單的抽樣方案。答案：可按區(qū)域?qū)⒊鞘袆澐譃閹?/p>