酒店人事管理合同范本協(xié)議鑒于甲方（以下簡稱“酒店”）因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，希望將部分人事管理職能委托給專業(yè)的服務(wù)機(jī)構(gòu)處理，乙方（以下簡稱“服務(wù)機(jī)構(gòu)”）愿意提供相關(guān)人事管理服務(wù)，雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等互利、協(xié)商一致的原則，達(dá)成以下協(xié)議：第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方要求，在本合同有效期內(nèi)，為甲方提供以下人事管理服務(wù)：(1)招聘與配置服務(wù)：根據(jù)甲方各部門提出的招聘需求，負(fù)責(zé)發(fā)布招聘信息、篩選簡歷、組織實(shí)施面試（初試、復(fù)試）、進(jìn)行背景調(diào)查（包括但不限于身份、學(xué)歷、工作經(jīng)歷核實(shí)），為甲方提供候選人推薦名單；協(xié)助甲方辦理新員工的入職手續(xù)（包括但不限于勞動(dòng)合同簽訂、各類登記表填寫、社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金開戶登記等）。(2)薪酬福利管理服務(wù)：負(fù)責(zé)甲方委托范圍內(nèi)的員工工資核算（包括基本工資、績效工資、獎(jiǎng)金、津貼等），按甲方要求的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工資數(shù)據(jù)整理；負(fù)責(zé)代扣代繳員工個(gè)人所得稅；按時(shí)、準(zhǔn)確為甲方員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金的繳納、申報(bào)手續(xù)；根據(jù)甲方要求，協(xié)助管理和執(zhí)行各項(xiàng)福利計(jì)劃（如年度體檢、節(jié)日福利發(fā)放等）；定期提供薪酬數(shù)據(jù)分析報(bào)告。(3)員工信息管理服務(wù)：建立、維護(hù)甲方委托范圍內(nèi)員工的電子人事檔案（包括勞動(dòng)合同、入職登記表、身份證明、學(xué)歷證明、資格證書等）；負(fù)責(zé)員工信息數(shù)據(jù)的錄入、更新、查詢和報(bào)表生成，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。(4)勞動(dòng)法規(guī)咨詢與支持服務(wù)：為甲方提供勞動(dòng)法律法規(guī)方面的咨詢；協(xié)助甲方進(jìn)行勞動(dòng)合同的模板提供、審核；為甲方處理員工關(guān)系中的日常事務(wù)性工作提供支持，如協(xié)助進(jìn)行員工投訴的初步記錄、傳遞與調(diào)查過程的協(xié)調(diào)（不替代甲方最終處理決定）；提供必要的勞動(dòng)人事政策解讀。(5)合同管理支持服務(wù)：協(xié)助甲方對(duì)已簽訂的勞動(dòng)合同進(jìn)行統(tǒng)一管理，包括合同續(xù)簽提醒、到期前溝通等。1.2甲方應(yīng)向乙方提供履行本合同第一條所述服務(wù)所必需的信息、數(shù)據(jù)和配合，包括但不限于：招聘需求說明、崗位說明書、員工基礎(chǔ)信息、工資調(diào)整文件、社保公積金政策變動(dòng)通知等。1.3雙方就本合同第一條服務(wù)范圍及內(nèi)容有異議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可參照本合同第十三條處理。第二條雙方的權(quán)利與義務(wù)2.1乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)乙方有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。(2)乙方應(yīng)確保所提供的服務(wù)符合國家及地方法律、法規(guī)的規(guī)定，符合行業(yè)普遍標(biāo)準(zhǔn)，并努力達(dá)到甲方要求的服務(wù)質(zhì)量。(3)乙方應(yīng)按時(shí)、按質(zhì)完成本合同第一條約定的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，并確保服務(wù)過程及結(jié)果的專業(yè)性、保密性。(4)乙方應(yīng)對(duì)在履行本合同過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)信息以及員工個(gè)人信息承擔(dān)保密義務(wù)（具體見本合同第九條）。(5)乙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)與甲方的日常溝通與協(xié)調(diào)，確保信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。(6)乙方應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度，在其辦公場所或甲方指定場所提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守甲方的合理管理規(guī)定。2.2甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供服務(wù)，并有權(quán)對(duì)服務(wù)過程進(jìn)行必要的監(jiān)督和指導(dǎo)。(2)甲方有權(quán)根據(jù)經(jīng)營需要，對(duì)服務(wù)范圍和內(nèi)容提出調(diào)整建議，經(jīng)雙方協(xié)商一致后可書面變更本合同。(3)甲方應(yīng)按照本合同約定按時(shí)、足額向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。(4)甲方應(yīng)按照本合同第一條1.2款約定，及時(shí)、準(zhǔn)確地向乙方提供履行服務(wù)所需的信息、數(shù)據(jù)和配合。(5)甲方應(yīng)對(duì)在履行本合同過程中知悉的乙方商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)（具體見本合同第九條）。(6)甲方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)與乙方的日常溝通與協(xié)調(diào)，確保信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。(7)甲方應(yīng)為其員工的行為向乙方承擔(dān)最終責(zé)任。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量3.1乙方承諾為甲方提供專業(yè)、高效、合規(guī)的人事管理服務(wù)，具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：(1)招聘服務(wù)：對(duì)于甲方指定崗位，初步篩選簡歷有效率不低于90%；推薦候選人面試，面試邀請(qǐng)接受率不低于80%（特殊情況除外）；整體招聘周期（從需求提出到候選人到崗）控制在甲方要求的范圍內(nèi)（或具體說明平均周期）。(2)薪酬福利管理：工資核算準(zhǔn)確率100%；社保、公積金申報(bào)準(zhǔn)確率100%，無漏繳、錯(cuò)繳情況；按時(shí)（按甲方約定日期）完成各項(xiàng)申報(bào)和繳納工作。(3)員工信息管理：員工信息數(shù)據(jù)錄入、更新錯(cuò)誤率低于1%；能夠按照甲方要求提供各類人事報(bào)表。(4)響應(yīng)時(shí)間：對(duì)于甲方提出的咨詢或請(qǐng)求，在正常工作時(shí)間內(nèi)，乙方應(yīng)在[例如：4]個(gè)工作小時(shí)內(nèi)給予初步響應(yīng)。3.2甲方應(yīng)向乙方提供必要的反饋，以幫助乙方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。如乙方未能達(dá)到約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改；逾期未整改或整改效果不佳的，甲方有權(quán)根據(jù)本合同第十二條約定處理。