2026年車載導(dǎo)航系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)協(xié)議甲方（用戶）：姓名/名稱：________________________身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：________________________聯(lián)系方式：________________________車輛識(shí)別代號(hào)（VIN）：________________________車輛品牌/型號(hào)/年份：________________________乙方（服務(wù)商）：公司全稱：________________________注冊(cè)地址：________________________聯(lián)系方式：________________________服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)（若有）：________________________鑒于甲方擁有上述車輛，并希望乙方提供車載導(dǎo)航系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)，雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條協(xié)議標(biāo)的與升級(jí)內(nèi)容1.1乙方同意為甲方車輛提供車載導(dǎo)航系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)，升級(jí)內(nèi)容主要包括：（1）安裝乙方提供的型號(hào)為______的導(dǎo)航系統(tǒng)硬件單元______（含主機(jī)、顯示屏等，若有）；（2）升級(jí)安裝甲方車輛原裝或現(xiàn)有導(dǎo)航系統(tǒng)的軟件至版本______；（3）提供______期限內(nèi)地圖數(shù)據(jù)免費(fèi)更新服務(wù)；（4）包含______期限內(nèi)______服務(wù)的軟件訂閱（若適用）；（5）其他雙方約定的升級(jí)部件和服務(wù)。1.2升級(jí)后的導(dǎo)航系統(tǒng)應(yīng)具備______等核心功能，具體以升級(jí)完成后的實(shí)際表現(xiàn)為準(zhǔn)。第二條服務(wù)流程與費(fèi)用2.1升級(jí)方式：本協(xié)議項(xiàng)下的升級(jí)服務(wù)采用______方式執(zhí)行，即□遠(yuǎn)程升級(jí)□本地服務(wù)□混合方式。2.2預(yù)約與執(zhí)行：（1）甲方應(yīng)通過______（線上平臺(tái)/客服電話/服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)）預(yù)約升級(jí)服務(wù)，并按要求提供必要的車輛信息；（2）乙方根據(jù)甲方的預(yù)約信息，安排服務(wù)人員在______時(shí)間（或約定時(shí)間內(nèi)）提供升級(jí)服務(wù)；（3）如采用本地服務(wù)，甲方應(yīng)將車輛送至乙方指定服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)：________________________。2.3費(fèi)用構(gòu)成：（1）升級(jí)服務(wù)費(fèi)：人民幣_(tái)_____元；（2）安裝費(fèi)：人民幣_(tái)_____元（□含在升級(jí)服務(wù)費(fèi)內(nèi)□需另行支付）；（3）軟件訂閱費(fèi)：人民幣_(tái)_____元/年（□含在升級(jí)服務(wù)費(fèi)內(nèi)，期限______年□需另行支付，期限______年）；（4）其他費(fèi)用：______。2.4支付方式：甲方應(yīng)在______（□預(yù)約時(shí)□服務(wù)開始時(shí)□服務(wù)完成時(shí)）通過□銀行轉(zhuǎn)賬□在線支付□現(xiàn)金方式支付上述費(fèi)用總額人民幣_(tái)_____元。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后提供服務(wù)。2.5費(fèi)用確認(rèn)：乙方應(yīng)向甲方提供費(fèi)用明細(xì)單，甲方確認(rèn)無誤后支付相關(guān)費(fèi)用。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：（1）有權(quán)要求乙方按照約定提供合格、安全的升級(jí)服務(wù)；（2）有權(quán)獲得乙方關(guān)于升級(jí)系統(tǒng)使用方面的必要指導(dǎo)和說明；（3）應(yīng)如實(shí)提供車輛識(shí)別代號(hào)、所有權(quán)信息等，并配合乙方進(jìn)行服務(wù)；（4）應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；（5）應(yīng)確保車輛在服務(wù)前符合乙方要求的操作條件（如電量充足、具備網(wǎng)絡(luò)連接等）；（6）應(yīng)遵守升級(jí)后導(dǎo)航系統(tǒng)的使用規(guī)則和提示，不得進(jìn)行破壞性操作。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：（1）有權(quán)要求甲方提供必要且真實(shí)的信息，并有權(quán)拒絕為不符合條件或存在安全隱患的車輛提供服務(wù)；（2）應(yīng)按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成升級(jí)服務(wù)；（3）保證升級(jí)所使用的軟硬件產(chǎn)品是合法獲得且質(zhì)量合格，不侵犯任何第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)；（4）負(fù)責(zé)升級(jí)過程中的技術(shù)操作，確保升級(jí)系統(tǒng)與車輛其他部分的兼容性；（5）提供升級(jí)后至少______個(gè)月的免費(fèi)技術(shù)支持；（6）承擔(dān)升級(jí)軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，保證甲方在協(xié)議期內(nèi)合法使用升級(jí)系統(tǒng)；（7）對(duì)在服務(wù)過程中收集的甲方非敏感信息承擔(dān)保密義務(wù)，并遵守相關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)規(guī)定。第四條知識(shí)產(chǎn)權(quán)4.1乙方保證其提供的升級(jí)軟硬件不侵犯任何第三方的著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。4.2升級(jí)軟件的著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)仍歸乙方或其合法授權(quán)方所有。甲方僅獲得根據(jù)本協(xié)議約定的個(gè)人、非商業(yè)性使用許可，不得對(duì)升級(jí)軟件進(jìn)行反編譯、復(fù)制、修改、傳播或用于任何商業(yè)目的。4.3除本協(xié)議約定外，乙方不對(duì)甲方因使用升級(jí)軟件而獲取的數(shù)據(jù)或信息承擔(dān)任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)責(zé)任。第五條免責(zé)與責(zé)任限制5.1因不可抗力（如戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害、政府行為、嚴(yán)重疫情等）導(dǎo)致服務(wù)無法履行或延遲履行，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知甲方并采取補(bǔ)救措施。