2026年上門寵物美容服務(wù)合同協(xié)議甲方（客戶/委托方）：_________，姓名/名稱：_________，聯(lián)系電話：_________，住址/寵物常駐地址：_________。乙方（服務(wù)提供方）：_________，名稱/姓名：_________，法定代表人/負(fù)責(zé)人：_________，聯(lián)系電話：_________，服務(wù)地址/區(qū)域：_________。鑒于甲方希望委托乙方提供上門寵物美容服務(wù)，乙方同意接受甲方的委托，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1乙方同意為甲方的寵物提供上門美容服務(wù)，具體服務(wù)項(xiàng)目包括：（1）清潔：包括使用寵物專用香波為寵物洗澡，使用專業(yè)吹風(fēng)機(jī)將寵物毛發(fā)吹干，并使用寵物專用梳子徹底梳通寵物毛發(fā)。（2）剪毛：根據(jù)甲方要求或?qū)櫸锲贩N標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行全身剪毛或局部修整，包括但不限于修剪眼部周圍毛發(fā)、耳朵內(nèi)部毛發(fā)、腳底毛發(fā)、腋下毛發(fā)以及肛門腺周圍毛發(fā)。（3）清潔：為寵物清潔耳朵內(nèi)部，去除耳垢；修剪寵物指甲（趾爪），保持適度長度。（4）特殊護(hù)理：根據(jù)甲方需求，提供如清潔寵物眼周分泌物（去淚痕）、去除寵物體表異味、基礎(chǔ)包漿（如適用）等額外護(hù)理服務(wù)（具體服務(wù)內(nèi)容及費(fèi)用以雙方另行約定為準(zhǔn)）。1.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能，使用安全衛(wèi)生的工具和符合寵物安全標(biāo)準(zhǔn)的洗護(hù)產(chǎn)品。服務(wù)過程中應(yīng)注重寵物安全，避免對(duì)寵物造成驚嚇或傷害。上門服務(wù)時(shí)，乙方應(yīng)合理規(guī)劃交通路線，并注意在甲方premises內(nèi)的人身及財(cái)產(chǎn)安全。寵物在戶內(nèi)的行為風(fēng)險(xiǎn)由甲方承擔(dān)，乙方人員在服務(wù)過程中應(yīng)注意自身安全。第二條服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)2.1服務(wù)時(shí)間：甲方應(yīng)至少提前_________小時(shí)通過電話或約定的其他方式向乙方預(yù)約服務(wù)時(shí)間。乙方將在約定的時(shí)間段內(nèi)安排服務(wù)人員上門為甲方寵物提供服務(wù)。具體服務(wù)日期為_________年_________月_________日，服務(wù)時(shí)間段約為_________至_________。2.2服務(wù)地點(diǎn)：服務(wù)地點(diǎn)為甲方提供的位于_________（詳細(xì)地址）的寵物活動(dòng)區(qū)域，乙方服務(wù)人員將在該地點(diǎn)為甲方寵物提供美容服務(wù)。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用：（1）本合同約定的基礎(chǔ)服務(wù)項(xiàng)目總價(jià)為人民幣_(tái)________元（大寫：_________）。（2）該費(fèi)用包含在服務(wù)過程中使用乙方提供的標(biāo)準(zhǔn)洗護(hù)產(chǎn)品、工具及服務(wù)人員的勞動(dòng)報(bào)酬。（3）如需使用甲方提供的特殊洗護(hù)產(chǎn)品或超出本合同第一條1.1款約定的服務(wù)項(xiàng)目，所產(chǎn)生的額外費(fèi)用為人民幣_(tái)________元（大寫：_________），具體費(fèi)用在服務(wù)前由雙方協(xié)商確定，并由甲方確認(rèn)后，乙方才可進(jìn)行相關(guān)操作。3.2支付方式：甲方應(yīng)于服務(wù)開始前_________小時(shí)，將本合同約定的服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的以下方式之一：（1）銀行轉(zhuǎn)賬：戶名：_________，開戶行：_________，賬號(hào)：_________。（2）移動(dòng)支付：乙方服務(wù)人員在上門服務(wù)時(shí)提供支付碼/二維碼，甲方可通過微信/支付寶掃描支付。（3）現(xiàn)金支付：服務(wù)完成后當(dāng)場(chǎng)支付。甲方選擇支付方式：_________。第四條預(yù)約與變更4.1預(yù)約流程：甲方需提前通過乙方指定的預(yù)約渠道（如電話：_________或微信小程序/公眾號(hào)：_________）進(jìn)行預(yù)約，并提供寵物的準(zhǔn)確名稱、品種、年齡、體重、性別以及必要的健康狀況信息。4.2服務(wù)變更：如甲方需要變更服務(wù)時(shí)間，應(yīng)至少提前_________小時(shí)通知乙方。乙方根據(jù)服務(wù)人員安排情況，確認(rèn)是否可以變更后，雙方協(xié)商確定新的服務(wù)時(shí)間。因變更產(chǎn)生的額外費(fèi)用（如有），由甲方承擔(dān)。