2026年寵物美容服務(wù)預(yù)約協(xié)議引言與基本條款甲方（Customer/PartyA）：[寵物主人姓名或名稱]，身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[號(hào)碼]，住址：[地址]，聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]。乙方（ServiceProvider/PartyB）：[寵物美容服務(wù)提供商名稱]，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[號(hào)碼]，地址：[地址]，聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]，負(fù)責(zé)人：[負(fù)責(zé)人姓名]，職務(wù)：[職務(wù)]。鑒于甲方希望預(yù)約乙方提供的寵物美容服務(wù)，乙方同意為甲方寵物提供約定的服務(wù)，雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，就寵物美容服務(wù)預(yù)約事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條寵物信息甲方為其寵物（以下簡(jiǎn)稱“寵物”）向乙方預(yù)約服務(wù)，該寵物信息如下：*寵物名稱：[寵物名稱]*寵物種類：[寵物種類，如狗、貓]*寵物品種：[寵物品種]*寵物年齡：[寵物年齡]歲*寵物性別：[寵物性別]*毛發(fā)類型/長(zhǎng)度：[毛發(fā)類型/長(zhǎng)度]*寵物體重：[寵物體重]公斤*甲方聯(lián)系方式：[電話號(hào)碼]，電子郵箱：[電子郵箱]*甲方告知，該寵物目前健康狀況良好，無傳染性疾病、過敏史、心臟病、皮膚病或其他乙方應(yīng)知且可能影響服務(wù)安全的已知健康問題。如該寵物在服務(wù)期間出現(xiàn)任何健康問題或意外，責(zé)任由甲方承擔(dān)，除非該問題是乙方服務(wù)操作直接導(dǎo)致。第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.甲方預(yù)約的寵物美容服務(wù)具體項(xiàng)目為：*[服務(wù)項(xiàng)目一，例如：基礎(chǔ)洗澡（含吹干）]*[服務(wù)項(xiàng)目二，例如：全身剪毛（按標(biāo)準(zhǔn)款式）]*[服務(wù)項(xiàng)目三，例如：指甲修剪]*[服務(wù)項(xiàng)目四，例如：耳道清潔]*[服務(wù)項(xiàng)目五，例如：面部清潔]*其他：[如有其他項(xiàng)目，請(qǐng)列明]2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方將按照其公開的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及甲方預(yù)約時(shí)約定等級(jí)（如有）進(jìn)行服務(wù)。具體服務(wù)流程和項(xiàng)目細(xì)節(jié)可參考乙方公示的標(biāo)準(zhǔn)。第三條預(yù)約與變更1.甲方通過[預(yù)約方式，例如：電話、微信小程序、乙方實(shí)體店]于[預(yù)約日期]向乙方預(yù)約服務(wù)，預(yù)約時(shí)間為[預(yù)約時(shí)間]，服務(wù)地點(diǎn)為[服務(wù)地點(diǎn)]。2.乙方在接受預(yù)約后，將通過[確認(rèn)方式，例如：短信、微信消息]向甲方發(fā)送服務(wù)預(yù)約確認(rèn)信息，內(nèi)容包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目、時(shí)間、地點(diǎn)、費(fèi)用及甲方注意事項(xiàng)。3.甲方如需變更預(yù)約時(shí)間，應(yīng)至少提前[提前時(shí)間，例如：24]小時(shí)通知乙方。甲方變更預(yù)約的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任：*甲方已支付定金的，如按時(shí)赴約，定金不予退還；如提前[提前時(shí)間二，例如：12]小時(shí)或以上取消，定金全額退還；如提前不足[提前時(shí)間二]小時(shí)取消，定金扣除[定金比例，例如：50]%。*甲方未支付定金或已支付部分尾款的，如按時(shí)赴約，無需額外費(fèi)用；如提前[提前時(shí)間二]小時(shí)或以上取消，需向乙方支付相當(dāng)于[費(fèi)用比例，例如：半天服務(wù)費(fèi)]的補(bǔ)償金；如提前不足[提前時(shí)間二]小時(shí)取消，需向乙方支付相當(dāng)于[費(fèi)用比例，例如：全天服務(wù)費(fèi)]的補(bǔ)償金。4.乙方如因自身原因無法按約定時(shí)間提供服務(wù)，應(yīng)至少提前[提前時(shí)間三，例如：4]小時(shí)通知甲方，并協(xié)商改期或安排其他服務(wù)，或根據(jù)情況向甲方退還部分或全部已收費(fèi)用。5.甲方如需增加或變更服務(wù)項(xiàng)目，應(yīng)在服務(wù)開始前與乙方協(xié)商，并支付相應(yīng)差價(jià)。服務(wù)開始后要求增加項(xiàng)目，產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。第四條費(fèi)用與結(jié)算1.本協(xié)議項(xiàng)下預(yù)約服務(wù)的總費(fèi)用為人民幣[總費(fèi)用金額]元（大寫：[金額大寫]）。2.費(fèi)用包含：[列明費(fèi)用包含的項(xiàng)目，例如：基礎(chǔ)洗澡、剪毛等所有預(yù)約項(xiàng)目]。