5.2因甲方使用不當(dāng)、第三方軟件沖突、病毒感染、甲方車輛自身其他系統(tǒng)故障（非升級(jí)部分）等原因造成升級(jí)系統(tǒng)損壞或功能異常，乙方不承擔(dān)責(zé)任。5.3乙方對(duì)因第三方原因（包括但不限于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中斷、數(shù)據(jù)提供商問題）導(dǎo)致的升級(jí)系統(tǒng)功能異常或數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，不承擔(dān)責(zé)任。5.4在正常使用條件下，因升級(jí)軟硬件本身的質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，乙方應(yīng)在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。非因質(zhì)量原因?qū)е碌墓收匣驌p壞，乙方可能收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。5.5乙方的賠償責(zé)任以甲方的實(shí)際損失為限，且最高不超過人民幣_(tái)_____元。對(duì)于因升級(jí)系統(tǒng)使用導(dǎo)致的間接損失、預(yù)期利益損失等，乙方不承擔(dān)責(zé)任。第六條保修與售后服務(wù)6.1硬件保修：乙方提供的升級(jí)硬件（指______）自升級(jí)服務(wù)完成之日起______個(gè)月內(nèi)（自完成之日起計(jì)算）免費(fèi)保修，保修范圍包括______。保修期內(nèi)，非因甲方人為損壞或不可抗力導(dǎo)致的硬件故障，乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。6.2軟件保修：乙方提供的升級(jí)軟件（指版本______）自升級(jí)服務(wù)完成之日起______個(gè)月內(nèi)免費(fèi)進(jìn)行必要維護(hù)和更新（主要指地圖數(shù)據(jù)更新和重大軟件補(bǔ)丁，不包含新功能增加），具體更新內(nèi)容以乙方公告為準(zhǔn)。6.3售后服務(wù)：甲方在使用過程中如遇問題，可聯(lián)系乙方客服熱線：________________________或前往乙方服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)尋求幫助。乙方應(yīng)在收到求助請(qǐng)求后______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)（緊急情況除外）。第七條協(xié)議期限與終止7.1本協(xié)議有效期自乙方完成對(duì)甲方車輛的導(dǎo)航系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)之日起______年，或自軟件訂閱開始之日起至訂閱期滿之日止（以較晚者為準(zhǔn)）。7.2協(xié)議期滿，如軟件訂閱需要續(xù)費(fèi)，甲方應(yīng)在收到乙方通知后______日內(nèi)決定是否續(xù)費(fèi)；若甲方未續(xù)費(fèi)，乙方有權(quán)停止提供訂閱服務(wù)，協(xié)議自動(dòng)終止。7.3發(fā)生下列情況之一，本協(xié)議可提前終止：（1）雙方協(xié)商一致同意終止；（2）任何一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議；（3）因乙方原因?qū)е律?jí)服務(wù)嚴(yán)重失敗且在合理期限內(nèi)未能糾正；（4）因法律、法規(guī)重大變更導(dǎo)致協(xié)議履行無法繼續(xù)；（5）因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)。7.4協(xié)議終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有未了結(jié)的費(fèi)用。乙方應(yīng)根據(jù)法律規(guī)定或雙方約定處理用戶數(shù)據(jù)。第八條保密條款8.1雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息、客戶信息）、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用結(jié)構(gòu)以及甲方提供的個(gè)人信息等承擔(dān)保密義務(wù)。8.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求披露的除外。8.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為______年或直至該信息成為公開信息為止，以較長(zhǎng)者為準(zhǔn)。第九條通知9.1雙方確認(rèn)本協(xié)議首部列明的聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前______日書面通知對(duì)方。9.2所有根據(jù)本協(xié)議發(fā)出的通知，應(yīng)以書面形式（包括但不限于專人遞送、掛號(hào)信、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。第十條完整協(xié)議10.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就車載導(dǎo)航系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)達(dá)成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的溝通、約定及協(xié)議。10.2對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意。第十一條修訂11.1乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，單方面修訂本協(xié)議的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等條款，修訂通知通過發(fā)送電子郵件或在其官方網(wǎng)站公布等方式進(jìn)行。甲方在收到通知后______日內(nèi)未提出書面異議的，視為接受修訂。11.2若甲方對(duì)乙方擬進(jìn)行的修訂有異議，應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)以書面形式向乙方提出，雙方應(yīng)就修訂內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商；協(xié)商不成的，可按本協(xié)議爭(zhēng)議解決條款處理。第十二條可分割性12.1若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無效、非法或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。第十三條法律適用與爭(zhēng)議解決13.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。13.3協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十四條其他14.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2本協(xié)議一式______份，甲方執(zhí)_____