如甲方在服務(wù)開始后要求變更服務(wù)項(xiàng)目，乙方將視具體情況和可行性決定是否同意，并可能收取額外費(fèi)用。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：（1）甲方的權(quán)利：有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù)；有權(quán)在服務(wù)完成后對(duì)服務(wù)結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收；如對(duì)服務(wù)結(jié)果不滿意，有權(quán)在合理時(shí)間內(nèi)（不超過_________小時(shí)）向乙方提出，雙方友好協(xié)商解決。（2）甲方的義務(wù)：應(yīng)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的寵物信息，包括但不限于品種、年齡、體重、健康狀況（特別是過敏史、心臟病、皮膚病、傳染病、疫苗接種情況、是否絕育、藥物使用情況等）、行為習(xí)慣（如是否怕水、怕修剪、有無攻擊性等）。甲方有義務(wù)確保寵物在服務(wù)期間的健康狀態(tài)，并告知乙方寵物是否有攻擊性或特殊危險(xiǎn)行為。甲方應(yīng)提前準(zhǔn)備好合適的服務(wù)空間（地面平坦、空間足夠，便于寵物活動(dòng)），并準(zhǔn)備好必要的輔助工具（如浴盆、毛巾、寵物零食等，如需乙方使用則無需準(zhǔn)備）。甲方有義務(wù)按時(shí)足額支付合同約定的服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)確保服務(wù)人員在甲方premises內(nèi)活動(dòng)期間，甲方premises內(nèi)的人員、財(cái)產(chǎn)及寵物自身的人身安全，乙方人員對(duì)此不承擔(dān)責(zé)任。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：（1）乙方的權(quán)利：有權(quán)要求甲方提供必要的寵物信息和服務(wù)空間；有權(quán)在服務(wù)前與甲方確認(rèn)服務(wù)細(xì)節(jié)；如遇寵物健康狀況不適合進(jìn)行美容服務(wù)（如患有嚴(yán)重傳染病、中暑、身體極度虛弱等），乙方有權(quán)暫停服務(wù)并及時(shí)通知甲方，由此產(chǎn)生的責(zé)任由甲方承擔(dān)。（2）乙方的義務(wù)：應(yīng)按照合同約定的時(shí)間按時(shí)上門提供美容服務(wù)；保證派出的服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和良好的服務(wù)態(tài)度；應(yīng)使用安全、衛(wèi)生、清潔的工具和符合寵物安全標(biāo)準(zhǔn)的洗護(hù)產(chǎn)品；在服務(wù)過程中，應(yīng)采取必要的措施保障寵物的安全，避免因乙方操作不當(dāng)導(dǎo)致寵物受到驚嚇、受傷或病情加重；應(yīng)妥善保管甲方premises內(nèi)的物品，避免造成損壞；服務(wù)完成后，應(yīng)將寵物安全交還給甲方；對(duì)在服務(wù)過程中知悉的甲方個(gè)人信息和寵物信息負(fù)有保密義務(wù)，非經(jīng)甲方同意或法律規(guī)定，不得泄露。第六條寵物安全與健康6.1健康告知：甲方有義務(wù)如實(shí)告知乙方寵物的健康狀況。如因甲方故意隱瞞或提供虛假、不完整的寵物健康信息，導(dǎo)致乙方在服務(wù)過程中無法預(yù)見到風(fēng)險(xiǎn)，或因?qū)櫸镒陨聿豢深A(yù)見的突發(fā)健康狀況而造成寵物傷害或服務(wù)人員受傷，由此產(chǎn)生的一切責(zé)任和費(fèi)用（包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、賠償費(fèi)、誤工費(fèi)等）由甲方承擔(dān)。6.2安全措施：乙方應(yīng)采取合理的安全措施，包括但不限于使用合適的牽引繩、梳子、剪刀等工具，并確保其在服務(wù)過程中熟練、謹(jǐn)慎操作，以避免對(duì)寵物造成不必要的驚嚇或物理傷害。在上門服務(wù)過程中，乙方服務(wù)人員應(yīng)注意交通安全及甲方premises內(nèi)的人身安全。6.3緊急情況處理：若在服務(wù)過程中，寵物發(fā)生突發(fā)疾病、意外傷害或行為失控導(dǎo)致人員傷害等緊急情況，乙方服務(wù)人員應(yīng)立即采取必要的應(yīng)急措施（如停止操作、安撫寵物、聯(lián)系甲方、根據(jù)情況判斷是否需要送醫(yī)等），并第一時(shí)間通知甲方。如需送醫(yī)，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)或配合送醫(yī)事宜及所有相關(guān)費(fèi)用。因乙方采取的合理救助措施而產(chǎn)生的費(fèi)用，由責(zé)任方承擔(dān)。第七條服務(wù)完成與驗(yàn)收7.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方完成服務(wù)后，寵物應(yīng)達(dá)到毛發(fā)基本清潔、吹干、梳理整齊、無異味、眼部、耳朵、足部等清潔區(qū)域干凈的狀態(tài)。