3.甲方應(yīng)于[支付時(shí)間點(diǎn)，例如：預(yù)約時(shí)/服務(wù)開始前]向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。支付方式為：[支付方式，例如：現(xiàn)金、微信支付、銀行轉(zhuǎn)賬]。4.乙方在收到甲方款項(xiàng)后，應(yīng)向甲方出具合法的收款憑證。5.如服務(wù)過程中產(chǎn)生額外費(fèi)用（例如：用藥、特殊護(hù)理、更換更大尺寸美容工具等），乙方應(yīng)提前告知甲方，并經(jīng)甲方確認(rèn)后收取。甲方有權(quán)拒絕非必要或未告知的額外收費(fèi)。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方的權(quán)利與義務(wù)：*有權(quán)要求乙方按照約定提供服務(wù)。*應(yīng)如實(shí)、完整地提供本協(xié)議第一條所述寵物信息及健康狀況，并對(duì)信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)。*應(yīng)按時(shí)赴約，并配合乙方工作人員進(jìn)行必要的溝通和寵物安撫。*應(yīng)按本協(xié)議約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。*應(yīng)確保寵物在服務(wù)期間的行為不會(huì)對(duì)乙方人員、其他寵物或公共環(huán)境造成損害。*服務(wù)完成后，有權(quán)檢查服務(wù)效果，如有異議，可在合理時(shí)間內(nèi)與乙方溝通處理。2.乙方的權(quán)利與義務(wù)：*有權(quán)要求甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的寵物信息及健康狀況。*有權(quán)拒絕為患有嚴(yán)重傳染病、精神病、攻擊性過強(qiáng)或不符合安全條件的寵物提供服務(wù)。*應(yīng)按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)為甲方寵物提供服務(wù)。*應(yīng)使用安全、衛(wèi)生的服務(wù)產(chǎn)品和工具，并確保操作規(guī)范。*在服務(wù)前應(yīng)對(duì)寵物進(jìn)行基本的健康觀察，如發(fā)現(xiàn)明顯健康問題，應(yīng)立即通知甲方，并有權(quán)暫停服務(wù)。*應(yīng)妥善保管甲方寵物及寵物物品。*服務(wù)完成后，應(yīng)告知甲方寵物的基本情況和回家后的注意事項(xiàng)。*應(yīng)對(duì)其服務(wù)人員的行為承擔(dān)管理責(zé)任。第六條寵物安全與健康1.乙方應(yīng)采取合理的安全措施，保障寵物在服務(wù)過程中的安全，包括但不限于防止跌落、燙傷、電擊等。2.甲方應(yīng)告知乙方寵物是否有絕育手術(shù)史、是否佩戴飾品（項(xiàng)圈、牽引繩、美容繩等）、是否有特殊性格或行為習(xí)慣（如怕水、怕剪刀、攻擊性等）。3.在服務(wù)過程中，如因乙方或其工作人員的故意或重大過失操作不當(dāng)，導(dǎo)致寵物發(fā)生人身傷害，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.如因?qū)櫸镒陨斫】禒顩r或不可抗力（如突發(fā)疾病、意外事故等）導(dǎo)致寵物在服務(wù)過程中或服務(wù)后出現(xiàn)傷害或不適，責(zé)任由甲方承擔(dān)，乙方已盡到合理觀察和告知義務(wù)的除外。第七條免責(zé)條款1.因地震、火災(zāi)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、傳染病疫情等不可抗力因素，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或造成損失的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。2.對(duì)于因?qū)櫸镒陨斫】翟颉⑻厥怏w質(zhì)或不可預(yù)見的過敏反應(yīng)等導(dǎo)致的后果，乙方在已盡到合理告知和觀察義務(wù)的情況下，不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.乙方對(duì)寵物在服務(wù)期間的走失、被盜等意外情況不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)積極協(xié)助甲方尋找。第八條保密條款雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂及履行過程中了解的對(duì)方商業(yè)秘密（包括但不限于價(jià)格體系、客戶信息、運(yùn)營(yíng)模式等）和個(gè)人信息承擔(dān)保密義務(wù)，非經(jīng)對(duì)方書面同意或法律規(guī)定，不得向任何第三方泄露。此保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。第九條爭(zhēng)議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條協(xié)議生效與終止1.本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。2.本協(xié)議在甲方寵物完成約定的服務(wù)或雙方協(xié)商一致終止或因一方違約導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行時(shí)終止。第十一條其他條款