2026年航空貨運延誤賠償合同本合同由以下雙方于______年______月______日簽訂：甲方（承運人）：[承運人全稱]注冊地址：[承運人注冊地址]統(tǒng)一社會信用代碼/注冊號：[承運人證件號碼]乙方（托運人/收貨人）：[托運人/收貨人全稱]地址：[托運人/收貨人地址]統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號：[托運人/收貨人證件號碼]鑒于甲方是合法經(jīng)營航空運輸業(yè)務(wù)的承運人，擁有承運本合同項下貨物的資質(zhì)；乙方需委托甲方承運其貨物。雙方根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及國際公約（如適用），經(jīng)友好協(xié)商，就航空貨物運輸延誤賠償事宜達成如下協(xié)議：第一條運輸事項1.1甲方同意根據(jù)本合同約定，使用其擁有的或經(jīng)營的航空器，將乙方托運的貨物從[出發(fā)地機場/地點]運至[目的地機場/地點]。1.2貨物的運輸單據(jù)為[注明單據(jù)類型，如空運單號]，該單據(jù)是本合同不可分割的一部分，其條款與本合同有沖突的，以本合同為準(zhǔn)。第二條延誤的定義2.1本合同所稱“延誤”是指貨物抵達目的地機場后，未能按照運輸單據(jù)上載明的預(yù)計到達時間（ETA）或甲方/航空公司實際公布的航班時刻表上的預(yù)計到達時間，實際放行或交付給收貨人。抵達時間計算至貨物辦理完畢放行手續(xù)或交付給收貨人時止。2.2延誤時間以甲方機場或地面處理單位記錄的貨物實際放行或交付時間為準(zhǔn)。寬限期為抵達后±4小時，在此時間內(nèi)的到達視為準(zhǔn)時。第三條賠償標(biāo)準(zhǔn)與計算方式3.1因甲方直接責(zé)任或不可歸責(zé)于乙方/收貨人的原因造成的延誤，且延誤時間超過抵達后4小時（不含寬限期）的，甲方應(yīng)向乙方支付延誤賠償金。3.2單一包裹或每件貨物的最高賠償金額為[具體金額數(shù)字][貨幣單位，如美元]（以下簡稱“賠償限額”）。3.3賠償金的計算方式如下：a.延誤時間在抵達后4小時以上至12小時（含）的，按每件/每公斤[具體金額數(shù)字][貨幣單位]計算賠償金，但累計賠償金額不超過賠償限額。b.延誤時間超過12小時的，按每件/每公斤[具體金額數(shù)字][貨幣單位]計算賠償金，但累計賠償金額不超過賠償限額。c.對于鮮活易腐或特殊申報的貴重貨物，在提供充分證據(jù)證明實際損失的情況下，可在賠償限額內(nèi)按照實際損失進行索賠，但需符合甲方規(guī)定的額外申報和舉證要求。3.4賠償金以貨物運費的[百分比，如100%]或約定的其他方式確定，具體以雙方在運輸單據(jù)上確認的為準(zhǔn)，但總額不超過賠償限額。3.5如涉及外幣支付，賠償金將以人民幣支付，匯率按延誤發(fā)生當(dāng)日中國銀行公布的中間價確定。第四條索賠程序與時限4.1乙方/收貨人應(yīng)在確認或合理懷疑發(fā)生延誤后48小時內(nèi)，且最遲應(yīng)在貨物抵達后7天內(nèi)，以書面形式（包括電子郵件或甲方認可的電子平臺提交）向甲方指定的索賠處理部門或聯(lián)系人[聯(lián)系人姓名/部門名稱]，提交《航空貨運延誤通知》，列明運輸單據(jù)號碼、貨物信息及延誤情況。4.2乙方/收貨人應(yīng)在提交《延誤通知》后15天內(nèi)，向甲方提交正式的《索賠申請書》及所有支持性證據(jù)副本，包括但不限于：a.經(jīng)簽署的航空貨運單據(jù)；b.《延誤通知》副本；c.詳細說明延誤經(jīng)過、持續(xù)時間及造成損失的證據(jù)（如簽收單據(jù)、照片、視頻、第三方機構(gòu)證明、商品價值證明、商業(yè)損失計算依據(jù)等）；d.如索賠金額超過一定閾值（如[具體金額數(shù)字][貨幣單位]），需提供損失評估報告。4.3甲方應(yīng)在收到有效《索賠申請書》后60天內(nèi)完成審核、調(diào)查（如需），并將賠付決定書面通知乙方/收貨人。4.4如索賠涉及海關(guān)查驗、檢驗檢疫等第三方原因，相關(guān)費用由乙方/收貨人承擔(dān)，但甲方應(yīng)提供必要的協(xié)助。第五條免責(zé)與責(zé)任限制5.1甲方對貨物的延誤賠償，不免除其根據(jù)相關(guān)國際公約或國內(nèi)法律應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。但甲方依據(jù)本合同約定已作出完全賠償?shù)?，視為其已履行了全部賠償責(zé)任。5.2甲方依據(jù)本合同對每件/每公斤貨物的賠償責(zé)任，在任何情況下均不超過賠償限額。此責(zé)任限制適用于因延誤造成的直接物質(zhì)損失和不超過約定比例的間接損失，但不適用于對甲方的人身傷害責(zé)任。5.3以下情況造成的延誤，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任：a.不可抗力事件，如戰(zhàn)爭、軍事行動、政府行為、罷工、騷亂、自然災(zāi)害等；b.航空器在飛行中或地面運行中發(fā)生的故障、事故，但屬于甲方維護責(zé)任或操作責(zé)任的除外；c.機場、航路、空管等運營單位的不可歸責(zé)于甲方的操作問題或延誤；d.貨物本身的自然屬性、瑕疵或缺陷；e.托運人/收貨人提供的貨物信息不準(zhǔn)確、不完整，或未遵守甲方有關(guān)貨物包裝、標(biāo)識的規(guī)定；f.托運人/收貨人未能按照規(guī)定及時提供單證、辦理海關(guān)手續(xù)或提取貨物；g.疫情防控等特殊公共健康事件導(dǎo)致的隔離、查驗或運力限制。第六條通知6.1雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通訊應(yīng)以書面形式（包括電傳、傳真、電子郵件）發(fā)送至本合同首部列明的地址或聯(lián)系方式。6.2任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[具體天數(shù)，如7天]書面通知另一方。第七條適用法律與爭議解決7.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。7.2因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交[選擇一項：a.甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決；b.按照國際商會仲裁規(guī)則，在北京國際商會仲裁院進行仲裁]。第八條其他8.1本合同是運輸單據(jù)的組成部分，與運輸單據(jù)具有同等法律效力。8.2對本合同的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方書面同意。8.3本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效，直至最后一次運輸任務(wù)完成并結(jié)清所有款項為止。8.4本合同未盡事宜，參照國際航空運輸協(xié)會（IATA）相關(guān)規(guī)則及行業(yè)慣例處理。甲方（蓋章