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1本合同項(xiàng)下服務(wù)費(fèi)用采用[例如：固定月費(fèi)]方式計(jì)算，具體金額為人民幣[填寫具體金額]元/月（大寫：人民幣[大寫金額]元整）。該費(fèi)用[包含/不包含]員工社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金的繳納費(fèi)用。4.2服務(wù)費(fèi)用按[例如：月度]結(jié)算。甲方應(yīng)在每個(gè)結(jié)算周期結(jié)束后[例如：5]個(gè)工作日內(nèi)，根據(jù)乙方提交的符合要求的費(fèi)用結(jié)算單，將當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的以下銀行賬戶：開戶行：[乙方開戶行名稱]戶名：[乙方賬戶名稱]賬號(hào)：[乙方銀行賬號(hào)]4.3如甲方需要乙方提供超出本合同第一條約定范圍的服務(wù)，雙方應(yīng)另行協(xié)商確定費(fèi)用，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。4.4甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付款項(xiàng)的[例如：千分之零點(diǎn)五]向乙方支付違約金。逾期超過[例如：30]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清款項(xiàng)及違約金。第五條保密條款5.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在履行本合同過程中獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營策略、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息、技術(shù)信息等）和員工個(gè)人信息（包括但不限于姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系方式、工資、家庭住址、健康信息等）承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)。5.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方（但為履行本合同目的而確有必要知悉該等信息的己方員工、關(guān)聯(lián)方或法律/審計(jì)/咨詢等第三方機(jī)構(gòu)，且該等第三方已書面承諾保密義務(wù)的情況除外）泄露、披露或使用對(duì)方的商業(yè)秘密和員工個(gè)人信息。5.3本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效，持續(xù)有效期限為本合同終止后[例如：三]年。5.4任何一方違反本條約定，應(yīng)賠償因此給對(duì)方造成的全部損失（包括直接損失和間接損失）。第六條通知與送達(dá)6.1雙方之間的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通訊，均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本合同首部載明的地址或郵箱。6.2任何一方變更聯(lián)系方式或地址，應(yīng)提前[例如：7]日書面通知對(duì)方。否則，向原地址或郵箱發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。6.3通過電子郵件發(fā)送的通知，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；通過傳真發(fā)送的通知，發(fā)送成功（有發(fā)送成功回執(zhí)）時(shí)視為送達(dá)；通過掛號(hào)信或快遞發(fā)送的通知，寄出后[例如：3]日視為送達(dá)。第七條合同期限與終止7.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效，有效期為[例如：壹]年，自[起始日期]至[終止日期]。7.2合同期滿前[例如：一個(gè)月]，如雙方無書面異議，本合同自動(dòng)續(xù)展[例如：壹]年，續(xù)展次數(shù)不限/或約定續(xù)展次數(shù)。7.3任何一方可提前[例如：三十]日以書面形式通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。7.4發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本合同：(1)一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)守約方書面催告后[例如：十五]日內(nèi)仍未糾正的。(2)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的。(3)乙方喪失提供本合同項(xiàng)下服務(wù)所需資質(zhì)或能力的。7.5合同終止或解除后，乙方應(yīng)在[例如：十]個(gè)工作日內(nèi)完成所有服務(wù)交接工作，包括但不限于：將所有甲方提供的資料、文件、數(shù)據(jù)等返還給甲方或雙方約定的第三方；提供最終的服務(wù)報(bào)告；配合甲方完成必要的過渡工作。乙方對(duì)在服務(wù)期間知悉的甲方信息和員工信息仍負(fù)有保密義務(wù)。第八條違約責(zé)任8.1除本合同另有約定外，任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償因此給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。8.2若乙方未能按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行賠償，賠償金額可為當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用的[例如：一定比例]，具體比例根據(jù)違約程度協(xié)商確定。8.3若甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，除按照本合同第四條約定支付違約金外，乙方還有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至費(fèi)用結(jié)清。第九條不可抗力9.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為、法律政策重大調(diào)整等。9.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[例如：五]日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除合同。9.3因不可抗力導(dǎo)致的合同履行延遲或不能履行，受影響一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取措施減少損失。第十條法律適用與爭議解決10.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一項(xiàng)：乙方所在地/甲方所在地/合同簽訂地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（或者選擇仲裁：協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交[具體仲裁委員會(huì)名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。）第十一條其他11.1本合同構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解。11.2對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須以書面形式作出，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。11.3本合同附件（如有）是本合同不可分割的組成部分，與本