7.2驗(yàn)收流程：服務(wù)完成后，甲方應(yīng)在_________分鐘內(nèi)對(duì)服務(wù)結(jié)果進(jìn)行初步驗(yàn)收。如無異議，視為驗(yàn)收合格。如甲方對(duì)服務(wù)結(jié)果不滿意，應(yīng)在驗(yàn)收時(shí)當(dāng)場(chǎng)提出具體意見，雙方友好協(xié)商解決。若甲方在服務(wù)完成后_________小時(shí)內(nèi)（非休息時(shí)間）未提出書面或口頭異議，視為服務(wù)驗(yàn)收合格。甲方提出的異議應(yīng)具體、明確。第八條保密條款雙方確認(rèn)，在履行本合同過程中，除法律規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求外，任何一方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容、對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于乙方的服務(wù)流程、定價(jià)策略、客戶信息等）以及甲方提供的寵物信息、個(gè)人信息等。此保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效。第九條不可抗力9.1定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為（如法律、法規(guī)、政策的變更）、嚴(yán)重的傳染病疫情等。9.2影響：因不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行或無法完全履行本合同義務(wù)的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后_________小時(shí)內(nèi)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的損失，雙方各自承擔(dān)。第十條違約責(zé)任10.1若乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)，且無正當(dāng)理由（如不可抗力），每延遲_________小時(shí)，應(yīng)向甲方支付合同總價(jià)_________%（即人民幣_(tái)________元）的違約金。延遲時(shí)間超過_________小時(shí)，甲方有權(quán)解除合同，乙方應(yīng)退還甲方已支付的全部費(fèi)用，并支付合同總價(jià)_________%（即人民幣_(tái)________元）的違約金。10.2若乙方提供的服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重不符合合同約定標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方指出后未能在合理期限內(nèi)（如_________小時(shí)內(nèi)）糾正，或因乙方操作不當(dāng)導(dǎo)致寵物受到明顯傷害，甲方有權(quán)要求乙方立即停止服務(wù)，并可根據(jù)實(shí)際情況要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任（包括但不限于寵物醫(yī)療費(fèi)、精神損失費(fèi)等），甲方亦有權(quán)解除合同，乙方應(yīng)退還甲方未消費(fèi)部分的費(fèi)用，并支付合同總價(jià)_________%（即人民幣_(tái)________元）的違約金。10.3若甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，每延遲_________天，應(yīng)向乙方支付應(yīng)付未付費(fèi)用總額_________%（即人民幣_(tái)________元）的違約金。延遲超過_________天，乙方有權(quán)暫停后續(xù)服務(wù)或解除合同，并要求甲方支付全部應(yīng)付費(fèi)用及違約金。10.4任何一方違反本合同第九條保密義務(wù)，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。第十一條爭(zhēng)議解決凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二條合同生效與終止12.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2本合同在甲方完成本次寵物美容服務(wù)、甲方結(jié)清所有應(yīng)付款項(xiàng)后自然終止。12.3合同終止后，雙方應(yīng)互相返還屬于對(duì)方的物品。甲方應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。如需繼續(xù)使用乙方服務(wù)，需另行簽訂新的服務(wù)協(xié)議。第十三條其他條款13.1通知：雙方就本合同相關(guān)事宜進(jìn)行的所有通知、請(qǐng)求或其他通信應(yīng)以書面形式，通過書面函件、傳真、電子郵件或本合同首頁載明的電話、地址發(fā)送至對(duì)方。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以快遞或掛號(hào)信方式發(fā)送的，寄出后___